Rossmann

(4.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5378 z 8424)

Wyczyść filtry
Wszelkie niedociągnięcia w...
Wszelkie niedociągnięcia w sklepach Rossmann wynikają raczej z postępowania klientów i małej ilości pracowników (brak dołożonych towarów i ewentualny bałagan na półkach)

zarejestrowany-uzytkownik

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry sklep z...
Dobry sklep z dobrymi cenami, miłą obsługą. Dodatkowy plus za karmę dla zwierząt.

Klient_OMJL

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze miła i...
Zawsze miła i uśmiechnięta obsługa. Polki zawsze zatowarowane.

Niezweryfikowany Klient_vLZ6

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W moim Rossmannie...
W moim Rossmannie obsługa jest miła, lecz nie zawsze posiada wystarczającą wiedzę na temat produktów kosmetycznych.

DOROTA_1341

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo się cieszę,...
Bardzo się cieszę, że Rossmann ma aplikację klubową, w której można zbierać punkty, które potem są przekazywane na wskazany cel i Rossmann realnie pomaga organizacjom charytatywnym. To bardzo potrzebna pomoc.

klientka_7

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny zbyt wysokie....
Ceny zbyt wysokie. Obsługa dobra, w miarę kompetentna, miła.

Karolina_2091

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zbyt mało personelu...
Zbyt mało personelu jak na tak duży sklep. Często kolejki spowodowane tym ze tylko jedna osoba obsługuje kasę.

Krzysztof_1268

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miłe widziane sa...
Miłe widziane sa kasy samoobsługowe.

Teresa_132

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bRAK KAS SAMOOBSŁUGOWYCH...
bRAK KAS SAMOOBSŁUGOWYCH W NIEKTÓRYCH PUNKTACH

zarejestrowany-uzytkownik

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robiąc zakupy...
Często robiąc zakupy kosmetyków jestem mile zaskoczona wiedzą doradców klienta w sklepie. Służą pomocą, radą. Posiadają dużą wiedzę produktową. Warto zwrócić uwagę na profesjonalne podejście do klienta. Na pochwałę zasluguje także czystość na sali sprzedaży.

Klient_WoSF

15.01.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, dziś o...
Witam, dziś o 17.10 miałem bardzo niemałą sytułacje przy kasie, gdy podszedłem do niej nikogo tam nie było, mijają 3 minut dalej nikogo nie mam, po czym podchodzę do pracownika i pytam czy ktoś podejdzie do kasy, Pani mówi, że tak. Po czym w kilka sekund pojawia się kasjerka i atakuje mnie pretensjami, że wcale nie czekałem, że kłamie. Po prostu byłem w szoku.... Jak to się stało.... Jak to klient może zostać zaatakowany przez doradce klienta który ma pomagać.... Panią radzę wysłać na kurs z obsługi klienta lub jak się jej praca swoją nie podoba to niech się zwolni.

Niezweryfikowany Klient_AzDd

14.01.2020

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałam potraktowana przez...
Zostałam potraktowana przez pracowników jak złodziejka,ponieważ kasjerka nie nabiła jednego towaru na kasę.Nieświadoma tego faktu zostałam za drzwiami zatrzymana przez ochroniarza i zamiast słowa "przepraszam, kasjerka coś przeoczyła"potraktowano MNIE jak złodzieja.

Iwona_839

13.01.2020

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Byłam dziś...
Witam. Byłam dziś tj. 10.01.2020 ok. godz. 15 w slepie w Łasku .pani ekspedientka była niegrzeczna podnosiła głos , wydaje się, że pracowała za karę . Nie radziła sobie z zczytaniem kodu z , błyszczyka co spowodało jej wybuch tak jak bym ja wraz z córkami była winna jej nieporadności ... Córka poszła po drugi błysczyk a. Pani dama sprzedawczyni siedziała na fotelu i fukała. No cóż ceniłam waszą drogerie za obsłgę która jak dotychczas była nienaganna ale teraz znajomym opowiadam jak zepupsuła sie u Was obsługa . Może za mało płacicie i to nie motywuje takich pracowników . Chociaż brak kultury często wynosi się z domu a środowisko daje przyzwolenie na takie zachowania... Gabriela Rutkowska

Niezweryfikowany Klient_0n81

11.01.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziny w tym...
Odwiedziny w tym sklepie to sama przyjemność, Panie zawsze bardzo miłe, bez problemu służą pomocą. Sklep czysty. Polecam!

Klient_ajlW

11.01.2020

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Pracownicy pochodzący do problemów klientów z wyrozumiałościa, fachowo rozwiązują je i zachowują pełna kulturę obsługi. Brawo.

zalogowany_użytkownik

10.01.2020

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety nie mam...
Niestety nie mam dobrych wspomnień po wizycie w tym sklepie, długo szukałam danego produktu a gdy poprosiłam o pomoc Pani ekspedientka wogóle nie zainteresowała się moją osobą.

Klient_SmHZ

09.01.2020

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Porządek w sklepie,...
Porządek w sklepie, miła i konkretna obsługa , zaangażowana .

Niezweryfikowany Klient_2voR

07.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep i bardzo...
Sklep i bardzo miła obsługa polecam

Magdalena_1934

21.12.2019

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo przedświątecznego szału...
Pomimo przedświątecznego szału pracownicy zachowuja profesjonalizm i traktują klienta na bardzo wysokim poziomie. Pracownicy na ciągłe pytania odpowiadali z uśmiechem na twarzy, oferowali natychmiastową pomoc w odnalezieniu produktu. Serdecznie polecam placówkę.

Anna_5998

19.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam! Niestety mam...
Witam! Niestety mam bardzo złe doświadczenia z firmą Rossman. Po pierwsze wprowadzają klienta w błąd, po drugie nie odbierają połączeń. Spotkałam się z sytuacją kiedy z winy sklepu byłam stratna na kilkadziesiąt złotych - poprosiłam o wyjaśnienie sprawy Panią w.sklepie. Przyznano mi rację ale pieniędzy już nie odzyskałam. Na infolinię nie mogę się dodzwonić od kilku godzin.

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Kleopatra

(5.00)

Lepiej
Gorzej

ZiKO Dermo

(4.47)

Lepiej
Gorzej

Drogeria Pigment

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 13 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze zaopatrzona drogeria,...
Dobrze zaopatrzona drogeria, można znaleźć również różne przedmioty wyposażenia domu i elementy dekoracyjne. Obsługa sklepu miła i pomocna. Plusem są sieciowe atrakcyjne akcje i promocje.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!