Jakość Obsługi - Profil firmy

Witam jak wiemy...

Witam jak wiemy okres Mikołaja w sklepach w pandemi jest okropny mimo 16 klientów na sklepie 5.12 otrzymałem pomoc dziewczyn było tylko 2 na sklepie i tak starały się każdemu pomoc nawet mi potrzebowalem 4 prezenty perfumy zestawy zostałem obsluzony w idealnej atmosferze znalazłem to czego oczekiwałem perfumy wybieralismy 20min Ale Pani kierownik poświęciła mi swój cenny czas chodzi w między czasie 5 innych klientów także starała się obsłużyć nie wiem jak Pani kierownik to zrobiła wraz jej personel Prezenty były w korzystnej cenie dobrane idealnie do kwoty mojej która chciałem przekazać dodatkowo Panie daly mi próbki i zapakowaly prezent ! Porównując zakupy w Rossmann czy hebe gdzie byłem tam tylko kasuja i nie mają czasu na obsługę chociaż jest ich 6 czy więcej tutaj czułem się idealnie więcej takich kierowników i personelu którzy rozpieszczają swoich klientów Zawsze tam robie zakupy powinno się doceniać takiego kierownika i personel Dostałem kod na darmową dostawę do domu że sklepu internetowego Ale ja wolę drogerie w Europie dziękuję

niezalogowany-uzytkownik

12.12.2020

Placówka

Nowy Sącz, CH EUROPA II, ul. Nawojowska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tym roku...

W tym roku odkryłam, że warto robić zakupy w tej drogerii, zachęcili mnie do tego pracownicy wskazując, że ich kosmetyki są w dużej mierze tworze na naturalnych składnikach i każdy znajdzie tam coś dla siebie. Wielokrotnie korzystałam z ich pomocy i rady przy wyborze produktów i nigdy nie żałowałam.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z usług drogerii...

Z usług drogerii Natura korzystałam tylko internetowo. Za

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa na najwyższym...

Obsługa na najwyższym poziomie. Klient zawsze wychodzi zadowolony. Polecam zakupy.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

miła, profesjonalna obsługa

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła obsługa...

Bardzo miła obsługa i doradztwo na sali sprzedaży

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamawianie produktu z...

Zamawianie produktu z odbiorem w drogerii to jest jakiś absurd! Pomimo, że produktu jest mnóstwo na sklepie, to i tak trzeba na niego czekać, bo idzie z magazynu. Na dodatek trwa to bardzo długo, bo aż do 5 dni. Śmieszne! Nie znam żadnej marki, która działa w ten sposób!!! Zamawiając produkty np. w Sephorze, to po DWÓCH GODZINACH dostałam wiadomość, że produkt już czeka! Komedia!

Niezweryfikowany Klient_c7YV

03.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Galeria Galaxy Szczecin(...

Galeria Galaxy Szczecin( w opcjach wyboru nie ma tej lokalizacji niestety) Sprzedawczyni wymusza na mnie założenie maski, nie zapytała nawet czy mam zwolnienie z noszenia maski. Proszę sprzedawcę o skasowanie towaru, który chciałam kupić, prawie wszystkie klientki zaatakowały mnie, za brak maski, jedna z klientek powiedziała nawet abym wynosiła się se sklepu. Sprzedawczynie nie zareagowały na to w żaden sposób, wyraźnie zadowolone były, iż jestem w ten haniebny sposób traktowana. Kilka razy prosiłam o skasowanie towaru, sprzedawczyni odmawiała, ponieważ, jak twierdziła, ma do tego prawo. Niestety, sprzedawczyni nie pozwoliła mi kupić towaru. Na mocy art. 135 kw sprzedawca podlega karze grzywny jeśli odmawia sprzedaży towaru. Poza wszystkim sprzedawca nie ma prawa zwracać klientom uwagi czy są w masce czy nie. Nie ma takich zapisów nigdzie. Zachowanie sprzedawczyń było okrutne, wrogie, wobec klienta. Sklepy mają obroty dzięki nam, klientom, takie traktowanie jest naruszeniem nie tylko przepisów prawa ale przede wszystkim godności ludzkiej, godności klienta, który wybrał właśnie ten sklep, sklep Natura aby dokonać zakupów.

Niezweryfikowany Klient_aZ1t

30.11.2020

Placówka

Szczecin, CH MOLO, ul. Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Bydgoszczy przy...

W Bydgoszczy przy ulicy Dworcowej znajduje się drogeria, w której każdy znajdzie coś dla siebie. Poniżej powody dlaczego tak uważam: >Szeroki asortyment zadowoli najbardziej wybrednego klienta. > Regularne promocje produktów pozwolą na zakupy od przysłowiowej złotówki > Profesjonalna obsługa doradzi i rozwiąże każdy zakupowy problem > Kilka czynnych stanowisk kasowych gwarantuje szybką obsługę > W drogerii znajdziecie zawsze aktualne materiały edukacyjne (ulotki / gazetki) i testery. > Drogeria charakteryzuje się również nienaganną czystością. Z czystym sumieniem polecam i zachęcam do odwiedzin.

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2020

Placówka

Bydgoszcz, ul. Dworcowa 46

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Co to ma...

Co to ma być?! Strona internetowa to jakaś kpina. Od 3 dni nie mogę wpisać miejsca dostawy przy ostatnich krokach w koszyku.

Niezweryfikowany Klient_91oc

24.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem w szoku...

Jestem w szoku komentarzami ale niestety muszę potwierdzić wszystko co napisali inni. Przelałam pieniądze od razu po zamówieniu (około 100 zł). Po tygodniu przyszła mi wiadomość że moje zamówienie zostało anulowane. Nikt nie raczy się odezwać. Nie dostałam ani zamówienia ani pieniędzy. Co za traktowanie klienta! Od teraz zakupy będę robić u konkurencji nawet jeśli miałabym zapłacić 10 razy więcej. Radzę omijać ten sklep szerokim łukiem i rządam albo towaru albo zwrotu pieniędzy.

Niezweryfikowany Klient_p0Uh

23.11.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamowienie złozone 20.09.2020,...

Zamowienie złozone 20.09.2020, do dzisiaj brak kontaktu, brak odpowiedzi na maile oraz brak towaru (z gory oplacony prelewem). NIE POLECAM!!!

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Korzystam z możliwości...

Korzystam z możliwości internetowych zakupów w Drogeriach Natura od dawna - nigdy nie zawiodłam się - zachęcające ceny moich ulubionych marek, realizacja zamówienia tym razem błyskawiczna (wysłano z Błonia w dniu otrzymania zamówienia!). Przesyłka znakomicie zabezpieczona na podróż. Często trafiam na możliwość darmowej dostawy - duży PLUS dla sklepu! Płatności dokonuję opcją "za pobraniem".

Niezweryfikowany Klient_8YFN

05.10.2020

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamówienie złożone online,...

Zamówienie złożone online, opłacone z góry, zero informacji, infolinia nikt nie odbiera ( kilkadziesiąt prób połączeń) zamówienia nie dostałam.

Niezweryfikowany Klient_438X

15.09.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tragedia ani pieniędzy...

Tragedia ani pieniędzy ani zamówienia ani maila z potwierdzeniem

Niezweryfikowany Klient_Nly3

12.09.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamówienie złożone ponad...

Zamówienie złożone ponad tydzien temu przez siostrę. Zero odzewu że strony natury co z zamówieniem. Przelew zrobiony a kosmetyków nadal nie mamy.Czytając poprzednie komentarze obawiam się że zostaniemy bez pieniędzy oraz zamówienia! Nie polecam

Niezweryfikowany Klient_lGnv

11.09.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Złożone zamówienia opłacone...

Złożone zamówienia opłacone i brak wysyłki towaru. Brak kontaktu przez e-mail. Kontakt telefoniczny żaden, bo nikt nie odbiera na infolinii. Fatalna obsługa. To nie są żadne zakupy tylko zbiórka pieniędzy. Nie polecam.

Klient_lB63

11.09.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie wiem jakim...

Nie wiem jakim cudem, przy tylu niezadowolonych klientach, jeszcze żadne organy się tym nie zajęły. Zamówienie online złożone, opłacone, miało być dostarczone do drogerii i cisza. Kontakt utrudniony, a jak cudem się uda, to pisanie i typowe ,,zlewanie" sprawy tekstami, że się sprawą zajmą. Tylko tego typu teksty piszą każdemu nieuczciwie potraktowanemu. Pieniądze pobrane, a produktów brak. Nie polecam nikomu!!!!! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_c3UQ

10.09.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamówienie opłacone, brak...

Zamówienie opłacone, brak kontaktu e-mail i telefonicznego, niewiadoma co z przesyłka i pieniędzmi,sprawa zostaje zgłoszona na policje (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_zaNw

09.09.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szok! Tak znana...

Szok! Tak znana sieć sklepów jaka jest Natura nigdy nie powinna mieć sklepu internetowego! Absurd i żenada! Zamówienie złożone zaplacone ponad dwa tyg temu...i to tyle. Tak TYLE! Na tym się skończyło. Brak paczki,brak kontaktu. Przez tydzień dzwonię na 3 numery! Cisza! Wreszcie sie dodzwonilam a Pani mowi ze czasami tak jest,ze dziewczyny nie dostana zamowienia! Zdurnialam... ale przelew to dostali. Czy kto Wogole tam pracuje? Czy ktoś obsługuje sklep internetowy? Jedna wielka kpina z jaka się jeszcze nie spotkałam... żeby chociaż próbowali nawiązać kontakt i wyjaśnić sprawę...oszuści.

Niezweryfikowany Klient_4zVb

07.09.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Drogeria Natura jest jedną z największych i najdłużej działających sieci kosmetycznych na Polskim rynku. Natura już od 20 lat spełnia oczekiwania swoich klientów dostosowując swoją ofertę do ich potrzeb. W drogeriach można znaleźć marki kosmetyczne będące liderami na rynku oraz produkty dostępne wyłącznie w salonach Natura. To tych marek zaliczają się między innymi: KOBO Professional, My Secret, Sensique, Seyo, Natura Care, Infinity, Intimelle, Artiste, Wet n Wild, Debby, MUA, Dermacol, Smart Girls Get More.

Drogerie Natura

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Drogerie Natura

Opinie (1347 z 2399)

Drogerie Natura

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Drogerie Natura?

METRO

IGRUSZKA

Perfekt Profesjonalne Artykuły Fryzjerskie

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?