AEGON

(4.39)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (40 z 145)

Dzwoniąc na infolinię...
Dzwoniąc na infolinię i próbując zgłosić reklamację (chodzi o produkt ubezpieczeniowo-oszczędnościowy) polegającą na zgłoszeniu roszczenia tzn zwrotu środków, które poprzez zaprzestanie wpłat w trakcie trwania umowy przepadły na rzecz Aegona najpierw doradca poinformował żę nie może przyjąć zgłoszenia w taki sposób tylko prosi o pismo lub mail, po krótkiej naradzie z przełożonym stwierdził jednak że reklamację przyjmie, odpowiedź T.U. negatywna na piśmie, choć trzeba przyznać że dość szybko przyszła. Słabo również za brak działań T.U. zmierzających do zawarcia ugody z klientem (poza sądowej).

zalogowany_użytkownik

13.04.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Agentka, z...
Rewelacyjnie. Agentka, z którą miałam kontakt, bardzo się starała, była uprzejma i starała się odpowiedzieć na wszystkie pytania klienta.

Urszula_456

18.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Krzysztof_1719

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Honorata_63

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Krystyna_178

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Beata_1286

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

BeaBea

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Katarzyna_2576

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Na plus:...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment.

Dominika_646

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miałam do czynienia...
Miałam do czynienia z tym ubezpieczycielem. Chyba już straciłam zaufanie do takich jednostek. Programy inwestycyjne Aegona przede wszystkim wymagają długoterminowego oszczędzania. Chcąc wycofać pieniądze wcześniej, płaci się wysokie opłaty likwidacyjne. Tymczasem w przypadku zwykłych funduszy inwestycyjnych pieniądze można wycofać w każdym momencie. Drugą wadą inwestycyjnych programów Aegona są wysokie prowizje, zwłaszcza na początku. Na szczęście po przemyśleniu ich ubezpieczeń zrezygnowałam ze współpracy.

Szamanka

26.05.2012

Placówka

Kielce, Plac Niepodległości 1

Nie zgadzam się (1)
Bardzo rzetelny doradca....
Bardzo rzetelny doradca. Podaje wiele ciekawych informacji na temat możliwości zwiększenia swoich pieniędzy i jak można nie pracować lub mieć dużo więcej na emeryturze. W dodatku wszystkim się potem zajmują i obsługują tak, żeby mieć zysk, a nie stratę. Zależy pewnie od doradcy, bo parę osób mi mówiło, że straciło przez doradców, ale mówili ogółem, ale Aegon bardzo polecam. Najlepiej trafić na starszego doradcę. Tacy ze srebrnymi oznakami pracują dłużej. Tak mi wyjaśnił doradca i nie musimy się bać, że to nowa osoba, która dopiero zaczęła i za dwa miesiące przestanie pracować. Patrzcie na znaczki na garniturze. Koniecznie złoty lub srebrny. Wtedy na pewno będzie obsługa przez wiele lat.

Tomasz_401

01.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W ubiegłym tygodniu...
W ubiegłym tygodniu rozmawiałem z konsultantem na temat ubezpieczenia mieszkania. Po rozmowie ustaliłem, że otrzymam drogą meilową ustalone ubezpieczenie, abym mógł swobodnie je jeszcze przestudiować. Niestety, ale minął już ponad tydzień czasu i jak do tej pory nie mam żadnej informacji odnośnie omawianej oferty. Może nie zależy im na moich pieniądzach. Jeżeli nie chcą, to poszukam innej firmy, która może by chciała moje pieniądze za ubezpieczenie mieszkania, bo jak widać, niektórzy nie chcą.

zarejestrowany-uzytkownik

06.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dawno nie spotkałem...
Dawno nie spotkałem się takim podejściem do klienta. Chciałem zmienić OFE i ze względu na słabe wyniki Firmy przejść do OFE lepiej zarządzającego środkami. Okazuje się ze pożegnanie z firma nie jest już takie proste. Firma dopatrzyła się że przesłane pismo wypełnione czarnym cienkopisem jest kopią !!!! po prostu skandal, infolinia firmy to już zupełne nieporozumienie ... w przypadku skargi odsyła na następny dzień :) Ja tej firmie nie powierzę nawet złamanego grosza i Wam też to radzę

Silverman

11.08.2011

Placówka

Warszawa, Wołoska

Nie zgadzam się (0)
Firma zlokalizowana na...
Firma zlokalizowana na dachu biurowca w otoczeniu innych wieżowców prezentuje się świetnie. Specjalnie przygotowane miejsce parkingowe dla klienta, aczkolwiek nie najlepiej oznakowane. Powitanie po wyjściu z windy przez sympatyczną Panią w recepcji. Siedziba urządzona przyjemnie dla oka. Profesjonalne i rzeczowe podejście doradcy do moich potrzeb. Spotkanie trwało zbyt długo ale nie było nudne.

Maciej_632

22.11.2010

Placówka

Kraków, Mosiężnicza 3

Nie zgadzam się (0)
Po namowie znajomego...
Po namowie znajomego postanowiłam zainwestować swoje fundusze w funduszu kapitałowym połączonym z ubezpieczeniem. Spotkanie z przedstawicielem firmy Aegon odbyło się w przyjaznej i spokojnej atmosferze. Dużym plusem było to, że Pan reprezentujący firmę Aegon kompletnie się dostosował do moich możliwości. Spotkaliśmy się w dzień wolny od pracy, w dodatku w godzinach wieczornych. Po otworzeniu funduszu, kontakt ze specjalistą ds. funduszy inwestycyjnych miałam dopiero w następnym miesiącu przy wpłacie składki. Po raz kolejny Pan ten całkowicie dostosował się do mnie, przez co musiał być w pracy w kolejny wolny dzień. Od tego momentu minęły 4 miesiące i nikt się ze mną nie kontaktował. Jedynie raz otrzymałam telefon, w którym poinformowano mnie o opóźnieniu we wpłatach. A szkoda. Czułabym się pewniejsza o swoje finanse mając stały kontakt z osobą odpowiedzialną za moją umowę.

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Bardzo rzetelna obsługa....
Bardzo rzetelna obsługa. Rozmowa przeprowadzona szybko i sprawnie. Bez zbędnych wprowadzeń klient otrzymuje pełen pakiet informacji, które go interesują. Przedstawiciel AEGONu deklaruje także dostęność, pomoc i doradztwo. Klient ma poczucie, że został potraktowany indywidualnie, a firmie zależy na dobrych relacjach z nim i jego zadowoleniu

braciagrbic

17.06.2010

Placówka

Warszawa, Bukowińska 22 b

Nie zgadzam się (21)
Spotkałem się z...
Spotkałem się z przedstawicielką firmy Aegon, aby dowiedzieć się o sposobach inwestowania z myślą o przyszłej emeryturze. Agentka była rzeczowa, kompetentna i bardzo uprzejma, ubrana elegancko i schludnie. Przedstawiła mi kilka możliwości osiągnięcia celu, opartych na funduszach inwestycyjnych, spełniających moje oczekiwania zarówno jeśli chodzi o czas inwestycji(10 lat opłacania składki), jak i ponoszone koszty. Podoba mi się szeroki wybór dostępnych funduszy, możliwość bezpłatnego transferu między nimi i oferowana opieka indywidualnego doradcy. Samo biuro mieści się w kamienicy, przy której trudno znaleźć miejsce parkingowe, nie wygląda zbyt profesjonalnie i raczej wymaga remontu.

Marcin_952

19.02.2010

Placówka

Łódź, Piramowicza 11/13

Nie zgadzam się (15)
Zadzwoniłam na infolinię...
Zadzwoniłam na infolinię Aegon, ponieważ posiadam tam ubezpieczenie i chciałam się dowiedzieć paru informacji. Dzwonię, po krótkim czasie oczekiwania odzywa się pani konsultantka. Bardzo miła, wyczerpująco odpowiada na moje pytania dotyczące ubezpieczeń. Jednak, gdy zapytałam o tryb rezygnacji, gdyż w tym celu przede wszystkim dzwoniłam, nagle ton głosu się zmienił, pani zaczęła odpowiadać szorstko i półsłówkami. Dokończyłam rozmowę, odłożyłam słuchawkę. Wzięłam jeszcze do ręki regulamin ubezpieczenia, tak aby się upewnić, czy wszystkiego ważnego dowiedziałam się na infolinii. Niestety pani konsultantka pominęła kilka istotnych informacji, być może myślała, że są one oczywiste lub mało ważne aby o nich powiedzieć.Dzwoniąc na infolinię nie dowiedziałam się niczego istotnego nt rezygnacji.

Anonimowa

25.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Dotyczy oceny przeprowadzanego...
Dotyczy oceny przeprowadzanego szkolenia menagerów. Szkoleniowiec dośc długo mówił na temat profesjonalizmu agentów, przedstawicieli, doradców, następnie podłączył laptop do rzutnika na duży ekran i czytał szkolenie jeszcze na dodatek przekręcając wyrazy wykazując się brakiem wiedzy na temat wykładanego zagadnienia

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (18)

AEGON

Grupa kapitałowa AEGON to pięć podmiotów, których wspólnym celem jest zabezpieczenie i zapewnienie swoim klientom przyszłości finansowej. Specjalizują się m.in. w ubezpieczeniach na życie, ubezpieczeniach majątkowych oraz funduszach emerytalnych. Dodatkowo AEGON oferuje Program Finansowania Studiów. Firma posiada 13 stacjonarnych biur Premium na terenie Polski, w których profesjonalnie i indywidualnie doradza swoim klientom odnośnie ich funduszy.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż AEGON?

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?