Carrefour

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4735 z 7481)

W sklepie towar...
W sklepie towar porozkładany jest właściwie, jednak należy zwrócić uwagę na fakt, że bardzo ciężko znaleźć kogoś z obsługi. W niektórych miejscach widoczny jest kurz. Kolejki przy kasach nie przekraczają 3-5 klientów.

Michał_1586

14.11.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest przyjazny...
Sklep jest przyjazny dla klienta, dobra lokalizacja w mieście, na sali zawsze panuje porządek, niestety nie zawsze wtedy kiedy jest potrzeba można spotkać pracownika obsługi sali, ale takie to uroki dużych hipermarketów. Cenowo bardzo dobrze w porównaniu do jakości produktów. Bardzo dobrze oceniam wprowadzony system kolejki do kas powodujący, że znacznie krócej czeka się do kasy i nie ma sytuacji, że jedna kasa jest bardzo oblegana a druga stoi pusta. Niestety zauważyłem, że jeżeli kasjer nie wciśnie w odpowiednim momencie przycisku, że może podejść następny klient, to ma to negatywny wpływ na płynność i sprawność w zmniejszaniu kolejki i obsługi klientów, bo dopóki system nie wskaże numeru kasy wolnej, to do tej kasy nikt nie podejdzie.

Mariusz_954

14.11.2014

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobry sklep.Jakościowo...
Bardzo dobry sklep.Jakościowo podobny do swojej konkurencji.Posiada wiele produktów stałych i sezonowych.

Arturox3

12.11.2014

Placówka

Rybnik, Gliwicka 35

Nie zgadzam się (0)
Hipermarket mimo dużego...
Hipermarket mimo dużego natężenia ruchu w weekend obsługiwał przy kasach szybko. Towar poukładany na półkach, czysto. Pracowników nie brakowało przy kasie. Dawno już nie byłam w tym sklepie zmienił się na korzyść.

zalogowany_użytkownik

09.11.2014

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
bardzo niemili kasjerzy....
bardzo niemili kasjerzy. Market bardzo fajny, bo wybór jest ogromny. Ale ludzie tam pracujący są straszni - nie powiedzą dzień dobry, nie pożegnają się. Obsługa na niskim poziomie - ale tak to chyba jest jak się wynajmuje osoby z wewnętrznej firmy.

Tomasz_2057

07.11.2014

Placówka

Biała Podlaska, Jana III Sobieskiego 9

Nie zgadzam się (0)
Miło i przyjemnie:)
Miło i przyjemnie:)

Krasnoludek

07.11.2014

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Super obługa, polecam
Super obługa, polecam

Justyna_1616

01.11.2014

Placówka

Łódź, Szparagowa 7

Nie zgadzam się (0)
Towar na regałach...
Towar na regałach ułożony i dostępny (również promocyjny). Obsługa przy kasie bardzo sprawna. Czas oczekiwania na fakturę poniżej dwóch minut, obsługa przy punkcie obsługi klienta bardzo sprawna.

zalogowany_użytkownik

31.10.2014

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)
Jeden z moich...
Jeden z moich ulubionych marketów. Bardzo ciekawe cotygodniowe gazetki. Wiele promocji, które bardzo lubię. Obsługa przy kasach- szybko i sprawnie.

Jaroslaw_1

30.10.2014

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Sklep odwiedziłam przy...
Sklep odwiedziłam przy okazji większych zakupów. Podczas kompletowania potrzebnych artykułów zwróciłam się o pomoc do pracowniczki. Reakcja na moją prośbę była prawidłowa- pracowniczka z uśmiechem wskazała mi lokalizację produktu. Na sali sprzedaży panował porządek i czystość. Plakietki cenowe umieszczone były w czytelny sposób. Kończąc zakupy udałam się do kasy gdzie dokonałam płatności za zakupy, podczas tej czynności kasjerka zachowywała się właściwie witając mnie, wyraźnie mówiąc kwotę do zapłaty oraz kwotę reszty oraz żegnając mnie. Polecam to miejsce.

Marta_290

30.10.2014

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy po znicze. Niestety nie było już zniczy z promocji a i pozostałych był niezbyt duży wybór. Zrobiłam szybkie zakupy artykułów spożywczych i zrezygnowałam z zakupów zniczy. Dobrze, że nie było kolejki do kasy.

Justka04

30.10.2014

Placówka

Siedlce, Monte Cassino 77

Nie zgadzam się (0)
Rano wybrałam się...
Rano wybrałam się do sklepu, żeby dokonać mięsa z promocji - karkówka. Niestety bardzo rozczarowała mnie dosyć duża kolejka w dziale mięsnym. Kolejne zdziwienie przyszło gdy okazało się, że obsługuje tylko jedna osoba. Pomimo tego, że osób w kolejce przybywało nie pojawiła się nowa osoba do obsługi.Ogólnie sklep wyposażony bardzo dobrze w asortyment spożywczy jak i do gospodarstwa domowego.Na szczęście przy kasie nie było dużej kolejki.

Justka04

30.10.2014

Placówka

Siedlce, Monte Cassino 77

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: personel, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, oferta i cena.

Marcin_2179

30.10.2014

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 40

Nie zgadzam się (0)
Dnia 24.10.2014r. robiąc...
Dnia 24.10.2014r. robiąc zakupy w markecie Carrefour, w trakcie poszukiwań jednego z towarów, poprosiłem o pomoc jedną z obecnych na sklepie pracownic, na plakietce widniało imię Sylwia. Kiedy zapytałem się o dostępność towaru, oraz jego umiejscowienie, dostałem wskazówki gdzie znajduje się towar, natomiast gdy nadal nie mogłem go odnaleźć, Pani podeszła do mnie i wskazała mi dokładne położenie towaru. Uważam że wiedza dotycząca dostępności towaru była bardzo dobra, Pani Sylwia była miła i uprzejma. Natomiast przy kasie czekała na mnie niespodzianka - długa kolejka. Na 4 kasy, otwarta była wyłącznie jedna. Jeśli chodzi o czas, to obsługa była sprawna, natomiast niewystarczająca ilość otwartych kas była przyczyną kolejki. Przy kasie utrzymany porządek.

zalogowany_użytkownik

29.10.2014

Placówka

Nowy Dwór Mazowiecki, Spacerowa 2

Nie zgadzam się (1)
Jakość obsługi jeżeli...
Jakość obsługi jeżeli chodzi o market Carrefour w Zgorzelcu niestety dużo zależy od humoru personelu na sklepie, jak i kasjerów. Czasami aż się odechciewa robić tam zakupy, widząc jak pracownik z wielkim wyrzutem udziela nam pomocy, lub odpowiedzi na temat ich asortymentu.

Diana_79

29.10.2014

Placówka

Zgorzelec, Jeleniogórska 42

Nie zgadzam się (0)
Naprawdę duży asortyment,...
Naprawdę duży asortyment, ceny niższe niż w innych dyskontach, dużo stoisk z pieczywem i garmażeryjnych. Towar ułożony tak by łatwo, można znaleźć to czego się szuka. Personel jest pomocny. Minusem są długie kolejki.

zalogowany_użytkownik

28.10.2014

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (0)
W badanym sklepie...
W badanym sklepie robię zakupy bardzo rzadko. Powodami moich sporadycznych zakupów w/w sklepie są przede wszystkim za wysokie ceny wielu produktów oraz dosyć niska jakość obsługi. Wczorajszą wizytę oceniam na portalu ze względu na bardzo profesjonalne zachowanie pracownicy z sali sprzedaży. Jeden z wybranych przeze mnie produktów- kalendarz/ notes na 2015 rok- nie miał naklejonego kodu kreskowego, co wiąże się z pewnymi problemami z płatnością przy kasie. Nauczony wcześniejszymi doświadczeniami poprosiłem pracownicę na sali sprzedaży o pomoc. Kobieta, którą poprosiłem o rozwiązanie problemu wykazała daleko idące zaangażowanie. Udała się ze mną do regału, gdzie eksponowane były kalendarze, następnie sprawdziła w komputerze w biurze cenę towaru, a na końcu dała mi do ręki kartkę z nazwą, ceną i kodem produktu, co znacząco ułatwiło sprawę płatności za kalendarz przy kasie.Dalsze zakupy powyższym sklepie przebiegły bez zakłóceń, obsługa przy kasie przebiegła sprawnie.Organizacja sprzedaży- ułożenie towarów na półkach i regałach, oznaczenia towarów i ich cen- w mojej ocenie są zgodne z przyjętymi standardami dla tego rodzaju sklepów.

Krzysztof_1356

28.10.2014

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Jana Pawła II 22

Nie zgadzam się (0)
Czysto, ładnie rozłożony...
Czysto, ładnie rozłożony towar. Jednak obsługa na działach powolna.

AgaB

26.10.2014

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, towar...
Sklep czysty, towar dostępny. Niestety kasjerka strasznie znudzona swoją pracą. Brak odpowiedzi na przywitanie, przy płaceniu nawet nie spojrzała w stronę klienta.

AgaB

23.10.2014

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Nie należę do...
Nie należę do grona stałych klientów hipermarketu Carrefour ze względu na kilka czynników. Wielokrotnie kupując na dziale mięso-wędliny trafiłam na nieświeży produkt. Problemem jest również nieprzyjemny zapach często unoszący się w okolicy tegoż działu, który zniechęca klientów do zakupów. Dużym utrudnieniem jest wprowadzenie systemu "jednej kolejki". Byłoby to zapewne ułatwienie, gdyby była otwarta większa liczba kas. Niska jakość produktów, rotacja pracowników oraz długi czas oczekiwania w kolejce do kasy zniechęca do robienia zakupów.

CichaObserwatorka

23.10.2014

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (0)

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Strasznie zagracony ten...
Strasznie zagracony ten sklep, całe mnóstwo produktów, ale jak chce się znaleźć jakiś konkretny produkt to okazuje się, że akurat teraz go nie ma. Dobrze, że dostępne były te produkty w aktualnej promocji z gazetki. Minus taki, że wcześnie rano zaraz po otwarciu sklepu próżno szukać kasjerki na kasie, dostępne są tylko kasy samoobsługowe.
Zgadzasz się?