InPost

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2191 z 4105)

Wyczyść filtry
Nie dostałam sms'a...
Nie dostałam sms'a z informacją o przysłaniu paczki do paczkomatu a jedynie dostałam sms'a o przekierowaniu paczki do Piotrkowa Trybunalskiego! Nie ma innej możliwości przekierowania paczki spowrotem do paczkomatu bo 'nie mają takich procedur'. Po prośbie o możliwości skonsultowania się z kierownikiem miałam dostać e-mail do kierownika ale po krótkiej naradzie maila ani numeru telefonu do kogoś decyzyjnego nie otrzymałam. Zapłaciłam za przesyłkę do paczkomatu a nie do Piotrkowa Trybunalskiego! Jak można nie wysłać sms'a do odbiorcy z informacją o odbiorze przesyłki ani nie poczuwać się do odpowiedzialności i wykręcać 'brakiem procedur!'?

Niezweryfikowany Klient_0G94

22.08.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przedwczoraj nadwałem pakiet...
przedwczoraj nadwałem pakiet bez etykiety czyli place karta na miejscu i podaje numer moj i adresata porało kwotę i otwiera sie skrzynka, hahahah czy to żart w skrzynce jest paczka ale trudno nie mam wyboru pobrało za zamowienie wiec wtykam swoją paczkę i zamykam skrzynkę, dzwonie do inpost a oni ze tak ne powinno byc i każą opisac mi co jest w paczcze, ciekawe co odbiorca otrzyma czy telefon HTC czy jakieś majtki ba ja wysłałem htc, moj kolega niedawno na komurkę otrzymał we WROCKU sms ze jest paczka do odebrania w Legnic nic nie zmawiając tak działa inpost ja 8 razy jezdziłem póltora roku temu do zepsutego automatu nakecająć tym ponad 20 kilometrów. Nie nie nie polecam tej firmy ktoś powinien im zamknąć z urzędu działalność (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

zarejestrowany-uzytkownik

22.08.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczka dotarła po...
Paczka dotarła po prawie 2 tygodniach. Myślałem że firma jest solidniejsza

Niezweryfikowany Klient_25cj

22.08.2019

Placówka

Kielce, Seminaryjska 28A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta fatalna
Obsługa klienta fatalna

zarejestrowany-uzytkownik

22.08.2019

Placówka

Zabrze, Gogola 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pieniądze to pobrali...
Pieniądze to pobrali ale żeby oddać to nie. Formularz o zwrocie był wysyłany, pieniądze nie wpłynęły.

zarejestrowany-uzytkownik

22.08.2019

Placówka

Gostyń, Powstańców wlkp 41a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponad tydzień temu...
Ponad tydzień temu doładowałam konto, pieniędzy nadal na koncie inpostu nie ma, ciągle widnieje,, transakcja w trakcie realizacji". Dzwoniłam na infolinię, ,,rozmowa" prawie jakbym mówiła do automatu. Niczego się nie dowiedziałam, a dodatkowo zignorowali mój problem. Próbowano mnie przekonać, że problem leży po stronie banku (wiem, że nie, ponieważ tam też się dowiadywałam, a dodatkowo wszystkie inne przelewy zarówno na moje konto jak i z mojego konta pojawiały się bez problemu). Na koniec rozmowy usłyszałam żebym wysłała do nich e-maila, wtedy ,, będą starali się mi pomóc ". Drugi i ostatni raz z tą firmą.

Niezweryfikowany Klient_ML0a

22.08.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uważajcie na podpisywanie...
Uważajcie na podpisywanie jakichkolwiek umów z firmą Inpost! Oni zawsze mają rację, a klient nigdy! Omijajcie tą firmę szerokim łukiem!

Klient_94kj

09.08.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie respektują żadnych...
Nie respektują żadnych uwag klienta! Wymuszają umowy, z których się nie mogą wywiązać! Nie działają "PRO KLIENT", tylko " PRO INPOST" Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tej firmy!

Klient_94kj

09.08.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamawialam kuriera do...
Zamawialam kuriera do dwóch paczek opłaciłem go2x , a raz się zjawił po paczkę bo przypisali nr zamówienia do 2 paczek ten sam.... nie powazne że firma pobranala podwójna opłata i dała ten sam nr zamówienia gdzie w innych dniach zamawialam. Nie polecam !!!!!! Pislamam w tej sprawie i nic nie mozna zalatwic.

Monika_3154

09.08.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczka odebrana przez...
Paczka odebrana przez kuriera w poniedziałek. W środę (tak, w środę) informacja, że paczka wyruszyła w dalszą drogę! Co paczka robiła we wtorek? Piła kawę? Opalała się?! Najgorszy gls czy dhl będzie lepszy od tej firmy! (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_MaT8

07.08.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stronie piszą,...
Na stronie piszą, że można płacić kartą, więc wybieram opcję dostawy za pobraniem. W drzwiach pank kurier mówi, że nie można płacić karta bo jest awaria, a tak w ogóle to on nie poleca płacić kartą bo może pobrać zapłatę dwa razy! No to zaczyna się bieganie do bankomatu po kasę (bankomat obcy, więc płacisz prowizje za wypłatę), wtedy pan kurier twierdzi, że nie ma z czego wydać. Powinni zmienić nazwę na OutPost.

Niezweryfikowany Klient_MaT8

07.08.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczki źle zapakowane....
Paczki źle zapakowane. Kurier zero podejścia do klienta. Długi termin oczekiwania na paczkę.

Niezweryfikowany Klient_bLrW

02.08.2019

Placówka

Kielce, Seminaryjska 28A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bez zgody Adresata...
Bez zgody Adresata przesyłka przekierowana do tzw. POP`u. Godziny pracy punktu odbioru 11-18 !! Idealne dla karmiącej matki lub emeryta a nie dla przeciętnie pracującego Polaka. Następnego dnia lumpex o nazwie ByLola o 17.45 przywitał mnie kratą i zardzewiałą kłódką. Infolinia z infantylną panienką poinformowała m,nie , że takie są zapisy w regulaminie , kiedyś może paczka trafi do paczkomatu, a jeśli jej wówczas nie odbiorę to mój problem. Firma ma klientów w głębokim poważaniu. Radzę wybierać ww. firmę jako zło konieczne i ostateczność, jak już naprawdę nic innego nie będzie działać w okolicy. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Klient_awsA

20.07.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka tygodni bylem...
Kilka tygodni bylem w domu na urlopie, kurier nie dostrcza paczki przez kilka dni, po sprawdzeniu listu przewozowego okazuje sie ze przez 4 dni kurier probowal mi dostarczyc paczke - zapis paczka awizowana, w mojej skrzynce pocztowej nic nie bylo, zadnego awizo, dzwonek mam glosny, na telefon nikt nie dzwonil, oni po prostu zbieraja paczki przez caly tydzien i rozwoza jak sie im nazbiera wiecej.....

Niezweryfikowany Klient_ljVs

19.07.2019

Placówka

Bielsko-Biała, kiedyś na 1 Maja byli (na tej samej ulicy jest siedziba monopolu poczty) teraz są przy Boruty-Spiechowicza 1 Maja 21; Boruty-Spiechowicza 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamawiałam przesyłke paczek...
Zamawiałam przesyłke paczek pod koniec marca, dotarły dopiero po dwóch tygodniach ! Część rzeczy została uszkodzona, część pudeł porozrywanych. Chciałam złożyć reklamację , a do tego potrzebne jest podpisanie protokołu szkody, pomimo moich wielokrotnych zgłoszeń, przypomnień, kontaktu z obsługą klenta i dyspozytornią w Łodzi, kurier od ok. 3 miesięcy nie zdołał umówić się, czy też przyjechać na wyznaczony wspólnie termin. Czy jest to faktycznie strona służąca poprawie jakości wykonywanych usług ? Jak długo mam czekać na przyjazd kuriera ?

Niezweryfikowany Klient_Yp53

12.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam. Zwłaszcza,...
Nie polecam. Zwłaszcza, jeśli chcesz wysłać coś wartościowego bezpośrednio w paczkomacie. Nie ma tam opcji ubezpieczenia przesyłki, co w razie zagubienia przesyłki skutkuje wypłatą marnego odszkodowania. Nie rozumiem też w jaki sposób przesyłka może "zaginąć" na odcinku 2 metrów między paczkomatem a samochodem stojącym tuż obok paczkomatu. Na infolinii standardowa "spychologia", kierowanie zapytań do oddziału, brak informacji zwrotnej, mimo prośby o jej udzielenie. Procedura wyjaśniania sprawy zaginionej przesyłki trwa ponad 2 miesiące. Odszkodowanie w niesatysfakcjonującej wysokości - udają, że nie wiedzą o co chodzi przy żądaniu utraconych korzyści. Jedno wielkie NIE.

Niezweryfikowany Klient_ARqn

10.07.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najgorsza firma z...
Najgorsza firma z jaka miałem okazje współpracować... W przeciągu 3 miesięcy zagubione dwie paczki z uznaniem marnej reklamacji na 10 krotność opłaty za przesyłkę. Potrafią zagubić paczkę, która nawet nie była wyjęta z paczkomatu. Obsługa na infolinii potrafi podać 5 różnych wersji co dzieje się z paczka nic ich nie interesuje nie chcą udzielić pomocy. Standardowo kierują zapytanie do oddziału i na tym kończy się przygoda. Złożenie reklamacji? Czemu nie poczekasz 30 dni i w ostatnim dniu o 23:45 dostaniesz wiadomość ze paczka została zagubiona. Kiedyś bardzo chwaliłem to rozwiązanie bo przyznam ze jest wygodniejsze niż zwykły kurier ale to co dzieje się w ostatnich latach na InPost to jakaś TRAGEDIA. Zdecydowanie odradzam nadawania przesyłek bezpośrednio w paczkomacie właśnie te najczęściej gubią.

Niezweryfikowany Klient_iMLt

09.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam tej...
Nie polecam tej firmy nikomu podejscie do klijenta poprostu brak slow wielka laska wydania awiza juz nie wspomne o dostarczeniu przesylki mimo ze jest ktos w domu kturys raz z kolei dostaje smsa ze byl kurier i tyle zero dno totalne nie polecam omijac jak najdalej

zarejestrowany-uzytkownik

07.07.2019

Placówka

Białystok, Maczka 89

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczki są zostawiane...
Paczki są zostawiane u sąsiadów bez zgody odbiorcy.

Niezweryfikowany Klient_j6Yi

02.07.2019

Placówka

Włocławek, ul. Toruńska 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Usługa paczkomatów na...
Usługa paczkomatów na najwyższym poziomi. Jeszcze nigdy nie dotarła do mnie przesyłka uszkodzona i z jakimkolwiek uszkodzeniem. Dostawa prawie zawsze w 24 godziny. Nic tylko polecać

Krzysztof_373

01.07.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

InPost

InPost jest największym, niezależnym operatorem logistycznym. Świadczy nowoczesne usługi dla klientów indywidualnych oraz instytucjonalnych, w tym kompleksowe usługi dedykowane branży e-commerce. Obecnie InPost skupia się na działalności e-commerce, w szczególności obsłudze logistycznej paczkomatów i usługach kurierskich dla klientów sklepów internetowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż InPost?

Tani-Kurier.pl

(3.75)

Lepiej
Gorzej

WysylajTaniej.pl

(4.08)

Lepiej
Gorzej

SzybkaPaleta.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Miła obsługa, pomogła...
Miła obsługa, pomogła gdy miałem problem lub zawahania. Zaginęła paczka skontaktowałem się i otrzymałem zwrot pieniężny równy wartości przesyłki.
Dodaj własną opinię!