Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)

(3.36)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (718 z 1343)

Świetnie.
Świetnie.

Sebastian_452

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Agnieszka_3207

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

Jadwiga_109

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Michał_1704

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

Katarzyna_3636

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa klienta mimo...
Obsługa klienta mimo profesjonalnej wiedzy dyskryminuje potrzeby klienta. Niechętnie przyjęty sprzed podlegający gwarancji. Doradztwo w zakresie najkorzystniejszego abonamentu bez zastrzeżeń.

Claudia_5

01.12.2017

Placówka

Opole, Plac Kopernika

Nie zgadzam się (0)
Korzystam juz parę...
Korzystam juz parę lat z usług firmy i mam coraz większe wątpliwości- nie mam fv papierowych tylko ICOK i chyba z tego względu Polsat co jakiś czas podwyższa mi opłaty mam 2 abonamenty i mozna sie samemu pogubić wiem ale 2 razy w roku abonament w góre po interwencji telefonicznej przepraszają i obniżają ? no ludzie ......nie mam siły wisieć na ich infolinii.....

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Obsługa fatalna. ...
Obsługa fatalna. Wzrok panie jakby mógł zabijać to by zabił. Jednym słowem tragedia. Zapytałam o jakąś ofertę a ona się patrzy jak Szpak. Nie można się niczego dowiedzieć. A na infolinię nie da się dodzwonić. Po raz ostatni jestem w polsacie

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2017

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Z uwagi na...
Z uwagi na kończący się okres promocyjny pakietów telewizyjny w Polsat cyfrowy skontaktowałam się z doradcą przez infolinie, czas oczekiwania na połączenie nie był zbyt długi około 2 minut. Po oczekiwaniu połączyłam się z konsultantem, wysłuchał mojego zapytania i znudzonym i obojętnym głosem, że rzeczywiście okres promocyjny ukończył się. Na moje bardziej szczegółowe pytania dotyczące wysokości abonamentu nie potrafił odpowiedzieć. Rozmowa z doradcą w niczym mi nie pomogła, a jego znudzony głos nie zachęca mnie do ponownego kontaktu z infolinia Polsatu Cyfrowego.

olga_368

18.10.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Konsultanci Cyfrowego Polsatu...
Konsultanci Cyfrowego Polsatu bardzo sprawnie i konkretnie odpisują na wiadomości e-mail.

Kinga_584

12.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zgłosiłam reklamację pilota....
Zgłosiłam reklamację pilota. Przy tej okazji zaproponowano mi wymianę dekodera na nowszy i podpisanie nowej umowy. Zaproponowane pakiety nie były dla mnie interesujące ale nowszą wersją sprzętu pracownik mnie przekonał, wiec doszło do podpisania nowej umowy. Przy okazji podpisałam nowa umowę na usługę internetu ale tu prpozycja sprawdzenia oferty wyszla z mojej strony.

zalogowany_użytkownik

07.05.2017

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Salon Plusa w...
Salon Plusa w Brzozowie jak najbardziej mogę polecić, bardzo miła obsługa, Panie zawsze uśmiechniete, salon przejrzysty, nie ma ścisku jak w innych punktach.

zalogowany_użytkownik

10.02.2017

Placówka

Brzozów, Mickiewicza

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do oddziału...
Wchodząc do oddziału od razu przywitała mnie Pani uśmiechając się i pytając w czym może pomóc. Salon był czysty i zadbany. Bardzo kompetentna i szybka obsługa. Pani bardzo rzetelna i skrupulatna, pomogła mi załatwić wszystko co chciałam oraz wybrała dla mnie najkorzystniejszą ofertę.

Małgorzata_2558

28.10.2016

Placówka

Błaszki, Sieradzka 12

Nie zgadzam się (2)
Pracujące panie są...
Pracujące panie są nie miłe oferta zostaje przedstawiona szczegółowo ale jeżeli o pytania od klienta panie nie potrafią odpowiedzieć na niektóre pytania

Magdalena_3537

21.10.2016

Placówka

Szprotawa, Odrodzenia 14

Nie zgadzam się (0)
Pani, na którą...
Pani, na którą trafiłam dzwoniąc na infolinie zachowywała się skandalicznie!! Przestał mi działać internet, a dokładniej urządzenie które mi go zapewnia. Zadzwoniłam na infolinię w celu dopytania czy mają może awarię(sąsiad miał dokładnie ten sam problem) czy po prostu padł sprzęt. Na początku zostałam zapytana czy mam router czy modem. Jako osoba zielona w tych sprawach, powiedziałam że chyba modem, ale podałam jeszcze model urządzenia. W słuchawce usłyszałam szydercze "to jest router proszę pani". Pani powiedziała, że mam zresetować urządzenie małym przyciskiem za pomocą wykałaczki. Jako, że miałam pod ręką igiełkę, zrobiłam to i powiedziałam że nie przyniosło to efektu. Co usłyszałam? "yhym.. rozumiem że zawsze ma pani przy sobie wykałaczki?"... Po prostu mnie zamurowało. Czas oczekiwania na rozmowę to 15 min, dużo za dużo.

Marta_2560

17.07.2016

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Fatalna obsługa, Pan...
Fatalna obsługa, Pan wyglądający jakby przyszedł z ulicy - podarte spodnie i brudna, wyciągnięta koszulka. Chyba najbardziej nieuprzejma obsługa z jaką się kiedykolwiek spotkałam. W salonie panował okropny bałagan, gabloty były puste lub niekompletne (np sam pilot bez dekodera). Za personelem był stos kartonów, który wyglądał jakby miał zaraz spaść. Spędziłam tam 30 minut, a moja sprawa nie została w żadnym stopniu załatwiona. Na pewno juz się tam nie pojawie, skutecznie mnie zniechęcili do swoich usług.

Marta_2560

13.07.2016

Placówka

Bydgoszcz, śniadeckich 37

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Sebastian_443

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)

Polsat Box działa na polskim rynku od 1999 roku i jest największą polską platformą satelitarną umożliwiającą obecnie dostęp do około 200 kanałów polskojęzycznych, a w tym 96 w jakości HD. Działalność firmy obejmuje także oferowanie usług VOD - Domowej Wypożyczalni Filmowej, TV on-line, a także dostęp do szerokopasmowego Internetu w bezprzewodowej technologii LTE oraz serwisu wideo online IPLA. W oferowanych przez Polsat Box usługach użytkownicy najbardziej cenią sobie szeroki wybór produktów w niskich cenach oraz profesjonalną obsługę klienta w placówkach stacjonarnych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.