TEB Edukacja

(3.09)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (28 z 39)

Wybrałam się do...
Wybrałam się do TEBu w sumie do biura rekrutacyjnego, zwykły maleńki pokój, oczywiście zadając pytania pani odpowiadała bardzo rzeczowo, wydawało mi się że opowiada znacznie więcej niż ja potrzebuje informacji, widać że mają presję zrobienia naboru, przynajmniej zapisując sie na jakąś szkołę policealna mozna miec kurs zawodowy gratis;) Ogólnie mam mieszane uczucia

czika2002

09.08.2011

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 17

Nie zgadzam się (1)
Nie byłam nigdy...
Nie byłam nigdy studentem, uczniem szkoły TEB, ale chciałam. Zainteresowana ich ofertą, po przejrzeniu materiałów dostępnych w internecie postanowiłam się wybrać do placówki, zasięgnąć więcej informacji żeby ostatecznie podjąć decyzję. I tu moje rozczarowania. Pani odpowiadała na moje pytania szybko, ,,po łebkach'', z samego internetu wiedziałam więcej niż ona pracując w sekretariacie. Poprosiłam o jakieś ulotki, materiały ale okazało się że większość się skończyła albo pracownica po prostu nie może ich znaleźć. Myślę że taka placówka w okresie rekrutacji powinna mieć przygotowane materiały dla potencjalnych klientów.Nie czułam zupełnie że pani chce mnie zachęcić do kształcenia w szkole TEB, mało wyjaśniała, niedopowiadała i zwyczajnie mnie szybko zbyła.Zrezygnowałam z kształcenia w tym miejscu, niestety.

Magdalena_1876

09.07.2011

Placówka

Lublin, Okopowa 5

Nie zgadzam się (2)
Strona internetowa uczelni...
Strona internetowa uczelni TEB EDUKACJA jest bardzo przejrzysta. Mogłam bez problemu odszukać interesujący mnie kierunek. Plusem jest także możliwość zapisu przez internet oraz zamówienia informatora, w którym jest mnóstwo cennych informacji odnośnie danego kierunku nauki. Łatwy kontakt z przedstawicielem uczelni, do którego mogłam się zwrócić w razie niejasności, a on w krótkim czasie odpisał na moje pytania.

Karolina_995

16.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Podałem datę września...
Podałem datę września 2010, ale do tej szkoły chodziła moja żona przez 2 lata, od 2008. Obecnie ma ukończoną tę szkołę oraz zdany egzamin zawodowy, do którego właśnie w tej szkole się przygotowała. Szkoła znajduje się dosyć w ruchliwym miejscu w samym centrum Opola, ale to nie wpływa na naukę, ponieważ okna są dzwiękoszczelne. Szkoła posiada 3 piętra. Na każdym piętrze znajdują się sale klasowe zaniedbane, prawie że puste i nie za przytulne. Nieraz w tych pomieszczeniach jest straszny smród nie do wytrzymania - ale to ma swoje wytłumaczenie, ponieważ sale są małe, a ludzi nieraz jest tyle, że nieraz ktoś nie miał gdzie sobie usiąść. Takie tłoczne dni bywały na początku roku szkolnego albo na przedmiotach, które mieli wspólne z innym rokiem. Bywały dni, w których np. było 5-10 osób w klasie. Z upływem czasu ludzie się wykruszali, tzn. rezygnowali z nauki w tej szkole z różnych powodów, m.in. brak chęci, niektórzy studiowali tylko, żeby uciec przed wojskiem, itd. Moja żona "wytrzymała" te 2 lata i przez ten okres nauczyła się wiele, ale to tylko i wyłącznie dzięki temu, że uczyła się także w domu, a w szkole po prostu nauczyciele pomagali jej zrozumieć czegoś, co nie wiedziała. Poziom wiedzy nauczycieli jest wysoki, natomiast żona miała wrażenie, jakby nie umieli przekazać tą wiedzę swoim słuchaczom (tak się nazywają ludzie, którzy tam się uczą), ale ten problem żona wraz z innymi zainteresowanymi rozwiązywali zadając pytania i wtedy nauczyciele skupiali się dokładnie na tym, czego uczniowie nie wiedzieli i chcieli się dowiedzieć. Przez te 2 lata (IV semestry) słuchacze mieli w sumie 300h. praktyk. W II semestrze 100h, w III semestrze 100h. i w IV kolejne 100h. W zależności od kierunku, który się studiuje, praktykę wykonuje się w przeznaczonym miejscu. Moja żona była na kierunku Technik Obsługi Turystycznej, więc 200h. musiała wyrobić w biurze podróży i 100h. w hotelu. Za skierowanie na praktyki musiała zapłacić 50zł., ale tylko dwa razy: 50zł. za 100h. w hotelu i 50zł. za 200h. w biurze podróży. Minusem tej szkoły jest czesne, które trzeba było płacić miesięcznie: 110zł., więc przez całe te 2 lata zostawiliśmy w tej szkole (wliczone są w tej wartości także kwoty za praktyki). Wygodnie było mieć konto w "ekstranecie" - strona internetowa, gdzie słuchacze mieli dostępność do bieżących informacji szkoły oraz mogli śledzić swoje płatności, mieli dostęp do planu zajęć i wiele innych informacji. Każdy słuchacz otrzymywał przy podpisaniu umowy swój własny login i hasło.

Szakal

30.10.2010

Placówka

Opole, Reymonta 16

Nie zgadzam się (2)
udałem się do...
udałem się do szkoły policealnej TEB w Lublinie by zaczerpnąć informacji dotyczących edukacji na kilku kierunkach i porównać tę ofertę z ofertą konkurencji a być może wybrać coś dla siebie i podjąć decyzję o szkoleniu w tej placówce. Na początku pierwsze spostrzeżenia to słabo oznakowane wejście do lokalu w którym znajduje się instytucja TEB. Owszem 1 szyld na budynku wisiał, ale był lekko wyblaknięty, mało czytelny, raczej niezachęcający. Budynek , w którym zajduje się szkołą stary i niezachecający estetycznie do odwiedzin, dość spory w porównaniu do wszystkich pomieszczeń szkoły.Przy samym wejściu duże kałuże i stare porozwalane plytki chodnikowe. Przy wejściu do lokalu nie można powiedzieć że nie ma ozankowania, strząłki, godzny otwarcia sekretariatu, loga firmy, wszysktko dobrze oznakowane, w środku po wejściu także. Wnętrze wyremontowane utrzymane w barwach firmowych. Obsługa w sekretariacie nie przajawiała zaangażowania w obsługę i rzetelną informację klienta. Przekazywano szablonowe (ulotkowe) informacje, trzeba było się samemu nagłowić o co pytać by wizyta mogła zostać uznana za wartościową i pomocną w ewentualnych wyborach placówek kształcenia ustawicznego. Konsultantka w sekretariacie, nie przejawiała inicjatywy w informowaniu mnie o regułach nauki w szkole. Informacje musiałem wyciągać sam. Zapytałem o kilka kierunków, częsci z nich nie było w ofercie szkoly. Pracownica sekretariatu nie zachecała w żaden sposób do podjęcia edukacji w TEB. Rozmowa była jakby wymuszona a ja czułem sie zlekcewazony. Chciałem sie dowiedzieć istotnych rzeczy od których zależy moja decyzja. Ewidentny brak zainteresowania klientem i obojętne podchodzenie konsultantki do sugerowanych tematów rozmowy. Dostałem zestaw informacyjny składający sie z opisów interesujących mnie kierunków, oraz kontakt do biura w razie ewentualnej chęci podjęcia nauki. Na moją ocenę przede wszystkim miął wpływ niski poziom obsługi i mała wartość merytoryczna, użytkowa uzyskanych informacji. W szkole raczej się już nie pojawie.

Bartosz_330

31.07.2010

Placówka

Lublin, Okopowa 5

Nie zgadzam się (20)
Oferta zachęcająca do...
Oferta zachęcająca do nauki, nowe kierunki przez pierwszy rok gratis. natomiast jakość obsługi żenująca. Osoba w sekretariacie w ogóle nie potrafi przekonać kandydata do nauki. Bardziej zainteresowana portalem społecznościowym w internecie, niż udzielaniem informacji. Jeśli chodzi o wygląd szkoły to nie budzi zastrzeżeń. Ponadto brak reklam i ulotek z ofertą szkoły.

Krystyna_110

21.07.2010

Placówka

Nie zgadzam się (14)
Placówka TEB Edukacja...
Placówka TEB Edukacja w Lublinie zasługuje na miano super szkoły ;) Dziewczyny pracujące w sekretarie super - pomocne, sympatyczne, kompetentne, komunikatywne. Wykładowcy tak samo ( z jednym wyjątkiem) - kompetentni, uśmiechnięci, czuje się respekt ale nie strach, zajęcia prowadzą w sposób ciekawy - nie same nudne wykłady. Pracownie są dobrze wyposażone, gdy czegoś brakuje, po zgłoszeniu tego faktu szybko wszystko jest uzupełniane. Sam wygląd sal i całej placówki jest naprawdę OK. W czasie wakacji był przeprowadzany remont więc wszystko wygląda świeżo i nowo. TEB EDUKACJA LUBLIN = SUPER SZKOŁA

Paulina_104

30.10.2009

Placówka

Lublin, Okopowa 5

Nie zgadzam się (27)
Badanie jako telefoniczny...
Badanie jako telefoniczny mistery shopping. Pytanie dotyczyło ceny czesnego oraz co ona zawiera. Pani J. pokrótce wyjaśniła zasady rekrutacji i dodała że słuchacze nie ponoszą dodatkowych opłat po zapytaniu o to oraz odesłała na stronę www. Nie poinformowała o promocjach i konkursach oraz nie zachęciła do zapisu ani nie zależało jej na dobrym pierwszym wrażeniu i nawiązaniu pozytywnego kontaktu z klientem.

Kamila_202

28.08.2009

Placówka

Poznań, ul. Garncarska 7

Nie zgadzam się (16)

TEB Edukacja

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż TEB Edukacja?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie.