Citi Handlowy

(3.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (731 z 1138)

Dobrze. Brak zastrzeżeń...
Dobrze. Brak zastrzeżeń co do obsługi, zbyt częste telefony z ofertą.

Marta_2616

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Super przedstawione...
Rewelacyjnie. Super przedstawione oferty

Przemysław_779

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie.
Fatalnie.

zalogowany_użytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo.
Słabo.

Przemysław_783

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Jestem bardzo...
Świetnie. Jestem bardzo zadowolona z obsługi, w przypadku problemów (miałam sytuację, iż zapomniałam hasło) można expresowo porozmawiać z konsultanem na czasie, który szybko i kompetentnie pomoże rozwiązać problem.

A_gaa

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

zalogowany_użytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

Dawid_535

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobra, przejrzysta strona...
Dobra, przejrzysta strona i szybka obsługa

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Super obsługa, osoby...
Super obsługa, osoby miłe i pomocne, wszyscy uśmiechnięci. Nawet jak muszę chwilę poczekać na obsługę chętnie to robię.

zalogowany_użytkownik

26.09.2017

Placówka

Wrocław, Szewska 6/7

Nie zgadzam się (0)
Najpierw bank oferuje...
Najpierw bank oferuje możliwość płacenia za media kartą kredytową bez prowizji, a potem się z tego wycofuje. To nie jest fair.

Ewa_1852

21.09.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Na infolinii obsługa...
Na infolinii obsługa bardzo profesjonalna.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Obsługa fatalna, pracownicy...
Obsługa fatalna, pracownicy niekompetentni. Często system źle nalicza opłaty za prowadzenia konta. Uważają, że klient jest dla nich, a nie oni dla klienta.

Iwona_22

12.09.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Bank wraz z...
Bank wraz z pracownikami starają się by klienci mieli powody do zadowolenia z działania platformy internetowej. W przypadku niedociągnięć, na każde zgłoszenie reagują i starają się rozwiązać zgłoszone problemy.

Hanna_279

06.09.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
OK. Na...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Aatami

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Profesjonalizm! Na...
Super. Profesjonalizm! Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Robert_843

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Mała ilość...
Rewelacyjnie. Mała ilość placówek, wpłatomatów w Krakowie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. ...
Tak sobie. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. wygląd miejsca obsługi.

Jasio_1

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marzena_372

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Citi Handlowy

Historia banku Citi Handlowy sięga aż 1870 roku. W ciągu 150 lat bank rozwijał się i wielokrotnie przekształcał z myślą o potrzebach klientów. Misją Banku jest działać jako zaufany partner dla swoich klientów, wspierać ich w rozwoju oraz w sposób odpowiedzialny oferować im usługi finansowe. To, co wyróżnia Citi Handlowy to dbanie o wysoką jakości usług oraz nieustanne tworzenie takich rozwiązań bankowych, które precyzyjnie wpisują się w potrzeby klientów i pozwalają im realizować ich plany. W ofercie banku, skierowanej zarówno do klientów instytucjonalnych, jak i indywidualnych, znaleźć można innowacyjne i nowoczesne produkty, światową technologię oraz wygodny dostęp do produktów poprzez internet, telefon i sieć oddziałów.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Senatorska 16

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Citi Handlowy?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zawiodłam się. Nie polecam...
Zawiodłam się. Nie polecam zakładania konta - proces zakładania jest skomplikowany i czasochłonny. Niby można założyć konto online z weryfikacją dowodu i na selfie, ale w praktyce nie działa. Próbowałam bezskutecznie kilka razy - nie skanowało dowodu. Nie było innej opcji założenia konta niż z weryfikacją kurierską w tej sytuacji, a informacje i dalsze kroki NIE były ani wysyłane, ani klarowne. Sama zaglądałam na ich stronę i próbowałam brnąć dalej. Proces kurierski trwał około 2 tygodni, jakiś absurd. I w tym czasie tylko jedna sensowa wiadomość z dalszymi informacjami. Co z tego, skoro cała reszta skomplikowana, niezrozumiała i nieintuicyjna. Mam konto w innym banku i mam porównanie. Tak nie powinno dziś wyglądać zakładani konta. Dużo, dużo do poprawy i zmian w tym banku, jeśli chodzi o zakładanie konta online. Innych ofert już nie mam ochoty sprawdzać, bardzo mnie znięchęcili.
Zgadzasz się?