Jakość Obsługi - Profil firmy

Zamówiłem pakiet usług...

Zamówiłem pakiet usług dwa abonamenty Internet i telewizję i z Panem którym podpisywałem umowę zapewniał, że dostane telewizor w promocji. I niestety nie dostałem go gdyż Pan podczas skłądania zamówienia zapomniał dodać TV. Porażka zerwałem umowę od razu bo miałem do tego 14 dniowe prawo.

Klient_UN8C

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poprawili zasieg. Tania...

Poprawili zasieg. Tania oferta na karte jedynie za 20 PLN.

Goshkaa

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybko, dobrze...

Szybko, dobrze objaśnione warunki promocji, działanie sprzętu połączone z uśmiechem i wysoką kulturą pracownika.

Marta_2588

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Problemy z zasięgiem....

Problemy z zasięgiem. Trudność w kontakcie z infolinią. Niska jakość połączeń i zasięgu. Neutralność w kontakcie z klientem.

Klient_J1WK

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sieć komórkowa ma...

Sieć komórkowa ma przystępny sposób płatności za usługi. Problem stanowi zasięg. W pobliżu masztów 5G w mieście bardzo duży problem z połączeniami i zasięgiem internetowy. Informacja potwierdzona przez kilku użytkowników.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pełne zadowolenie, dobry...

Pełne zadowolenie, dobry zasięg, obsługa trochę męcząsa, zwlaszcza z nowymi propozycjami, które nie zawsze są potrzebne za tą cenę którą proponują pracownicy z obsługi..

Danuta_3

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobre warunki abonamentu.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła obsługa...

Bardzo miła obsługa klienta

Barbara_1062

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

po prostu play...

po prostu play and have fun

Damian

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chociaż daje 5...

Chociaż daje 5 to dzwonią, piszą, mailują kilka razy w tygodniu, są mega upierdliwi

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszystko jest przejrzyście...

Wszystko jest przejrzyście przedstawione. Znają odpowiedź na każde zadane im pytanie, bez żadnego ale. Czują poczucie odpowiedzialności za klienta. Są w stanie powiedzieć również mankamenty sieci. Są rozsądni oraz szczerzy. :)

Klient_WLqcd

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Umowa przedłużana na...

Umowa przedłużana na złych warunkach

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pani kompetena,poświęca dużo...

Pani kompetena,poświęca dużo czasu przy wyborze nowego telefonu

Klient_nTuJ

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Znakomita orientacja na...

Znakomita orientacja na klienta. Plan usługi został dobrany do moich potrzeb. Konsultant posiada bardzo dużą wiedzę na temat produktu, który sprzedaje. Pół godziny, które zajął cały proces dobrania odpowiedniej taryfy oraz telefonu minął niczym 5 minut. To wszystko za zasługą sympatycznej obsługi oraz przytulnego wnętrza i wygodnego fotela, w którym mogłam komfortowo spędzić ten czas. W lokalu dostrzegłam również odświeżacze powietrza oraz klasyczną muzykę, która doskonale umiliła czas oczekiwania na aktywację nowego numeru telefonu. Serdecznie polecam ten punkt!

Klient_COjV1

22.12.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pojawiłem się w...

Pojawiłem się w salonie, ponieważ byłem zainteresowany ofertą internetu mobilnego. Pani z obsługi chyba zaczyna dopiero pracę w salonie. Nie była w stanie mi powiedzieć z jaka prędkością będzie działał u mnie w domu ich Internet mobilny. Mimo to uważała że mapa z zasięgiem pokazuje mi że Internet będzie działał bez zarzutu. Po pokazaniu umowy Pani nie była mi w stanie wytłumaczyć poszczególnych podpunktów umowy, wiec zawołała bardziej doświadczoną koleżankę, która mi wszystko wyjaśniła i również zapewniła, ze Internet będzie działał jak należy. Podpisałem umowę ze względu na to że mogę ją bezwarunkowo zerwać do 7 dni. Po przyjściu do domu okazało się że Internet ledwo działa i nie da się na nim praktycznie nic zrobić, tak zacina. Oddałem Internet i rozwiązałem umowę, Nie polecam

Klient Krystian

08.12.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W ostatnim czasie...

W ostatnim czasie skorzystałam z oferty zmiany taryfy i kupna telefonu poprzez kontakt z infolinią sieci Play. Konsultantka zaproponowała mi pakiet oraz nowy telefon, zgodny z moimi oczekiwaniami.

Klient_F2zCW

01.11.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła obsługa polecam

Klient_xUFue

31.10.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem klientem tej...

Jestem klientem tej sieci od kilku lat . Chciałam podpisać umowę na światłowód stacjonarny, ponieważ Play ma najlepszy zasięg w moim miejscu zamieszkania. Niestety konsultant sieci, nie był w stanie odpowiedzieć jednoznacznie na zadawane pytania . Zaryzykowałam i podpisałam umowę . Zostałam poinformowana o podłączeniu w ciągu 2-3 dni , a czekałam prawie 2 tygodnie . Troszkę za długo. Po mim telefonie, dostałam w ramach przeprosin bonus na dodatkowy internet . Miło zakończona sprawa.

Paulapaulinaa

27.10.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła obsługa i...

Miła obsługa i świetne oferty

madziulaa

04.10.2022

Placówka

Poznań Komorniki, Głogowska 432/24

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży wybór różnego...

Duży wybór różnego sprzętu elektronicznego. Obsługa bardzo zna się na rzeczy, i wspaniale dobrała mi abonament jak i sprzęt spełniając moje oczekiwania co do miesięcznej kwoty abonamentu

Klient_95Zib

20.09.2022

Placówka

Łódź, Kolumny 36

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Play świadczy usługi telefonii komórkowej, przesyłania wiadomości, danych i wideo dla ponad 15 milionów abonentów indywidualnych oraz firm, na podstawie umów abonenckich i ofert przedpłaconych. Od czasu rozpoczęcia działalności w 2007 roku Play konsekwentnie rozwijał swoją sieć i pozyskiwał klientów, by w 2017 roku stać się liderem rynku usług mobilnych w Polsce. Posiada największą sieć salonów stacjonarnych i najczęściej odwiedzany sklep internetowy operatora telekomunikacyjnego. Dzięki spójnej strategii komunikacji i udanym kampaniom reklamowym Play zbudował najbardziej rozpoznawalną na polskim rynku markę telekomunikacyjną.

Play

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Play

Opinie (3418 z 4574)

Play

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Play?

TELPOL

SkyNet

Fiberhost

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?