Costa Coffee

(4.59)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1045 z 1459)

Wyczyść filtry
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Anna_5991

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ewa_1827

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Kontakt...
Bardzo dobrze. Kontakt z pracownikiem bardzo dobry, jakość produktu bardzo dobra, jakość usługi dobraNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Jak ktoś...
OK. Jak ktoś chce szybko wypic kawe to okNa plus: zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, wygląd miejsca obsługi.

Katarzyna_1326

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Ogólnie ok...
Dobrze. Ogólnie ok ale brak niesłodzonych kaw wegańskich. Smak kawy zależy od baristy. Czasem pyszna czasem kiepska.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Agnieszka_4329

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Bogdan_59

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Skromna oferta...
OK. Skromna oferta i wystrój.Drogo i niezbyt wygodnie.Na plus: zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment.

zalogowany_użytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa personelu jest standardowa, czyli uprzejma i życzliwa, jednak asortyment nie za bardzo mi odpowiada.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Urszula_456

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Dim

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Sympatyczna obsługaNa...
Super. Sympatyczna obsługaNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Edyta_761

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszą rzeczą na...
Pierwszą rzeczą na jaką się zwracało uwagę, to bogaty asortyment kawiarni. Lodówki i lady były duże, czyste i dobrze zatowarowane. Był wybór zarówno słonych przekąsek, jak i ciast i ciasteczek. A do tego popularne teraz owsianki w kubeczkach oraz jogurty z dodatkami. Kawiarnia była przestronna i czysta. Kiedy weszłam, na jednym ze stolików były zostawione brudne naczynia. Jednak gdy baristka wydała wszystkie zamówienia, od razu wyszła na salę, pozbierała naczynia i wytarła stolik. Ogólnie było widać, że Pani dba o porządek i jest dobrze zorganizowana. Było to bardzo ważne, ponieważ była sama na zmianie. Kiedy nie było klientów w kolejce, pani wychodziła na zaplecze. Zostawiała jednak otwarte drzwi - prawdopodobnie by słyszeć nowych klientów. I faktycznie wszyscy klienci byli zauważani i witani. Odgrywało to ogromną rolę. Jedne z Klientów wszedł do kawiarni z wózkiem dziecięcym i przyglądał się menu. Po chwili zaczął odwracać się w stronę wyjścia i w tym momencie został powitany przez baristkę, która zapytała, co podać. Klient co prawda powiedział, że on tylko patrzy, ale ostatecznie złożył zamówienie. Widać było, że baristka bardzo dobrze potrafi obsłużyć ekspres i wie jak przyrządzać poszczególne napoje. Widziałam przygotowane przez nią kawy z oferty sezonowej i wyglądały jak te, z plakatu. Dodatkowo sam klimat kawiarni mi się podobał. Z jednej strony dość nowoczesne oświetlenie i szklana szyba oddzielająca kawiarnię od centrum handlowego. Ale do tego drewniane blaty stolików i przytulne, wygodne stoliki. Na regale duży wybór książek - moim zdaniem bardzo ciekawe tytuły. Do tego kilka kolorowych czasopism i gazetnik z aktualną prasą. Baristka była bardzo miła i sympatyczna. Witała wszystkich klientów i obsługiwała ich z uśmiechem. Kiedy zbierałam się do wyjścia i odstawiłam brudne naczynia na specjalnie przygotowany do tego pomocnik barsitka podziękowała mi. Nawiązała także krótką rozmowę. Zapytała, czy wszystko mi smakowało. Powiedziałam, że tak, choć kawa była jednak zbyt delikatna. Pani przeprosiła mnie za to i powiedziała, że mogłam jej powiedzieć, że nie jestem zadowolona z produktu, to zrobiła by mi nową kawę. Zapewniłam ją, że kawa była smaczna, jedynie trochę dla mnie zbyt delikatna. Ale nic się nie stało. Baristka uśmiechnęła się i życzyła mi miłego dnia gdy wychodziłam.

Elżbieta_688

05.05.2018

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na najwyższym...
Obsługa na najwyższym poziomie,miła pomocna i szybka,chętnie tam wracam

Maria_458

04.05.2018

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była bardzo...
Obsługa była bardzo miła jednak bie zaproponowała mu żadnego zestawu. Dobierałam herbatę i ciasto. Wystrój ładny. Było czysto ale sporo stolików było z pozostawionymi naczyniami a ruch był średni.

Karolina_2377

28.02.2018

Placówka

Kraków, Pawia 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W lokalu było...
W lokalu było 3 klientów oczekujących na obsługę. W kolejce czekałam 6minut, a na podanie kawy 5minut.Sprzedawca był bardzo miły, uśmiechnięty i sprawnie obsługiwał klientów. Miał identyfikator z imieniem "Jakub". S przedawca był w wieku około 30 lat, krótkie ciemny blond włosy oraz okulary.Po wydaniu zamówienia zaprosił ponownie do wizyty w kawiarni.

Magdalena_3751

14.02.2018

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie będac w kawiarni Costa Coffe, czekajac na swoje zamówienie ( kawa na wynos, kanapka na miejscu ) o serwowalam personel i ład w lokalu.Porządek w lokalu był średni, na stolikach puste kubki talerzyki po poprzednich klientach, większość klientow nowych ja i ja żeby usiąść musieliśmy sami sobie zrobić porządek, mimo ze na zmianie w kawiarni bylo okolo 3-4 osob.Kawę dostalam w ekspresowym tempie, na kanapkę musialam oczekiwać sporą część czasu, ponieważ Pani tam pracujaca o niej zapomniala że zostawla wystawiona, po podejscu do kas i zapytajac się co z moim zamowieniem padly slowa pod nosem do koleżanki o "kur..." co mnie lekko zniechęciło, kanapka byla twarda w takim stopniu ze człowiek mógł niae rzucać o ścianę. Oczywiście nie zostawiłam tej sprawy obojętnie, skierowalan wiadomość do costa coffe, jednak do dnia dziś nie dostałam zwrotnej odpowiedzi.

Monika_3329

11.01.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

Urszula_456

21.12.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

iwonicz117

21.12.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

Piotr_2185

21.12.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo.
Słabo.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Costa Coffee

Brytyjska sieć kawiarni z siedzibą w Dunstable (hrabstwo Bedfordshire, Anglia). Największa w Wielkiej Brytanii i druga co do wielkości na świecie (po sieci Starbucks). Powstała w 1971 roku w Londynie, z inicjatywy dwóch braci pochodzących z Włoch – Sergio i Bruno Costa. W 1995 roku firma została wykupiona przez brytyjskie przedsiębiorstwo Whitbread. Obecnie posiada ponad 3000 kawiarni w 30 krajach, z czego blisko 1800 znajduje się w Wielkiej Brytanii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Costa Coffee?

Frip Sarp Jazz Cafe

(4.50)

Lepiej
Gorzej

BOBOone

(2.01)

Lepiej
Gorzej

Krakowska Manufaktura Czekolady

(4.48)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Ostatnia wizyta w...
Ostatnia wizyta w Costa Coffee była w porządku, choć nie wszystko spełniło moje oczekiwania. Kawa była smaczna, jak zawsze, jednak czas oczekiwania na zamówienie był nieco dłuższy, niż się spodziewałem. Lokal był czysty, ale stoliki nie były sprzątnięte na bieżąco, co nieco obniżyło komfort pobytu. Obsługa była uprzejma, choć brakowało mi trochę bardziej zaangażowanego podejścia do klientów.
Dodaj własną opinię!