Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5438 z 8496)

Wyczyść filtry
Dobrze.
Dobrze.

Andrzej_607

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Anna_9

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
07.12.2016 zawitałem do...
07.12.2016 zawitałem do drogerii Rossmann. Zostałem powitany przez ekspedientkę, która wychodziła z zaplecza z wózkiem na którym miała towary. Z półki zabrałem płyn do prania Perwoll Sport w cenie 5,79zł oznaczony "Cena na do widzenia". Zapytałem doradcy o możliwość użycia środka do prania kurtek. Po krótkiej wymianie zdań dowiedziałem się, że środek jest wskazany do tego typu odzieży. Zaproponowano mi kupno płynu do płukania Cocolino Yellow również w cenie na do widzenia. Podziękowałem jednak z racji zapachu, który mnie osobiście się nie podoba. Obsługa przy kasie była sprawna i szybka - doradczyni zaproponowała zapakowanie zakupu oraz poleciła krem firmy Loreal w promocyjnej cenie.Podsumowując - obsługa w Rossmannie na poziomie, jak dla mnie, bardzo dobrym. Nie spotkałem się jeszcze ze złą obsługą w tej drogerii. Ocena 4,75 na 5.

SolariS099

09.12.2016

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fachowa, rzetelna pomoc,...
Fachowa, rzetelna pomoc, Pani na kierowała mnie na dział w którym szukałem produkty i pomogła wybrać.

zalogowany_użytkownik

05.12.2016

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, niewielkie...
Sklep czysty, niewielkie zacieki na szybach i podłodze koło wyjścia. Przez pierwsze 10 minut w sklepie nie podszedł do mnie żaden pracownik. Pracownik zapytany o produkt do farbowania włosów, do jednego mycia zaprowadziła mnie do działu z farbami do włosów gdzie oznajmiła że nic takiego nie ma. Na drugim końcu sklepu znalazłem szukany produkt. Obsługa przy kasach szybka, miła. Stanowisko pracy kasjerki nieestetyczne - leżały na nim zwrócone produkty, długopisy, metalowa część pełna odcisków palców. Muzyka w sklepie przyjemna, o odpowiednim poziomie głośności sprzyjającym zakupom. Sklep dobrze wyposażony, jedynie alejki mogły by być lepiej opisane.

Olaf_8

02.12.2016

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na dzień dobry...
Na dzień dobry zabrakło mi powitania klienta. Nikt nie zwrócił na mnie swojej uwagi. Później było już tylko lepiej. Pani poproszona o pomoc przy znalezieniu obiadków dla niemowlaków zaprowadziła mnie do całego regału gdzie następnie krótko opisała mi dostępny asortyment. Czułem, że jestem dla niej ważny, a cała obsługa przebiegała w bardzo miłej atmosferze. Przy kasie inna ekspedientka również była bardzo miła. Zaproponowała mi zapakowanie zakupów do reklamówki i tak też uczyniła. Nawiązywała ze mną przy tym kontakt wzrokowy i uśmiechała się przez co cała transakcja przebiegała miło i sprawnie. Na koniec Pani zgodnie ze swoimi standardami obsługi zaproponowała mi dokupienie towaru znajdującego się przy kasie a na do widzenia zaprosiła mnie ponownie. Sklep wyglądał bardzo czysto. Jak to w drogerii w powietrzu czuć było zapach perfum.

Piotr_2440

24.11.2016

Placówka

Tarnów, Krakowska 149

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossmann dobrze zaopatrzona...
Rossmann dobrze zaopatrzona drogeria gdzie chętnie kupuję kosmetyki dla całej swojej rodziny

bernadettka

07.11.2016

Placówka

Białystok, Jurowiecka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła blondynka z...
Miła blondynka z lekko falowanymi włosami zawsze chętnie i z uśmiechem pomaga.

Mmamma

04.11.2016

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z jakości obsługi w Drogerii Rossmann, ponieważ personel jest bardzo uprzejmy. Pytając o produkt do twarzy byłam dobrze obsłużona, sprzedawczyni profesjonalnie doradziła mi jaki produkt będzie dobry dla mojej cery. Pani kasjer była również uprzejma, zapakowała moje zakupy, przywitała i pożegnała mnie. Nie mam żadnych zastrzeżeń.

Kinga_578

03.11.2016

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsluga sklepy rossman...
Obsluga sklepy rossman jest zawsze dostepna dla klienta, pracownicy sklepu chetnie pomagaja i doradzaja. Proponuja artykuly które są w promocji przy ladzie. Obsluga jest bardzo miła i sympatyczna. W sklepie zawsze jest utrzymany porządek a wszystkie produkty leżą na swoich miejscach.

Agata_1179

22.10.2016

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odwiedziłam drogerie Rossman. OK godziny 12 udałam się do punktu sprzedaży znajdujący się na parterze centrum handlowego. Po wejściu do drogerii zaobserwowałam 3 sprzedawców w strefie kas, i liczne plakaty promocyjne w strefie wejścia. Następnie udałam się do alejki w której znajdowały się kosmetyki do make-up, przez ok 5 minut poszukiwałam odżywki do paznokci niestety przez ten czas nie zaobserwowałam na sklepie żadnej osoby z obsługi. Po chwili udałam się do alejki obok gdzie byłą Pani z obsługi. zapytałam się gdzie mogę znaleść konkretna odżywkę . Niestety sprzedawczyni odparła ze takiej nie posiadamy, lecz zaprowdziła mnie do innych odżywek i po krótkim wywiadzie zaproponowano mi odżywkę która spełniła moje oczekiwania. Po obsłudze na sali udałam się do kasy, tam zostałam obsłużona przez inna osobę która byłą bardzo miła i zaproponowała mi dodatkowy produkt w promocyjnej cenie. Ogólny wygląd drogerii czysty i klarowny. obsługa miła

Katarzyna_4976

21.10.2016

Placówka

Warszawa, Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo rzetelna,...
Obsługa bardzo rzetelna, miła uśmiechnięta, towar zawsze dostępny, profesjonalne doradztwo, propozycja zakupu towaru z aktualnej promocji

Artur_711

13.10.2016

Placówka

Mława, Żwirki 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Miła i...
Rewelacyjnie. Miła i szybka obsługa. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Jakub_840

08.09.2016

Placówka

Rzeszów, Rejtana 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybkie i sprawne...
Szybkie i sprawne przekazanie zamówienia, towar dobrze zapakowany.

AgaB

01.08.2016

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybkie przygotowanie przesyłki...
Szybkie przygotowanie przesyłki do odbioru, dobre ceny.

AgaB

01.08.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj odwiedziłem drogerię...
Wczoraj odwiedziłem drogerię Rossman w celu nabycia pewnego kosmetyku, gdy nie mogłem go znaleźć przyszła do mnie pracownica Rossmana i pokazała mi gdzie owy kosmetyk się znajduje jak również doradziła mi, że on nie jest tak wcale rewelacyjny jak mi się wydawało i zaproponowała mi inny. Pani, która mi doradzała była bardzo miła i życzliwa oraz bardzo kompetentna. Polecam!

Marcin_2366

30.07.2016

Placówka

Warszawa, Targowa 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Szybko,...
Bardzo dobrze. Szybko, sprawnie. Miły personel. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2016

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Generalnie jeśli chodzi...
Generalnie jeśli chodzi o obsługę to wszystko ok, Panię są zazwyczaj chętne do udzielenia pomocy, ale raczej dużego zakresu z wiedzy kosmetycznej nie mają. Natomiast jeśli chodzi o ochronę to porażka, zawsze jak wchodzę do rossmanna czuję się jak potencjalny złodziej, szczególnie jak mam plecak na plecach. czuję się często obserwowana przez ochroniarza - nie jest to komfortowe

Agnieszka_4262

11.07.2016

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię tą sieć...
Lubię tą sieć drogerii bo mają atrakcyjne ceny i szeroki asortyment.. Bardzo często oprócz firmowych kosmetyków kupuję te sieciowe np. kwas hialuronowy...

Katarzyna_4220

15.06.2016

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

The Body Shop

(3.80)

Lepiej
Gorzej

Tołpa

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Cherry Soap

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Super sklep polecam...
Super sklep polecam każdemu dużo ciekawych kosmetyków i chemii mile zaskoczyła mnie pomocna obsługa sklepu
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!