Play

(3.79)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3400 z 4541)

Wyczyść filtry
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa klienta

Barbara_1062

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
po prostu play...
po prostu play and have fun

Damian

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chociaż daje 5...
Chociaż daje 5 to dzwonią, piszą, mailują kilka razy w tygodniu, są mega upierdliwi

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko jest przejrzyście...
Wszystko jest przejrzyście przedstawione. Znają odpowiedź na każde zadane im pytanie, bez żadnego ale. Czują poczucie odpowiedzialności za klienta. Są w stanie powiedzieć również mankamenty sieci. Są rozsądni oraz szczerzy. :)

Klient_WLqcd

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Umowa przedłużana na...
Umowa przedłużana na złych warunkach

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani kompetena,poświęca dużo...
Pani kompetena,poświęca dużo czasu przy wyborze nowego telefonu

Klient_nTuJ

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znakomita orientacja na...
Znakomita orientacja na klienta. Plan usługi został dobrany do moich potrzeb. Konsultant posiada bardzo dużą wiedzę na temat produktu, który sprzedaje. Pół godziny, które zajął cały proces dobrania odpowiedniej taryfy oraz telefonu minął niczym 5 minut. To wszystko za zasługą sympatycznej obsługi oraz przytulnego wnętrza i wygodnego fotela, w którym mogłam komfortowo spędzić ten czas. W lokalu dostrzegłam również odświeżacze powietrza oraz klasyczną muzykę, która doskonale umiliła czas oczekiwania na aktywację nowego numeru telefonu. Serdecznie polecam ten punkt!

Klient_COjV1

22.12.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojawiłem się w...
Pojawiłem się w salonie, ponieważ byłem zainteresowany ofertą internetu mobilnego. Pani z obsługi chyba zaczyna dopiero pracę w salonie. Nie była w stanie mi powiedzieć z jaka prędkością będzie działał u mnie w domu ich Internet mobilny. Mimo to uważała że mapa z zasięgiem pokazuje mi że Internet będzie działał bez zarzutu. Po pokazaniu umowy Pani nie była mi w stanie wytłumaczyć poszczególnych podpunktów umowy, wiec zawołała bardziej doświadczoną koleżankę, która mi wszystko wyjaśniła i również zapewniła, ze Internet będzie działał jak należy. Podpisałem umowę ze względu na to że mogę ją bezwarunkowo zerwać do 7 dni. Po przyjściu do domu okazało się że Internet ledwo działa i nie da się na nim praktycznie nic zrobić, tak zacina. Oddałem Internet i rozwiązałem umowę, Nie polecam

Klient Krystian

08.12.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie skorzystałam z oferty zmiany taryfy i kupna telefonu poprzez kontakt z infolinią sieci Play. Konsultantka zaproponowała mi pakiet oraz nowy telefon, zgodny z moimi oczekiwaniami.

Klient_F2zCW

01.11.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa polecam
Miła obsługa polecam

Klient_xUFue

31.10.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem tej...
Jestem klientem tej sieci od kilku lat . Chciałam podpisać umowę na światłowód stacjonarny, ponieważ Play ma najlepszy zasięg w moim miejscu zamieszkania. Niestety konsultant sieci, nie był w stanie odpowiedzieć jednoznacznie na zadawane pytania . Zaryzykowałam i podpisałam umowę . Zostałam poinformowana o podłączeniu w ciągu 2-3 dni , a czekałam prawie 2 tygodnie . Troszkę za długo. Po mim telefonie, dostałam w ramach przeprosin bonus na dodatkowy internet . Miło zakończona sprawa.

Paulapaulinaa

27.10.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa i...
Miła obsługa i świetne oferty

madziulaa

04.10.2022

Placówka

Poznań Komorniki, Głogowska 432/24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór różnego...
Duży wybór różnego sprzętu elektronicznego. Obsługa bardzo zna się na rzeczy, i wspaniale dobrała mi abonament jak i sprzęt spełniając moje oczekiwania co do miesięcznej kwoty abonamentu

Klient_95Zib

20.09.2022

Placówka

Łódź, Kolumny 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam przedłużyć umowę....
Byłam przedłużyć umowę. Świetna obsługa, pani kompetentna, wytłumaczyła wszystko, odpowiedziała na pytania. Przedstawiła korzystną ofertę, nie wciskała niczego na siłę. Wszystko przebiegało sprawnie.

Klient_cgVdp

19.09.2022

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co prawda zasada...
Co prawda zasada ta funkcjonuje niemal u każdego operatora, ale w Play jest to dla mnie wręcz rażące. Mowa o gorszej ofercie dla stałego klienta. Chcąc przedłużyć umowę otrzymałam tak chore warunki, że tylko będąc niespełna rozumu mogłabym zdecydować się na taką ofertę. Zasięg w Play także pozostawia wiele do życzenia. Oferta telefonów i ich ceny to kpina, a doliczanie raty za smartfon do abonamentu, zamiast dodatkowej pozycji na fakturze i zmniejszenia opłaty po spłacie urządzenia, wartość pozostaje! Wybrałam konkurencję, gdzie nikt mnie nie okrada i mam dobry zasięg.

Klientka_wro

14.09.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na plus...
Obsługa na plus ale szybkość działania pozostawia wiele do życzenia

Klient_RWw8I

01.09.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi infolinii...
Jakość obsługi infolinii na plus ale szybkość działania do poprawy

Klient_RWw8I

01.09.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mega pozytywne nastawienie...
Mega pozytywne nastawienie do klienta Jasne warunki Minimum formalności Świetne nastawienie

Klient_tNhlE

21.08.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas oczekiwania na...
Czas oczekiwania na połączenie był bardzo krótki. Po przedstawieniu problemu Pani bardzo szybko udzieliła obszernych wyjaśnień. Rozmowa przebiegła bardzo miło i co najważniejsze udało się rozwiązać problem.

Klient_i0TC3

20.08.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna jakoś usług
Świetna jakoś usług

Klient_tNhlE

20.07.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Play

Play świadczy usługi telefonii komórkowej, przesyłania wiadomości, danych i wideo dla ponad 15 milionów abonentów indywidualnych oraz firm, na podstawie umów abonenckich i ofert przedpłaconych. Od czasu rozpoczęcia działalności w 2007 roku Play konsekwentnie rozwijał swoją sieć i pozyskiwał klientów, by w 2017 roku stać się liderem rynku usług mobilnych w Polsce. Posiada największą sieć salonów stacjonarnych i najczęściej odwiedzany sklep internetowy operatora telekomunikacyjnego. Dzięki spójnej strategii komunikacji i udanym kampaniom reklamowym Play zbudował najbardziej rozpoznawalną na polskim rynku markę telekomunikacyjną.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Taśmowa 7

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Play?

PLUS

(3.95)

Lepiej
Gorzej

Vectra

(2.39)

Lepiej
Gorzej

Optima

(3.01)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moja wizyta w...
Moja wizyta w salonie Play dnia 22 kwietnia 2024 roku była po prostu rewelacyjna! Już od momentu wejścia poczułem się jakby personel czekał specjalnie na mnie z uśmiechem na twarzy. To naprawdę miłe uczucie, kiedy wiesz, że Twoja obecność jest doceniana. Obsługa była nie tylko uprzejma, ale też bardzo pomocna. Z chęcią odpowiadali na moje pytania i udzielali fachowych porad, dzięki czemu mogłem podjąć świadomą decyzję co do zakupów. To się liczy, zwłaszcza kiedy potrzebujesz rzetelnych informacji o telefonach. A co do zakupów... wszystko przebiegło jak należy. Bez zbędnych komplikacji czy niepotrzebnych pytań. To cenię sobie najbardziej - płynny proces zakupowy bez dodatkowych utrudnień. Podsumowując, moja wizyta w salonie Play była fantastycznym doświadczeniem. Profesjonalna obsługa, przyjemna atmosfera i bezproblemowy proces zakupowy sprawiły, że na pewno tam wrócę i polecam to miejsce każdemu, kto ceni sobie wysoką jakość obsługi klienta.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!