Jakość Obsługi - Profil firmy

PERSONEL MIŁY, ACZKOLWIEK...

PERSONEL MIŁY, ACZKOLWIEK DO NIEKTÓRYCH SĄ PEWNE ZASTRZEŻENIA. WYGLĄDAJĄ JAKBY PRACOWALI ZA KARĘ! SĄ DLA SIEBIE NIE MILI. KIEDYŚ BYŁAM ŚWIADKIEM, JAK JEDNA Z PAŃ PRZYSZŁA ZAREKLAMOWAĆ TOWAR (CHCIAŁA WYMIENIĆ) OSOBA Z KASY ZAWOŁAŁA DRUGĄ ZE SKLEPU ABY WYMIENIŁA TEJŻE PANI TOWAR, A TA DRUGA OSOBA PRZYSZŁA I STWIERDZIŁA ŻE MA INNĄ PRACĘ NA SKLEPIE I ŻE OSOBA ZZA KASY MA SIĘ SAMA POFATYGOWAĆ I ZOSTAWIĆ KASĘ. DZIWNIE SIĘ CZUŁAM W TEJ SYTUACJI, NIE MÓWIĄC O PANI, KTÓRA WYMIENIAŁA RZECZ.DZIWNY, SPECYFICZNY ZAPACH JEST W TYM SKLEPIE.

zarejestrowany-uzytkownik

18.02.2012

Placówka

Starogard Gdański, Chojnicka 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła i życzliwa...

Miła i życzliwa obsługa, dobrze zapoznana z rozmieszczeniem towarow. Po zapytaniu ekspedientki o konktetny produkt bez zastanowienia wskazala miejce jego polozenia. Wszyscy z obslugi mieli na sobie stroje firmowe "pepco'. W sklepie bylo czysto oraz grała muzyka. Towary byly bardzo starannie rozlozone na półkach, a ubrania powieszone kolorystycznie.

Kinga_342

18.02.2012

Placówka

Białogard, Staromiejska 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chcąc kupić córce...

Chcąc kupić córce buty do szkoły poszłyśmy do Galerii Rynek .Po drodze oczywiście odwiedziłyśmy kilka sklepów obuwniczych, ale albo nie było takich jak chciałyśmy albo były za drogie jak na buty do chodzenia po szkole. W końcu trafiłyśmy do Pepco. Może oferta obuwnicza nie jest tam największa, za to można nabyć buciki po całkiem niskiej cenie za 15 zł. Sklep posiada kilka rodzajów asortymentu, zarówno coś do domu, na prezent,ubranka dla dzieci i dorosłych, zabawki- po całkiem niskiej cenie.W sklepie jest czysto, wszystko poukładane, artykuły wyposażenia wnętrz pięknie i kolorystycznie dobrane, choć może miejsca nie ma za dużo. A jeżeli chodzi o personel to większych zastrzeżeń nie mam. Panie miłe jeżeli się o coś zapyta, a przy kasie obsługa bardzo sprawna.

zarejestrowany-uzytkownik

17.02.2012

Placówka

Tomaszów Lubelski, Traugutta 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam sobie na...

Weszłam sobie na chwilkę do Pepco, a przynajmniej taki miałam zamiar. Jednak biorąc pod uwagę wszystkie okoliczności jakie zaszły w sklepie mam naprawdę mieszane uczucia co do jakości obsługi. Zaraz po wejściu ekspedientka dosłownie znokautowała mnie, słownie oczywiście, prosząc miło, aczkolwiek bardzo stanowczo bym zostawiła przy kasie małą siatkę z zakupami, którą trzymałam w ręku. Do tego niemal zmusiła mnie do zabrania ze sobą koszyka zakupowego, chociaż ja wcale nie miałam zamiaru robić większych zakupów, a raczej chciałam się tylko rozejrzeć. Taką metodę stosuję od dawna, wchodząc do sklepu w celu przejrzenia asortymentu, niekoniecznie decydując się od razu na zakup. No chyba, że jest akurat coś wyjątkowego... Po zastosowaniu się do próśb i namów ekspedientki w końcu udało mi się wejść na teren sklepu. Zaczęłam się rozglądać głównie po dziale z artykułami gospodarstwa domowego i nawet udało mi się znaleźć parę ciekawych towarów. Na przykład można było kupić fajne ściereczki bardzo przydatne w kuchni, w różnych cenach, wymiarach i z różnych materiałów. Ich ceny były różne, wszystko zależało od materiału z jakiego były zrobione, ale też od ilości jaka była w opakowaniu. Znalazłam opakowania po 2,99 zł, 3,99 zł i 4,99 zł. Podczas przeglądania towarów na półkach zaobserwowałam, że wszystkie produkty są ładnie i równo poukładane na półkach. Wszędzie było czysto i przyjemnie. Każdy z towarów miał przyklejoną cenę, dzięki czemu nie trzeba było szukać cen na półkach. Spędziłam w sklepie jakieś 20 minut podczas, których znalazłam kilka wartościowych towarów, a następnie udałam się z nimi do kasy. Tam obsłużyła mnie ta sama pani, która zatrzymała mnie przy wejściu. Podczas obsługi przy kasie też była dosyć miła, ale nie zauważyłam na jej twarzy nawet cienia uśmiechu. Niby dobrze obsługiwała klientów, ale jednak coś mi w niej nie pasowało. Nie utrzymywała kontaktu wzrokowego z klientem, była oschła i sprawiała wrażenie jakby nie zależało jej na klientach. Tak więc reasumując, nie mogę narzekać na obsługę, ale chwilami miałam wrażenie, że ekspedientka nie angażuje się w obsługę w takim stopniu w jakim powinna. Na szczęście nie było zbyt wielu klientów, więc nie było też kolejki i zostałam obsłużona natychmiast jak tylko podeszłam do kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 124

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta w Pepco...

Wizyta w Pepco Przy okazji codziennych zakupów w pobliskim Tesco. Zainteresował mnie koc, który znalazłam w gazetce. Ponieważ nie mogłam go znaleźć poprosiłam o pomoc sprzedawczynię na sali. Pani zaczęła przemierzać sklep w poszukiwaniu koca, ale stwierdziła, że chyba już ich nie ma, gdyż dobrze się sprzedawały, a poza tym oferta z gazetki już się kończy. Akurat gdy szukałyśmy koca, pojawiła się zastępca kierownika. Pani, która mi pomagała zapytała o ten koc. Zastępca kierownika poprosiła bym chwilę zaczekała i po chwili przyniosła szukany przeze mnie koc. Ostatnią sztukę co prawda i w bardzo jasnym kolorze, ale udało się znaleźć. Postanowiła ocenić koc na dotyk. Niestety wygląd w gazetce, a to co zobaczyłam w realu nie zachęcało do zakupu. Koc wyglądał na ciepły i gruby, a w rzeczywistości był cienki i wykonany ze sztucznych materiałów, nieprzyjemnych w dotyku. Podziękowałam za pomoc i nie dokonałam zakupu. Niestety jakość produktów w tym sklepie jest bardzo słaba. Obsługa bardzo miła i chętna do pomocy. Przed sklepem bardzo brudno.

Katarzyna_447

15.02.2012

Placówka

Toruń, Chrobrego

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu zwróciłam uwagę na milo grające radio firmowe . podłoga czysta, koszyki na swoim miejscu. towar bardzo ładnie ułożony działami np. niemowlęce, dziewczęce, chłopięce itd. Pracownice układały towar na półki. Bardzo duży wybór w asortymencie jaki posiada Pepco. ceny były promocyjne jako nowośc jak i przeceny. W sklepie bardzo dużo klientów , co świadczy o dobrej marce tego sklepu.Kasjerki bardzo miłe, sympatyczne. Kasjerka, która mnie obsługiwała, to średniego wzrostu, średniej długości włosów koloru blond, pani w wieku ok 26 lat. Kasjerka zaproponowała mi doładowanie konta. Podziękowała za zakupy.

Ewa_1176

14.02.2012

Placówka

Chodzież, Kościuszki

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zgłaszana przeze mnie...

Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy sklepu Pepco. Jest on zlokalizowany przy supermarkecie Carrefour Market przy alei Jana Pawła II 21 w Lublinie. Podłoga przed wejściem do sklepu jak i też w jego wnętrzu była brudna, widać było na niej liczne ślady butów, błota oraz roztopionego śniegu. Wejście do sklepu jest dość ciasne, do tego przy wejściu nastawianych jest wiele przedmiotów, które je dodatkowo zawężają. W sklepie jest dość duży dział z ubraniami. Jednak stojaki z wieszakami oraz półki i regały na tym dziale są dość ciasno poustawiane i ciężko się między mini jest poruszać. Jakby tego było mało to wieszaki z ubraniami były ciasno pozawieszane (upakowane do granic możliwości), przez co ciężko było cokolwiek oglądać. Ponadto jakość oferowanych ubrań jest tu przeważnie dość niska i mizerna. Jednak na plus są tu ceny które są naprawdę niskie. Jeżeli jednak weźmiemy stosunek ceny do jakości to myślę, że jednak cena jest za wysoka. Sklep oferuje również wiele sprzętów i akcesoriów wyposażenia wnętrz. Tu ceny są również dość niskie, ale jakość, oraz stosunek ceny do jakości jest już o wiele lepszy. Obsługa sklepu byłą miła, sympatyczna, obsługiwała klientów szybko i sprawnie.

T.K.

13.02.2012

Placówka

Lublin, Jana Pawła II 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się do...

Udałem się do Pepco w celu zakupu spodni dresowych dla siebie. Słyszałem, że mają tam ciekawe promocje cenowe. Po wejściu do sklepu zostałem powitany przez panią przy kasie. Przechodząc po sklepie dostrzegłem wielki porządek. Artykuły były poukładane na swoich miejscach, a pracownica, z którą rozmawiałem wiedziała gdzie znajduje się artykuł o który pytałem. Sówj cel osiągnełem, zakupiłem spodnie dresowe przecenione o połowę. Po pierwotnej cenie nie zapłaciłbym za te spodnie, ale przy takiej przecenie po ile były chętnie je zakupiłem. Polecam

martinez85

13.02.2012

Placówka

Dzierżoniów, Rynek 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupowałem dzisiaj swojemu...

Kupowałem dzisiaj swojemu synkowi buciki. Zanim doszedłem do kasy zauwazyłem na podłodze kilka metek od artykułów. Jednak pomimo tego, przyznaję,że sklep zadbany, utrzymany w należytym porządku. Towar poukładany, ceny przystepne no i oczywiście obsługa przy kasie szybka i fachowa. Kobieta około 50 lat znała się na swoim fachu,także polecam!

Robert_530

12.02.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, kaliska 120

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do Pepco,...

Weszłam do Pepco, bo czasem można znaleźć tam bardzo ciekawe rzeczy. Oczywiście nie miałam zamiaru nic kupować, ale chciałam poprzeglądać chociaż jakieś nowości na półkach. Półki były bardzo dobrze zaopatrzone w artykuły gospodarstwa domowego, bo to głównie na nich skupiłam swoją uwagę. Artykuły te zajmowały kilka dość dużych, kilkapiętrowych półek, a na każdej było ustawionych po kilkanaście rzeczy, dość ciasno, ale nie aż tak, żeby nie można było spokojnie obejrzeć ustawionych tam rzeczy. Wszędzie było czysto, nie było śladu kurzu. Sklep charakteryzuje się tym, że za niewiele kasy można kupić całkiem sporo rzeczy. I tak te było w moim przypadku, w oko wpadły mi zwyczajne sitka, ale bardzo potrzebne w kuchni. W zestawie było ich 5 sztuk, a kosztowały tylko 4,99 zł. Sitka w zestawie miały każde inny rozmiar, więc wszystkie mogły się tam do czegoś przydać. Podczas przeglądania półek sklepowych znalazłam też bardzo fajny zestaw kieliszków do wina (6 sztuk) za niecałe 30 zł, jednak nie zdecydowałam się na nie, bo przecież wchodząc do sklepu obiecałam sobie, że nie będę nic kupować. Wzięłam więc tylko bardzo potrzebny mi zestaw sitek i udałam się do kasy. Tam spotkałam dwie przemiłe kasjerki, zostałam od razu obsłużona przez jedną z nich profesjonalnie i kompetentnie. Ekspedientka zaproponowała mi też zapakowanie mojego zakupu. Byłam zadowolona z wizyty w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

11.02.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, wojska polskiego 137/139

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu Pepco...

Do sklepu Pepco w Chorzowie w Centrum Handlowym AKS wstąpiłam zobaczyć, czy aby nie „wpadnie mi w oko” jakieś ubranko dla synka. Z doświadczenia wiem, że w tym sklepie jakość ubranek jest bardzo różna, ale ceny zawsze dobre, a w czasie wyprzedaży wręcz czasem rewelacyjne i można trafić na prawdziwą okazję. Po wybraniu sweterkowej kamizelki za 14,99 zł podeszłam do kasy, ale nie było przy niej nikogo z obsługi. Nie czekałam jednak długo – po niespełna minucie podeszła kasjerka. Pani przywitała mnie, skasowała produkt, zapytała czy nie potrzebuję doładowania telefonu oraz czy dostaję do domu ich gazetkę reklamową. Odpowiedziałam, że nie, więc zapytała czy może mi ją dołożyć do zakupów – spodobał mi się to, że zapytała czy sobie ją życzę. W sklepie towar był bardzo starannie ułożony (jak zawsze), każdy produkt miał cenę.

Izabela_556

11.02.2012

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep, o którym...

Sklep, o którym będzie mowa znajduje się na pasażu, obok marketu Piotr i Paweł. Do wejścia do niego zachęciła mnie wystawa lekko wystająca poza teren sklepu. Po wejściu okazało się, że sklep jest dość dobrze zaopatrzony, zarówno w ubrania, jak i artykuły gospodarstwa domowego. Tylko podczas przechadzania się między półkami zauważyłam, że jest trochę ciasno, a artykułów jest za dużo jak na tak małą powierzchnię. Bardzo spodobało mi się zachowanie obsługi, ekspedientka przechadzała się spokojnie między półkami, tylko obserwując klientów. Widać jednak było, że jest zainteresowana klientami i ich potrzebami zakupowymi. Zagadnięta przez jedną z klientek od razu, bez zastanawiania jej pomogła w odszukaniu produktu na sklepie i zachęciła do zakupu.

Poziomka

10.02.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, wojska polskiego 137/139

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obiecałam sobie, iż...

Obiecałam sobie, iż zajrzę do sklepu Pepco, w celu zakupineiania papierowych koszy, wyściółanych materiałem (cena 7,99). Wewnątrz zauważyłam, iż podłoga jest bardzo brudna. Myślę, iż powodem takiego stanu była niekorzystna pogoda - płytki pokryte były warstwą wyschniętego błota. W alei głównej widać było stolik, na którym ułożono koszyki. Podeszłam tam i od razu odszukałam brązowe koszyki z brązowym materiałem - takie jak chciałam. Dokładnie obejrzałam jakość oferowanego produktu i wybrałam sposród kilku najlepsze dwa egzemplarze. Przy kasie obsłużyła mnie pani Katarzyna, która przez cały czas mojego pobytu układała towar na półkach, stoiskach, hakach. Pani Kasia zchowała wszystkie zasady sprawnej i uprzejmej obsługi. Wydała mi paragon i życzyła miłego dnia. Na pewno niebawem znawu zajrzę do sklepu sieci Pepco.

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2012

Placówka

Konin, Wieniawskiego 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W poszukiwaniu drobiazgów...

W poszukiwaniu drobiazgów do kuchni wybrałam się do jednego ze szczecińskich sklepów Pepco, na ul. Zawadzkiego. Od wejścia powitała mnie jedna z Pań z obsługi, oraz przyjemna muzyka grająca w tle. Dostępne były niebieski koszyki na zakupy. Wewnątrz sklepu panowała miła atmosfera. Wszędzie panował ład i porządek. Wszystkie produkty były równo ułożone i ładnie wyeksponowane, ułożone kolorystycznie. Nie było problemu z poruszaniem się między półkami, w całym sklepie były liczne oznaczenia ułatwiające odnajdywanie szukanych produktów. Poprosiłam jedną z Pań o pomoc w znalezieniu kapci. Pomimo tego, że pracownica była zajęta od razu wskazała mi poszukiwany towar. Każdy produkt posiadał dobrze widoczną cenę. Obsługa była kompetentna i bardzo sympatyczna. Transakcja przy kasie przebiegała szybko i sprawnie. Ceny w sklepie były bardzo konkurencyjne, liczne promocje i wyprzedaże zachęcały do zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2012

Placówka

Szczecin, Zawadzkiego 143

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moje zakupy w...

Moje zakupy w Pepko trwały 10 minut. W sklepie panował porządek i miła atmosfera. Asortyment był estetycznie ułożony a ceny widoczne. Osobny regał został przeznaczony na wyprzedaże. Wszystkie działy są od wejścia do końca sklepu równo rozłożone. Łatwo znaleźć potrzebne artykuły. Kilka figurek było uszkodzonych. Obsługa miła i uprzejma.

zalogowany_użytkownik

09.02.2012

Placówka

Katowice, Zawiszy Czarnego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu Pepco zlokalizowanego w Galerii Handlowej Panorama w Krasnymstawie. Tuż za progiem sklepu były równo poustawiane w słupki koszyki na zakupy. Była ich spora ilość. Nie trzeba było ich szukać po sklepie czy na przykład przy kasach. Zarówno podłoga przed sklepem jak i też w jego wnętrzu była czysta i utrzymana w należytym stanie. Opisywany sklep posiada dość dużą powierzchnię handlową. Dzięki temu oferuję szeroki asortyment sprzedawanych produktów. Większość z towarów była ładnie i równo poukładana na półkach. Jedynie na dziale z ubraniami był spory nieład. Przeładowane wieszaki (za wiele ubrań) przez co ciężko było cokolwiek obejrzeć. Ponadto część ubrań leżała na podłodze (pospadały z wieszaków). Jakość ubrań z tego sklepu pozostawia jednak wiele do życzenia. Tym niemniej do zakupu zachęcają niskie ceny. Bardzo podoba mi się to, że sklep ten podaje ceny towarów wyraźnie i czytelnie umieszczając je na etykietach przyklejonych do każdego z produktów. Zwykle są one podane na spodzie towaru lub opakowania. Do tego są wyraźne, czytelne i duże. Pracownice sklepu były ubrane w firmowe stroje, łatwo było je odróżnić od klientów. Chętnie pomagały odnaleźć klientom właściwą półkę, do tego służyły swoją radą.

T.K.

07.02.2012

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

sklep działa od...

sklep działa od niedawna, szeroki asortyment powoduję, że każdy znajdzie tam coś dla siebie; ja najczęściej kupuje ubranka dla dziecka oraz jakieś drobne rzeczy do domu; dobre ceny , dobre promocje, szkoda że gazetki reklamowe nie trafiają do domów np. w Mostach- chętnie bym zobaczyła co jest w obowiązującej promocji.

anqa

06.02.2012

Placówka

Goleniów, Dworcowa 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep działa od...

Sklep działa od niedawna, dobrym atutem jest duży parking przy Lidlu; w sklepie dosyć mało miejsca, trochę trudno poruszać się po sklepie zwłaszcza gdy nosi się grube kurtki trzeba bardzo uważać żeby czegoś nie stłuc, szeroki asortyment pozwala znaleźć coś dla każdego, miła obsługa, zawsze można liczyć na pomoc; chętnie wrócę tam na kolejne zakupy

anqa

06.02.2012

Placówka

Nowogard, 15 Lutego 6 a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Pepco udałem...

Do Pepco udałem się w poszukiwaniu niedrogiej zabawki dla dziecka. Zaraz po wejściu w bardzo miły sposób przywitał mnie pracownik sklepu. Przywitanie było na tyle miłe i szczere, że poczułem się bardzo dobrze w tym sklepie. Chodząc po sklepie, że pomimo dużej ilości towaru, wszystko jest ładnie i estetycznie poukładane i wyeksponowane. Fajną atmosferę robiła również muzyka, która grała w sklepie. Z płatnością również nie było problemu. Pracownik, który mnie przywitał tym razem mnie pożegnał. Polecam.

padam7

06.02.2012

Placówka

Wałbrzych, Wieniawskiego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 03.02.2012r....

W dniu 03.02.2012r. pojawiłam się w sklepie Pepco, który mieści się w budynku sieci Kaufland. Wejście było uporządkowane. Natychmiast skierowałam się do stoiska przy którym zauważyłam zastonki w beżowo-brązowym kolorze. Były śliczne. Przy kasie była jedna pani, na sali sprzedaży kręciły się dwie pracownice. Cały personel ubrany był w firmowe stroje-bluzy z napisem Pepco. Artykuły do dekoracji wnętrza znajdowały się na lewej ścianie i były ułożone kolorystycznie. W związku z tym, iż uwielbiam pomarańczowy kolor, wybrałam dwie poszewki na poduszki w tym tonie. W pewnym momencie zorientowałam się, iż słyszę "Radio Pepco". Przeszłam wszystkie alejki w celu zapoznania się z ofertą. W Pepco jest wiele pięknych i niedrogich rzeczy, które mieszczą się pod pojęciem wyposażenia domu (kuchni, pokoju, sypianli, łazienki...). Gdy chodziłam między alejkami, w pewnym momencie zauważyłam stojący regał z akcesoriami dnia Świętego Walentego. Ekspozycja była pięknie przygotowana: misie, podusie, wszystko czerwone, romantyczne. Cały sklep był uporządkowany. Gdy podeszłam do kasy nie było klientów. Pracownik przywitał mnie serdecznie i rozpoczął proces kasowania. Zapytał również czy życzę sobie zapakowania poszewek w reklamówkę. Po wydaniu reszty i paragonu, pracownik pożegnał mnie i zaprosił ponownie. Na pewno niebawem wrócę do sklepu sieci Pepco.

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2012

Placówka

Tczew, Kwiatowa 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PEPCO

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

PEPCO

Opinie (3919 z 6796)

PEPCO

Czy te firmy wypadają lepiej niż PEPCO?

Elektron

Kamieniarstwo JxM.Michałek

szablon-studio.pl

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?