Merkury Market

(3.92)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (119 z 220)

Wyczyść filtry
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie remontujemy z żoną dom, a w związku z tym dosyć często muszę jechać po coś do Merkury Marketu. Na terenie sklepu jest zawsze wielu pracowników, którzy przez swoje żółte koszulki są bardzo dobrze widoczni i gdy potrzebuję porady to chętnie służą oni swoją pomocą. Pod tym względem jest na prawdę w porządku. Natomiast początkiem tygodnia byłem świadkiem nieodpowiedniego zachowania jednej z pracownic, która przy wielu klientach podeszła do jednego ze swoich kolegów z pracy i zaczęła bardzo głośno na niego krzyczeć. Ma ona taki charakterystyczny głos, że było ją słychać przez wielu klientów i współpracowników. Nie wiem, o co jej chodziło, ale mimo wszystko jej kolega nie odwzajemnił się tym samym tylko zachowywał się spokojnie. Generalnie w tym sklepie pracują w większości bardzo młodzi ludzie, ale to nie zwalnia ich z choćby odrobiny taktu i poczucia odpowiedzialności za to, co robią i jak się zachowują. Szkoda, że w tej sytuacji nie zareagował żaden przełożony. Merkury musicie popracować nad tym żeby pracownicy zachowywali się kulturalnie, ponieważ są w pracy. Natomiast wszelkie spory należy załatwiać sobie najlepiej w cztery oczy bez niepotrzebnej publiczności.

jeden87

11.09.2019

Placówka

Żywiec, Wesoła 92

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie banalne jeden...
Zamówienie banalne jeden przedmiot, wysyłka kurierem. Czas realizacji wysyłki 19 dni po terminie zakupu wg. sprzedawcy. Obecnie mija 5 dzień od momentu potwierdzenia wysyłki paczki brak. W związku z powyższym, zdecydowanie odradzam. Kontakt z firmą beznadziejny.

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży, wybór...
Sklep duży, wybór towaru duży, ceny konkurencyjne, tylko ta obsługa przy kasie i brak reakcji na wydłużająca się kolejkę. Ponadto na sali sprzedaży trzeba się postarać żeby znaleźć kogoś z obsługi.

Klient_7yea

16.05.2019

Placówka

Zamość, al. Jana Pawła II 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjaciół poznaje się...
Przyjaciół poznaje się w biedzie , a dobrego handlowca w potrzebie. Tak więc nie zaliczam tego marketu do grona przyjaciół, bo sklep zamknięty o 21 jest ok. , ale wypraszanie klientów w trakcie kasowania i wydawanie części towaru ''bo już jest po zamknięciu'' to jakaś farsa. Obsłużyć i wydać towar należy wszystkim stojącym w kolejce do JEDYNEJ otwartej kasy, a potem można z czystym sumieniem dobrze wykonanej pracy iść do domu. Nigdzie w Europie nie spotkacie się z wyproszeniem klienta stojącego w kolejce do kasy z zakupionym towarem. Zenujące i niesmaczne

Niezweryfikowany Klient_4f6Q

02.05.2019

Placówka

Sanok, krakowska 194

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
... która wzywa...
... która wzywa policje i ochrone. Bo były chłopak przyszedł.

Klient_wwhX

19.03.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
niska cena za...
niska cena za steropian w porównaniu z konkurencją, różnica to nawet 10 zł

Klient_iSvt

12.03.2019

Placówka

Zamość, al. Jana Pawła II 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. dobra
Świetnie. dobra

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Towar...
Bardzo dobrze. Towar dobrej jakości ,personel gotowy zawsze służyć radą i pomocą

Izabela_633

25.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa nie potrafi...
Obsługa nie potrafi doradzić , brak wiedzy dotyczące obsługiwanego działu, obsługa klienta poza kolejnością ( dwa okienka na jeden kasie)

Andrzej_890

20.11.2017

Placówka

Żywiec, Wesoła 92

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na dobrym poziomie. Pracownicy kompetentni w zakresie swoich działów, niezbyt chętni do pomocy z własnej inicjatywy. Zbyt mała ilość otwartych kas (1 kasa na dział). Zbyt długi czas oczekiwania na obsługę, nawet przy małej liczbie klientów w niektórych działach (np. budowlanka). Niezrozumiały i czasochłonny system wydawania towaru przez personel sklepu, tj. otrzymujemy kartkę od sprzedawcy na towar który chcemy nabyć po czym płacimy za niego w kasie, wracamy do sprzedawcy i otrzymujemy wybrany towar. Ceny bardzo przystępne w porównaniu z konkurencją. Brak produktów markowych o wysokiej jakości. Niezbyt intuicyjnie i ergonomicznie porozkładane towary na półkach. Dobry dojazd i duży parking.

Marcin_2413

14.11.2017

Placówka

Zamość, al. Jana Pawła II 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 15.07 bylam...
Dnia 15.07 bylam na zakupach w Merkury Market gdyż chcialam kupic pare drobiazgów córce do pokoju.po wejściu do sklepu skierowaliśmy się na dzial z dywanami.W czasie oglądania po dosłownie minucie podszadł do nas Doradzca klienta i zapytał czy może nam w czyms pomóc.Pan ubrany byl w koszulke firmową i na szyji przywieszony miał identyfikator z którego z łatwościa można bylo odczytać imie.Powiedziałam pracownikowi jaki kolor dywanu mnie intresuje i Pan pokazał nam 3 inne modele w podobnych kolorach,róznych wielkościach i cenach.Doradzca klienta skutecznie rozwiał moje wątpliwości odnoście jednego z wybranych modeli i polecił produkt podsumuwując jeszcze raz wszystkie pozytywne jego cechy.Bardzo dobra obsługa,doradzca był w stanie dużo opowiedziec o produkcie którym byłam zainteresowana czym przekonal mnie do zakupu.Market opuściłam zadowolona.

Kamila_949

09.08.2017

Placówka

Kielce, Zagnańska 69

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża przestrzeń i...
Duża przestrzeń i asortyment, miła obsługa.

sprawdzona_opinia

02.06.2017

Placówka

Kielce, Zagnańska 69

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tym sklepie jest na bardzo niskim poziomie. Pracownicy są ciągle czymś zajęci, lub nie ma ich na sali sprzedaży. Zwrócenie się o pomoc spotkało się z:- ciężkim westchnięciem pracownika i potocznie określając "przewróceniem oczami",- pracownik pobieżnie przeszukał szuflady w poszukiwaniu wykończeń do listew przypodłogowych i stwierdził, że nie ma takiego koloru jaki potrzebuję, po czym gdy sama zauważyłam w innej szufladzie poszukiwany przedmiot, została mi w bardzo niemiły sposób zwrócona uwaga, że nie wolno samemu szukać w szufladach. Pomijam fakt, że zanim spotkałam kogoś z obsługi krążyłam wokół regałów kilkanaście minut i bezowocnie próbowałam kogoś znaleźć, aby mi pomógł.

Lucyna_121

11.05.2017

Placówka

Jarosław, 3 Maja 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa.

Alina_7

08.03.2017

Placówka

Kielce, Zagnańska 69

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, fachowa porada. Do tego została mi założona karta stałego klienta. Bardzo przystępne ceny.

Alina_7

05.02.2017

Placówka

Kielce, Zagnańska 69

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj miałam przyjemność...
Wczoraj miałam przyjemność gościć w tym sklepie. Pan z obsługi choć widać że nowy starała się bardzo. Jestem zadowolona z obsługi w tym sklepie.

Katarzyna_4941

05.08.2016

Placówka

Rybnik, ul. Obwiednia Północna 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pracownik potrafi doradzić.pomóc...
pracownik potrafi doradzić.pomóc ogólnie miła i bardzo pomcna obsługa

Łukasz_2037

18.02.2016

Placówka

Kielce, Zagnańska 69

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Merkury...
Do sklepu Merkury Market wybrałem się w celu zorientowania się w ofercie mebli ogrodowych. Po wejściu do sklepu pracownik od razu zwrócił na mnie uwagę, podszedł i zapytał w czym może mi pomóc. Po przekazaniu informacji o poszukiwanym produkcie pracownik udał się w miejsce gdzie wskazał mi poszukiwany towar. Zostały mi przedstawione dwa warianty, pracownik merytorycznie argumentował jakie są zalety jednego a jakie drugiego produktu. W sklepie była bardzo dobra atmosfera, obiekt jest dość duże wiec swobodnie można było oglądać produkty. Pracownik był ubrany w sposób schludny.

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2015

Placówka

Nowy Sącz, Wisniowieckiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór asortymentu,...
Duży wybór asortymentu, bardzo duża ilość sprzedawców , moim zdaniem jest ich za dużo. W sklepie czysto i artykuły poukładane. Bardzo kiepska organizacja i wydawanie towaru. Przy większym ruchu trzeba się sporo nachodzić i wyczekać do momentu kiedy odbierze się towar.

Piotr_2357

30.07.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam ten market...
Odwiedziłam ten market budowlany z ciekawości.Pierwsze gdzie się udałam to na dział stolarka (panele).Zaraz na widoku jak się wchodzi na dział jest duże biurko i obok boks kasowy.Pracowników było trzech w tym jedna dziewczyna ,wszyscy ubrani w żółte koszulki,schludnie .Jeden ze sprzedawców nonszalancko opierał się o boks kasowy ,drugi pracownik (kierownik stoiska)rozparł się na krześle przed komputerem ,a dziewczyna podpierała się plecami i nogą o filar.Podeszłam do biurka ,dzień dobry nie było tylko lodowate słucham,bez uśmiechu i kontaktu wzrokowego.Zapytałam o listwy przypodłogowe ,sprzedawca leniwie wstał z krzesła i zlecił zadanie koleżance która widać było sama nie była zadowolona że musi mnie obsłużyć.Jak na dziewczynę to wiedzę na temat stolarki ,paneli itp była.Stoisko bardzo czyste ,wszystko na swoim miejscu ,cenówki czytelne,towar bardzo dobrze wyeksponowany,natomiast obsługa bardzo leniwa ,kierownik stoiska nie zachowywał się jak kierownik,już nie mówiąc o reszcie personelu.Słabo.

zalogowany_użytkownik

26.05.2015

Placówka

Nowy Sącz, Wisniowieckiego 123

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Merkury Market

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Merkury Market?

Farmal

(4.50)

Lepiej
Gorzej

MAREX

(5.00)

Lepiej
Gorzej

LAURA

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!