PEPCO

(4.30)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3951 z 6845)

Za każdym razem...
Za każdym razem kiedy jestem w Pepco pani bardzo grzecznie mnie wita miłym "Dzień dobry", na wszystkie zapytania odpowiada cierpliwie i kulturalnie, kiedy nie mogę czegoś znaleźć idzie ze mną i pokazuje mi gdzie to leży. Towar zawsze poukładany, dobrze wyeksponowany, nie ma tam chaosu jaki zdarza się w innych sklepach, podłoga czysta. Obsługa szybka, kiedy zrobi się kolejka przychodzi druga pani i otwiera następną kasę. Nie ma się czego przyczepić w tym sklepie. No może jakości ubranek dziecięcych, które szybko się rozciągają i mechacą po praniu.

Anna_5106

26.03.2014

Placówka

Świdnik, Ks. Wyszyńskiego 22

Nie zgadzam się (0)
Sklep ciasny, nie...
Sklep ciasny, nie dostosowany do wjazdu wózkiem ponieważ jest ciasno między wieszakami a przecież jest też i asortyment dziecięcy. Ceny przystępne, jakość ubrań dobra. Personel w porządku, doradzą. Ostatnio dokonałam zwrotu butów, również nie było z tym problemu.

Milena_235

24.03.2014

Placówka

Szczecinek, Bohaterów Warszawy 31-35

Nie zgadzam się (0)
Otoczenie super. Wewnątrz...
Otoczenie super. Wewnątrz bałagan. Cześć rzeczy wisi tak wysoko, że dotrzeć do nich można jedynie na drabinie. Personel nie nadzoruje towaru, w związku z czym jest wymieszany, porozrzucany niejednokrotnie brudny. Zbyt mało miejsca zbyt dużo towaru, a wystarczyłoby dać z każdej rzeczy dać po 1 rozmiarze i pilnować by go uzupełnić gdy zostanie kupiony. In plus to miły personel przy kasie.

Monika_2757

22.03.2014

Placówka

Dzierżoniów, Rynek 19

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła, w...
Obsługa miła, w sklepie czysto i tanio. Polecam!

Masha_1

19.03.2014

Placówka

Słupca, Plac Szkolny 16a

Nie zgadzam się (0)
Na wejściu klient...
Na wejściu klient przywitany, w sklepie ciepło i przyjemnie. Radio Pepco gra, nie za głośno, nie za cicho. Personel obecny przy kasie i na terenie sklepu. Czystość w normie, zdarzyły się pojedyncze sztuki odzieży na podłodze. Towar ulokowany tematycznie i kolorystycznie. Artykuły z gazetki obecne. Pod koszami czysto, pod niektórymi wieszakami dało się widzieć trochę kurzu, podłoga poza tym względnie czysta mimo niekorzystnej aury na zewnątrz. Na niektórych hakach nadmiar towaru uniemożliwiający znalezienie odpowiedniego rozmiaru. Obsługa przy kasie kompletna. Zaproponowano produkt tygodnia, zapytano o siatkę jednorazową i doładowanie. Wydano paragon i resztę, pożegnano klienta i zaproszono ponownie. Czas obsługi w normie, mały ruch był. Generalnie wrażenie pozytywne, atmosfera lekko domowa. Korzystna do zakupów.

Tomasz_2019

19.03.2014

Placówka

Słupsk, 11 Listopada 17

Nie zgadzam się (0)
Sklep zlokalizowany w...
Sklep zlokalizowany w małym centrum handlowym, z asortymentem ubrań, art. gospodarstwa domowego, bardzo dobry stosunek ceny do jakości. Można też znaleźć artykuły dla małych dzieci, a także artykuły sezonowe jak np. artykuły wielkanocne. Bardzo miła obsługa.

Urszula_141

18.03.2014

Placówka

Szczecin, E. Gierczak 32

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zawsze słyszę słowa przywitania. Z każdym problemem, pytaniem można udać się do sprzedawcy/ konsultanta i uzyska się pomoc. Jeśli chodzi o asortyment to sądzę, że każdy znajdzie tam cos dla siebie w rozsądnej cenie poczynając od ubrań kończąc na zabawkach i przedmiotach użytecznych w kuchni czy w łazience. Przy kasie panie zawsze proponują doładowanie telefonu oraz produkty, które są w tym czasie w promocji.

zarejestrowany-uzytkownik

17.03.2014

Placówka

Wschowa, Moniuszki 8a

Nie zgadzam się (0)
Personel sklepu jest...
Personel sklepu jest uprzejmy dla klienta i w większości przypadków (średnio 9 na 10) służy pomocą np. w kwestii dostępności w sklepie danego produktu i przy znalezieniu go na sklepowej półce. Czas obsługi jest zgodny z oczekiwaniami: przy większej liczbie klientów zawsze pojawia się drugi kasjer, by skrócić czas oczekiwania przy kasie, przy której nie darzyło mi się czekać dłużej niż ok. 5 minut. Oferta jest dosyć bogata, choć często zdarza się, że polecane, np. w gazetkach promocyjnych, produkty nie są dostępne już po 2-3 dniach promocji lub, w przypadku odzieży, dostępne są tylko rzeczy w rozmiarach rzadziej kupowanych (XS lub XL). Ceny zdecydowanie zachęcają i wartości na metkach są zgodne z rzeczywistymi. Wnętrze sklepu w większości przypadków jest utrzymane w porządku, czasem obserwowany jest jednak nieład w przypadku odzieży (występuje to rzadko i nie utrudnia odszukania produktu - obniża jedynie walory estetyczne).

Marta_2208

16.03.2014

Placówka

Legionowo, Piłsudskiego 35

Nie zgadzam się (0)
W sklepie robię...
W sklepie robię zakupy dość często, ponieważ bardzo odpowiada mi kolekcja ubrań dla dzieci i bardzo atrakcyjne ceny. W sklepie jak i w jego obrębie zawsze panuje porządek i ład, ceny zawsze są widoczne i zgadzają się podczas finalizacji zakupów. Personel zawsze kulturalny, miły i uśmiechnięty. Zdarzało mi się wymieniać bądź oddawać towar i nie było żadnego większego problemu. Wszystko zawsze sprawnie i szybko. Bardzo polecam ten sklep. Moja ocena bardzo dobra.

Wioleta_237

15.03.2014

Placówka

Chełmża, Sikorskiego

Nie zgadzam się (0)
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w tym sklepie, ciekawy towar , niskie ceny. Niestety zdarza się że niska cena nie idzie w parze z jakością. Kupione spodnie po założeniu jeden raz rozeszły się na szwie. Wobec czego udałam się do sklepu z reklamacja towaru. Ku mojemu zdziwieniu, zwrot pieniędzy otrzymałam natychmiast. Jedynie czego mi zabrakło w obsłudze to informacji nt dokonywanej czynności przez pracownika sklepu, a mianowicie po odebraniu ode mnie tych spodni przez pracownika sklepu zostałam pozostawiona sama sobie. Nie wiedziałam czy mam czekać, ile to potrwa, co nie zmienia faktu że nadal będę tam robić zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

13.03.2014

Placówka

Kielce, Warszawska 218d

Nie zgadzam się (0)
Udałem się do...
Udałem się do jednego ze sklepów sieciowych Pepco, gdyż przeczytałem w ulotce że artykuły mnie interesujące są po promocyjnej cenie. Już na wejściu zostałem w nieprzyjemny sposób potraktowany gdyż jedna z pań za ladą zaczęła do mnie krzyczeć na cały sklep że mam zostawić plecak w szafce niedaleko lady. Nie spodobało mi się to gdyż nagle wszyscy klienci zaczeli się patrzeć w moją strone jak gdybym został przyłapany na kradzieży. Już wcześniej robiąc zakupy w tym sklepie zauważyłem słabą jakość produktów, lecz tym razem starałem się wybrać jeden z lepszych jakościowo wyrobów. Po wybraniu interesujących mnie produktów podszedłem do kasy i w momencie gdy pani dawała mi paragon druga pani już szła z moim plecakiem, można powiedzieć że była to mała rekompensata jednak nie zachowanie obsługi już na początku wzbudziło we mnie niechęć.

Łukasz_2015

11.03.2014

Placówka

Wodzisław Śląski, Osiedle XXX-lecia 62

Nie zgadzam się (0)
Z punktu widzenia...
Z punktu widzenia pracodawcy obsługa nie może mieć sobie nic do zarzucenia. Panie są uprzejme, przy kasie powtarzają każdemu klientowi o promocjach i dodatkowych możliwościach np. doładowanie telefonu. Jedyne co się rzuca w oczy to to, że Panie ekspedientki często wykładają towar i metkują przy kasie czyniąc tą gdy klienta nie ma obok kasy, gdy się pojawi zastajemy ją z wieszakiem w ręku. Ale taki pracownik lepszy, niż pracownik siedzący z kubkiem kawy.

Łukasz_2018

11.03.2014

Placówka

Chrzanów, Krakowska 32 32

Nie zgadzam się (0)
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie dość często zaglądałam do tego sklepu. Za każdym razem robiłam to z przyjemnością. Przede wszystkim sklep jest dobrze urządzony. Wszystko jest rozmieszczone w taki sposób, że klienci bez problemu mogą odnaleźć to, czego potrzebują. Mimo nie wielkiej powierzchni sklep ma bogaty asortyment. Dodatkowym atutem są ceny oraz promocje, na które mozna natrafić. Sklep jest zawsze dobrze oświetlony. Panie zatrudnione w tym sklepie są bardzo miłe i zawsze chętnie udzielaja pomocy klientom. Długie kolejki są bardzo szybko obsługiwane, mimo że w sklepie są tylko dwie kasy. Polecam ten sklep osobom, które potrzebują elementów wyposarzenia gospodarstwa domowego.

Beata_1134

10.03.2014

Placówka

Grójec, Lewiczyńska 2

Nie zgadzam się (0)
Byłam dzisiaj na...
Byłam dzisiaj na zakupach w Pepco. Po wizycie w tym sklepie, spokojnie mogę go polecić. Pełny duży asortyment, miła i szybka obsługa. Towar na sklepie przejrzyście i elegancko ułożony. Zdaję sobie sprawę, że utrzymanie w czystości tego sklepu jest nie lada wysiłkiem, w tej kwestii nie mam żadnych zastrzeżeń do personelu pracującego w tym sklepie.

Dżej

09.03.2014

Placówka

Międzyrzec Podlaski, Targowa 6

Nie zgadzam się (0)
Lubię ten sklep,...
Lubię ten sklep, bo zakupy przebiegają tam w bardzo miły sposób. Duży asortyment + niskie ceny. W lokalu czysto i schludnie. Obsługa super! Bezproblemowo przebiegł zwrot towaru.

zarejestrowany-uzytkownik

09.03.2014

Placówka

Szczecin, Narutowicza 13E

Nie zgadzam się (0)
Po wizycie w...
Po wizycie w Pepco mam mieszane uczucia. Z jednej strony sklep jest przeładowany, ogromna ilość artykułów ściśnięta jest na bardzo małej przestrzeni. Ma się wrażenie, że zaraz przypadkiem można coś strącić, przewrócić. Dla personelu, utrzymanie na regałach należytego porządku, na pewno stanowi niemałe wyzwanie. Z drugiej strony, niektóre ceny są naprawdę atrakcyjne, towar może nie jest najwyższej jakości, ale na pewno wystarczającej dla niezbyt wymagających klientów. Co do obsługi, pracownicy sklepu są uprzejmi, nawiązują kontakt wzrokowy, używają zwrotów grzecznościowych, nawet ładnie zapakują towar. Jedyna rzecz do zastanowienia, to ustalone standardy, wg których pracownik przy kasie proponuje zakup nie jednej, ale dwóch rzeczy dodatkowo, np. doładowania telefonu i długopisu. Nie skorzystałam z tych sugestii, a odmawianie za każdym razem było dla mnie trochę krępujące. Rozumiem, że są to sposoby zwiększenia sprzedaży, ale mimo wszystko nie odbieram tego dobrze.

Maria_415

07.03.2014

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym byłam na zakupach w Pepco. Sklep był bardzo dobrze zaopatrzony. Towar ładnie wyeksponowany. Jedna z pracownic pomogła mi w doborze rozmiaru ubrania. Szczerze polecam

Petronela

04.03.2014

Placówka

Łobez, Kościelna 2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię sklep...
Bardzo lubię sklep PEPCO, a dokładniej to co ma w swoim asortymencie. Ubranka dla dzieci są bardzo dobrej jakości i w niskich cenach, co każdy z pewnością sobie chwali. Niestety jakość obsługi w tym sklepie (podczas ostatnich zakupów) bardzo mnie zawiodła...pani ekspedientka była nieprzyjemna i podczas kasowania produktów robiła takie miny jakby tam była za kare, albo robiła to z wielkiej łaski. Skoro uważa, że jest stworzona do "wyższych celów" niech poprostu zmieni prace, a nie psuje reputacji całej marce.

zarejestrowany-uzytkownik

03.03.2014

Placówka

Kielce, Warszawska 26

Nie zgadzam się (1)
Z przyjemnością wstąpiłam...
Z przyjemnością wstąpiłam do sklepu Pepco, byliśmy przejazdem w Strzelinie, 27 lutego. Kilka dni wcześniej kupiłam tu na próbę bieliznę bezszwową w atrakcyjnej cenie, okazała się rewelacyjna więc chciałam dokupić. Estetyczne prezentacje, ład i porządek organizacyjny placówki już od wejścia były widoczne, sympatycznie przyjemną miłą atmosferę nadawały pracownice, miłe, uprzejme i uczynne dziewczyny. Wiele atrakcyjnych cen odzieży, dodatków i artykułów przydatnych w gospodarstwie domowym. Polubiłam ten sklep już od pierwszej wizyty w nim.

DORA_1

02.03.2014

Placówka

Strzelin, Dzierżoniowska 5

Nie zgadzam się (0)
Sklep Pepco odwiedziłem...
Sklep Pepco odwiedziłem gdyż zachęciła mnie ekspozycja zabawek prezentowanych w witrynie. Zaraz po wejściu przywitała mnie uśmiechnięta ekspedientka. Wnętrze sklepu jest bardzo zadbane, wszystkie towary oznakowane i ładnie ułożone. Sam asortyment jest zachwycający: duży wybór towarów o trwałej jakości w bardzo atrakcyjnych cenach. Oferta bardzo korzystna cenowo. Personel uprzejmy. Musiałem czekać w kolejce, ale ekspedientka starała się szybko obsługiwać. Jestem bardzo zadowolona i polecam gorąco ten sklep.

mikser

26.02.2014

Placówka

Sanok, Feliksa Gieli 4

Nie zgadzam się (0)

PEPCO

PEPCO to europejska sieć dyskontów, która w swojej ofercie posiada odzież dla całej rodziny oraz produkty do domu w najniższych cenach. Firma funkcjonuje od kilkudziesięciu lat, a pierwsze sklepy pojawiły się w 2004 roku w Poznaniu, Bydgoszczy i Gdańsku. Jest najpopularniejszym sprzedawcą odzieży dla dzieci oraz artykułów dekoracyjnych. Misja firmy jest zapewnienie klientom najłatwiejszego dostępu do wszystkich produktów codziennego użytku. Sklepy PEPCO znajdują się w 11 krajach w Europie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż PEPCO?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Często odwiedzam ten...
Często odwiedzam ten sklep, gdyż posiada on szeroką ofertę towarów w atrakcyjnych cenach. Asortyment w sklepie jest szeroki, uporządkowany na regałach i stojakach. Można tu zakupić produkty całkiem niezłej jakości w konkurencyjnej cenie w stosunku do innych sklepów. Minusem tego sklepu jest brak kas samoobsługowych. Kolejka do kasy jest często długa zwłaszcza w dniach lub godzinach natężonego ruchu.
Zgadzasz się?