PROVIDENT

(3.57)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (393 z 522)

Od kilku lat...
Od kilku lat zdarzało mi się korzystać z usług firmy "Provident" oddział Toruń. Wbrew obiegowej opinii nie była to taka zła firma o pożyczkę było stosunkowo łatwo, żadnych zbędnych formalności, elastyczne spłaty rat, stali konsultanci z którymi można było umawiać się w dogodnych terminach, pełna dyskrecja co w moim przypadku było priorytetem, nikt z domowników nie był informowany o mojej współpracy z Providentem. Taka sielanka była dopóki kierowniczką rejonu na mój teren, Chełmża i okolice, była (Dane osobowe usunięte przez administratora -RODO). Półtora roku temu zmieniła się osoba nadzorująca ten teren i zaczęły się problemy. Konsultanci terenowi którzy nadzorowali ten teren zmieniali się co dwa, trzy miesiące trudno było znaleźć do nich kontakt bo zazwyczaj już nie pracowali, w związku z tym zaczęły robić się zaległości płatnicze które trzeba było uzupełniać i chociaż ideą działalności tej firmy jest stała cotygodniowa spłata kredytu to w związku z brakiem osób zbierających te opłaty trzeba było, gdy już znalazł się kolejny konsultant, uzupełniać składki za okres nawet dwu miesięcy. Od marca bieżącego roku pojawiła się nowa konsultantka terenowa niestety w połowie kwietnia kontakt z nią został przerwany, przestała odpowiadać na telefony i sms-y. Do końca maja nie zostałem poinformowany przez firmę o jakichkolwiek zmianach. Za to w ostatnich dniach maja miałem wizytę p. kierownik która w bezceremonialny sposób poinformowała domowników o moich kontaktach z firmą. łamiąc wszelkie zasady dyskrecji, pragnę dodać że mieszkam przy przy szkole a cała rozmowa odbywała się przy otwartych oknach jednej z klas. tak więc oprócz domowników p. kierownik poinformowała większość mieszkańców miejscowości o moim zadłużeniu które wynikło nie z mojej bezpośredniej przyczyny. Pragnę dodać że obecna p.kierownik doskonale orientowała się w moich wymogach związanych z dyskrecją bowiem jednej z pożyczek udzielała mi osobiście. Postępowanie obecnej p.kierownik nie mieści się w żadnych standardach obowiązujących takie firmy a o RODO już nawet nie wspomnę. Raczej zraziłem się do tej firmy i z pewnością nie będę jej polecał.

Piotr_1270

28.05.2019

Placówka

Oddział Toruń, ul. Wysoka 2

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Nie mam...
Rewelacyjnie. Nie mam zastrzeżeń co do samej obsługi.

Marzena_695

26.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo. Nieżetelni doradcy,...
Słabo. Nieżetelni doradcy, telefoniczna informacja nie zgadza się z dokumentami.

Jerzy_27

23.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Mimo złej...
Dobrze. Mimo złej sławy jeden z ciekawszych systemów obsługi.

Irena_87

16.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie. bardzo słabo
Fatalnie. bardzo słabo

zalogowany_użytkownik

15.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle. wkurzają mnie...
Źle. wkurzają mnie ich reklamy i zaproszenia po kredyt, żadnych danych im nie dawałam, a oni mi pocztę @ "zapychają, jest tego tyle, że czasem mam ochotę zrobić coś niestandardowego

DORA_1

13.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
pożyczkę dostałem nie...
pożyczkę dostałem nie od razu trzeba było rbić jakies przelewy dopiero później było ok i kasa przyszła. Spłacanie było dobre

Paweł_60000

25.10.2018

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
OK. Na plus:...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu. Na minus: oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie. Na minus:...
Fatalnie. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ewa_1743

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Bartosz_720

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo źle. Na...
Bardzo źle. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Paweł_1897

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Provident to...
Dobrze. Provident to firma,która ma bardzo duże koszty dochodzące do 80%zaciągniętej pożyczki.To lichwa nie pożyczka.Nikomu nie poleciłabym tej firmy.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Wanda_44

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. miejsce zadbane,...
Dobrze. miejsce zadbane, czyste, obsługa kompetentna, ale oferta jak to w firmach pożyczkowych- niedostępna dla wielu ludziNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Paulina_1730

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo źle. Na...
Bardzo źle. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Anna_5813

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie.
Fatalnie.

Marcin_2305

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie.
Fatalnie.

Karol_534

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo.
Słabo.

ARLETA_60

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

PROVIDENT

Provident Polska działa na polskim rynku od 20 lat. Jest międzynarodową instytucją finansową, którą wyróżnia indywidualne podejście do potrzeb Klientów. Kluczową zasadą Provident jest uczciwe traktowanie klientów. Firma wierzy, że przedstawiany przez nią model biznesowy, oparty na przejrzystości, odpowiedzialności i zaufaniu, pozwoli na dalszy, stabilny rozwój. Celem firmy Provident jest dostarczanie prostych, rzetelnych i dostępnych produktów finansowych, poprzez indywidualne podejście do potrzeb klienta i umiejętność budowania z nim długotrwałych relacji. Dzięki sieci Doradców Klienta firma dociera do potencjalnych pożyczkobiorców na terenie całego kraju.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PROVIDENT?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
Średnio.