ERGO Hestia

(4.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1293 z 1934)

Od kilku lat...
Od kilku lat jestem klientką Ergo Hestii i do tej pory nie miałam żadnych problemów z kontaktem czy odszkodowaniem. Śmiało polecam

zarejestrowany-uzytkownik

15.06.2021

Placówka

Kraków, królewska

Nie zgadzam się (0)
Oferta pakietu w...
Oferta pakietu w stosunku cena/zabezpieczenie wg mnie bardzo zadowalająca. Serdecznie polecam tą firmę :)

Niezweryfikowany Klient_criD

14.06.2021

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Pani, która mnie...
Pani, która mnie obsługiwała, była dobrze przygotowana, zorganizowana i uprzejma. Ponadto wykazała zaangażowanie i udzieliła wyczerpujących informacji.

niezalogowany-uzytkownik

31.05.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Pani szybko przedstawiła...
Pani szybko przedstawiła mi ofertę, dobrała do moich oczekiwań. Cena atrakcyjna.

Niezweryfikowany Klient_U8nZ

28.05.2021

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (0)
Korzystam z ubezpieczenia...
Korzystam z ubezpieczenia OC/AC w hestii już od kilku lat. Na razie wszystko ok, nie mam na co narzekać, obsługa fachowa, kontakt szybki

zarejestrowany-uzytkownik

27.05.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Bardzo sprawnie, szybko...
Bardzo sprawnie, szybko i w miarę tanio. Bardzo miła konsultantka, oceniam kontakt na 5+

Niezweryfikowany Klient_w16w

27.05.2021

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (0)
Od dzisiaj zostałam...
Od dzisiaj zostałam klientką Erg Hesti i szczerze mówiąc teraz jestem spokojna o swój samochód . Przemiły kontakt, na wszystkie pytania distałam konkretne odpowiedzi. Jak na razie polecam ☺️

zarejestrowany-uzytkownik

27.05.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Ubezpieczyciel godny polecenia....
Ubezpieczyciel godny polecenia. Oferta dopasowana do potrzeb. Dokładne wyjaśnienie wątpliwości. Miła obsługa. Nie mam na co narzekać. Bardzo sprawnie i profesjonalnie :)

Niezweryfikowany Klient_w16w

26.05.2021

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
polecam, jak ktoś...
polecam, jak ktoś szuka ubezpieczenia oc/ac chce to bez problemu się z nimi dogada na przystępne warunki

niezalogowany-uzytkownik

18.05.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Zdecydowanie polecam. Obsługa...
Zdecydowanie polecam. Obsługa na bardzo wysokim poziomie, bardzo dobra oferta. Spełnia wszystkie oczekiwania.

Niezweryfikowany Klient_caYB

15.05.2021

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 34/41

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalna obsługa gotowa...
Profesjonalna obsługa gotowa do udzielenia wszystkich odpowiedzi na zadane pytania , szybko , sprawnie.

Niezweryfikowany Klient_R9gt

15.05.2021

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (0)
Nie znalazłam lepszej...
Nie znalazłam lepszej oferty niż ma ergo hestia, polecam serdecznie, obsługa na najwyższym poziomie

zarejestrowany-uzytkownik

14.05.2021

Placówka

Łódź, Nawrot 12

Nie zgadzam się (0)
przemiła obsługa na...
przemiła obsługa na infolinii :) wszystkiego się dowiedziałam i pani która mnie obsługiwała była bardzo sympatyczna

niezalogowany-uzytkownik

13.05.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
a ja polecam...
a ja polecam hestię. nie zawracają mi głowę jak to było z poprzednim ubezpieczycielem. spoko kontakt

zarejestrowany-uzytkownik

13.05.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Polecam serdecznie! Jestem...
Polecam serdecznie! Jestem zadowolona z proponowanych specjalnie dla mnie opcji ubezpieczenia.Zostanę o ile nadal będziecie tak pozytywnie zorientowani na potrzeby klienta.

Niezweryfikowany Klient_VmlZ

13.05.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Szybko, sprawnie. Samo...
Szybko, sprawnie. Samo zawarcie polisy było naprawdę ekspresowe. Najważniejsze- dużo taniej niż u konkurencji! :)

Niezweryfikowany Klient_R5if

13.05.2021

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Hestia mocno poprawiła...
Hestia mocno poprawiła obsługę ostatnio. Spoko firma, nigdy nie miałem z nimi problemów

zarejestrowany-uzytkownik

12.05.2021

Placówka

Jarocin, Kilińskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Serdecznie polecam. Zarówno...
Serdecznie polecam. Zarówno przy ubezpieczeniu samochodu, jak i nieruchomości otrzymałam korzystniejsze warunki niż u poprzedniego ubezpieczyciela i to za niższą cenę. Hestia wypada znakomicie wpośród innych.

Niezweryfikowany Klient_zzgW

11.05.2021

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (0)
Bardzo szybka wypłata...
Bardzo szybka wypłata odszkodowania. Bezproblemowe zgłoszenie szkody online. Polecam

Niezweryfikowany Klient_MZpm

01.05.2021

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (0)
Wycena i wypłata...
Wycena i wypłata z OC sprawcy bez problemowa i szybka. Zdecydowanie polecam firmę :)

Niezweryfikowany Klient_vAcs

01.05.2021

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (0)

ERGO Hestia

Grupa ERGO Hestia to pionier najbardziej innowacyjnych rozwiązań w sektorze ubezpieczeń. Od 1991 roku pozostaje wiarygodnym i niezawodnym partnerem oferującym najwyższej jakości produkty i usługi. Przez niemal 30 lat rozwinęła się do jednej z największych firm ubezpieczeniowych w Polsce. W 2004 roku Grupa ERGO Hestia otworzyła fundację Integralia, działającą na rzecz integracji zawodowej osób niepełnosprawnych. Misją fundacji jest wspieranie osób z niepełnosprawnościami na drodze do samorealizacji zawodowej, między innymi współtworząc przyjazne stanowiska pracy w Grupie ERGO Hestia oraz w innych firmach i instytucjach.

Czy te firmy wypadają lepiej niż ERGO Hestia?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zgłosiłam awarię samochodu...
Zgłosiłam awarię samochodu i potrzebowałam lawety w ramach ubezpieczenia ERGO Hestia. Zgłoszenie zrobiłam około godziny 12:00. Powiedziano mi, że w ciągu 45–90 minut ktoś się ze mną skontaktuje i laweta przyjedzie. Niestety po dwóch godzinach ciszy musiałam dzwonić ponownie. Dopiero wtedy usłyszałam, że spróbują skontaktować się z kierowcą. Po około 30 minutach zadzwonił inny konsultant, pytając, czy potrzebuję lawety „na teraz, czy może na później” – mimo że już od dwóch godzin czekałam. Obiecał, że oddzwoni za 5 minut, ale znów się nie odezwał. Kiedy ponownie zadzwoniłam sama, dowiedziałam się, że laweta będzie dopiero za półtorej godziny. Ostatecznie kierowca przyjechał punktualnie, był bardzo miły, profesjonalny i naprawdę zasługuje na pochwałę. Co więcej, sam powiedział mi, że otrzymał zlecenie dopiero w momencie, gdy ja zadzwoniłam drugi raz – czyli dopiero wtedy, gdy ponowiłam zgłoszenie. Wcześniej był nawet w mojej okolicy i mógłby przyjechać dużo szybciej, ale nikt nie przekazał mu zlecenia. To bardzo rozczarowujące, że w stresującej sytuacji zamiast realnej pomocy musiałam się wielokrotnie upominać o usługę, która powinna działać sprawnie. Kierowcy – ogromny plus. Organizacja i komunikacja – niestety duży minus.