Rossmann

(4.50)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5645 z 8871)

Obsługa na najwyższym...
Obsługa na najwyższym poziomie. Pracownik od razu pomógł mi wybrać odpowiedni produkt. Wszyscy uśmiechnięci, widać ze przychodzą do pracy z pozytywnym nastawieniem do klientów. Kosmetyki ładnie poukładane, wyglada to schludnie.

niezalogowany-uzytkownik

13.03.2021

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa, nie ma tłumów, brak zasiegu w rossmannie jak chce zrobić zakupy mamie i z nia skonsultować to jest problem. Zawsze panuje porządek, mógłby być większy asortyment

Niezweryfikowany Klient_883D

12.03.2021

Placówka

Warszawa, ul. Przy Agorze 24-26

Nie zgadzam się (0)
Byłem tam po...
Byłem tam po olejki zapachowe do nawilżacza powietrza i nie mogłem ich znaleźć. Po minięciu jednej alejki podszedłem do Pani układającej towar i zapytałem gdzie mogę je znaleźć, a ona nie patrząc na mnie odpowiedziała ze alejkę dalej i zapytałem czy są jakieś specjalne do nawilżaczy powietrza czy każdy się nada to odburknęła, że nie wie olewając mnie totalnie, dodam, że wcale ich nie było w alejce dalej, a znajdowały się w zupełnie innej części sklepu. Kolejna Pani z obsługi, która poprosiłem o pomoc, pomogła mi już je znaleźć wiec jakość obsługi zalezy od tego na kogo się tam trafi.

Niezweryfikowany Klient_E8NV

10.03.2021

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Po odbiór zamówienia...
Po odbiór zamówienia stałam dłużej niż w kolejce, nie polecam

Niezweryfikowany Klient_7A1j

10.03.2021

Placówka

Ustrzyki Dolne, ul. Rynek 23

Nie zgadzam się (0)
Każdy znajdzie to...
Każdy znajdzie to czego szuka. Eksponowany towar czeka na zakup, sklep jest czysty i zadbany, panie które w nim pracują chętnie służą pomocą.

Klientka_B

09.03.2021

Placówka

Węgorzewo, ul. plac Wolności 15

Nie zgadzam się (0)
Bardzo polecam drogerię...
Bardzo polecam drogerię Rossmann przy ulicy Grójeckiej 17, bardzo miła i pomocna obsługa. Znalazłam tam produkty, których szukałam przez pół Warszawy ;)

Niezweryfikowany Klient_9vIS

05.03.2021

Placówka

Warszawa, ul. Grójecka 17

Nie zgadzam się (0)
Sprzedawczyni nie wykazywała...
Sprzedawczyni nie wykazywała chceci pomocy

Klient_hkOL

02.03.2021

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Miła i kompetentna...
Miła i kompetentna obsługa, pomocna na każdym etapie zakupów. Bardzo dobrym rozwiązaniem są kasy samoobsługowe, dzięki którym nieraz szybciej kończy się zakupy. W sklepie zawsze jest czysto i nie ma nigdy zbędnych kartonów po zatowarowaniu. Asortyment zazwyczaj jest uzupełniony.

Niezweryfikowany Klient_hDFd

02.03.2021

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Super! Miejsce znajduje...
Super! Miejsce znajduje się w pasażu więc zawsze można przy okazji zrobić małe zakupy. Ceny bardzo przystępne, produkty również. Obsługa zawsze na wysokim poziomie. Polecam!

Klient_nEE2

01.03.2021

Placówka

Poznań, ul. Serbska 7

Nie zgadzam się (0)
Super! Miejsce znajduje...
Super! Miejsce znajduje się w galerii, więc zawsze można przy okazji zrobić małe zakupy. Ceny bardzo przystępne, produkty również. Obsługa zawsze na wysokim poziomie. Polecam!

Klient_nEE2

01.03.2021

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Weszłam do Rossmana...
Weszłam do Rossmana z zamiarem kupienia lakieru hybrydowego. Ponieważ nie było ani testerów, ani próbek kolorów, otworzyłam tylko buteleczki w celu sprawdzenia koloru. Kolory na zakrętce mocno różniły się od tego co było w środku, więc musiałam się zastanowić, który lakier wybrać. Ekspedientka zwróciła mi uwagę, że nie wolno otwierać. A niby jak miałam kupić lakier hybrydowy w ciemno? Było kilka odcieni różu i po samej nazwie nie wiedziała, który mam wybrać. Być może nawet bym kupiła kilka sztuk, ale z powodu niemiłej obsługi zrezygnowałam. Kupiłam lakiery u konkurencji, gdzie miła pani pokazała mi kolory i doradziła, który wybrać. W Rossmanie zawsze czuje się jak jakiś złodziej i obsługa zazwyczaj jest niemiła i niepomocna. Zero wiedzy o produktach.

Niezweryfikowany Klient_fSZZ

18.02.2021

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Pani miła, uprzejma,...
Pani miła, uprzejma, chętnie pomogła w wyborze najlepszej maszynki do golenia i perfum

Klient_Fbd8

14.02.2021

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze zaopatrzona...
Bardzo dobrze zaopatrzona we wszelkie kosmetyki placówka. Miła i kompetentna obsługa.

Jerzy_160

13.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Fajny sklep ,wielki...
Fajny sklep ,wielki wybór i miła obsługa

Paulina_1714

13.02.2021

Placówka

Białystok, Antoniukowska 56

Nie zgadzam się (0)
Duży,przestronny ,dobrze zaopatrzony...
Duży,przestronny ,dobrze zaopatrzony sklep obsługa miła i pomocna

Klient_BTMi

13.02.2021

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i fachowa obsługa.Kasjerki polecają produkty,są pomocne przy wyborach.W sklepie jest czysto,wszędzie są ceny adekwatne do produktu.

Klient_6Koz

13.02.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nowy budynek sklepu...
Nowy budynek sklepu Rossmann dał możliwości większego asortymentu, a co za tym idzie większego wyboru dla konsumentów podczas zakupów :) pracownicy są pomocni, uśmiechnięci i kompetentni :) W sklepie jest czysto, nie ma brakach w produktach - zakupy tam to czysta przyjemność :)

Ilona_359

13.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wysoka jakość obsługi,...
Wysoka jakość obsługi, pracownicy zawsze chętni do pomocy. Sprawna obsługa przy kasie.

Klient_X4xd

13.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W sklepie czysto.Obsługa...
W sklepie czysto.Obsługa miła.Można szybko zapłacić przy kasie samoobsługowej. Zawsze są fajne promocje. Na Walentynki zakupiłam kosmetyki z firmy Jantar, do pielęgnacji włosów dla córki. Polecam innym.

Teresa_132

12.02.2021

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Jestem pod wrażeniem...
Jestem pod wrażeniem fachowej porady przez pracownika, który mnie obsługiwał. Uważam, że jest to osoba w pełni przygotowana do pracy na tym stanowisku. Ma bardzo duży zasób wiadomości na temat kosmetyków dla kobiet i potrafi doskonale poradzić i wytłumaczyć wszelkie tajniki ich doboru.

Henryk_41

11.02.2021

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Ktoś 18 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Pomimo wysokiego standardu...
Pomimo wysokiego standardu obsługi klienta, placówka w której byłem, nie zadowalała poziomem czystości, doszukałem się brudnych testerów oraz dużej ilości pustych miejsc na pólkach. Ogólna ocena wypada dobrze, jednej z pewnymi defektami do poprawy
Zgadzasz się?