Muzeum Browaru w Żywcu

(4.25)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6 z 8)

Dla fanów piwa...
Dla fanów piwa i historii super miejsce. Rozbudowana wystawa, okraszona zapachem chmielu. Piękne muzeum.

Klient_dA4rO

02.04.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jestem w ogromnym...
Jestem w ogromnym szoku, odwiedziłam muzemum w trójkę z przyjaciółką i kuzynem, po wejściu poszliśmy do kasy krótka rozmowa i decyzja że wchodzimy, razem oczywiście ale każdy płacił za siebie ja dałam 50 zł moja przyjaciółka 30 zł a kuzym 100 zł, kobieta wydała mi 25 zł przyjaciółce 5 zł i odeszłyśmy od kasy. Po zwiedzaniu podczas degustacji piwa kuzyn pyta mnie czy za siebie płaciłyśmy mówię że tak, jak się okazało mimo że nam wydała kuzynowi dała paragon za trzy osoby i wydała tylko 25 zł ze 100 zł (kuzyn jest z Niemiec). Odrazu tam poszliśmy była godzina 17.30 mówię że żle wydała kuzynowi o 50 zł za mało ponieważ płacił tylko za siebie, od razu pokazała pieniądze w woreczku twierdząc że liczyła już dziś kase i się zgadzało no jak się mogła nie zgadzać skoro liczyła ją sama! to napewno nie był jej pierwszy raz zero zdenerowania, wyrafinowana, szok. Pani która nas oprowadzała chodziła dookoła i spuszczała wzrok, pan który był też za kasą jak wchodziliśmy na pierwsze moje słowa odszedł. Zarządałam o przeglądniecie monitoringu co po czasie się udało ale nie było widoczne ile wydała tylko 100 zł które kładł kuzyn było widoczne. Jestem rozczarowana, ta sytuacja zasłoniła mi wsztstkie wrażenia dotyczące zwiedzania, i ten wstyd przed kuzynem który, nawet w tak wydawałoby się nowoczenym miejscu nastawionym na zagranicznych turystów, znowu się zawiódł. Bardzo chciałabym się skontaktować z kierownictwem może wie ktoś jak?

kora

14.07.2014

Placówka

Żywiec, ul. Browarna 88

Nie zgadzam się (1)
Z grupą znajomych...
Z grupą znajomych udałam się do Muzeum Browaru w Żywcu. Dzień wcześniej zarezerwowaliśmy bilety dzięki czemu nie musieliśmy czekać przy kasie. Niestety przy muzeum nie ma parkingu i trzeba parkować przy ulicy. Zwiedzanie rozpoczęliśmy punktualnie. Najpierw przewodnik przedstawił nam historię browaru oraz proces produkcji piwa. Potem dzięki wehikułowi czasu przenieśliśmy się do początków browaru. W poszczególnych salach mogliśmy zapoznać się ze zmianami jakie zachodziły w czasie w rozwoju browarnictwa. Przedstawione były pijalnie piwa z różnych lat. W jednej z sal można było zagrać w kręgle. Muzeum bardzo ciekawe i interaktywne. Wszystkiego można było dotknąć oraz można było robić zdjęcia. Przewodnik bardzo kompetentny. W ciekawy sposób oprowadzał nas po muzeum oraz odpowiadał na pytania. Na koniec udaliśmy się na degustacje piwa/soku. Wszyscy dostali również pamiątkowa szklankę do piwa. osobiście jestem bardzo zadowolona z wizyty w tym muzeum i polecam wszystkim będących w okolicy.

Agnieszka_3050

29.08.2012

Placówka

Żywiec, ul. Browarna 88

Nie zgadzam się (0)
Do browaru wybraliśmy...
Do browaru wybraliśmy się całą wycieczką. Pani przewodnik oprowadziła nas po muzeum. Oprowadzając opowiadała bardzo ciekawie (a nie jak większość przewodników - nudząc) o historii browaru oraz o procesie produkcji piwa. Po zakończeniu zwiedzania, w cenie biletu jest szklanka + szklanka piwa (dla dzieci sok). Piwo jest podane w idealnej temperaturze w schłodzonej szklance. Muzeum jest bardzo ciekawie zrobione.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Zamówilismy wizytę w...
Zamówilismy wizytę w muzeum z ponad tygodniowym wyprzedzeniem, gdyż kiedyś byliśmy tu przejazdem i niestety nie zdołaliśmy wejść, taką mieli ilość zwiedzających. Muzeum nie ma parkingu, ale wokół są uliczki. Do wejścia wchodzi się jak do jaskini, a wita latające świetlne logo browaru "Żywiec". Za nim idziemy do kasy. Panie bardzo sympatyczne i obrotne. Nie ma problemów z podaną rezerwacją i tak jak wspominałam ludzie, którzy jej nie mieli musieli poczekać ponad dwie godziny na ewentualne wejście. tego dnia akurat miał przejeżdżać przez Żywiec Tour de Pologne i kasjerki były bardzo dobrze poinformowane, jak będzie przebiegać trasa i że ulice zamykają o 16.00. Potem trzeba będzie tu czekać do końca wyścigu. Panie mocno pilnowały tego, ile osób będzie pić piwo, bo przecież ktoś na pewno prowadzi i te osoby piją soczek. Trochę musieliśmy poczekać, nim zaczęliśmy zwiedzać, ale są wygodne kanapy. Dla mocno opakowanych są specjalne szafeczki na nadmiar rzeczy. Kluczyk do pobrania u pań z kasy. W toaletach słychać śpiew ptaszków i człowiek czuje się jak na łące ;P Przy czekaniu zauważyłam sporo ludzi z małymi dziećmi (jakoś poniżej sześciu lat) i takich panie nie chciały wpuszczać, ze względu właśnie na wiek dzieci. Nie wiem, czy ostatecznie udało się im zwiedzać, bo wezwano naszą grupę. Od samego początku byłam podekscytowana. Wspaniałe przedstawienie produkcji piwa, do tego fontanna w środku budynku. Byłam z dwójką osób nie rozumiejących po polsku i myślałam, że trochę będą zawiedzeni, ale w następnej sali znajdowały się dotykowe komputery, gdzie wszystko, co mówiła przewodniczka było napisane w czterech językach. Spokojnie nadrobili zaległości :) Potem przenieśliśmy się specjalnym wehikułem czasu do początków browaru. Fantastyczna sprawa. Nie sądziłam, że coś takiego można w Polsce zrobić! Rewelacja. Z każdym kolejnym pomieszczeniem przybliżaliśmy się do dzisiejszych czsów. W jednym można było nawet spróbować gry w kręgle! Na koniec labirynt. Komu się uda z niego wyjść trafia do części praktycznej muzeum, czyli degustacji piwa :) Każdy dostaje szklaneczkę, nawet ci, co pili soczek. Trochę rozczarowuje sklepik. Mały wybór pamiątek, a do tego straszna drożyzna. Ale wspomnienia bardzo przyjemne. Polecam wszystkim to muzeum!

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2010

Placówka

Żywiec, ul. Browarna 88

Nie zgadzam się (25)
Jestem na urlopie,wspaniała...
Jestem na urlopie,wspaniała okolica Żywiec i okolice.Wybieramy się do Muzeum Browarnicta w Żywcu( wprawdzie po zabukowaniu biletów czekamy trzy godziny)ale skoro jest tylu chętnych,poczekamy Wchodzimy i.... pani która nas oprowadza jest przesympatyczna, uśmiechnięta, wie co mówi odpowiada na pytania SUPER!!! samo muzeum ciekawe warte polecenie i oczywiście zapłacenie za bilet.Na koniec degustacja piwa (przyznam było dobre) i dostaje w prezencie szklankę do piwa . Płaci się 15 zł. tak za dorosłego który pije piwo czy nie pije(kierowca np.) jak za dziecko które tego piwa nie wypija.Mój 14-to letni syn chciał taką szklankę przywieźć dla taty ale tu niespodzianka szklanki nie dostał (dlaczego?) nikt nie umiał nam tego wytłumaczyć. Inna dorosła osoba mimo że piła jak on soczek szklankę dostała. Ciekawe!!! No ale skoro nikt nie umiała nam tego wytłumaczyć- może tak jest przyjęte ? z niesmakiem ale pogodzeni poszliśmy do wyjścia. Nie ! po drodze jeszcze jest sklepik ,kupimy pamiątki i dwie szklanki aby wszyscy mieli pamiątkę z browaru jedna z nas chciała kupić koszulkę z nadrukiem i to pamiątka będzie fajna kolor nie za ciekawy (szary) ale skoro nie ma innych, są przy kasie ale już zapłacona I CO? Właśnie pani nie wymieni- trzeba się było zastanawiać wcześniej !!! Ale mu chcemy wymienić tą na tamtą granatową nic więcej- pani "nie ma takich uprawnień!!! Dziwne, nowe przepisy handlowe???? Pytam czy ma pani uprawnieni aby jakiegoś kierownika poprosić? miała Udało się dostajemy granatową po rozmowie telefonicznej, ulga Niestety nie wyszliśmy usatysfakcjonowani pani pokrzykiwała że jesteśmy niegrzeczni ,że podnosiłam do niej głos (swojego nie słyszała?) że ja powinnam się wstydzić i oglądać towar wcześniej a nie jakieś wymiany robić.Pani nawet powiedziała że jest jej na rękę że możemy na nią skargi pisać i opisywać gdzie chcemy że.... itd.Wychodząc słyszeliśmy za sobą nieprzyjemne,obraźliwe słowa. Podsumowująć: Jak pojedziecie do Żywca idźcie do Muzeum Browaru Żywiec, dowiecie się ciekawych rzeczy od bardzo sympatycznej pani przewodnik ale wielkim kołem omijajcie sklepik na końcu zwiedzania

JózefaMaria

17.08.2009

Placówka

Żywiec, ul. Browarna 88

Nie zgadzam się (23)

Muzeum Browaru w Żywcu

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Muzeum Browaru w Żywcu?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.