Opinia użytkownika: SylwiaRedlich_4lBT
Dotycząca firmy: PKO BP
Treść opinii: Czas oczekiwania na połączenie z pracownikiem infolinii to około 5 minut. Bezpieczna i sprawna weryfikacja danych osobowych. Biegła pomoc przy rozwiązywaniu problemu braku informacji o statusie zleconego wniosku. Jasne komunikaty ze strony personelu w celu dokonania niezbędnych korekt i cierpliwe czekanie na działanie klienta. Na koniec rozmowy seria ofert i najnowszych promocji ale przekazywane w nienachalny sposób. Serdeczny kontakt z klientem od rozpoczęcia do zakończenia rozmowy.