Udałam się na przedświąteczne niewielkie zakupy do owo otwartego marketu już nie pierwszy raz. Potrzebowałam zakupić chleb, obawiałam się, że już go nie otrzymam, na szczęście w sklepie nie brakowało pieczywa. Mm jednak kilka uwag do tego sklepu, które znacznie ułatwiłyby obsługę klienta i zwiększyły obrót firmy. 1) zauważyłam znaczne "przestoje" i kolejki szczególnie po godzinie 16, są 3 stanowiska kasy, ale aktywne są zawsze tylko 2, przy trzecim (tam gdzie podaje się kawę i ciasta) zwykle nikogo nie ma, widać zdenerwowanie klientów tym faktem, obsługa byłaby znacznie sprawniejsza gdyby zatrudnić więcej osób do obsługi przy wykładaniu towaru 2) Kasy są dość niefortunnie skonstruowane, to znaczy jest lada, na którą trzeba położyć koszyk z zakupami, co dość utrudnia liczenie produktów i jak dla mnie jest to niewygodne 3) Przy ladzie z kawą i ciastkami nie ma żadnego fajnego miejsca na spokojne jej wypicie, firma powinna zadbać o to (tym bardziej, że jest dość duża powierzchnia sklepu) o kilka stoliczków i krzesełka z oparciami 4)Mały wybór ciast i wędliny wyglądające nieświeżo to kolejna moja uwaga, na ladzie zauważyłam również około 20 sztuk przecenionych serków twarożkowych..chyba ich miejsce powinno być w lodówce. Ogólnie sklep jest czysty, towaru jest dużo i gdyby nie powyższe uwagi, zakupy w tym markecie byłyby na medal.

Pierwsze wrażenie średnie:Niby schludnie, czysto, zaopatrzony sklep-PUSTO.Brak klientów i bardzo mało obsługi.Przechodzimy przez pieczywo, warzywa i owoce, nabiał,dochodzimy do stoiska gdzie można kupić wędlinę, żółty ser, sałatki.Na stoisku(poza nami nikogo) dwie ekspedientki-bardzo zajęte SOBĄ i dyskusją o brakujących wieczkach do pudełek od sałatek.Zero zainteresowania klientem.Kupiony ser okazał się w domu stary!Na kasie bardzo wysoka, nieschludnie ubrana dziewczyna(rozciągnięty dres, nieuczesana, nieumalowana-wizytówka firmy).Do kasowania zabiera się jakbym jej w czymś przeszkadzała, mam towary do zważenia-kładzie na wadze i ...opiera się dodatkowo na niej fartuchem-dobija wagi-jakby tego było mało waga jest nieodtarowana(plus 20 g), zwracam uwagę.Jakieś przeprosiny? Nie, po co?Asortyment dość szeroki,ceny przystępne, ekspozycja towarów bardzo przystępna, ale obsługa beznadziejna.W tym sklepie klient nie czuje, że się na Niego czeka.