ING Bank Śląski

(4.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1783 z 2620)

Wyczyść filtry
Oceniam proces zakładania...
Oceniam proces zakładania konta bankowego.Zakładanie konta było bardzo proste. Wypełnianie formularzy nie stwarza żadnych problemów. System prowadzi klienta krok po kroku przez proces zakładania konta. Potrzebne były tylko podstawowe dane takie jak imię, nazwisko, pesel, numer i data ważności dowodu osobistego.Finalizacja wniosku dokonuje się przez wysłanie umowy kurierem i jej podpisanie lub weryfikację przez przelew wykonany z konta bankowego. Ja wybrałam opcję weryfikacji przelewem. Plusem tego rozwiązania jest to, że kwota przelewu jest bardzo niska (1 grosz) oraz szybkość otwarcia konta. Mail potwierdzający otwarcie konta przyszedł po jednym dniu od daty wykonania przelewu autoryzacyjnego. Następne kroki były równie łatwe. W przelewie zwrotnym (zwrot kwoty 0,01zł) otrzymujemy informacje z loginem i hasłem do bankowości online.Podsumowując, strona internetowa jest bardzo intuicyjna, proces zakładania konta jest bardzo prosty i szybki.

zalogowany_użytkownik

20.03.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. tragedia ponowna...
Fatalnie. tragedia ponowna wizyta kolejka na kilkanaście osób a kasjerki w kasie sprzedają lokaty i inne produkty Do takich rzeczy powinno być inne stanowiska. Gdybym nie był związany kredytem dawno bym zrezygnował z tego banku. Na minus: oferta i cena, personel, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo. Na plus: wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

16.03.2015

Placówka

Wodzisław Śląski, Płk.ks.W.Kubsza 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce bardzo przyjazne...
Miejsce bardzo przyjazne klientowi. Jest nawet kącik zabaw dla dzieci. Obsługa rewelacyjna. Kompetentny pracownik pomagał w założeniu konta, był bardzo dobrze przygotowany merytorycznie, udzielał niezbędnych informacji i wskazówek. Zwracał uwagę na detale i uprzedzał przed pewnymi czynnościami.

Katarzyna_4727

13.03.2015

Placówka

Bydgoszcz, Curie-Skłodowskiej 66a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od momentu przekroczenia...
Od momentu przekroczenia progu banku można było zwrócić uwagę na czystość, jaka panuje w środku - zarówno przy strefie bankomatów/wpłatomatów jak i przy punktach obsługi klienta. Na podejście do Doradcy Klienta nie czekałam dłużej niż 4 minuty, sama obsługa nie trwała dłużej niż 7 minut. W czasie rozmowy otrzymałam odpowiedzi na wszystkie moje pytania, dodatkowo Pani, która mnie obsługiwała była bardzo miła. Pod względem jakości obsługi i kompetencji z czystym sumieniem mogę polecić tą placówkę.

Karolina_2152

03.03.2015

Placówka

Kraków, Królewska 57

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Klient jest witany i żegnany z uśmiechem przez wszystkie pracujące osoby. Klienci zainteresowani ofertą są zapraszani do pokoju wizyt w którym wyjaśniane są wszelkie pytania i omawiana oferta

Karol_503

17.02.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam...To jest obsługa....
Witam...To jest obsługa. Pani Agnieszka która mnie obsługiwała była bardzo miła,uprzejma a co najważniejsze posiadała ogromną wiedzę na temat oferty banku. W łatwy i miły sposób przekazała mi wszystkie potrzebne dla mnie informacje . Wszystkim polecam tę placówkę bankową .

Artur_677

16.02.2015

Placówka

Elbląg, Hetmańska 5/11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałem pomocy w...
Potrzebowałem pomocy w związku z zabraniem karty przez obcy bankomat. Konsultantka szybko i profesjonalnie przeprowadziła cały proces zastrzeżenia karty jak i przyjęła natychmiast wniosek o nową. Jestem bardzo zadowolony z obsługi w tym banku.

zarejestrowany-uzytkownik

07.02.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na minus:...
OK. Na minus: personel, oferta i cena. Na plus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Mateusz_1086

25.01.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. kolejny raz...
Fatalnie. kolejny raz w ing i kolejny raz pół godziny w kolejce. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

23.01.2015

Placówka

Wodzisław Śląski, Płk.ks.W.Kubsza 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu pracownik...
Po wejściu pracownik przywitał się i zaprosił do zajęcia stanowiska. Pracownik tej placówki jest bardzo miły i zaangażował się w rozwiązanie mojgo problemu dotyczącego karty.Pracownik na koniec rozmowy zaprosił mnie ponownie i na kolejny dzięń zadzwonił i spytał się jak szybko i czy pomyślnie zotało to zrealizowane.

Mateusz_1088

23.01.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super! Bardzo spodobało...
Super! Bardzo spodobało mi się że w oddziale banku panował porządek i czystość. Kompetentny personel również przypadł mi do gustu. Polecam! :)

Natalia_1169

18.01.2015

Placówka

Bochnia, Rynek 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do oddziału wszedłem...
Do oddziału wszedłem założyć konto. Obsługiwał mnie Pan z niewielkim myślę stażem i z plakietką 'uczę się'. Trwało to dobre 30 minut, ale zostałem poczęstowany kawą i bardzo profesjonalnie obsłużony. Pracownik posiadał doskonałą wiedzę o produktach banku, wszystkie zastrzeżenia potrafił rozwiać; jeśli czegoś nie wiedział błyskawicznie konsultował się z bardziej doświadczonymi pracownikami w oddziale lub dzwonił do konsultantów. Jestem bardzo zadowolony z miłej obsługi i bardzo polecam ten oddział ING.

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2014

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mały punkt obsługi,...
Mały punkt obsługi, 2 stanowiska obsługi, bankomat i wpłatomat. Miła obsługa, szybka analiza moich potrzeb i dobranie oferty.

Tomasz_2151

27.12.2014

Placówka

Katowice, Witosa 3c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niezbyt miała obsługa....
Niezbyt miała obsługa. Oferta mało atrakcyjna.

zalogowany_użytkownik

24.12.2014

Placówka

Kielce, Staszica 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem banku,...
Jestem klientem banku, zadowolonym z dotychczasowej obsługi. W banku spotykałem się z miłymi i kompetentnymi doradcami. W czasie ostatniej wizyty, pracownicy banku udzielili mi cennych wskazówek, pomimo że sami nie mogli spełnić mojego oczekiwania. Niestety nie mogłem zrealizować kanadyjskiego czeku, ponieważ bank ING nie prowadzi takiej usługi. Placówka jest przestronna, czysta i zadbana, z miejscami siedzącymi dla oczekujących. System pobierania na wejściu biletów, skraca czas oczekiwania na kontakt z wybranym działem. Pracownicy są uprzejmi, kompetentni i pomocni klientom.

Dariusz_766

23.12.2014

Placówka

Sosnowiec, Małachowskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo że w...
Mimo że w centrum miasta to nie pod ręką, szybka obsługa, konultanci rozpoznają potrzeby, szczere dzień dobry, przejrzyste warunki umów,w miarę ok.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem tego...
Jestem klientem tego banku. Ostatnio miałem kłopot źle zamówiłem kartę. Dokonałem zgłoszenia przez stronę internetową. Byłem zaskoczony: bardzo szybka reakcja, zwrot kosztów na konto, reklamacja rozpatrzona pozytywnie.Polecam każdemu ten bank!!!!

Rafał_786

06.12.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem rozczarowany, bo...
Jestem rozczarowany, bo zastanawialem sie nad zalozeniem rachunku w tym bankulub w innym konkurencyjnym ale niestety nie doczekwalem sie, żeby ktoś mi przedstawił ofertę więc daje 1.

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2014

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle
Źle

Kropka88

27.11.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzięki bankowości elektronicznej...
Dzięki bankowości elektronicznej można bez wychodzenia z domu sporo załatwić.Naprawdę bardzo dobra strona.Chcesz sie umówić na wizytę do banku, dokonać zamówienia karty, wziąść kredyt, tu bez wychodzenia z domu to zrobisz

Rafał_786

17.11.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ING Bank Śląski

ING Bank Śląski rozpoczął swoją historię w 1988 roku. Dziś jest jednym z największych banków w Polsce, posiadającym ponad 4 miliony klientów detalicznych oraz ponad 70 tysięcy klientów korporacyjnych. Bank stale inspiruje swoich klientów do podejmowania trafnych decyzji finansowych. Daje im narzędzia, dzięki którym bankowość staje się przyjazna i transparentna. Oferuje szeroki zakres usług i produktów finansowych dla klientów indywidualnych, małych przedsiębiorców oraz dużych podmiotów gospodarczych. W skład grupy kapitałowej ING Banku Śląskiego wchodzą również spółki świadczące usługi leasingowe oraz faktoringowe.

Dane firmy

Katowice

Katowice, Sokolska 34

Czy te firmy wypadają lepiej niż ING Bank Śląski?

Credit Agricole

(4.37)

Lepiej
Gorzej

Toyota Bank

(3.05)

Lepiej
Gorzej

neoBANK

(3.21)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Placówka jest nowoczesna...
Placówka jest nowoczesna i dobrze oznakowana, dzięki czemu łatwo znaleźć potrzebne stanowisko. Pracownicy są kompetentni, rzeczowi i cierpliwie tłumaczą wszystkie procedury. Obsługa przebiega sprawnie, a w razie większego ruchu można skorzystać z samoobsługowych urządzeń. Oferta banku jest przejrzysta, a doradcy pomagają dopasować produkty do potrzeb klienta. Całość tworzy profesjonalną i przyjazną atmosferę.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!