Vectra

(2.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Certyfikat Dbamy o Jakość Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma otrzymała Certyfikat Życzliwej Firmy.

Opinie (1 z 2623)

Pokaż wszystkie opinie

Wstępnie miałem problem...
Wstępnie miałem problem z podłączeniem usług Vectry (były jakieś komplikacje z siecią budyniową). Po kilku kontaktach dopiero trafiłem na Pana (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO). który pomógł mi i umożliwił zmigrowanie oferty Vectry na sieć Multimedii. Życzyłbym sobie żeby wszyscy pracownicy Vectry tak profesjonalnie podchodzili do klienta. Dodatkowo chciałbym wyrazić wyrazy uznania dla instalatora z Multimedii, który okazał się profesjonalistą w każdym calu (wykonał odpowiednie pomiary sygnału, poprawił okablowanie na klatce schodowej, ustawił odpowiednio sieć WiFi). Dzięki niemu osiągam pełna wykupiona prędkość (300mb/s) po wifi na 2 końcu mieszkania. Przy czym Pan Instalator był bardzo komunikatywny i uprzejmy (z moich poprzednich doświadczeń z instalatorami różnych firm wynika, że to ogromna rzadkość). Tacy ludzie jak wspomniany Instalator są kluczowymi osobami w Państwa organizacji i zdecydowanie budują pozytywny wizerunek firmy :-) Mam nadzieję że ta opinia dotrze do przełożonych obu Panów z którymi miałem kontakt :-) Montaż odbył się 19.11 w Gdyni na ul. Kolendrowej - mam nadzieję że to ułatwi identyfikację sytuacji

Niezweryfikowany Klient_0NB3

21.11.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
16.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.

Vectra

Vectra jest obecnie jednym z liderów usług telekomunikacyjnych w Polsce oraz wiodącym operatorem kablowym. W ofercie firmy odnajdujemy telewizje kablową z dostępem do kanałów HD, Internet mobilny oraz kablowy, a także telefonię komórkową i stacjonarną. Dzięki zaufaniu i codziennym wyborom klientów, firma Vectra została pierwszym operatorem telewizji kablowej w Polsce pod względem liczby abonentów . Dbając o wysoką jakość usług i stałe zadowolenie klientów, firma oferuje pomocną infolinię oraz aż 180 stacjonarnych punktów obsługi klienta.

Dane firmy

Gdynia

Gdynia, Aleja Zwycięstwa 253

Czy te firmy wypadają lepiej niż Vectra?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?