Subway

(3.91)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (389 z 456)

Wyczyść filtry
Punkt obsługowy był...
Punkt obsługowy był utrzymany w idealnym porządku. Nigdzie nie było widać śmieci, resztek jedzenia czy brudu. Pojemniki z serwetkami i słomkami były uzupełnione. Niestety na pozytywną opinię nie zasługują pracownicy. Od żadnej z pracujących tam osób nie usłyszałam powitania, pożegnania ani innych zwrotów grzecznościowych. Sprawiali bardzo niemiłe wrażenie, większość czynności wykonywali opieszale i od niechcenia.

Emilia_88

17.11.2009

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 101

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czystość lokalu: bez zastrzeżeń Wygląd...
Czystość lokalu: bez zastrzeżeń Wygląd surowców: wszystkie składniki kanapek świeże i zachęcające do konsumpcji z wyjątkiem sałaty (znaczne pociemnienie na brzegach). Jakość serwowanych produktów: higiena przygotowywania -personel obsługujący posiadał czystą odzież ochronną, nakrycie głowy oraz rękawiczki zapobiegające zanieczyszczeniu produktu – bez zastrzeżeń dostępność asortymentu - bez zastrzeżeń ilość składników w produkcie- optymalna opakowanie - czyste, mało wygodne wrażenia sensoryczne -kanapka apetyczna z wyglądu, smak gorszy od spodziewanego Jakość obsługi: ilość osób obsługujących-2 osoby, niestety żadna nie stała przy ladzie, tyłem obrócone do klienta, zajęte rozmową sposób powitania oraz pożegnania-bez przywitania, zapytano o zamówienie, po o otrzymaniu zamówienia brak pożegnania, na koniec jedynie życzono „Smacznego” stosunek sprzedawcy do klienta -po podejściu do lady nikt nie wykazał zainteresowania w ogóle nie zwrócono uwagi na fakt, że pojawił się klient czas oczekiwania na obsługę-1,5 min, mimo że nikt inny nie był obsługiwany w tym czasie czas obsługi-od momentu złożenia zamówienia – około 6 min sugeracja powiększenia zamówienia, pytanie o podwójny ser zainteresowanie klientem i jego potrzebami bardzo niskie , na prośbę o wymienienie rodzajów napojów, które można zamówić sprzedawca prosi klienta, żeby „zobaczył sobie w lodówce” , zamówiono małą kanapkę – sprzedawca zaczął robić dużą zamówiono kanapkę z 3 rodzajami wędlin – otrzymano z 2 rodzajami Podsumowanie: Jedzenie dość smaczne. Dużym plusem jest możliwość samodzielnego komponowania składników. Szeroki wybór dodatków. Cena zbyt wygórowana. Obsługa zupełnie nie zainteresowana klientem, aczkolwiek miła i uśmiechnięta, nie do końca przeszkolona (osoba obsługująca miała problem z wymienieniem napojów, które klient ma do wyboru). Brak plakietek identyfikacyjnych.

Iwona_288

05.11.2009

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska 2 piętrze

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno postanowiłam odwiedzić...
Niedawno postanowiłam odwiedzić te sieć z kanapkami , od moich znajomych słyszałam różne opinie wiec postanowiłam sama się przekonać. Musze przyznać ze dawno nie spotkałam się z taką obsługą oczywiście jak najbardziej pozytywną. Po natychmiastowym powitaniu ,Pani która mnie obsługiwała spytała co sobie życzę , jednak byłam tam pierwszy raz wiec była to dla mnie trudna decyzja , szybko udzielono mi porad i wskazówek co pomogło mi dokonać trafnego wyboru. Ważnym elementem była również szybkość realizacji zamówienia , całość trwała może 5 minut .Jedzenie było równie dobre, jedyne co zostawia sobie do życzenia to cena ale za taką obsługę warto wydać trochę więcej grosza. Czystość lokalu robiła duże wrażenie , nigdzie nie było widać papierków czy pozostałości po jedzeniu co jest częstym elementem a takich typu miejscach.

Natalia_281

22.10.2009

Placówka

Szczecin, Krzywoustego

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Subway w Bielsku...
Subway w Bielsku jest pierwszym Subway'em w Polsce w jakim jadłem i powiem szczerze, że bardzo mi przypadł do gustu. Począwszy od lokalizacji - dojazd, oznakowanie, parking, klimatyzowane centrum handlowe. Sam punkt sprzedaży jest dosyć mały, ale jakoś nie widuję kolejek. Obsługują tam przeważnie kobiety i nie można na nie narzekać. Przemiła obsługa!! Nawet jak się ładnie uśmiechniesz to dostaniesz więcej dodatków:) Ogromny plus. Widać, że pieczywo świeże, składniki donoszone są co po chwilę na miejsce przyrządzania kanapek. Nie trzeba troszczyć się o pozostawione po sobie papierki, ponieważ pani sprzątaczka krąży od stolika do stolika. Ogólne wrażenia po wizycie są bardzo pozytywne!

zalogowany_użytkownik

04.07.2009

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam Subway bo...
Odwiedziłam Subway bo bardzo lubię sprzedawane przez nich kanapki. Tego dnia pracował wyjątkowo zmęczony życiem chłopak:) Obsługiwał mnie, z miną, która wręcz krzyczała: "odczepcie się":) zamówiłam kanapkę z grillowanym kurczakiem, zapytałam grzecznie czy może mi powiedzieć jakie są sosy? Wymienił mi trzy mimo, że butelek stało siedem! Para, która stała za mną również dość głośno komentowała zaangażowanie owego pracownika. Na koniec poprosiłam jeszcze o Cappy wieloowocowy dostałam pomarańczowy:) Kompletna ignorancja, ale kanapka była bardzo smaczna - jak zawsze!

zarejestrowany-uzytkownik

05.05.2009

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt sprzedaży utrzymany...
Punkt sprzedaży utrzymany w czystości. Zarówno na ladzie kasowej, jak i w ladach chłodniczych z surówkami było czysto. Soki i ciastka były równo poukładane, nie było widać braków w zatowarowaniu. Surówki wyglądały bardzo ładnie. Przy kasie stała kolejka klientów. Obsługująca pani ubrana była w strój firmowy, wyglądała estetycznie. Obsługa była sprawna i szybka. Pani zajmowała się zarówno przyjmowaniem zamówień, jak i ich realizacją (nakładanie na talerze). Każdy klient był witany z uśmiechem. Jeżeli potrzebna była pomoc w doradzeniu lub w uzyskaniu informacji o dokładnym składzie lub smaku potrawy można było na nią liczyć. Pani bardzo chętnie udzielała odpowiedzi na pytania klientów. Kupowałam jedzenie na wynos. Zamówienie otrzymałam dokładnie zapakowane wraz ze sztućcami i chusteczkami. Na koniec zostałam miło pożegnana. Ofertę oceniam bardzo pozytywnie. Potrawy są smaczne, a przy tym w rozsądnej cenie. Obsługa na wysokim poziomie-służąca radą i dobrze zorganizowana (pomimo wielu klientów na obsługę nie trzeba było długo czekać).

Żuk

07.04.2009

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas jednej z...
Podczas jednej z wizyt w Subway'u w Galerii Krakowskiej byłam miło zaskoczona przyjaznym podejściem obsługi i wysoką jakością usług. Kanapka była starannie przygotowana, zapakowana i estetycznie podana. Personel, podczas nakładania składników miał jednorazowe rękawiczki co jest dla mnie bardzo istotne. Mimo dużego ruchu, pracownicy byli życzliwi, odpowiadali na pytania różnych ludzi spoza kolejki, ich ubiór i wygląd były schludne, dlatego też daję ocenę +5.

zarejestrowany-uzytkownik

03.03.2009

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska 2 piętrze

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj przed swoimi...
Dzisiaj przed swoimi zajęciami na uczelni postanowiłam zjeść, świeżą kanapkę w restauracji Subway. Ponieważ nie orientuję się w produktach subway poprosiłam Panią, która robiła kanapki o pomoc w wyobrze odpowiedniej dla mnie. Pani przedstawiła mi rodzaje pieczywa, maksymalną cenę za jaką chcę kupić kanapkę, z jaką wędliną i z jakimi dodatkami. Wybrałam odpowiednie dla mnie składniki i wielkość kanapki. Zostałam również zapytana o to, czy życzę sobie kanapkę na ciepło. Wszystkie produkty w ladzie chłodzącej wyglądały świeżo i apetycznie. Pani z obsługi była bardzo pomocna i sympatyczna. restaurację oceniłam na 3+ ponieważ panował bałagan na stolikach ( ogólnie było brudno na sali )

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2008

Placówka

Gdańsk, Smowskiego 11f

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta odbyta w...
Wizyta odbyta w restauracji Subway w dniu 17/10/2008 ok godz. 18. Przed zamawianiem produktów była spora kolejka (przede mną było 6 osób), lecz obsługa klientów przebiegała bardzo sprawnie i szybko. Klientów obsługiwało 4 sprzedawców. Już po ok 3-4 minutach mogłem złożyć zamówienie. Zamówiłem dużą kanapkę na gorąco z kurczakiem i wszystkimi warzywami. Przygotowana kanapka była smaczna i estetycznie podana. Ocena 5 za obsługę i jakość produktu.

polos

18.10.2008

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Subway

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Subway?

Shisha

(3.74)

Lepiej
Gorzej

Kebab u Turka

(3.71)

Lepiej
Gorzej

Najlepszy Kebab w Mieście

(3.67)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Pierwszy i ostatni...
Pierwszy i ostatni raz tam byłam. Zacznę od tego że Pani (...) która pracuje w Gliwicach na dworcu od wejścia była bardzo nie uprzejma. Nie znam tych kanapek więc naturalnym jest to że pytam czy kanapka jest ostra czy łagodna a ona wywraca oczami jakbym o nie wiem co pytała. Kiedy dostałam kanapkę myślałam że to żart zapłaciłam za nią 26.99 dostałam zimnego placka którego nazywają wrapem nie wiem czy wyciągnęła to z lodówki czy skąd ale wypadałoby to chociaż podgrzać już nie wspomnę ile składników tam dała nawet dziecko by się tym nie najadło. Wstyd mi by było coś takiego wydać warzywa bez smaku jakby były zamrożone przed podaniem. Nie wystarczy pogrzać tylko mięsa na początku przez trzydzieści parę sekund cała kanapka powinna być chociaż trochę ciepła. Zjadłam trochę ale tego się nie dało po prostu zjeść i poleciało do kosza. Nie wiem czy zrobiła to tak jak firma każe czy też po prostu miała taki nastrój i tak się zachowała ale ewidentnie jest co zmieniać.
Dodaj własną opinię!