zooplus.pl

(3.01)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (81 z 203)

Wyczyść filtry
Trafiłam na ten...
Trafiłam na ten sklep poszukując potrzebnych produktów dla mojego kota. Zakupy robiłam już kilkakrotnie, za każdym razem pozytywy. Szeroki asortyment produktów dla zwierząt, w dziale dla kotów produkty w dobrej cenie. Dostępne marki tańsze i droższe. Niska cena całego zamówienia przy której obowiązuje darmowa dostawa kurierem. Wiele promocji i rabatów zachęcających do korzystania ze sklepu, np. rabat za płatność przelewem, za wyrażenie zgody na przesyłanie newslettera, za polecenie sklepu znajomym, za wypełnienie ankiety. Funkcjonuje system premii za każde zakupy. Zebrane punkty premiowe można zamieniać na wybrane produkty. Jedynie przy pierwszym zakupie miałam mały problem z nawigacją na stronie, z odnalezieniem się w gąszczu asortymentu. Bardzo solidne podejście do zamówienia, informacja o stanie zamówienia, przygotowaniu paczki do wysyłki, przesłaniu do kuriera, wszystko na bieżąco w informacji mailowej. Paczka dobrze zapakowana, mocny karton, włąściwe zabezpieczenie produktów. Także pomocna infolinia. Nie potrafiłam znaleźć jakiejś informacji na stronie, sympatyczna Pani wyjaśniła sprawę. Okazało się później przez przypadek, ze informacja była na stronie, ja chyba źle szukałam. Polecam, zakupy to przyjemność, oszczędnośc i nosić nie trzeba ciężkich torebek z kocim jedzonkiem i żwirkiem.

NIKITA_2

08.07.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep internetowy sprzedający...
Sklep internetowy sprzedający bardzo ciekawe, i egotyczne karmy dla zwierząt, oraz posiadający bardzo szeroką gamę akcesoriów dla pupili. Posiada bardzo fajny program lojalnościowy, oraz co bardzo ważne przy sklepach internetowych, darmową przesyłkę od 100 PLN. Przesyłki wysyłane są kurierem GLS, a z pracownikami sklepu można bez problemu się skontaktować via Email. Przesyłki są monitorowane, a status zamówienia jest na bieżąco aktualizowany. Produkty które kupiłem bardzo odpowiadają moim zwierzakom, a jako że dokonałem zakupu po raz pierwszy, otrzymałem w gratisie przysmaki z kurczaka. Gorąco polecam ten sklep.

Szymon_357

12.03.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za pośrednictwem tej...
Za pośrednictwem tej firmy zamawiam sporo jedzenia i akcesoriów dla zwierząt, muszę tu pochwalić sprawność,rzetelność i szybkość obsługi klienta. Od razu po złożeniu zamówienia dostajemy e-maila ze wszystkimi danymi do przelewu, listą zamówionych rzeczy co jest przydatne. Jak i później korespondencja e-mailowa jest bez zarzutu. Na infolinie dodzwaniam się bez problemu, mogąc załatwić każdą niewygodę. Polecam. Jedyny mankament to to że wysyłka ich produktów jest za pośrednictwem Firmy kurierskiej GLS, która w żadnym calu nie jest rzetelna . Co za tym idzie firma Zooplus bardzo dużo na tym traci.

mj_2

04.03.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobry internetowy...
Bardzo dobry internetowy sklep zoologiczny. Duży asortyment, przystępne ceny i dobre promocje (można "wykupić" rabat na dany okres co przy częstych zakupach jest opłacalne). Bardzo dobrze rozwinięta część z opisami produktów, bardzo pomocne opinie klientów i nawet zdjęcia które często dają dobre wyobrażenie o produkcie. Jestem stałą klientką i nigdy nie było tzw. wpadki. POLECAM!

Sonce

24.02.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalność i rzetelność...
Profesjonalność i rzetelność z Niemiec. Poprzednie zdanie powinno mówić wszystko, ale dodam, że obsługa zawsze była miła profesjonalna i pro kliencka (kontaktowałam się drogą mejlową i telefoniczną). Wszystkie reklamacje rozpatrywane są natychmiastowo. Nie muszę czekać tygodniami na tryliard "komisyj" jak w niektórych firmach... Tak jak napisałam podejście do klienta na miarę zachodnią. Polecam gorąco również ze względu na asortyment bardzo szeroki wybór i może nie najniższe ceny, ale za jakość trzeba zapłacić ponieważ produkty oferowane przez stronę są bardzo dobrej jakość i nie zawiodą.

Chita

22.02.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze kupuję tu...
Zawsze kupuję tu wszystko dla mojego kota - zaczynając od jedzenia na zabawkach kończąc. Sklep ma bardzo szeroki asortyment i ceny znacznie niższe niż wszystkie pobliskie, stacjonarne sklepy zoologiczne. Przesyłka zawsze dociera maksymalnie po dwóch dniach. Serdecznie polecam ten sklep.

Karolina_2124

16.01.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobre ceny...
Bardzo dobre ceny produktów. Atrakcyjne promocje i program bonusowy. Do tego szybka realizacja zamówienia.

Dagmara_182

19.10.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zamówienia realizowane szybko....
zamówienia realizowane szybko. Bardzo dobrze zapakowany towar. Ciekawa oferta produktów dla zwierząt.

Emilia_88

03.10.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep REWELACJA: kontakt...
Sklep REWELACJA: kontakt fantastyczny, szybka realizacja zamowien, ceny -bardzo przyjazne, duzy wybor. POLECAM!!!!!!!

zalogowany_użytkownik

07.09.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo atrakcyjne ceny...
Bardzo atrakcyjne ceny za produkty wysokiej jakości. Szybka wysyłka.

Magda_255

23.08.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka przesyłka, duży...
Szybka przesyłka, duży wybór, tanio.

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłam w tym...
Zakupiłam w tym sklepie zoologiczym elektorniczą miskę dla kota i karmę. Fachowość pracowników i ich podejścia do klienta była rewelacyjna. Na każdym etapie realizacji zamówienia byłam informowana o postępach. Płatność przebiegła sprawnie. Na portalu mogłam monitorować stan realizacji zamówienia. Paczka dotarła do mnie po dwóch dniach w stanie nienaruszonym.

Kinga_319

02.07.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robię zakupy w...
Robię zakupy w tym sklepie za każdym razem, kiedy skończy się karma dla moich fretek. Tym razem złożyłam zamówienie, zapłaciłam po czym przypomniało mi się, że zapomniałam zakupie jeszcze jednej rzeczy. Kontakt z biurem obsługi klienta był bardzo miły i rzeczowy. Pani poinformowała o możliwości dołożenia produktów do zamówienia po czym w jasny sposób przedstawiła procedurę. Niestety, towaru o wadze, która mnie interesowała akurat nie było w asortymencie. Powiedziałam, że się zastanowię i oddzwonię. Następnego dnia dostałam maila czy zdecydowałam się na inną oferowaną opcję wagową czy jednak rezygnuję z dodatkowego zamówienia i mogą wysłać do mnie towar. Towar jak zwykle dotarł bardzo szybko - z Niemiec, po czterech dniach. W paczce oprócz zamówionego towaru były również obiecane gratisy. Opłaty za przesyłkę powyżej 99 zł nie pobiera się, co dodatkowo sprawia, że ceny w sklepie zooplus są naprawdę niskie.

Aleksandra_1203

23.08.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jest strona internetowego...
jest strona internetowego sklepu zoologicznego w którym można zakupić w szerokim wyborze różna karmę dla swego pupila , akcesoria , kosmetyki, zabawki, legowiska , obroże, akwaria, akcesoria akwarystyczne, i inne produkty dla różnych zwierząt . Strona wygląda bardzo ciekawie i interesująco, towar jest szczegółowo opisany ze zdjęciami produktu.

Kiki_2

13.08.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to typowy...
Jest to typowy sklep zoologiczny, gdzie można nabyć wiele pożytecznych i ciekawych rzeczy dla naszych zwierzaczków. Cały asortyment podzielony jest na określone kategorie, według zwierząt, np. dla kotów, psów, gryzoni, rybek, ptaków, a nawet koni. Spodobało mi się na tej stronie również to, że jest tam kilka wstawionych zdjęć zwierzą, w bardzo zabawnych i śmiesznych pozycjach.

Poziomka

25.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny sklep...
Bardzo fajny sklep zoologiczny. Mają bogaty asortyment, dość konkurencyjne ceny i dużo promocji. Jako jeden z niewielu sklepów mają tak duży wybór karm dla psów. Każdy może znaleźć coś dobrego dla swojego pupila zarówno pod względem smaku, jakości jak i ceny. Na bieżąco widać co aktualnie znajduje się w sklepie, a czego brakuje - tak powinno być. Szybko realizują zamówienia. Jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.05.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny zamówiłam jedzenie dla swoich kotów w internetowym sklepie zooplus.pl.Po raz kolejny się nie zawiodłam.Organizacja i czas obsługi jest perfekcyjny.Od razu otrzymałam zawiadomienie o realizacji przesyłki i kiedy do mnie dotrze.Sklep ma bardzo bpgaty asortyment karm dla zwierzat i róznych środków do pielęgnacji.Są też promocje.Stali klienci mogą zbirac punkty,by póżniej wymienić na nagrody.Firma dba o klientów.Polecam

FELIKS_1

28.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To naprawdę świetna...
To naprawdę świetna strona internetowa na której można kupić w bardzo dobrej cenie asortyment oraz pokarm dla zwierząt (Psów, Kotów, Gryzoni, Rybek, Ptaków, Gadów, Koni). Strona jest bardzo czytelna i znajduję się na niej uporządkowany układ stron. Osoby zalogowane na stronie za zakupiony towar mogą korzystać z kuponów, programów rabatowych, programów bonusowych. Sklep internetowy jest firmą niemiecką i zamawiane przeze mnie produkty przesyłane są aż z Niemiec ale nigdy przesyłka nie była zniszczona, a produkty docierały w całości i bardzo szybko! Na stronie jest bardzo ale to bardzo duży wybór karm dla zwierząt, a asortyment jest super jakości!. Często są tu duże zniżki i promocje na zakupy. Polecam!

Ana_12

08.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zooplus to sklep...
Zooplus to sklep internetowy oferujący towar dla zwierząt. Oferta sklepu jest bardzo ciekawa i wszechstronna, posiadają dużo towaru wysokiej jakości w bardzo przystępnych cenach często bezkonkurencyjnych. Wygląd strony w porządku jednak nie dość dobrze wyszukująca przeglądarka produktów na stronie, która utrudnia szukanie danego produktu. Produkty nie posiadające polskich opisów na opakowaniu. Obsługa średnio znająca się na rzeczy, miła ale nie za bardzo kompetentna. Dużym minusem jest brak kontaktu telefonicznego, co bardzo utrudnia kontakt ze sklepem. Standardowe formułki mali nie zawsze są na miejscu, odpowiedzi na pytania nie do końca będące odpowiedziami, często drażnią. Problemem jest też brak możliwości domawiania do zamówień które czekają na realizację. Bardzo dużym minusem jest czas oczekiwania na przesyłkę, mimo iż jest ona wysyłana firmą kurierską, czas od złożenia zamówienia i jego dostarczenia jest bardzo długi ma dzisiejsze standardy. Do tego przesyłka dość droga mimo ze od pewnej kwoty zamówienia bezpłatna. Zdarzające się pomyłki w zamówieniach. Dość uciążliwy proces reklamacji i zwrotów. Brak możliwości zapłaty przez polski system płatności kartą, brak internetowego systemu płatności przelewani24. Generalnie plus za towar i cenę, reszta na średnim poziomie.

MM_8

03.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zooplus to sklep...
Zooplus to sklep internetowy z ofertą karmy i akcesoriów dla zwierząt domowych. Jako iż jest on polskim odziałem niemieckiej firmy dużej części asortymentu w polskich sklepach nie znajdziemy. Ceny pomimo to nie są wygórowane, a w momencie obowiązywania promocji można je uznać nawet za konkurencyjne. Cena dostawy(poczta kurierska GLS) to 15 zł dla zamówień poniżej 99zł i gratis powyżej tej kwoty również do skalkulowania. Komunikacja po stronie i jej wygląd oraz szata graficzna są przyjazne kupującemu który bez problemu dokona tu zakupów dla swojego pupila zarówno dla małego gryzonia jak i dużego konia.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2010

Kontakt online

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

zooplus.pl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż zooplus.pl?

Bormag

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Draga

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zoo Niedzilscy

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Uwaga!!! Przysłali mi...
Uwaga!!! Przysłali mi niepełnowartościową karmę 10 kg z dziurkami, przez które dostawało się i wydostawało powietrze, zgłosiłem reklamację, którą uznali i rzekomo zrobili mi 6 marca 2025 przelew na konto 53 zł zwrotu z tytułu reklamacji. Kwota ta miała dotrzeć w ciągu 7 dni roboczych, ale do tej pory nie została zaksięgowana na moim koncie. Dlatego NIE POLECAM!!!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!