Kolporter

(4.25)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (625 z 1022)

Miła i pomocna...
Miła i pomocna obsługa.

AgaB

30.04.2016

Placówka

Częstochowa, Okulickiego 16

Nie zgadzam się (0)
Bardzo nie miła...
Bardzo nie miła obsługa, zachowująca się tak jakby pracowała tam za karę.

AgaB

19.04.2016

Placówka

Warszawa, Metro Wilanowska

Nie zgadzam się (0)
Miła i pomocna...
Miła i pomocna obsługa, salon czysty.

AgaB

15.03.2016

Placówka

Warszawa, Wałbrzyska 11

Nie zgadzam się (0)
Obsługa słabo poinformowana,...
Obsługa słabo poinformowana, mało pomocna.

AgaB

15.03.2016

Placówka

Warszawa, Metro Wilanowska

Nie zgadzam się (0)
Bardzo drażniącym faktem...
Bardzo drażniącym faktem jest że Pani otwiera sklep kiedy chce raz jest raz jest zamknięty.Poprosiłam o kartę do Orange dostałam do plusa o czym przekonałam się w domu.Było to w piątek w sobote i niedzielę bezskutecznie próbowałam zrobić reklamacje ,co nie przyszłam kolporter zamknięty! W poniedziałek mąż trafił że było otwarte poszedł z reklamacją karty Pan kazał przyjść mi osobiście w środe do tej że Pani która mi sprzedała kartę.Przed pracą się wybrałam a Pani mówi że nie pamięta bo to było w piątek,to pamiętała,to że rozmawialiśmy o orange też.Ale powiedziała że nie ma jak udowodnić że chciałam karte do orange i nie przyjmie reklamacji.30 zł poszło w pył a najgorsze jest to że jakość obsługi jest tam coraz gorsza!!!!

juziabuzia42

10.02.2016

Placówka

Żyrardów, 1 Maja 43

Nie zgadzam się (0)
Kilkakrotnie w ciągu...
Kilkakrotnie w ciągu ostatniego czasu zauważyłem, że salonik prasowy i punkt Lotto zamykany jest wcześniej, niż podane do tej na karteczce z godzinami otwarcia. Podobnie było dzisiaj, gdyż mimo, że salonik powinien być otwarty do 17.00, już o 16.45 był zamknięty. Bardzo irytująco wygląda w tym punkcie duża lodówka, która od długiego już czasu stoi pusta, a więc jest po prostu zbędna. Jest to jeden z nielicznych saloników prasowych firmy Kolporter, w którym nie czuje się dbałości o klienta i atmosferę zakupów w nim. Nie polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2015

Placówka

Bielsko-Biała, Sobieskiego 88

Nie zgadzam się (0)
Polecam salonik firmy...
Polecam salonik firmy Kolporter w bielskiej Sferze. Miła obsługa, pełny dostęp oferty prasowej. jasny, przyjemny wystrój. Zdecydowanie tu warto kupować gazety i nie tylko.

zarejestrowany-uzytkownik

02.10.2015

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (2)
Sprawna, miła i...
Sprawna, miła i sympatyczna obsługa, dogodne godziny otwarcia, duży wybór prasy, punkt lotto, a ponadto punkt obsługi pocztowej in-post.

zarejestrowany-uzytkownik

17.08.2015

Placówka

Bielsko-Biała, Sobieskiego 88

Nie zgadzam się (0)
Fajna obsługa, czysty...
Fajna obsługa, czysty uporządkowany sklepik, polecam !!

zalogowany_użytkownik

09.03.2015

Placówka

Tomaszów Lubelski, Traugutta 1

Nie zgadzam się (1)
Miła obsługa, szybki...
Miła obsługa, szybki czas obsłużenia.

AgaB

08.03.2015

Placówka

Warszawa, Metro Wilanowska

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi, personel, sprawność obsługi.

fotti68

22.02.2015

Placówka

Zamość, orzeszkowej 28

Nie zgadzam się (0)
Bardzo przyjemny punkt...
Bardzo przyjemny punkt obsługi, miła i profesjonalna obsługa, przyjazna dla klienta. Bardzo dobra ekspozycja prasy.

zarejestrowany-uzytkownik

17.02.2015

Placówka

Bielsko-Biała, Sobieskiego 88

Nie zgadzam się (0)
Do pracowników saloników...
Do pracowników saloników prasowych Hubiz i Kolporter na terenie stacji metra Politechnika w dniu wczorajszym, t.j. 16.02.2015r. w okolicach godz. 20.00.Sprawa dotyczy odmowy przez Państwa sprzedaży biletu 20-minutowego w sytuacji, gdy w portfelu miałam 50 pln i trochę „drobniaków”. Tego wieczoru w końcu udało mi się dokonać z sukcesem transakcji w trzecim miejscu, którego nazwy nawet nie pamiętam i nie zamierzam tam wracać. Tam tez spotkałam się z odmową , jednak pomogła mi w zakupie bardzo PRZYTOMNA kobieta stojąca przede mną w kolejce.Ponieważ byłam w trzech miejscach, widziałam troje różnych ludzi, ale jedno Państwa łączy: zachowaliście się dokładnie tak samo jak AUTOMATY stojące w przejściu, bezrefleksyjnie wypełniające zaprogramowane czynności. Jedna pani powoływała się nawet na paragrafy!! (Ja zmęczona po całym dniu, chce tylko kupić bilet i wrócić do domu, a Pani mi o przepisach i to nie kulinarnych, bo myślę już o kolacji, która chcę sobie zrobić po powrocie do domu!). Przypuszczam, że macie „odgórne” wytyczne co do postępowania w sytuacjach, gdy KLIENT ma duży nominał a kupuje zbyt mało! Przyznam się zaskoczyła mnie wasza nonszalancja wobec mnie. Poczułam się zlekceważona i oszukana, gdyż jestem pewna, że przy takim ruchu, jaki macie Państwo w tym punkcie, na 100% znalazłaby się odpowiednia ilość pieniędzy, żeby bez problemu mi wydać resztę. Wystarczyłaby zwykła uprzejmość, zamiast narażać mnie na przykrości, nerwy i ogromny dyskomfort. Potraktowaliście mnie, Państwo, jak intruza.Kobieta, która mi pomogła zrobiła rzecz Piękną, Mądrą i Ludzką (!). Życzę Państwu abyście doświadczyli czegoś takiego i żebyście umieli to zauważyć i docenić. Właśnie na takich zwyczajnych ludzkich gestach opiera się pozytywna interakcja międzyludzka i prawdziwa WYMIANA, i jest to bardzo CENNE. Pozdrawiam. Klientka.

JoZuch

17.02.2015

Placówka

Warszawa, metro Służew

Nie zgadzam się (0)
21.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy. Przykro nam, że tym razem nie udało nam się spełnić oczekiwań. Z uwagą analizujemy zgłoszenia Klientów, by móc reagować na nieprawidłowości i im zapobiegać.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

18.11.2014

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

17.11.2014

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Punkt jest bardzo...
Punkt jest bardzo zadbany, czysty, gazety są poukładana na swoich miejscach. Codziennie można znaleźć promocję na napoje, słodycze itp. Sprzedawca podczas zakupów zawsze pyta o zakup impulsywny - w tym wypadku zapalniczka do papierosów uratowała mnie przed spóźnieniem na autobus, a bilet komunikacji miejskiej sprzedany do kuponu Lotto pozwolił mi uniknąć mandatu w autobusie. Obsługa jest kompetentna, zawsze miła i uśmiechnięta. Sprzedawcy zawsze noszą strój służbowy, dzięki czemu są dobrze widoczni i charakterystyczni. Plakietki z imionami na klatce piersiowej sprzedawcy sprawiają, że klient czuje się pewniej, że może poprosić sprzedawcę bezpośrednio z imienia, co zamazuje sztuczną granicę pomiędzy sprzedawcą a klientem. Polecam!

Łukasz_2155

15.11.2014

Placówka

Legnica, ul. Chojnowska 41

Nie zgadzam się (0)
Świetna obsługa!
Świetna obsługa!

maciasek

13.11.2014

Placówka

Wrocław, Kleczkowska 5

Nie zgadzam się (0)
W dniu 03.11.2014...
W dniu 03.11.2014 ok godz 13.00 udałam się do saloniku w celu zakupienia biletów na autobus, wcześniej skorzystałam z bankomatu umieszczonego obok i wybrałam kwotę 50 zł i płacąc tym banknotem za bilety Pani, która mnie obsługiwała zaczęła robić nie przyjemne miny i z pretensjami do mnie, że nie ma drobnych w kasie i nie ma wydać. Sprzedawczyni była bardzo nie miła i pretensjonalna. Jednak po chwili stwierdziła, że mi wyda resztę. Po zakupieniu biletów ze sklepiku wyszłam mocno zdenerwowana przez to jak zostałam potraktowana.

Ewa_1491

03.11.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Żywiecka 95

Nie zgadzam się (1)
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy. Przepraszamy za zachowanie sprzedawcy.
Pani kasjerka zawsze...
Pani kasjerka zawsze jest bardzo miła i uprzejma, służy swoją pomocą.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2014

Placówka

Jędrzejów, plac Tadeusza Kościuszki (rynek)

Nie zgadzam się (0)
W kiosku panuje...
W kiosku panuje porządek, ale zdarza się, że jedne gazety zasłaniają inne. Obsługa przy kasie jest sprawna i nie budzi zastrzeżeń. Kiosk posiada szeroki asortyment poza prasą.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)

Kolporter

Kolporter jest największym dystrybutorem prasy w naszym kraju. Oferuje obsługę punktów handlowych i sieci sprzedaży oraz świadczy usługi logistyczne i reklamowe. Kolporter jest właścicielem sieci około 650 Saloników Kolportera. Firma zajmuje się: dystrybucją prasy i zarządzaniem własną siecią handlową.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kolporter?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.