T-Mobile

(4.29)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4069 z 5373)

Wyczyść filtry
Mam mieszane uczucia...
Mam mieszane uczucia co do wizyty w tym konkretnym salonie. Obsługa raczej nie zauważa wchodzącego do salonu klienta. Potem nachalność konsultanta sprawiła, że miałem ochotę stamtąd uciekać jak najszybciej.

Mateu91

06.10.2022

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa straszna, panowie...
Obsługa straszna, panowie rozmawiali ze sobą a klienta mieli gdzieś. Czułem się tam niezręcznie załatwiając sprawę.

Mateu91

03.10.2022

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sympatyczna, przyjaźnie...
Obsługa sympatyczna, przyjaźnie nastawiona do klienta. Brak zastrzeżeń.

Mateu91

03.10.2022

Placówka

Warszawa, al. KEN 98

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa , konsultant bardzo dobrze oraz merytorycznie prowadził rozmowę , doradził w wyborze telefonu oraz oferty. Odpowiedział na wszystkie ciężkie pytania. Z pewnością odwiedzę ponownie placówkę tej firmy.

KieDix

24.09.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, konsultanci bardzo kompetentnij, potrafią rozmawiać z klientem i dobrać najlepsza ofertę.

Bartosz_649

23.09.2022

Placówka

Wrocław, ul. Bolesława Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uprzejma, pomocna, tłumacząca...
Uprzejma, pomocna, tłumacząca wszystko obsługa

Klient_gJvdi

22.09.2022

Placówka

Włocławek, Plac Wolności 3/4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie czysto...
W salonie czysto brak kolejek. Pracownik używa jazyka prostego i zrozumiałego. Cierpliwie i spokojnie wyjaśnił mi moje obiekcje do do zasiegu

Klient_i0Fe6

09.09.2022

Placówka

Sokołów Podlaski, Długa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta na...
Obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie w miłej atmosferze. Super oferty i jakość zasięgu. Mega polecam!

Klient_Thfl

27.08.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra i konkurencyjna...
Dobra i konkurencyjna oferta.

Klient_UwP0

27.08.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Operator z najlepszym...
Operator z najlepszym zasięgiem w całej Polsce. Obsługa klienta miła, gotowa do pomocy.

Klient_Thfl

26.08.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon zachowany w...
Salon zachowany w czystości, bywają kolejki, aby zostać obsłużonym. Pracownicy uprzejmi, pomocni.

Klient_SGNR7

21.08.2022

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsługa klienta....
Profesjonalna obsługa klienta. Szeroki wybór telefonów komórkowych. Korzystne pakiety abonamentu.

Klient_tNhlE

14.08.2022

Placówka

Mysłowice, Krakowska 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna jakoś usług...
Świetna jakoś usług dostępność produktów Organizacja Przesympatyczny personel

Klient_tNhlE

20.07.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wspaniała profesjonalna obsługa....
Wspaniała profesjonalna obsługa. Mają cierpliwość i chęć pomagania tym którzy nie wszystko wiedzą o współczesnym telefonie

Klient_X1Lbo

15.07.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetny operator. Daje...
Świetny operator. Daje klientą naprawdę dobre usługi. Jestem bardzo zadowolona z usługi internetu jak i również telefonu. Polecam

Ewa_1726

01.07.2022

Placówka

Chodzież, Piekary 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój dom znajduje...
Mój dom znajduje się w tzw. białej plamie - bez dostępu do światłowodu, gdzie wokół mnie lokalizacje go posiadają. Jestem zadowolony z oferty T-Mobile ze względu na pierwszą ofertę wprowadzoną na internet LTE bez limitu danych - a tego pobieram zdecydowanie dużo.

Klient_Czmp1

29.06.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od samego wejścia...
Od samego wejścia zostałam zauważona i zaproszona do miejsca przy biurku, salon był czysty i zadbany. Konsultantka przedstawiła się i zapytała w czym może mi pomóc, była bardzo miła, uprzejma i zaangażowana. ubrana w firmowy strój t-mobile. Zaproponowano mi pakiet abonamentu+ światłowodu, zgłosiłam uwagi co do ceny, na co konsultantka od razu zareagowała porównaniem ze speed-testem i wynikiem na tle konkurecji, zaznaczając że wybieram usługi wysokojakościowe. Dodatkowo urządzenie A52s i bardzo szczegółowy opisano mi zalety i funkcjonalność tego urządzenia. Pani próbowała poprać kontakt, wręczyła mi wizytówkę i ulotkę. Z pewnością polecę ten salon innym.

Klient_SyKqA

01.06.2022

Placówka

Bielsko-Biała, Galeria Sarni Stok

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po pracownikach widać...
Po pracownikach widać znudzenie i nie chęć. Każdą sprawę załatwia się z wielkim problem, trzeba się o to prosić

Klient_ad7y

12.05.2022

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsluga w tym...
Obsluga w tym punkcie przemila. Dziewczyny ktore tam pracuja chetnie pomagaja. Bylem przy okazji zapytac o oferte na przeniesienie. Uzyskalem mnostwo przydatnych informacji.

Niezweryfikowany Klient_t36p

06.05.2022

Placówka

Janów Lubelski, Zamoyskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługę klienta oceniam...
Obsługę klienta oceniam negatywnie. Konsultant, swoim zachowaniem pokazywał, iż nie ma chęci rozmowy i współpracy z klientem. Ponadto nie znał całej aktualnej oferty, albo nie potrafił jej przedstawić. Jedynym plusem placówki jest zadbanie o porządek oraz stosowny ubiór.

Klient_Xu3v

04.05.2022

Placówka

Włocławek, Cmentarna 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

Satpol

(3.11)

Lepiej
Gorzej

Plush

(4.02)

Lepiej
Gorzej

Premium Mobile

(3.02)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Jakość obsługi klienta...
Jakość obsługi klienta poniżej przeciętnej. Czas obsługi jednego klienta długi z uwagi na dostępność tylko dwóch stanowisk w salonie - przez głowę wielokrotnie przeszła mi wtedy myśl, że mogłem skorzystać z infolinii. Salon był nie przygotowany do pracy w godzinach szczytu. Podczas obsługi przez mojego opiekuna klienta nigdy nie dowiedziałem się niczego więcej, niż tego co wiedziałem sam - odpowiedzi zawsze były zdawkowe i niewyczerpujące, nie licząc słowotoku konsultanta, przepełnionego niezrozumiałym żargonem, kiedy przedstawiał mi ofertę sprzedażową. Wysoka jakość obsługi nie powinna być sfocusowana wyłącznie w obszarze sprzedaży.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!