Carrefour

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4735 z 7481)

Towar w miarę...
Towar w miarę dostępny. Sklep czysty. Obsługa kasowa bardzo powolna.

AgaB

11.10.2014

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Zawsze dużo obsługi...
Zawsze dużo obsługi sprzątającej,towaru bardzo dużo,ostatnio został wprowadzony system,który powinien usprawnić i zmniejszyć kolejki,osobiście uważam,że jest to średni pomysł mamy na ta chwile październik wiec nie jest to żaden specjalny okres a do kas ciągnie się jedna wielka kolejna wiec nie wyobrażam sobie co będzie przed świętami,chyba raczej będę starała się wybierać inne sklepy.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2014

Placówka

Jaworzno, Wojska Polskiego 2D

Nie zgadzam się (0)
Bardzo szeroki asortyment,...
Bardzo szeroki asortyment, jednak na dziale w artykułami szkolnymi miałam problem ze znalezieniem niektórych cen. Na dziale warzywa-owoce nie było w ogóle bananów. Kiepski wygląd pomidorów, reszta warzyw była w dobrym stanie. Na dziale mięsnym brak kolejek. Pani sprzedawczyni była schludnie i czysto ubrana, szybko i sprawnie mnie obsłużyła, jednocześnie doradzając w kwestii zakupu. W kolejce do kasy przede mną były 3 osoby. Łącznie były otwarte 2 kasy. Pani przywitała się i spytała czy posiadam kartę rodzinkę. Po czym sprawnie mnie obsłużyła, pożegnała się, zapraszając do ponownej wizyty.

Sandra_224

09.10.2014

Placówka

Ostróda, Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (0)
W sklepie wrażenie...
W sklepie wrażenie ogólnego bałaganu, towar nierówno poukładany, wszędzie walają się puste kartony po towarach. W trakcie zakupów ekipa rozładowująca towar staje wózkami w przejściach między regałami, jeśli klient ma wózek na pewno nie przejedzie musi jechać dookoła. Ceny często nieadekwatne do towaru, trzeba biegać po czytnikach, bo przy kasie może być rozczarowanie. Plus dla tego sklepu i tej marki tylko za promocje towarów i różne akcje dla klienta. Gdyby zadbać o porządek, dokładność i ochotę do pracy ekipy zatrudnionej byłby to jeden z lepszych sklepów w mieście. Ale niestety tak nie jest. Maręe niestety tworzą ludzie i od tego trzeba zacząć.

stino27

09.10.2014

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 4

Nie zgadzam się (0)
sklep zaopatrzony w...
sklep zaopatrzony w miarę dobrze ,brak kompetentnych[szczególnie po południu]pracowników na dziale elektrycznym,personel w miarę miły i życzliwy,sporo promocji,niestety do kasy trzeba czasami poczekać

Barbara_987

07.10.2014

Placówka

Mława, Warszawska 61

Nie zgadzam się (1)
Miła obsługa, czysto,...
Miła obsługa, czysto, brak kolejek do kasy.

Marlena_275

06.10.2014

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 4

Nie zgadzam się (0)
Uważam dzisiejszą wizytę...
Uważam dzisiejszą wizytę w sklepie za bardzo udaną. Ceny są przystępne, bardzo czysto, miły i uśmiechnięty personel.

Małgorzata_2043

06.10.2014

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w porządku...
Obsługa w porządku mimo iż kasjerka wyglądała na zmęczoną przez co obsługa się wydłużała. Towary które chciałam zakupić dostępne.

AgaB

04.10.2014

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dużo przestrzeni,...
Bardzo dużo przestrzeni, towar promocyjny zawsze ułożony jest na środku sklepu i jest go na tyle dużo, że dla nikogo nie brakuje. Obsługa miła i pomocna. System jednej kolejki usprawnia ruch i wprowadza porządek. Super są również produkty Carrefour, tanie i dobrej jakości.

Angelika_309

02.10.2014

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Na dziale Tradycyjnym...
Na dziale Tradycyjnym (wędliny, sery, ryby, mrożonki na wagę) obsługa jest miła i szybka. W dalszej części sklepu (gdzie klient sam wybiera) towar jest dobrze wyeksponowany; gdy są promocje widać ich z daleka, choć nie są nachalne. Jednym z minusów to fakt, że gdy się chce kogoś z obsługi o coś zapytać - nie ma kogo, bo albo jest dostawa i są na zapleczu, albo układają towar na półkach i nie mają czasu (czy może nie chcą) udzielić informacji. Często w pomieszczeniu kierownika zmiany nie ma nikogo i trzeba poczekać kilka "ładnych" minut, by ktoś się zjawiłDrugim minusem są długie kolejki do kasy, gdyż na 5 kas zazwyczaj są czynne tylko 2, zaś w tzw. "godzinach szczytu" 3.Nie wiem, czy to wynika ze zbyt małej ilości personelu, czy ze złej organizacji pracy.Muszę jednak podkreślić, że jednak spotyka się z pomocą ze strony personelu, gdy widzą, że ktoś jej potrzebuje - co wskazuje na ich empatię.

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2014

Placówka

Warszawa, Solec 32/34

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi jest...
Jakość obsługi jest nie najgorsza, natomiast bardzo długo trzeba czekać przy kasach. Ogólne rozmieszczenie niektórych produktów jest trochę chaotyczne. Wiedza i kompetencje osób kasujących pozostawia wiele do życzenia.

Paweł_1989

30.09.2014

Placówka

Kalisz, Poznańska 121

Nie zgadzam się (0)
Hipermarket Carrefour w...
Hipermarket Carrefour w Kaliszu to sklep, w którym bywam bardzo często z pewnych osobistych względów (nie jestem jego pracownikiem). Jakoś obsługi oceniam słabo z ww powodu czyli częstego tam robienia zakupów. Obsługa tzw fachowa praktycznie tam nie istnieje, większość pracowników to osoby uczące się lub serwisanci od których nie można uzyskać potrzebnej pomocy a pracownicy etatowi (wiem którzy to są) sprawiają wrażenie osób którym kompletnie nie zależy na sprzedaży produktów zalegających na półkach tego marketu. Wielokrotnie trzeba odczekać długie minuty zanim ktoś podejdzie i mnie obsłuży i podobnie jest z innymi klientami co da się bez problemu zauważyć. Nie polecam tego marketu na robienie większych zakupów.

Igor_45

30.09.2014

Placówka

Kalisz, Poznańska 121

Nie zgadzam się (0)
Sam supermarket prezentuje...
Sam supermarket prezentuje się dobrzePrzez ostatnią zmianę całego ustawienia mebli i asortymentu nastąpił mały bałaganObsługa stara się być uprzejma i pomaga w znalezieniu towaru

Magdalena_3334

29.09.2014

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (0)
OK
OK

mr.C.

26.09.2014

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Wszystko w miarę...
Wszystko w miarę na pierwszy rzut oka poukładane.Towary przejrzyście uwidocznione na półkach.Największą bolączką tego dnia był brak możliwości kontroli cen na skanerach wewnątrz sklepu.Każda z Pani z obsługi mówiła co innego. Że czytniki cen działają ,że jest wszystko ok. a jak się okazało żaden czytnik nie działał. Tak duża firma i nie potrafi spowodować by owe czytniki działały.W dobie elektroniki to szok.Cenę można było sprawdzić tylko w dziale obsługi klienta.Panie kasjerki nie chciały tego robić.Towary z przeceną tak były poukładane między towarami bez przeceny by klient nie dowiedział się ile co kosztuje. Spotkani klienci mówili, że to celowa gra personelu w sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2014

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 4

Nie zgadzam się (0)
Niestety jedna kolejka...
Niestety jedna kolejka do kas to nieporozumienie, czeka się dłużej, klienci przeciskają się poza kolejnością widząc kasy z jednym kupującym, jeden wielki bałagan i strata czasu. Rozumiem przesłanki takich zmian ale w takich marketach to zupełne nieporozumienie. a co będzie w święta?!!!!

Kinga_502

24.09.2014

Placówka

Gniezno, Sobieskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Obsługę oceniam pozytywnie....
Obsługę oceniam pozytywnie. Na monitorze przy kasie można zobaczyć, która kasa aktualnie jest wolna. Porządek w sklepie można ocenić na dobry, ponieważ w niektórych działach szczególnie przy rybach stoi woda na podłodze.

Maja_152

23.09.2014

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Własny scenariusz :...
Własny scenariusz : zakup pieluszek dla dziecka rocznego.Wejście czyste i schludne, personal z działu obsługi klienta uśmiechnięty.Wchodząc usłyszałem "dzień dobry" od personelu wraz z uśmiechem i kontaktem wzrokowym.Koszyk niestety trochę brudny, w środku ulotki reklamowe.Z łatwością znalazłem odpowiedni dział z artykułami dziecięcymi, czytelny podział działów w sklepie.Półki z pieluszkami nie uzupełnione towarem, na niektórych brak ceny, bałagan.Po ok. 3 min. w dziale pojawił się pracownik, po kontakcie wzrokowym zapytał "czy może mi w czymś pomóc?"Wygląd schludny, po przedstawieniu czego szukam, pracownik zaproponował mi 3 rodzaje pieluszek w zależności od ceny, stwierdziła (pani), że sama ma dziecko w tym wieku.Pracownik uśmiechnięty, kompetentny, merytorycznie mi pomógł.Dane pracownika Anna K.Podsumowując: zachowanie personelu bardzo dobre, po ok. 3 min podszedł do mnie, oferta sklepu średnia (3 artykuły szukane), 10 min. w kolejce do kasy.

Paweł_1987

22.09.2014

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i uśmiechnięta obsługa. Duża dostępność towaru. W miarę czysty sklep. Mimo dużej ilość kupujących brak kolejek do kas.

AgaB

21.09.2014

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Mimo remontu odbywającego...
Mimo remontu odbywającego się w sklepie jak i w koło sklepu, jest bardzo dobra organizacja pracy ,ład i porządek, wszystko na swoim miejscu! Miła i fachowa obsługa!

Justyna_1438

20.09.2014

Placówka

Zabrze, Pośpiecha 26

Nie zgadzam się (1)

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Strasznie zagracony ten...
Strasznie zagracony ten sklep, całe mnóstwo produktów, ale jak chce się znaleźć jakiś konkretny produkt to okazuje się, że akurat teraz go nie ma. Dobrze, że dostępne były te produkty w aktualnej promocji z gazetki. Minus taki, że wcześnie rano zaraz po otwarciu sklepu próżno szukać kasjerki na kasie, dostępne są tylko kasy samoobsługowe.
Zgadzasz się?