Poczta Polska

(3.17)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2885 z 4592)

Wyczyść filtry
Tym razem muszę...
Tym razem muszę ostro "pojechać" po Polskiej Poczcie. Co miesiąc odbieram przekaz z zagranicy, musi być odebrany w głównej placówce Poczty Polskiej, tu akurat Kłodzko. Jak co miesiąc nerwy, nie ważne która to pora dnia i który dzień tygodnia, zawsze tak samo, sześć okienek czynne tylko dwa co w drodze wyjątku trzy ale zawsze któreś się w międzyczasie zamyka. W dniu dzisiejszym była przesada. Godzina poranna przed 9, dwa okienka czynne, kolejka pięć osób przede mną ale nim zostałam obsłużona minęło 45min, jak zwykle i nie ważne do którego podejdę zawsze nie to okienko wypłaca te przekazy, więc czekam cierpliwie a za mną już chyba dwadzieścia osób. W końcu doczekałam się, potrwało to trochę, pani jak mi podała pieniądze musiałam nieźle kombinować jak je wyjąć bo nawet mi nie raczyła ich podsunąć.po takim staniu w kolejce (nie pierwszy raz) nie dziwię się, że ludzie idą do konkurencji robić opłaty.

Ewa_1632

30.08.2014

Placówka

Kłodzko, Plac Władysława Jagiełły 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Wielkie...
Bardzo dobrze. Wielkie kolejki, personel znudzony i wolny... Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: personel, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy PP uśmiechnięci...
Pracownicy PP uśmiechnięci i pomocni, ale czekanie w kolejce dłużej niż pół godziny, jest niedopuszczalne. Przy tak dużej kolejce, tylko dwa okienka czynne, na pozostałych widnieje informacja, że stanowisko nieczynne.

Karolina_2019

16.08.2014

Placówka

Szprotawa, pl. Komuny Paryskiej 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak organizacji albo...
Brak organizacji albo personelu, tak powinno się opisać to miejsce nie ważne czy jest się tam o 10 12 czy 19 bo zawsze jest ogromna kolejka, a czynne 3 okienka, mimo numerków ciężko się połapać gdzie się zglosić.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2014

Placówka

Piaseczno, Tadeusza Kościuszki 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas oczekiwania w...
Czas oczekiwania w kolejce zależnie od godziny, albo bardzo krótki albo dość długi. Panie w okienkach bardzo miłe i uprzejme. Minusem jest brak długopisów dla klientów (jeżeli nie ma się własnego trzeba poprosić w okienku).

zalogowany_użytkownik

10.07.2014

Placówka

Pruszcz Gdański, Obrońców Pokoju 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w placówce...
Będąc w placówce Poczty Polskiej byłam strasznie rozczarowana zachowaniem pracownika. Po podejściu do okienka powiedziałam co będę chciała zrobić po czym pracownik dał mi do uzupełnienia druczek i odesłał. Uzupełniłam druczek kolejny raz czekałam w kolejce podeszłam do okienka pani pretensjonalnie dała mi kolejny druczek i kolejny raz odesłała, gdy pytałam o cokolwiek pracownik totalnie mnie olewał mówiąc że to klient ma to uzupełnić. Byłam strasznie rozczarowana zachowaniem pracownicy.Podchodzc kolejny raz do okienka tym razem poszłam już do innego , pani wszstko mi sprawdziłą odpowiedziała na wszystkie moje pytania - była przesympatyczna. niestety nie zatarło to pierwszego wrażenia poprzedniczki. Ogólnie wg mojej oceny zero standardów, zero zainteresowania klientem i jego potrzebami. brak profesjonalizmu. ogólny widok placówki czysto i przestronnie, stanowiska oznaczone.

Agnieszka_3905

08.07.2014

Placówka

Kielce, Zagórska 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejscowa Poczta Polska...
Miejscowa Poczta Polska odwiedziła mnie w dniu 4 lipca, nie budynek, lecz pracownik – miła grzeczna, uśmiechnięta, pani listonoszka w odzieży firmowej, która przyniosła mi list polecony. Nie wiem czy minutę trwały formalności doręczenia, ale wszystko odbyło się w przyjemnej, radosnej, nieco żartobliwej atmosferze, z zachowaniem pełni kultury.

DORA_1

07.07.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie może starają...
Panie może starają się jak mogą, ale cóż z tego pomimo sześciu okienek dwa tylko czynne, upał, kolejka chyba około piętnaście osób, klimatyzacje jest ale nie włączona. Czas oczekiwania 30min. Jeden plus to czysto.

Ewa_1632

24.05.2014

Placówka

Kłodzko, Plac Władysława Jagiełły 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo wielu okienek...
Mimo wielu okienek nigdy nie są wszystkie czynne, bardzo często a nawet prawie zawsze stanie w kolejce zajmuje 30-40 min. Chcąc pobrać przelew z Money Gram (robię to co miesiąc) prawie zawsze odsyłana jestem do okienka obok. wysyłając przesyłkę poleconą często jest jakiś problem, a to źle zaklejone, nie ta rubryka w książce nadawczej itd. Panie wcale się nie uśmiechają, swoją pracę wykonują taśmowo.

Ewa_1632

13.05.2014

Placówka

Kłodzko, Plac Władysława Jagiełły 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka generalnie dla...
Placówka generalnie dla osób, które nie podróżują samochodem, gdyż w pobliżu bardzo mało miejsc parkingowych wolnych - szczególnie w godzinach 7-15. Niestety często jest zbyt mało aktywnych "okienek", gdzie można np. nadać list. Niby pracownicy siedzą, ale zajęci często innymi czynnościami niż obsługa klienta. Na np. 6 osób na dziale listowym 3 obsługiwały ... Jednak co do samej jakości obsługi nie można mieć zastrzeżeń, szybka, konkretna, rzeczowa. Na sali panuje porządek, choć czasami na stolikach są pozostawiane resztki ze znaczków, kartki itp. Jako, że jest to placówka z obsługą całodobową to niestety, ale 2 osoby do obsługi szczególnie w terminach np. nadawania PITów (koniec kwietnia), czy VAT (25-ty dzień m-ca) lub koniec miesiąca - to jest jakieś nieporozumienie ze strony dyrekcji. Wówczas należy uzbroić się w cierpliwość ...

zarejestrowany-uzytkownik

06.05.2014

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duże przestronne miejsce...
Duże przestronne miejsce z wysokiej jakości obsługą, Można spokojnie usiąść i zaadresować kopertę czy przykleić znaczek. Atmosfera miła i przyjazna, szybka obsługa. Polecam.

Kinga_470

08.04.2014

Placówka

Łomża, Księcia Janusza I 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysyłam zawsze polecone,...
Wysyłam zawsze polecone, obsługa szybka, rzeczowa i miła. Wygląd placówki estetyczny. Ceny trochę wyższe niż konkurencji InPost ale pewność że dojdzie zawsze na czas i nic nie zginie. Polecam.

Beata_1162

31.03.2014

Placówka

Rzeszów, Aleja prof. Adama Krzyżanowskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często wysyłam różne...
Często wysyłam różne paczki i odbieram. W tej placówce poczty z reguły czeka się długo w kolejce nie wiem czym jest to spowodowane ale tak już tam jest. Obsługa miła i uprzejma. Zawsze panuje tam porządek.

Bartosz_596

27.03.2014

Placówka

Gdańsk, Paderewskiego, Suchanino 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo 3 osób...
Mimo 3 osób przede mną, i 3 otwartych okienek, czekałam 10 minut na obsługę. Gdy doszłam do okienka, za mną było już 8 osób. Pani w okienku, zamiast jednak zacząć mnie obsługiwać, zaczęła porządkować książki, które oglądała klientka przede mną. Bez stresu, ze stoickim spokojem. Jakiś pan chciał wniosek o kredyt, a pani kazała mu wydrukować sobie wniosek z internetu (!) - pan zrobił straszną awanturę (i słusznie) i w końcu pani sama mu ten wniosek wydrukowała. Ogólnie kiepsko oceniam tą pocztę.

MojaOpinia

26.03.2014

Placówka

Wrocław, Icchaka Lejba Pereca 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
07.02.2014 złożyłem w...
07.02.2014 złożyłem w oddziale Poczty Polskiej na ul. Kolejowej 17 w Nowym Sączu deklarację, w której wyraziłem zgodę na otrzymywaniu w domowej skrzynce pocztowej listów poleconych. Od tego momentu dwukrotnie wspomniane listy polecone musiałem odbierać osobiście w tymże oddziale pocztowym. Jakby tego było mało listonosz nie fatyguje się już do mnie, pomimo, że jestem w domu tylko zostawia awiza na listy polecone w skrzynce pocztowej. Po zaistnieniu pierwszej takiej sytuacji interweniowałem w tymże oddziale pocztowym. Skutek interwencji był taki, że listonosz zostawił powtórne awizo zamiast listu poleconego.

Robert_690

17.03.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super - przesyłka...
Super - przesyłka priorytetowa w 1 dzień to coś niesamowitego :) Bałam się, że będzie iść kilka dni, a tu proszę taka niespodzianka: 1 dzień! :) To moja pierwsza pochwała dla Poczty Polskiej - jak widać konkurencja na rynku przynosi efekty :)

MojaOpinia

06.03.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysyłałm list i...
Wysyłałm list i odbierałam przesyłkę. Panie- wieloletnie pracownice, miłe i uczynne pomogły dobrać korzystną dla mnie ofertę i przeszukały pół poczty by mieć pewność, że na pewno jeszcze nie dotarła.

Sylwia_1140

06.02.2014

Placówka

Gdańsk, Obrońców Poczty Polskiej 1/2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Stojąc...
Bardzo dobrze. Stojąc na poczcie można korzenie zapuścić będąc 2 w kolejce, no cóż tak bywa przez procedury i klientów po części też. Dziś nadawałem paczkę i Pracownik bardzo miło mnie zaskoczył tym, że poinformował mnie, że mogę skorzystać z innego - tańszego wariantu nadania przesyłki. Wobec tego musiałem tylko wypełnić inny druk. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

RomantycznyRoman

16.01.2014

Placówka

Szprotawa, pl. Komuny Paryskiej 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle. Poniżej...
Bardzo źle. Poniżej przeczytałem same bzdury! Parking owszem jest ale nie dla klientów poczty- często motorem mam problem tam zaparkować. Okienka owszem są, z czego przynajmniej 2 nieczynne bardzo często. Starsze pracownice robią wogóle jakąś łaskę, że raczą obsłużyć- drogie Panie mi za leżenie też nie płacą. Pani z Banku Pocztowego- kompletnie ciężki charakter, skradziono mi kartę, więc wybierałem gotówkę w kasie. Byłem przez tą Panią obsługiwany bardzo niechętnie. Na minus: personel, sprawność obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

RomantycznyRoman

12.01.2014

Placówka

Szprotawa, pl. Komuny Paryskiej 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Bardzo długi...
Dobrze. Bardzo długi czas oczekiwania w sytuacji odbioru listów na podstawie awizo. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Małgorzata_2168

04.01.2014

Placówka

Rybnik, Gliwicka 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczta Polska

Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

DPD Polska

(3.16)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

FedEx

(3.03)

Lepiej
Gorzej

AlleKurier.pl

(2.75)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

W placówce w...
W placówce w której dzisiaj byłam, złe wrażenie zrobił na mnie asortyment, który praktycznie był wszędzie. Książki, kalendarze, ozdoby świąteczne, choinkowe były w każdym wolnym miejscu, na okienkach blokując dostęp, na stolikach, w dużych metalowych kosztach. Czuło się ogromny przesyt i bałagan. Panie nie spiesząc się, obsługiwały poszczególnych klientów, a kolejka robiła się coraz dłuższa. Plusem jest, że w placówce było czysto.
Dodaj własną opinię!