Home Broker

(3.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (266 z 287)

Dobrze. Jakość Obsługi...
Dobrze. Jakość Obsługi jest dobra, jedynie pozostaje kilka niedociągnięć. Raczej zarekomendowałbym moim znajomym

Bartosz_637

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

MAGDALENA_3452

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Szczęsny

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Siedziba czysta, obsługa...
Siedziba czysta, obsługa miła, wiedza doradcy w miarę, niestety brak zamykanych pomieszczeń do spotkań sprawia że ciężko się z kupić na swojej rozmowie ponieważ wokoło słychać wszystkie przebywające osoby.

AgaB

10.08.2015

Placówka

Warszawa, Domaniewska 39 A

Nie zgadzam się (0)
Kolejny raz będę...
Kolejny raz będę korzystał z pomocy powyższej firmy. Szczerze powiem że nie interesuje mnie wygląd biura bo to nie zmieniło się od lat. Z drugiej strony do takiego biura nie idę oglądać koloru ścian :). Obsługa jak zwykle miła, chociaż panie w recepcji znowu inne. Korzystałem z usług Open Finance podczas inwestycji moich pieniędzy czy zakładania konta oszczędnościowego dla mojego dziecka. Teraz po raz kolejny korzystam z pomocy przy kredycie hipotecznym i znowu jestem zadowolony z wiadomości pani Iwony. Wszystko przedstawiła mi w sposób zrozumiały i prosty. Dostałem wydruki i mogę to jeszcze raz przeanalizować. Pełen profesjonalizm ze strony Pani Iwony. Polecam w 100%

zalogowany_użytkownik

29.04.2015

Placówka

Katowice, Korfantego 2

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Rafał_981

17.11.2014

Placówka

Leszno, Narutowicza

Nie zgadzam się (0)
Postanowiliśmy wziąć z...
Postanowiliśmy wziąć z partnerem kredyt hipoteczny i kupić mieszkanie. Niestety doradcy finansowi pracujący dla Home Broker to naciągacze i kłamcy. Po wybraniu mieszkania i podejściu do tematu kredytu zostały dobrane nam 3 banki z czego jak się później okazało kredyt mieliśmy dostać tylko w jednym, gdyż do pozostałych dwóch się nie łapaliśmy ze względu na drobne zobowiązania i mały wkład własny. Zostaliśmy okłamani na kilku szczeblach, doradca finansowy zrobił wszystko abyśmy postawieni pod ścianą trafili do banku z, którego on miałby największą prowizję a my najwyższą marżę i kiepskie warunki. Kiedy po zapewnieniach, że kredyt już jest na końcówce okazało się, że tak naprawdę jesteśmy w polu, a jedynie jeden bank (preferowany przez doradcę)po wystosowaniu listy dodatkowych wymagań może się zgodzić na udzielenie nam kredytu. Oczywiście nie trzeba wspominać, że kiedy zauważyliśmy co się święci znaleźliśmy innego doradcę, z którym współpraca odbywała się już na zupełnie innym poziomie. Jeżeli chodzi o doradcę mieszkaniowego nie mam żadnych zarzutów, miły kompetentny, dobrał dla nas odpowiednie mieszkanie. Jeżeli ktoś będzie chciał skorzystać z usług tej firmy, myślę, że na doborze mieszkania powinno się skończyć. Kwestie kredytowe polecam załatwiać gdzie indziej. Doradcy tej firmy mają klapki na oczach i robią wszystko aby dostać jak najwyższa prowizję dla siebie, nie interesują ich potrzeby klienta oraz możliwości finansowe.

Dona

15.11.2014

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2-4

Nie zgadzam się (0)
Od kilku-kilkunastu miesięcy...
Od kilku-kilkunastu miesięcy regularnie co parę tygodni jestem nękany telefonami z infolinii Home Brokera , że podobno jestem zainteresowany zakupem nieruchomości. Za każdym razem proszę o wykreślenie moich danych z bazy, niestety bezskutecznie.

zalogowany_użytkownik

23.10.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
W Home Broker...
W Home Broker dzwoniąc do doradcy z informacją czy oferta danej kawalerki jest jeszcze aktualna usłyszałam, że oddzwoni do mnie za 30 minut. Do dnia dzisiejszego nie uzyskałam żadnej informacji, ani nie otrzymałam żadnego telefonu.

Agnieszka_3926

23.07.2014

Placówka

Szczecin, Jagiellońska 88

Nie zgadzam się (0)
Oddział w Poznaniu...
Oddział w Poznaniu zareagował szybko telefonem na moje zgłoszenie internetowe. Przekierowano mnie do oddziału koszalińskiego. Pani umówiła mnie na spotkanie w biurze w Koszalinie na konkretną datę. Była niezbyt kompetentna, nie umiała podsumować zbieranych już dwukrotnie informacji na temat szukanego przeze mnie mieszkania. Co prawda przysyłano parokrotnie przypomnienie o spotkaniu mailem i sms- em (co uważam za plus ). Na spotkanie przyszłam do prawie pustego biura, musiałam czekać na agentów. Zaproponowano kawę. Przedstawiciele Home Broker byli ewidentnie mało zainteresowani sprawą, miałam wręcz wrażenie że po raz pierwszy obsługują klienta. Podczas rozmowy okazało się, ze długopis jednego z agentów nie pisał. Panowie nie potrafili znaleźć zastępczego. Wszystko notowali bazgrząc po brudnopisie, zamiast wprowadzać dane do systemu. Podsumowania informacji musiałam dokonywać sama, pan nie był w stanie samodzielnie tego dokonać. Pokazali mieszkania, które sama widziałam w internecie na olx.pl. Nie chcieli przedstawić żadnej konkretnej propozycji przed podpisaniem umowy - szantaż. Pan od kredytów naciskał na pożyczki lub hipotekę, nie dotarło parokrotne odmówienie takiego rozwiązania. Cena umowy zbyt wysoka, na wyłączność w ogóle nie racjonalna. Naciskano przez cały czas na umowę, czułam się napastowana. Przez cały czas otwarte były drzwi na zaplecze, gdzie panował bałagan po spotkaniu - tablice, notatki, plany strategii rynkowych, słowem to, czego klient widzieć nie powinien. Poza tym ciepło, czysto. Na zrobienie zdjęć mieszkania umówiliśmy się, wizytę miał potwierdzić jeden z agentów telefonem o konkretnej godzinie, jednak tego nie wykonał. Sama musiałam zadzwonić aż kwadrans po umówionej godzinie.

zarejestrowany-uzytkownik

27.05.2014

Placówka

Koszalin, ul. Asnyka 4

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo sympatyczna...
Obsługa bardzo sympatyczna i miła ale niestety nie kompetentna. Nie potrafią dobrać dobrej oferty dla klienta. Nie sugerują się tym o co klient prosi. Niestety do tego wszystkiego umawiają się na spotkanie w swoim biurze a potem na oględziny działki każą jechać swoim prywatnym samochodem i jeszcze zabierają się z tobą. Mówią że ceny mają konkurencyjne a jak się dobrze poszuka to na internecie znajdzie się lepsze tej samej nieruchomości. A jak poprosisz by sprawdziły coś w gminie to w żywe oczy okłamują tylko po to by sprzedać działkę. Niestety nie polecam bo ja się przejechałam.

Agnieszka_3775

12.03.2014

Placówka

Częstochowa, Aleja Najświętszej Maryi Panny 29

Nie zgadzam się (0)
W HB doradca...
W HB doradca w sposób jasny i obrazowy wytłumaczył mi cały produkt regularnego oszczędzania Best Invest Premium ING, dobrał mi go po szczegółowym zasięgnięciu informacji o mojej sytuacji finansowej. W prosty i szczegółowy sposób omówił mi cały produkt, zarówno Rachunek Oszczędnościowy jak i Rachunek Emerytalny. Zaznaczył na początku, że ten produkt, który mi przedstawi będzie najbardziej korzystnym produktem dla mnie i że z innych produktów nie będę zadowolona, gdyż ich zysk będzie dużo mniejszy od tego, co on mi teraz zaproponuje. Obrazowo i kwotowo przedstawił mi zysk z tego produktu, poinformował mnie, jakie poniosłabym konsekwencje z zerwania programu. Poinformował mnie o ubezpieczeniu ASISSTANCE Domowy, jakie jest przy tym produkcie. Na moje pytanie, Kto dziedziczy zgromadzone środki w razie śmierci ubezpieczonego? „Prosto i precyzyjnie wytłumaczył nurtujące mnie pytanie. Podejście do klienta jest miłe i rzeczowe, zdecydowania poleciłabym tego doradcę innym osobą.

Elżbieta_649

27.07.2013

Placówka

Kraków, Lubicz 3

Nie zgadzam się (1)
Brak kompetencji, jakośc...
Brak kompetencji, jakośc obsługi pozostawia bardzo dużo do życzenia. Wszystko robione na łapu capu. Nieżetelny i niekompetentny doradca, rozkojarzony podaje inne kwoty w smsach a inne okjazują się u notariusza. O wielu rzeczach nie ma pojęcia nie potrafi stworzyc umowy agencyjnej. Nie informuje kupujacego o wileu mankamentach np. że nie ma światła w mieszakniu, że prawie odłączyli gaz itp można było by wyliczać. Nie polecam tego biura nikomu zaś Pan agent o strony finasowe z małym zgrzytem, ale załatwił sprawę pozytywnie tu mogę go polecić.

Bastian

27.04.2013

Placówka

Łódź, ul. Piotrkowska 78

Nie zgadzam się (0)
Brak rzeczowych kompetencji,...
Brak rzeczowych kompetencji, podczas rozmowy wciskanie na siłe produktu bankowego.Ponaddto trzeba kilkukrotnie dzwonić i pytać co dzieje się ze sprawą. umówienie się, że sprawa będzie załatwiona w danym dniu nie przynosi rezultatu dopiero po kilku smsach jest telefon. Mimo ogromnej prowizji jaką pobiera biuro. Jak narazie jestem bardzo mało zadowolony okaże się co będzie w dalszym postępowaniu dla mnie dwója.

Bastian

08.03.2013

Placówka

Łódź, ul. Piotrkowska 78

Nie zgadzam się (0)
Zdecydowanie nie polecam...
Zdecydowanie nie polecam usług tej firmy. Umówiłam się na spotkanie bo zainteresowało mnie konkretne mieszkanie, które chciałam oglądnąć. Podczas rozmowy dowiedziałam się,że jest ono już nie aktualne i zaproponowano mi inne mieszkanie znacznie droższe. Kilka dni przed spotkaniemdostawałam mnóstwo sms-ów, z potwierdzeniem spotkania. Pomyślałam,że wszystko będzie zgodnie z planem a tu na miejscu okazało się,że mieszkanie już ktoś kupił- więc pytam po co te potwierdzenia spotkania??? Do tego Panowie- bo było ich 2(!) wypytywali o moje finanse-bo może zakupię u nich jeszcze inny produkt tzn lokatę. Wszechobecna rekalma Home Broker w internecie spowodowała,że myślałm,iż mają ciekawą gamę ofert mieszkań....niestety to złudzenie!Samo biuro sprawiało wrażenie czystego, zadbanego, jednak na dywanowej podłodze zauważyłam ciemne niedoczyszczone plamy- podobnie na sofach, na których siedzieliśmy. W miejscach gdzie klienci kładą ręce-boczne oparcia, brzegi siedziska były nieczyszczone od dłuższego czasu...Po tym jak okazało się,że interesujące mnie mieszkanie jest sprzedane w zasadzie nie miałam o czym rozmawiać z panami bo inne ich oferty mnie nie interesowały. Próbowali jeszcze mnie przekonać do inwestycji w kondohotel - jednak odczucia po "sprzedanym" mieszkaniu i tym "laniu wody" nie zachęciły mnie do kontynuacji rozmowy. Z biura wyszłam niezadowolona. Zecydowanie nie polecam tego biura!

zarejestrowany-uzytkownik

11.01.2013

Placówka

Katowice, Korfantego 2

Nie zgadzam się (0)
Pomieszczenie estetyczne,dobre warunki...
Pomieszczenie estetyczne,dobre warunki do rozmowy.Doradca kredytowy swoim nienagannym ubraniem (garnitur) i kulturą osobistą budził zaufanie.Po analizie moich potrzeb utożsamił się z moją sytuacją i zapewniał, że dostosuje odpowiednią ofertę rynkową.Ton pewny, zdecydowany.Rozmowa rzeczowa (czas ok 1h).

Wioletta_219

15.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do doradców ds nieruchomości na wcześniej umówioną wizytę. Już z daleka widziałam szyld wiszący nad drzwiami wejściowymi, więc nie trudno było trafić. W środku znajdowała się przy drzwiach coś jakby recepcja. Tam podeszłam i poinformowałam, że przyszłam na umówione spotkanie. Zaprowadzono mnie do dorady ds kredytów. Miałam przyjemność rozmawiać z panem. Pan zadawał mi wiele pytań odnośnie mojego stanu posiadania, pracy, zamiarów kupna mieszkania. Wszystko skrzętnie notował o czym mnie poinformował. Wyliczył moją zdolność kredytową. Samo wyliczenie trwała kilka minut. Na koniec wręczył mi swoją wizytówkę, poinformował że jego usługi są za darmo, gdybym się zdecydowała na pośrednictwo w zakupie nieruchomości. Miło mi się z panem rozmawiało. Ponieważ była to wizyta rozpoznawcza, nie wiem czy tam wrócę.

Katarzyna_447

13.10.2012

Placówka

Toruń, Rynek Staromiejski 23

Nie zgadzam się (0)
Bardzo jestem zadowolona...
Bardzo jestem zadowolona z kompetencji pracowników HOME BROKERA. Na umówione spotkanie pracownicy byli przygotowani, każdy wiedział, kto kogo ma przyjąć. Pracownicy od razu podchodzą do rzeczy, starają się spełnić oczekiwania klienta. Tego samego dnia, kiedy umówiliśmy się na wstępne informacje dotyczące zakupu mieszkania- mimo późnej godziny- nie było problemu, żeby przedstawiciel nieruchomości zawiózł nas do wybranego mieszkania. Uśmiechnięci ludzie, pełni zapału i motywacji.

zalogowany_użytkownik

05.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Home Broker oferuje...
Home Broker oferuje usługi o nowej jakości na rynku nieruchomości. Możesz stać się jednym z nas i zasilić nasz zespół. Szukamy ludzi takich jak my: otwartych, bystrych i nie godzących się na szarość życia w korporacji.Aktualnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:Doradca ds. Nieruchomości(pośrednik w obrocie nieruchomościami)Wynagrodzenie: 4500 PLN* - 19500 PLN** Postanowiłam złożyć swoje CV bo oferta brzmi świetnie. Wchodzę do budynku, młody chłopak pod krawatem pyta czy byłam umówiona, mówię, ze nie, ale chciałam złożyć CV, mówi, żeby zaczekać, że poprosi kierownika. Schodzi kierownik, siadamy na wygodnych pufach w dość ustronnym miejscu. Przedstawia się, opowiada o firmie, niestety jak się później okazuje nie mówi wszystkiego, choć o minusach pracy też opowiada. Pyta o moje wykształcenie, oczekiwania, itp. Rozmowa trwa dość długo i jest otwarta. Mówi, żeby się zastanowić i zadzwonić jeśli się zgodzę pracować dla nich. Na tym się jednak kończy proces rekrutacyjny, to nie dla mnie. Wewnątrz jest czysto i gustownie urządzone. Widać, że firma jest bogata.

nika23

24.08.2012

Placówka

Rzeszów, Sokoła 4A

Nie zgadzam się (0)
Jestem zainteresowana kupnem...
Jestem zainteresowana kupnem mieszkania pod wynajem. Jednak mam ograniczone możliwości, gdyż nie chcę korzystać z kredytów, toteż interesują mnie jedynie niedrogie kawalerki. W maju 2012 otrzymałam maila reklamowego Home Broker (nigdy wcześniej o tej firmie nie słyszałam), w którym znalazło się kilka ofert mieszkań, m.in. niedroga kawalerka we Wrocławiu. Kliknęłam na ogłoszenie chcąc je obejrzeć, ale widziałam tylko stronę, gdzie mogłam wpisać swoje dane, aby ktoś z firmy się do mnie odezwał i aby mieć pełny dostęp do bazy. Postanowiłam wpisać swoje dane, skoro nie pociąga to za sobą żadnych zobowiązań. Szybko skontaktowano się ze mną telefonicznie i umówiono na niezobowiązujące spotkanie z doradcą. Mogłam wybrać miejsce spotkania - Wrocław, Lubin, Wałbrzych. Wybrałam to ostatnie. Przed spotkaniem otrzymałam telefoniczne przypomnienie. Na miejscu okazało się, że będą ze mną rozmawiać dwaj panowie - jeden zajmujący się nieruchomościami, a drugi doradca finansowy pomagający wybrać najlepszy kredyt. Drugi pan wydał się być niepocieszony, kiedy powiedziałam, że nie mam zdolności kredytowej i nie wezmę żadnego kredytu. Jednak brał nadal udział w rozmowie. Ogólnie rozmowa przebiegała w bardzo miłej i kulturalnej atmosferze, jednak cały czas odnosiłam wrażenie, że doradcy nie myślą o potrzebach klienta, tylko o swoich. Przykładowo doradzali jak najszybszy zakup mieszkania (powiedziałam wstępnie, że chciałabym je kupić w przyszłym roku), ponieważ ceny mieszkań najprawdopodobniej już wkrótce poszybują w górę i trzeba się spieszyć (według nich). Mówiłam też, że interesuje mnie zakup mieszkania we Wrocławiu (miasto studenckie) lub Legnicy (ponieważ mam do Legnicy bardzo blisko), a panowie doradzali mi zakup mieszkania w Wałbrzychu jako jedyną korzystną opcję. Okazało się, że takich tanich kawalerek jak pokazana w mailu od Home Broker wcale we Wrocławiu nie ma - panowie nie potrafili wyjaśnić, czemu otrzymałam na e-maila tak atrakcyjną ofertę. Plusem jest to, że odpowiadali wyczerpująco na pytania i podawali różne przykłady zarówno pozytywne jak i negatywne także ze swojego życia (gdyż z tego co mówili sami wynajmują innym ludziom mieszkania), dzięki czemu to co mówili zdaje się być wiarygodne. Jednak jeden z panów zwrócił mi uwagę, że zdaję się być myślami ciągle przy Legnicy/Wrocławiu, a to niedobrze że jestem zamknięta na inne możliwości... To chyba zrozumiałe, że skoro miałam wcześniej jakiś plan, to nagle po półgodzinnej rozmowie z obcymi osobami plany nie zmienią mi się o 180 stopni. Nie uważam żebym była zamknięta na inne możliwości - słuchałam uważnie tego co panowie mówią, nie byłam znudzona, okazywałam zainteresowanie, dopytywałam, nie negowałam ich pomysłów, więc nie wiem czego oczekiwali (pewnie jakiegoś szalonego entuzjazmu z mojej strony), po prostu jestem rozsądna i nie tak łatwo mnie na coś namówić. Panowie z pewnością to widzieli, gdyż co jakiś czas powtarzali (a pod koniec rozmowy to już powtarzali jak mantrę), że im nie zależy na pieniądzach tylko na zadowoleniu klienta i że chcą dla mnie dobrze (co niestety odebrało im wiarygodności w moich oczach). Rady doradców były trochę sprzeczne, bo z jednej strony proponowali szybki zakup mieszkania, a z drugiej strony aby go sfinansować proponowali 3-letnią inwestycję (jakiś produkt bankowy - nie pamiętam). Rozmowa trwała aż do wyczerpania tematu, panowie nie przyspieszali jej na siłę i nie odniosłam wrażenia, żebym zabierała im czas. Na koniec wręczyli mi wizytówki, a na maila tego samego dnia pan od nieruchomości przesłał mi 2 oferty z Wałbrzycha. Odpisałam zgodnie z prawdą, że ustalę co dalej robić z rodziną i jeśli będę zainteresowana, skontaktuję się. Ogólnie przez mój brak zdolności kredytowej chyba nie jestem dla nich zbyt atrakcyjnym klientem i mam nadzieję, że dzięki temu nie będą mnie "nękać" (póki co wszystko na to wskazuje, gdyż minęły prawie 3 miesiące od spotkania i nie otrzymałam żadnych natrętnych telefonów - tzn. nie otrzymałam ani jednego telefonu). Opinie niezadowolonych klientów w Internecie na temat tej firmy przeczytałam z ciekawości dopiero kilka dni temu i nie mają one wpływu na moją ocenę.

zarejestrowany-uzytkownik

17.08.2012

Placówka

Wałbrzych, Duracza 1A/2

Nie zgadzam się (0)

Home Broker

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Home Broker?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.