Castorama

(4.11)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3494 z 5309)

Wyczyść filtry
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa na wysokim poziomieNa plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_58

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Agnieszka_1654

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle. Na...
Bardzo źle. Na plus: zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu.

Paweł_2179

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na plus:...
OK. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, organizacja i czas obsługi. Na minus: zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi.

Anna_5800

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Paulina_1630

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Paulina_1575

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Jolanta_544

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Małgorzata_2352

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Sklep...
Bardzo dobrze. Sklep reklamujący się słowami "nikomu nie pozwolimy pobić naszych cen" zasadniczo ceny ma już tak "pobite", że u konkurencji dużo taniej można znaleźć. Osobiście wolę kupić w OBI niż w Castoramie.Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Wszystko...
Bardzo dobrze. Wszystko byłoby dobrze, gdyby była dodatkowa osoba na stanowisku do przycinania np: drewnianych desek/sklejek, ponieważ czas oczekiwania na osobę która ma się tym zająć ciągnie się w nieskończoność. Ostatnim razem, mimo powiadomienia innych pracowników, w tym też prośby, aby ktoś się pojawił i mógł mi przyciąć kawałki płyty hdf, nikt nie pojawił się w przeciągu pierwszych 20 minut.Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.

Marta_2485

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pozdrawiam obsluge! Bardzo...
Pozdrawiam obsluge! Bardzo pomogli przy remoncie!

ZweryfikowanyKlient

05.05.2017

Placówka

Opole, ul. Wiejska 141A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałem gontu, którego...
Szukałem gontu, którego nie było u konkurencji w okolicy, Tutaj też go nie znalazłem, ale... obsługa szybko się mną zainteresowała i naprowadziła na regały z gontami, po czym doradzała i pytała czego potrzebuje, po tym jak okazało się że oni też nie mają produktu który szukam na sklepie, pan przeglądną sklepy sieci we Wrocławiu, wskazał w którym go znajdę (także zadzwonił do najbliższego żeby potwierdzić obecność produktu) i zaproponował, że jeśli mi to nie odpowiada z chęcią zamówi go na przyszły tydzień. Zdecydowałem się jednak pojechać do sklepu wskazanego przez tego Pana. Na koniec podziękowaliśmy sobie i chwilę porozmawialiśmy o fatalnej pogadzie na zbliżającej się majówce.

Konrad_312

03.05.2017

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z niewielu...
Jeden z niewielu sklepów budowlanych gdzie personel sprzedający orientuje się gdzie co leży. Personel na wysokim poziomie oferuje wiedzę dotyczącą oferowanego towaru.

zalogowany_użytkownik

03.05.2017

Placówka

Słupsk, ul. Hubalczyków 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok:)
ok:)

Łukasz_2037

26.04.2017

Placówka

Kielce, ul. Wrzosowa 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moją ostatnią wizytę...
Moją ostatnią wizytę w Castoramie, na dziale z farbami oceniam bardzo dobrze.Pracownik z tego działu nie dość że poświęcił dużo czasu na doradzenie, jaką farbę poleca /Decoral/, to jeszcze pomógł w załadowaniu jej do kosza.Po kilku dniach gdy pokój został pomalowany i pozostały mi 2 puszki farby, zgłosiłem się do działu ze zwrotami a to była już zwykła formalność i pieniądze od razu zostały wypłacone, co nie w każdym markecie jest takie oczywiste.Polecam.

ZweryfikowanyKlient

24.04.2017

Placówka

Poznań, ul. Murawa 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa. Co...
Super obsługa. Co prawda produktu jakiego szukałam już nie było na stanie magazynu, ale i tak będę tam wracać.

Żaneta_194

20.04.2017

Placówka

Rumia, ul. Grunwaldzka 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan z punktu...
Pan z punktu obsługi klienta niezwykle uprzejmy i serdeczny. Powstrzymał się od komentarza na temat szlifowania tynku szlifierką oscylacyjną i pomógł mi wybrnąć z problemu. Kobieta z działu akcesoriów do malowania ścian jest bardzo kompetentna, ustrzegła mnie przed błędami w malowaniu. Polecam ten sklep jako najlepszy na Podlasiu z rewelacyjną obsługą.

zarejestrowany-uzytkownik

04.04.2017

Placówka

Białystok, Narodowych Sił Zbrojnych

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór potrzebnych...
Duży wybór potrzebnych materiałów.

sprawdzona_opinia

30.03.2017

Placówka

Kielce, barwinek

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam Castoramę w...
Odwiedziłam Castoramę w celu zakupienia w promocyjnej cenie granulatu do trawy. Zapytałam przechodzącą Panią z obsługi: dlaczego produkt jest droższy niż w internecie? Pani odpowiedziała, że pójdzie po kolegę z działu. Pan przyszedł po ok 7 minutach, odpowiedział o promocji, że nie dotyczy to wszystkich sklepów, że należy zaznaczyć lokalizację. Zapytałam jeszcze o ziemie ogrodniczą, Pan zaprowadził mnie i doradził którą mam wybrać, biorąc pod uwagę kilogramy, jakość i cenę. Zapytał również czy może jeszcze pomóc. Obsługa była satysfakcjonująca, Pan posiadał wiedzę i kompetencję. W krótkim czasie doradził i odpowiedział na moje wątpliwości.

zarejestrowany-uzytkownik

21.03.2017

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W zeszłą środę...
W zeszłą środę pojechałem do Castoramy w celu zakupu gresu na balkon. Były one wykonane z bardzo dobrego materiału - nieścieralnego, odpornego na wodę i za razem antypoślizgowego. Gres szkliwiony Scandinavia był w bardzo dobrej promocji jak na takie płytki, metr kwadratowy był do zakupienia poniżej 30 zł, co uważam za dobrą ofertę. Dużo do życzenia pozostawiała jakość obsługi klienta oraz sposób ekspozycji płytek. Obsługujący na dziale płytek wiedział, że takie płytki są, jednak gdy miał pokazać miejsce gdzie można je zabrać półki nie potrafił tego zrobić, mimo że płytki jak się później okazało leżały 5 metrów od niego. Kazał zgłosić się do kolegi z tego działu, który akurat obsługiwał innych klientów, po czym po chwili zniknął i przez kolejne 20 minut się nie pojawił. W poszukiwania płytek wyruszyłem sam, co zajęło mi dosłownie dwie minuty. Obsłużyłem się SAM, a obsługujących na tym dziale w tym czasie nawet nie było. Na szczęście mimo popołudnia i generalnie dużego ruchu w Castoramie przy Pilotów, przy kasie nie było żadnej kolejki. Oferta bardzo dobra, jednak obsługa fatalna, a raczej jej brak.

zalogowany_użytkownik

13.03.2017

Placówka

Kraków, ul.Pilotów 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Castorama

Castorama weszła na Polski rynek w 1997 roku i od początku jest największą firmą w branży ulepszania domów i mieszkań. Jako lider jest wzorem dla konkurencji w drodze do osiągnięcia sukcesu. Obecnie w Polsce znajduje się 80 sklepów w 60 miastach. Castorama jest częścią ogólnoświatowej firmy Kingfisher. Firma uruchomiła także Home Improvement Academy, czyli miejsce gdzie osoby z każdego pokolenia mogą zdobyć nowe umiejętności związane z polepszaniem warunków mieszkaniowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Castorama?

Sabo

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Betoniarnia-Bis

(3.40)

Lepiej
Gorzej

Stankom Tadeusz Sobieraj

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Castorama to bardzo...
Castorama to bardzo dobrze zaopatrzony sklep budowlano-remontowy, w którym można znaleźć wszystko – od narzędzi i materiałów budowlanych po dekoracje i rośliny. Ceny są rozsądne, a wybór naprawdę duży. Obsługa jest pomocna i potrafi doradzić, co szczególnie doceniam przy większych zakupach. Sklep jest przestronny i dobrze zorganizowany, dzięki czemu łatwo znaleźć to, czego się szuka. Idealne miejsce dla majsterkowiczów i osób urządzających dom lub ogród.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!