Drogerie Natura

(3.89)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1354 z 2409)

Wyczyść filtry
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa i doradztwo na sali sprzedaży

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamawianie produktu z...
Zamawianie produktu z odbiorem w drogerii to jest jakiś absurd! Pomimo, że produktu jest mnóstwo na sklepie, to i tak trzeba na niego czekać, bo idzie z magazynu. Na dodatek trwa to bardzo długo, bo aż do 5 dni. Śmieszne! Nie znam żadnej marki, która działa w ten sposób!!! Zamawiając produkty np. w Sephorze, to po DWÓCH GODZINACH dostałam wiadomość, że produkt już czeka! Komedia!

Niezweryfikowany Klient_c7YV

03.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Galeria Galaxy Szczecin(...
Galeria Galaxy Szczecin( w opcjach wyboru nie ma tej lokalizacji niestety) Sprzedawczyni wymusza na mnie założenie maski, nie zapytała nawet czy mam zwolnienie z noszenia maski. Proszę sprzedawcę o skasowanie towaru, który chciałam kupić, prawie wszystkie klientki zaatakowały mnie, za brak maski, jedna z klientek powiedziała nawet abym wynosiła się se sklepu. Sprzedawczynie nie zareagowały na to w żaden sposób, wyraźnie zadowolone były, iż jestem w ten haniebny sposób traktowana. Kilka razy prosiłam o skasowanie towaru, sprzedawczyni odmawiała, ponieważ, jak twierdziła, ma do tego prawo. Niestety, sprzedawczyni nie pozwoliła mi kupić towaru. Na mocy art. 135 kw sprzedawca podlega karze grzywny jeśli odmawia sprzedaży towaru. Poza wszystkim sprzedawca nie ma prawa zwracać klientom uwagi czy są w masce czy nie. Nie ma takich zapisów nigdzie. Zachowanie sprzedawczyń było okrutne, wrogie, wobec klienta. Sklepy mają obroty dzięki nam, klientom, takie traktowanie jest naruszeniem nie tylko przepisów prawa ale przede wszystkim godności ludzkiej, godności klienta, który wybrał właśnie ten sklep, sklep Natura aby dokonać zakupów.

Niezweryfikowany Klient_aZ1t

30.11.2020

Placówka

Szczecin, CH MOLO, ul. Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Bydgoszczy przy...
W Bydgoszczy przy ulicy Dworcowej znajduje się drogeria, w której każdy znajdzie coś dla siebie. Poniżej powody dlaczego tak uważam: >Szeroki asortyment zadowoli najbardziej wybrednego klienta. > Regularne promocje produktów pozwolą na zakupy od przysłowiowej złotówki > Profesjonalna obsługa doradzi i rozwiąże każdy zakupowy problem > Kilka czynnych stanowisk kasowych gwarantuje szybką obsługę > W drogerii znajdziecie zawsze aktualne materiały edukacyjne (ulotki / gazetki) i testery. > Drogeria charakteryzuje się również nienaganną czystością. Z czystym sumieniem polecam i zachęcam do odwiedzin.

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2020

Placówka

Bydgoszcz, ul. Dworcowa 46

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co to ma...
Co to ma być?! Strona internetowa to jakaś kpina. Od 3 dni nie mogę wpisać miejsca dostawy przy ostatnich krokach w koszyku.

Niezweryfikowany Klient_91oc

24.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem w szoku...
Jestem w szoku komentarzami ale niestety muszę potwierdzić wszystko co napisali inni. Przelałam pieniądze od razu po zamówieniu (około 100 zł). Po tygodniu przyszła mi wiadomość że moje zamówienie zostało anulowane. Nikt nie raczy się odezwać. Nie dostałam ani zamówienia ani pieniędzy. Co za traktowanie klienta! Od teraz zakupy będę robić u konkurencji nawet jeśli miałabym zapłacić 10 razy więcej. Radzę omijać ten sklep szerokim łukiem i rządam albo towaru albo zwrotu pieniędzy.

Niezweryfikowany Klient_p0Uh

23.11.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamowienie złozone 20.09.2020,...
Zamowienie złozone 20.09.2020, do dzisiaj brak kontaktu, brak odpowiedzi na maile oraz brak towaru (z gory oplacony prelewem). NIE POLECAM!!!

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z możliwości...
Korzystam z możliwości internetowych zakupów w Drogeriach Natura od dawna - nigdy nie zawiodłam się - zachęcające ceny moich ulubionych marek, realizacja zamówienia tym razem błyskawiczna (wysłano z Błonia w dniu otrzymania zamówienia!). Przesyłka znakomicie zabezpieczona na podróż. Często trafiam na możliwość darmowej dostawy - duży PLUS dla sklepu! Płatności dokonuję opcją "za pobraniem".

Niezweryfikowany Klient_8YFN

05.10.2020

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie złożone online,...
Zamówienie złożone online, opłacone z góry, zero informacji, infolinia nikt nie odbiera ( kilkadziesiąt prób połączeń) zamówienia nie dostałam.

Niezweryfikowany Klient_438X

15.09.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tragedia ani pieniędzy...
Tragedia ani pieniędzy ani zamówienia ani maila z potwierdzeniem

Niezweryfikowany Klient_Nly3

12.09.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie złożone ponad...
Zamówienie złożone ponad tydzien temu przez siostrę. Zero odzewu że strony natury co z zamówieniem. Przelew zrobiony a kosmetyków nadal nie mamy.Czytając poprzednie komentarze obawiam się że zostaniemy bez pieniędzy oraz zamówienia! Nie polecam

Niezweryfikowany Klient_lGnv

11.09.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Złożone zamówienia opłacone...
Złożone zamówienia opłacone i brak wysyłki towaru. Brak kontaktu przez e-mail. Kontakt telefoniczny żaden, bo nikt nie odbiera na infolinii. Fatalna obsługa. To nie są żadne zakupy tylko zbiórka pieniędzy. Nie polecam.

Klient_lB63

11.09.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie wiem jakim...
Nie wiem jakim cudem, przy tylu niezadowolonych klientach, jeszcze żadne organy się tym nie zajęły. Zamówienie online złożone, opłacone, miało być dostarczone do drogerii i cisza. Kontakt utrudniony, a jak cudem się uda, to pisanie i typowe ,,zlewanie" sprawy tekstami, że się sprawą zajmą. Tylko tego typu teksty piszą każdemu nieuczciwie potraktowanemu. Pieniądze pobrane, a produktów brak. Nie polecam nikomu!!!!! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_c3UQ

10.09.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie opłacone, brak...
Zamówienie opłacone, brak kontaktu e-mail i telefonicznego, niewiadoma co z przesyłka i pieniędzmi,sprawa zostaje zgłoszona na policje (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_zaNw

09.09.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szok! Tak znana...
Szok! Tak znana sieć sklepów jaka jest Natura nigdy nie powinna mieć sklepu internetowego! Absurd i żenada! Zamówienie złożone zaplacone ponad dwa tyg temu...i to tyle. Tak TYLE! Na tym się skończyło. Brak paczki,brak kontaktu. Przez tydzień dzwonię na 3 numery! Cisza! Wreszcie sie dodzwonilam a Pani mowi ze czasami tak jest,ze dziewczyny nie dostana zamowienia! Zdurnialam... ale przelew to dostali. Czy kto Wogole tam pracuje? Czy ktoś obsługuje sklep internetowy? Jedna wielka kpina z jaka się jeszcze nie spotkałam... żeby chociaż próbowali nawiązać kontakt i wyjaśnić sprawę...oszuści.

Niezweryfikowany Klient_4zVb

07.09.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest numer na...
Jest numer na infolinię, nawet dwa jeśli się dobrze poszuka. Ani jeden nie działa, nikt nie odbiera

Niezweryfikowany Klient_Ztfq

07.09.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od kilku dni...
Od kilku dni czekam na informacje co z moim zamówieniem złożonym przeszło tydzień wcześniej. Brak maili, brak smsów, na infolinii od kilku dni cisza. Już wcześniej biuro obsługi nie odpowiedziało na moją wiadomość przy poprzednich problemach, a nie miało to miejsca wczoraj, a prawie pół roku temu. Żenada.

Niezweryfikowany Klient_iY2u

07.09.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam przez internet...
Zamówiłam przez internet kosmetyki, wydawało mi się, że wszystko będzie ok przecież nie raz robiłam w tym sklepie zakupy, zamówienia dokonałam tydzień temu, do tej pory żadnej informacji co się dzieje z moim zamówieniem, żadnego kontaktu telefonicznego ani mailowego. Ostatni raz dokonuje zakupów w tym sklepie a szkoda bo fajne rzeczy można było znaleźć. Mam nadzieje, że chociaż jakimś cudem odzyskam swoje pieniądze. Nie polecam robienia zakupów w tym sklepie!!!

Niezweryfikowany Klient_hccu

02.09.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na realizację prostego...
Na realizację prostego zamówienia czekam ponad dwa tygodnie. Produkty były w korzystnej cenie, dużo tańsze niż u konkurencji. Jeszcze 5 dni temu udało mi się dodzwonić. Uzyskałam e-mailową obietnicę, że zamówienie będzie za dwa dni . I figa z makiem. Obecnie na infolinii nikt nie odbiera. Na e-maile z ponagleniami nie odpowiadają. Pieniędzy zapewne nie odzyskam. To były moje pierwsze i ostatnie zakupy internetowe w tej drogerii. Do sklepu stacjonarnego też już nie pójdę. Widzę, że takich opinii jest coraz więcej. Drodzy potencjalni klienci, uważajcie. Odradzam zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otrzymana przesyłka w...
Otrzymana przesyłka w całości uszkodzona! Zawartość zalana przez niczym niezabezpieczony w transporcie płyn do kąpieli. Żadnej reakcji na mail z prośbą o rozwiązanie problemu, infolinia nieosiągalna, komentarze na fb usuwane z prędkością światła. Poza tym nie podoba mi się sytuacja gdy nagrodą za przekroczenie kwoty 150 zł jest olejek w promocyjnej cenie 5,99. Do niczego mi niepotrzebny, ale nie było możliwości wyboru - brak opcji odkliknięcia, chcąc wysłać zamówienie musiałam dodać go do listy i zapłacić. Niedopuszczalna praktyka i zwykłe naciągactwo. Przenoszę się do Hebe i Rosska bo straciłam cierpliwość do tego "sklepu" ..

Niezweryfikowany Klient_1C9i

22.08.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Drogerie Natura

Drogeria Natura jest jedną z największych i najdłużej działających sieci kosmetycznych na Polskim rynku. Natura już od 20 lat spełnia oczekiwania swoich klientów dostosowując swoją ofertę do ich potrzeb. W drogeriach można znaleźć marki kosmetyczne będące liderami na rynku oraz produkty dostępne wyłącznie w salonach Natura. To tych marek zaliczają się między innymi: KOBO Professional, My Secret, Sensique, Seyo, Natura Care, Infinity, Intimelle, Artiste, Wet n Wild, Debby, MUA, Dermacol, Smart Girls Get More.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Drogerie Natura?

Drogeria Apropos

(4.75)

Lepiej
Gorzej

idrogeria.pl

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Perfekt Profesjonalne Artykuły Fryzjerskie

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!