Majster

(3.03)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (172 z 210)

Szukając kaloszy dla...
Szukając kaloszy dla siebie odwiedziliśmy z mężem Majstra. Weszliśmy do sklepu i od razu rozpoczęliśmy poszukiwania pracownika, który wskazałby nam drogę do odpowiedniego działu, a najlepiej zaprowadził w określone miejsce. Na naszej drodze pojawił się starszy mężczyzna, który bardzo chętnie zaprowadził nas do właściwego miejsca. Niestety wybór towaru był bardzo ograniczony - nie znalazłam gumiaków, które spełniałyby moje wymagania. Majster jest typowym sklepem wyposażonym w artykuły budowlane, wykończeniowe, wyposażenie wnętrz, artykuły BHP. Towar jest ładnie wyeksponowany i dobrze opisany, podzielony na działy. Przedmioty będące w promocji są odpowiednio oznakowane.

zezenka

30.05.2012

Placówka

Stalowa Wola, Przemysłowa 2c

Nie zgadzam się (0)
Obsługa sklepu miła...
Obsługa sklepu miła aczkolwiek nie ma chyba za wiele pracy, ponieważ pracownicy raczej "kręcą się" po sklepie. Ceny widoczne, czytelne, sklep zadbany, czysty. Poszczególne działy dobrze opisane.Parking przyjemny, odpowiednio duży.Pracownicy ubrani w odpowiednia odzież wyraźnie odróżniającą ich od klientów.

smerfaskr

07.05.2012

Placówka

Brzesko, Pomianowska

Nie zgadzam się (0)
Kolejnym odwiedzonym przeze...
Kolejnym odwiedzonym przeze mnie sklepem był Majster. Chciałam zobaczyć ofertę tego sklepu, a dokładnie wyposażenie kuchni. Już przy samym wejściu zostałam powitana przez pracownika stojącego za kasą. W środku było czysto, znalazłam sporo produktów promocyjnych przydatnych w kuchni, które były wyeksponowane w widoczny sposób. Przy niektórych sprzętach kuchennych potrzebowałam pomocy. Jeden z pracowników, widząc moje zdezorientowanie, sam zapytał, czy może w czymś pomóc, udzielając wyczerpującej odpowiedzi na moje wątpliwości. Ceny są dość wysokie, ale oferowane tu niektóre produkty są niepowtarzalne w innych marketach. Obsługa przy kasie była bardzo sprawna i przebiegła w miłej atmosferze.

zarejestrowany-uzytkownik

06.05.2012

Placówka

Ciechanów, Niechodzka 5

Nie zgadzam się (1)
Do Mrówki wybrała...
Do Mrówki wybrała się w poszukiwaniu lampy sufitowej. Szłam kolejno pomiędzy regałami najpierw po jednej stronie sklepu, a następnie po drugiej (przy okazji mogłam się wszystkiemu przyjrzeć). Na samym końcu ujrzałam kącik z lampami. Szukałam czegoś nowoczesnego z kryształkami. Muszę przyznać, że wybór był bardzo duży, nawet się tego nie spodziewałam. Prezentowane lampy były zawieszone bardzo blisko siebie, więc trudno było je oglądać. Stoisko to znajdowało się niedaleko kas, a tam zawsze się ktoś kręcił, więc nie miałam żadnego problemu z uzyskaniem jakichkolwiek informacji na temat wybranych produktów. Zdumiewające, że przy tak sporej powierzchni i ilości bardzo różnorodnego towaru – panuje porządek. Ceny są zróżnicowane, ale najważniejsze, że znalazłam to czego szukałam. Przy kasie obsługiwała mnie ta sama pracownica, która wcześniej udzielała mi informacji. Kobieta była uprzejma i sympatyczna.

zarejestrowany-uzytkownik

08.04.2012

Placówka

Płońsk, 19-go Stycznia 58

Nie zgadzam się (0)
Rzadko bywam w...
Rzadko bywam w tym sklepie, wstąpiłam aby się rozejrzeć, nie planowałam tam żadnych zakupów. Oferowany jest tu bowiem towar, który nie tylko nadaje się do każdego wnętrza, ale także towar, który pozwoli odmienić i odświeżyć aktualne wnętrze. Można tam znaleźć wszystko, jak na tak małą powierzchnię sklepu. Już od samego początku wystawione nowoczesne wzory dywanów. Na regałach kolejno ustawione rzeczy do kuchni i drobne upominki, następnie chemia, wszystko do łazienki itd. W drobiazgach do kuchni spodobała mi się podstawka do cytryny. Jednak przy kasie nie mogłam za nią zapłacić, gdyż była to ostatnia bez opakowania, a kasjerka nie mogła sprawdzić ceny, ani mi sprzedać. Trochę przykro jak już mi się coś spodoba, a później okazuje się, że nie mogę tego kupić, tym bardziej, że było to wystawione. Myślę, że jest tam sporo pracowników i powinno być wszystko bardziej dopracowane. Poza tym incydentem, obsługa w kasie odbyła się bardzo sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

08.04.2012

Placówka

Nasielsk, Warszawska 67/69

Nie zgadzam się (0)
Wychodząc z Tesco...
Wychodząc z Tesco postanowiliśmy z mężem podejść do Majstra po dywan, który upatrzyliśmy sobie kilka dni wcześniej. Podjechaliśmy autem na parking przed sklepem. Weszliśmy do sklepu i od razu skierowaliśmy się po schodach na piętro, gzdie znajdowały się dywany. Z góry schodziła pracownica, ale nie zagadała do nas, nie zapytała, czy może nam w czymś pomóc. Wybraliśmy dywan i podeszliśmy na stoisko z lampkami. Obok nas znów przeszła pracownica, którą wcześniej widzieliśmy, ale i tym razem nie odezwała się do nas. Oglądnęliśmy lampki i wróciliśmy się do kasy (jedynej czynnej, ale bez kolejki). Przy kasie siedziała młoda, miła, uprzejma kasjerka. Gdy podeszliśmy liczyła albo układała pieniądze w kasie, ale gdy znaleźliśmy się przy kasie, zamnknęła szufladę i skasowała nasz dywanik. Spytałam ją, czy mogę zapłacić kartą - udzieliła twierdzącej odpowiedzi. Z kolei ona spytała jeszcze, czy chcemy fakturę. Zapłaciłam za towar i wyszliśmy z mężem ze sklepu. Na sklepie, tam gdzie byliśmy panował porządek, towar był podpisany i ładnie ułożony.

zezenka

01.04.2012

Placówka

Stalowa Wola, Przemysłowa 2c

Nie zgadzam się (0)
W poszukiwaniach krzesła...
W poszukiwaniach krzesła do biurka odwiedziliśmy z mężem Majstra. Wiedzieliśmy, że tam są, ponieważ kilka dni wcześniej byliśmy tam. Weszliśmy do sklepu. Obok nas przeszedł pracownik sklepu i tylko na nas popatrzył - nie zapytał, czy może nam w czymś pomóc, a wiedzieliśmy, że krzesła umieszczone są na wysokim regale. Poszliśmy po schodach na piętro sklepu. Mój mąż ściągnął z półki jedyne krzesło, które spełniało nasze wymagania. Niestety okazało się być niewygodne. Cena zaś była podobna do tego, które upatrzyliśmy sobie w Jysku. Odłożył je więc na miejsce. Inne krzesła były umieszczone zbyt wysoko, żeby móc je dosięgnąć bez użycia drabiny. Podeszliśmy do dywanów i wycieraczek. Upatrzyliśmy sobie na kolejny miesiąc dywan do przedpokoju.Zeszliśmy po schodach na dół. Wyjście ze sklepu dla klientów, którzy nic nie kupili jest utrudniony. Trzeba przejść między osobami stojącymi przy kasie i modlić się, żeby nikt nie miał czegoś szerokiego, bądź zastawiającego przejście.

zezenka

25.03.2012

Placówka

Stalowa Wola, Przemysłowa 2c

Nie zgadzam się (1)
Mam w planach...
Mam w planach kupno krzesła obrotowego do biurka, więc będąc w Tesco podeszłam z mężem do Majstra, znajdującego się obok. Przed sklepem znajduje się duży parking. Sklep jest bardzo duży, towar ładnie poukładany na półkach, opisany, zaś promocje wyszczególnione. Sklep podzielony jest na kilka segmentów: łazienki, płytki, oświetlenia, podłogi, dekoracje etc.Przeszliśmy cały sklep szukając krzeseł obrotowych, choć od samego początku mówiłam mężowi, żebyśmy weszli na piętro - schody znajdowały się zaraz za kasami, obok działu z oświetleniem. I tu znaleźliśmy krzesła (i ciekawe biuro :) które mam nadzieję uda mi się przepchnąć do zakupu...). Niestety wybór nie był zbyt duży, ale nie mieliśmy też zbyt dużo czasu, żeby dłużej zastanawiać się i dokonywać dziś wyboru. Zorietnowaliśmy się w cenach i rodzajach i zeszliśmy na dół, na dział z oświetleniem pooglądać lampki na biurko. Najciekawsze było to, że mimo iż chodziliśmy po sklepie i widzieliśmy ludzi z obsługi sklepu wolnych, nikomu nie pomagających, nikt do nas nie podszedł nie spytać, czy może nam w czymś pomóc.

zezenka

13.03.2012

Placówka

Stalowa Wola, Przemysłowa 2c

Nie zgadzam się (0)
Byłam w pracy,...
Byłam w pracy, kiedy zadzwoniła do mnie siostra z prośbą o zawiezienie jej do Majstra w Stalowej Woli, poniewaz kupiła tam rano białą deskę sedesową, która okazała się niekompletna (brakowało części do jej zamontowania). Bardzo chętni zgodziłam się i po pracy pojechałyśmy z wybrakowanym towarem do Majstra. Weszłyśmy do sklepu i podeszłyśmy do punktu Obsługi klienta. Siedziała tam młof\da kobieta, której wyjąsniłyśmy z czym przyszłyśmy. Siostra pokazał jej paragon zakupu i opowiedziała, że chciała zamontować deskę na sedesie, ale brakowało motylków do przykręcenia. Kobieta poprosiła nas, żebyśmy chwilę zaczekały i zniknęła na sklepi. Stałyśmy około 5 minut, gdy zobaczyłyśmy ją idącą z powrotem w towarzystwie mężczyzny ubranego w roboczy strój Majstra. Nieśli ze sobą nową deskę. Kobieta przeprosiła nas za zaistniałą sytuację i dała nam nową deskę, która posiadała wszystkie części. Podziękowaliśmy jej i wyszliśmy ze sklepu.

zezenka

12.02.2012

Placówka

Stalowa Wola, Przemysłowa 2c

Nie zgadzam się (1)
Gdy wszedłem do...
Gdy wszedłem do sklepu po podejściu do działu budowlanego zobaczyłem, że zbytniego ruchu nie ma. Interesował mnie pewien produkt, ale nie miałem pojęcia jak typowo wygląda i jakie ma parametry, dlatego postanowiłem zapytać jakiegoś dobrego duszka by mi pomógł w odszukaniu tej rzeczy. Nie musiałem długo szukać bo za rogiem zobaczyłem pana, który wykładał towar na półce w tym dziale i chętnie pomógł mi w odszukaniu tej rzeczy.Pracownik był miły i uprzejmy. Dobrze wiedział o co mi chodzi, choć nie orientowałem się w nazwie. W sklepie panuje porządek i prawie wszystko można tu znaleźć. Można dostać ciekawe rabaty.

wezyr

07.02.2012

Placówka

Brzozów, Bohaterów II Wojny Światowej 7

Nie zgadzam się (1)
Mało ciekawy sklep,...
Mało ciekawy sklep, pracownicy nie bardzo chętni do pomocy. Towarów trzeba szukać samemu, jak już kogoś się uda dopaść do pomocy, to trzeba szybko mówić, bo zaraz gdzieś zniknie. Większość cen znajdujących się na półkach nie zgadza się z cenami w komputerze, po podejściu do kasy, do której to trzeba niekiedy długo czekać.

Aleksander_27

29.01.2012

Placówka

Biłgoraj, Jana Pawła

Nie zgadzam się (5)
W sklepie trudno...
W sklepie trudno liczyć na szybką pomoc personelu. Jeżeli szukam czegoś konkretnego trzeba znaleźć kompetentną osobę. I niestety nim ktokolwiek się znajdzie mija sporo czasu. Gdy pojawia się ktoś z personelu, szybko okazuje się, że ten pracownik nie obsługuje danego działu.Niektóre towary z gazetki, gdy tylko zaczyna się promocja są niedostępne w sklepie. Brakuje towaru w sklepie, w komputerze towar widnieje, natomiast w sklepie go nie ma.

zarejestrowany-uzytkownik

13.01.2012

Placówka

Chełm, Rampa Brzeska 14a

Nie zgadzam się (5)
Udałem się do...
Udałem się do sklepu w celu zakupu uszczelek do grzejnika. Zwiedziłem większość alejek z towarem, przedmioty dobrze wyeksponowane, ceny pasujące do przedmiotów, dobrze widoczne, brak jakichkolwiek problemów z dopasowaniem ceny do przedmiotu. Nie mogąc znaleźć szukanego przedmiotu poprosiłem o pomoc pracownika, pracownik wskazał szukany przedmiot, w związku z czym mogę stwierdzić że obsługa jest kompetentna oraz miła dla klientów. Obsługa przy kasie również była szybka i miła co sprawiło że zakupy zostały wykonane szybko i jestem zadowolony jako klient.

Krzysztof_1030

09.12.2011

Placówka

Sanok, Dworcowa 11A

Nie zgadzam się (2)
Od momentu wejścia...
Od momentu wejścia do sklepu aż do wyjścia chciałam uzyskać informacji na temat pewnego produktu, ale wszyscy sprzedawcy po prostu mnie ignorowali, mówiąc, że oni nie obsługują przy tych stoiskach, proszę podejść do osoby tam obsługującej. Jednak po długim szukaniu jakiejkolwiek pomocy, oczywiście nieudanej postanowiłam udać się do innego sklepu.

Regina_7

29.09.2011

Placówka

Lubaczów, Mickiewicza 105

Nie zgadzam się (2)
Dzień trzeci zakupu...
Dzień trzeci zakupu zestawu umywalka+szafka. Pracownik sklepu Majster nie wywiązał się z obietnicy i nie zadzwonił do nas z informacją czy można kupić produkt, na którym nam zależało. Musiałam telefon wykonać ja i dowiedziałam się, że niestety nie ma tego zestawu, na którym mi zależy i nie wiadomo kiedy będzie. I tu moje zdziwienie- jak można tak ludzi wprowadzać w błąd? Umywalkę i szafkę kupiłam ale w Krakowie. Marketowi budowlanemu Majster bardzo dziękuję za" miłą", "fachową" i "szybką" obsługę

Joanna_1976

29.09.2011

Placówka

Tarnów, RCMB "MAJSTER" ul. Błonie 2

Nie zgadzam się (2)
Market budowlany Majster....
Market budowlany Majster. Przyszłam z mężem zakupić model umywalki, o który pytałam dzień wcześniej.Musieliśmy odczekać jakieś 20 minut zanim pracownik udzielił nam pomocy. Poprosiliśmy o model, który wybrałam dzień wcześniej. Musieliśmy znów odczekać jakieś 20 minut, aż pracownik doszedł do wniosku że towar dotarł, ale jest na magazynie nie wprowadzony do bazy danych i nie może go sprzedać. Poprosiliśmy o rezerwację umywalki i telefon, gdy już będzie możliwość kupna.

Joanna_1976

29.09.2011

Placówka

Tarnów, RCMB "MAJSTER" ul. Błonie 2

Nie zgadzam się (2)
Potrzebowałam kupić zestaw...
Potrzebowałam kupić zestaw umywalka+szafka, w markecie budowlanym Majster znalazłam model, który mi się spodobał. Oglądając gą zauważyłam 2 ceny z bardzo niejasnym opisem. Zapytałam pracownika, który był na dziale, która jest prawidłowa. Pan powiedział, że jedna cena to cena umywalki a druga to cena szafki. Zapytałam wtedy dlaczego na metkach nie jest umieszczona informacja czego cena dotyczy. Wtedy pracownik z wielkim oburzeniem stwierdził, że on nie jest z tego działu. Powiedziałam mu, że gdybym ja w pracy tak zwróciła się do klienta to zostałabym zwolniona. Pan sobie poszedł zostawiając mnie bez słowa. Musiałam sama sobie poszukać pracownika, znającego asortyment umywalek. Oczywiście musiałam poczekać jakieś 20 minut zanim ktoś raczył się zainteresować tym, żeby mi pomóc. Uzyskałam informację, że jedna cena to cena umywalki+ szafki szerokości 55 cm a druga to cena umywalki+szafki o szer. 50 cm. Poza tym dowiedziałam się że są 3 szt. modelu który ja potrzebuję.

Joanna_1976

29.09.2011

Placówka

Tarnów, RCMB "MAJSTER" ul. Błonie 2

Nie zgadzam się (5)
Dokonywałem tam dwóch...
Dokonywałem tam dwóch zakupów: Zakup I Grzecznie poprosiłem o plastikowy woreczek na gwoździe. Wsypałem do niego dwie garście malutkich gwoździków i położyłem na wadze Koszt: kilkadziesiąt groszy wyjąłem z portfela banknot 100zł i rzuciłem krótkie "sorry, że tak grubo" Sprzedawca musiał udać się do drugiej kasy widocznie w tej, przy której dokonywałem zakupu nie miał wystarczającej ilości gotówki. Za co mały minusik dotyczący czasu obsługi. Wziąłem resztę i wyszedłem ze sklepu Zakup II Musiałem kupić kombinerki oraz śrubki do błotnika gdyż te od kompletu gdzieś zgubiłęm Gdy w końcu jakoś się udało wytłumaczyć sprzedawcy które kombinerki wypatrzyłem, zapytałem czy nie ma tańszych. Niestety nie było ale że nie chciałem w deszcz jechać do jakiegoś większego sklepu wziąłem... Ze śrubkami sytuacja wyglądała trochę dziwnie: Podałem sprzedawcy jedną która mi została. Ten ją zmierzył suwmiarką po czym spytał czy muszą być w tym kolorze- czarnym(odniosłem wrażenie ze ma nadzieje ze odpowiem "tak koniecznie" i będzie miał mnie z głowy bo wszystkie artykuły tego typu które mniej więcej pasowały mi na "oko" były srebrne. Zawiodłem sprzedawce i powiedziałem ze nie muszą, po czym zaczął szukać, niestety nie udało się znaleźć i musiałem odejść z niczym ale przynajmniej sprzedawca wskazał mi inny sklep gdzie "powinny być" Co do wyglądu sklepu - chyba zgodny z profilem firmy(bardziej dostosowany do zawodowych budowlańców niż osób od czasu do czasu majsterkujących czy akurat remontujących dom)

Kamil_575

18.09.2011

Placówka

Białystok, Bema

Nie zgadzam się (3)
Sklep Majster w...
Sklep Majster w Stalowej Woli funkcjonuje od marca 2011. Otwarcie marketu zrobiło spore zamieszanie w okolicznych sklepach. Jest to pierwszy sklep z tak ogromną ilością asortymentu dotyczącego domu, ogrodu itd... NAJTANIEJ W MIEŚCIE... jest to ich kluczowa reklama która ściąga do siebie klientów. Niestety ten sklep nie jest najtańszym w mieście, a nawet napisał bym że jest najdroższym w mieście. To jest pierwszy mankament tego sklepu DROŻYZNA! Drugim mankamentem jest wiedza pracowników. Są osoby którzy pracują na konkretnym dziale (np. farby) i nie mają zupełnie pojęcia o farbach czy nawet malowaniu. Wybierając się do tego sklepu z nadzieja że sprzedawca pomoże w doborze farby, lub doradzi jak malować i co będzie potrzebne do wykonania prac NIE LICZCIE NA POMOC! Jedyna pomocą od sprzedawcy będzie zdjęcie puszki farby z półki i włożenie do koszyka, jeżeli oczywiście poprosimy. Trzecim mankamentem jest zwrot towaru.... Jeżeli masz zamiar coś kopić, sugeruje sprawdzić 3 razy czy nie jest uszkodzone, czy działa (np. podłączyć do prądu) czy nie ma jakiejś wady. A to dlatego że jeżeli okaże się w domu że coś nie działa lub jest uszkodzone, NIE LICZCIE ZWROT GOTÓWKI i na wymianę towaru na inny. W pierwszej kolejności towar zostaje reklamowany (trwa to do 14 dni). Odradzam zakupy w tym sklepie. A jeżeli już się zdecydujecie na zakup w tym sklepie, to zawsze negocjujcie z kierownikiem o rabat. Wystarczy pogadać i 3% dają bez dwóch zdań.

Marcin_1473

08.07.2011

Placówka

Stalowa Wola, Przemysłowa 2c

Nie zgadzam się (2)
Hipermarket Majster znajduje...
Hipermarket Majster znajduje się obok kilku innych salonów ii marketów zlokalizowanych na ulicy Przemysłowej. Po pokonaniu troszkę niewygodnego zjazdu trafia się na całkiem obszerny parking. Obok hipermarketu znajdują się także stojaki na rowery, niestety niezadaszone. Market zajmuje dużą przestrzeń handlową, zlokalizowaną w przestronnym budynku. Ocenie poddam stoisko z oświetleniem, ponieważ na nim robiłam zakupy. Stoisko to znajduje się na wprost wejścia, tuż za linią kas. Przed nim mieści się wystawka z artykułami sezonowymi, tym razem były to akcesoria świąteczne. Na początku stoiska umieszczono produkty oznaczone jako promocyjne, były to żarówki pewnego typu. Na półkach wyeksponowano towar w sposób estetyczny i porządny. W mojej opinii dużym atutem jest fakt, iż półki nie są wysokie i bez problemu można przyjrzeć się produktom oraz sięgnąć po nie. Na wysokości oczu prezentowany jest dostępny towar, natomiast na półkach poniżej znajdują się jego zapakowane egzemplarze przeznaczone do sprzedaży. Produkty posiadają metki z cenami, opisane w wyraźny sposób, ceny znajdują się także na listwie pod produktami. Niestety akurat kilka lampek z interesującego mnie modelu nie posiadało cen (różniły się od siebie), jednak bez problemu znalazłam wyraźnie wyeksponowany czytnik. Również kilka opakowań foliowych tych lampek było uszkodzonych, jednak z tego co udało mi się zauważyć nie wpłynęło to na pogorszenie stanu fizycznego produktów. Tuż obok stoiska oświetleniowego znajduje się jedno ze stanowisk obsługi klienta. W czasie zakupów skorzystałam z pomocy obecnego tam pracownika, który oderwawszy się od wykonywanych dotychczas czynności, podszedł wraz ze mną do półek i doradził w kwestii technicznej. Był to uprzejmy i kompetentny pracownik. W trakcie robienia przeze mnie zakupów były otwarte dwa stanowiska kasowe, ale nie było przy nich kolejek, więc obsługa następowała bardzo sprawnie. Przy kasie, w której ja płaciłam za zakupy, kasjerka najprawdopodobniej była nowym pracownikiem, ponieważ nad jej pracą czuwała starsza stażem pracownica. Zostałam obsłużona szybko i sprawnie, a obie panie były uprzejme i pożegnały mnie uśmiechem i zaproszeniem na ponowne zakupy. Dobrze oceniam asortyment i obsługę i jestem zadowolona z zakupu.

Beata_591

19.04.2011

Placówka

Rzeszów, Przemysłowa 3

Nie zgadzam się (3)

Majster

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Majster?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fachowe doradztwo, mimo...
Fachowe doradztwo, mimo iż na miejscu nie było interesującego mnie sprzętu , dostałem kompletne informacje oraz szczegóły działania . Fachowo. Widać iż obsługa chce aby klient wrócił :)