Subway

(3.91)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (389 z 456)

Obsługa w tej...
Obsługa w tej restauracji zdecydowanie wyróżnia się spośród pozostałych placówek na terenie miasta. Jeśli miałbym określić ją jednym słowem, to najbardziej przychodzi mi do głowy - profesjonalna. Nie jest to szczyt możliwości w obsłudze klienta, ale nie wyglądają na zmęczonych, zawsze odnoszą się do klienta głośno, wyraźnie i uprzejmie oraz zwracają na niego uwagę (brzmi oczywiście, lecz nie jest to standard wszędzie). Czas obsługi zwykle jest na poziomie - gdy jest duża kolejka od razu podchodzi następny pracownik. Zadowalająca jest również ilość miejsc do skonsumowania kanapki.Niestety zdarzają się niemiłe przypadki - podczas ostatniej wizyty pieczywo było zdecydowanie starsze niż zwykle - niechrupiące i oklapłe. Mam nadzieję, że to jednorazowa wpadka.

zarejestrowany-uzytkownik

05.01.2014

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w tej...
Zakupy w tej restauracji to czysta ruletka. Jednego dnia można przyjść i zamówić szybko kanapkę od miłego pracownika i spokojnie zjeść przy stoliku. Niestety ostatnimi czasy częściej zdarzają się znudzeni, przemęczeni pracownicy bez uśmiechu, kolejki na paręnaście osób i zupełny brak miejsc do zjedzenia posiłku. Jeśli chodzi stricte o obsługę klienta, to niestety zwykle mówi wyuczonymi zwrotami, jednak bez żadnego emocjonalnego przekazu - uśmiechu czy zwrócenia uwagi na klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

05.01.2014

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła, szybka...
Obsługa miła, szybka i profesjonalna. Jedynym minusem są duże kolejki, jednak jest to spowodowane dużym natężeniem ruchu w galerii.

grzehoo777

12.12.2013

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska 2 piętrze

Nie zgadzam się (0)
Polecam. Jedzenie w...
Polecam. Jedzenie w miarę obsługa bardzo dobra.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2013

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Personel jest uprzejmy,...
Personel jest uprzejmy, dobrze zorganizowany. Klienci obsługiwani są ze starannością. Nie zauważyłam uchybień w pracy personelu. Miejsce świadczenia usługi utrzymywane jest w porządku.

Ryjek_1

01.11.2013

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Z usług Subway'a...
Z usług Subway'a skorzystałem wieczorem, około godziny 20. Mimo późnej pory obsługa była uśmiechnięta i pomocna. Stanowisko pracy czyste i przygotowane do obsługi kolejnego klienta. Mimo tego, iż restauracja jest zamykana o godzinie 21, obsługa wciąż uzupełniała składniki, których aktualnie brakowało lub się kończyły. Przygotowana kanapka również była bez zarzutu. Dodatkowym atutem jest wprowadzona promocja dzięki której zamawiając po godzinie 19:30 otrzymujemy zniżkę wysokości 15%.

Kamil_815

11.10.2013

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Tu dla odmiany...
Tu dla odmiany można liczyć na profesjonalizm i rzetelną miłą obsługę. Zostałem poinformowany o aktualnej promocji, o tym co mogę dołożyć do mojej bułki - jestem bardzo zadowolony!

Maciej_952

13.09.2013

Placówka

Katowice, ul. Mielęckiego 10

Nie zgadzam się (0)
Obsługiwany byłem wczesną...
Obsługiwany byłem wczesną porą, tuż po otwarciu. Dwie osoby na obsłudze.Zamówienie składa się po prawej stronie lady, a płaci po lewej. Odwrócona lada daje dziwne odczucie. Po wejściu do lokalu łatwo się pomylić, bo źle to oznakowano i sądzę, że przy większym natężeniu klientów mają z tym problem.Osoba obsługująca niekompetentna. Na moje pytania uszczegóławiające nie potrafiła odpowiedzieć. Brak uśmiechu, brak kontaktu wzrokowego z klientem. Nie zaproponowano mi dodatków do kanapek, chociaż są podobno w promocji (kolejny klient otrzymał taką ofertę od innego sprzedawcy).W oczekiwaniu jak zrobi się kawa, a kanapka podgrzeje obsługująca mnie osoba wyszła na zaplecze gdzie rozmawiała z kimś głośno na tematy nie związanie z bieżącą obsługa. Na dłuższą chwilę w lokalu pozostałem sam.Lokal brudny. Pomimo wczesnej pory okruchy na stołach. Brudna podłoga pod stolikiem przy którym siedziałem. Witryna wychodząca na ulicę również niezbyt czysta.Podczas mojej wizyty do lokalu przyszła osoba która była umówiona z szefem (?) na prezentację jakiegoś produktu. Kurtka tej osoby została wzięta poprzez ladę na zaplecze, nieestetycznie ponad moją kawą.Plusy:Otrzymałem bony zniżkowe na kolejne posiłki (ale to przecież standard)Dobra kanapka, dużo składników.Jedzenie w Subway'u polecam, tego lokalu raczej nie. Nie wrócę.

Karol_429

12.09.2013

Placówka

Katowice, ul. Mielęckiego 10

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Zapach roznosi się już na ulicy i przyciąga klientów do wejścia na pyszną kanapkę. Obsługa stara się szykować dania w szybki sposób, by nie tworzyć zbyt dużych kolejek. Czasem w lokalu jest zbyt zimno, ale to z uwagi na zawsze otwarte drzwi. Ogólnie polecam to miejsce

Anita_235

29.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, Pod Blankami 27

Nie zgadzam się (0)
Szybkość obsługi jest...
Szybkość obsługi jest dużą zaletą tego miejsca. Kanapki bardzo smaczne i duży wybór dodatków. Personel umie doradzić i pomóc.

Andrzej_684

28.08.2013

Placówka

Warszawa, Fieldorfa, Centrum Handlowe Gocław 41

Nie zgadzam się (1)
Świetne miejsce na...
Świetne miejsce na szybką przekąskę. Czysty lokal w środku i na zewnątrz. Kanapki bardzo smaczne i dobrze zrobione.

Andrzej_684

28.08.2013

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 101

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Zapach roznosi się już na ulicy i przyciąga klientów. Obsługa stara się szykować dania w szybki sposób, by nie tworzyć zbyt dużych kolejek. Czasem w lokalu jest zbyt zimno, ale to z uwagi na zawsze otwarte drzwi. Ogólnie polecam to miejsce

Anita_235

22.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, Pod Blankami 27

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2013

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2013

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Rzetelny, lecz nieco...
Rzetelny, lecz nieco małoliczny obsługa tylko w pewnym stopniu poradziła sobie z obsługą klientów. W sklepie było około 15 osób, a kasjerki były dwie. Nie jest się trudno domyślić, iż obsługa trała zbyt długo. Brak ulubionego pieczywa i oliwki wymieszane z papryczkami(w pojemnikach) ukazały mi nie w pełni profesjonalną placówkę.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2013

Placówka

Gdańsk, Długa 56

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Bardzo przyjemna...
Rewelacyjnie. Bardzo przyjemna i życzliwa obsługa. Kanapka którą zamówiłem porządnie przygotowana i smaczna. Duży plus za różnorodność składników. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Steve

09.07.2013

Placówka

Gdańsk, Długa 56

Nie zgadzam się (0)
W tej restauracji...
W tej restauracji obsługa jest na wysokim poziomie. Szybko i na temat. Tylko podchodzę do lady i od razu jestem witany oraz pytany w czym można pomóc. Kanapki przyrządzane są szybko i dokładnie. Pani przy kasie proponuje dodatkowo napój co też jest plusem. Polecam

Paweł_1697

08.07.2013

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Będąc w CH...
Będąc w CH Reduta poczułem głód i łaknienie, udałem się więc na poszukiwania miejsca, które uraczyło by mnie czymś na ząb. W oko wpadł mi subway, zaszedłem więc tam. Zapytałem o promocję dnia, na co stojąca za ladą mile uśmiechająca się pani odpowiedziała, że zaoferuje mi kanapkę dnia za 7,77 PLN. Skorzystałem z propozycji i zająłem się obserwacją jej powstawania. Zaproponowano mi wybór warzyw, sosu oraz przypraw do kanapki, podałem więc co mnie interesuje. Kanapka była gotowa w niecałe 1,5 minuty, co mnie bardzo ucieszyło. Była bardzo smaczna, chrupiąca z wierzchu, miękka w środku, z dużą ilością salami. Bardzo mi smakowała.

Konrad_242

12.06.2013

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Rewelacja. Lokal bardzo...
Rewelacja. Lokal bardzo czysty, uprzątnięty, elegancki. Obsługa przemiła, uprzejma. Pani, która mnie obsługiwała chętnie udzielała odpowiedzi na zadawane pytania.

Marta_2028

29.05.2013

Placówka

Warszawa, Świętojańska 15/17

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy subway bardzo...
Pracownicy subway bardzo miło witają gości . Doradzają klientom w doborze kanapki, określają dokładnie oferowane pieczywa . Informują dokładnie o możliwych do wyboru składników głównych , dodatków , przypraw oraz sosow. Obsługa bardzo szybka i sprawna . W lokalu panował porządek - żadnych zastrzeżeń. Na koniec zaproszenie do kolejnej wizyty .

Magdalena_2930

12.05.2013

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)

Subway

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Subway?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Pierwszy i ostatni...
Pierwszy i ostatni raz tam byłam. Zacznę od tego że Pani (...) która pracuje w Gliwicach na dworcu od wejścia była bardzo nie uprzejma. Nie znam tych kanapek więc naturalnym jest to że pytam czy kanapka jest ostra czy łagodna a ona wywraca oczami jakbym o nie wiem co pytała. Kiedy dostałam kanapkę myślałam że to żart zapłaciłam za nią 26.99 dostałam zimnego placka którego nazywają wrapem nie wiem czy wyciągnęła to z lodówki czy skąd ale wypadałoby to chociaż podgrzać już nie wspomnę ile składników tam dała nawet dziecko by się tym nie najadło. Wstyd mi by było coś takiego wydać warzywa bez smaku jakby były zamrożone przed podaniem. Nie wystarczy pogrzać tylko mięsa na początku przez trzydzieści parę sekund cała kanapka powinna być chociaż trochę ciepła. Zjadłam trochę ale tego się nie dało po prostu zjeść i poleciało do kosza. Nie wiem czy zrobiła to tak jak firma każe czy też po prostu miała taki nastrój i tak się zachowała ale ewidentnie jest co zmieniać.