Auchan

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3481 z 5926)

Podczas mojej ostatniej...
Podczas mojej ostatniej wizyty w Auchan w sklepie było bardzo dużo ludzi. Produkty na półkach były porozrzucane oraz były braki w towarze. W sklepie panował porządek ( z wyjątkiem pozamienianych produktach na półkach). Kiedy zapytałam młodą kobietę z obsługi o pomoc w odnalezieniu rodzynek Pani zaprowadziła mnie na odpowiedni dział. Przy kasie Pan, który tam pracował kasował ludzi bardzo wolno, wszystkie inne kasy szły szybciej mimo dłuższej kolejki. Ogólnie wizytę w tym sklepie oceniam na dobrą, ze względu na duży asortyment sklepu oraz niskie ceny.

Weronika_60000

14.11.2018

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Szybka...
Bardzo dobrze. Szybka obsługa.

MAGDALENA_3452

14.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W sklepie względny...
W sklepie względny porządek, miła obsługa. Towar świeży , szeroki asortyment. Polecam

Mariola_259

03.11.2018

Placówka

Kraków, Bora Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na najwyższym poziomie ,zostałem obsłużony przez mężczyznę około 40 lat. Produkty i co najważniejsze ceny okazały się zgodne z opisem. Termin ważności produktów nie został przekroczony, a odbyło się to po dokładnym sprawdzeniu w zaciszu domowym. Kolejki przy kasach niezbyt długie a reakcja na zwiększający się natłok klienta przy kasie na poziomie dobrym. Całokształt wizyty wypada bardzo dobrze.

Hubert_60000

21.10.2018

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Zakupiłam w państwa...
Zakupiłam w państwa sklepie żelazko parowe za 299 zł na prezent, przy kasie Pani kasjerka nie zwracając na nic uwagi (chcąc sprawdzić zawartość pudełka; bez poinformowania mnie o tym fakcie wcześniej) uszkodziła opakowanie. Po zwróceniu jej uwagi stwierdziła, "że przecież nic się nie stało bo to tylko pudełko" po czym pod nosem cały czas coś komentowała naśmiewając się przy tym ze mnie, że robię problem z niczego. Chyba nie tak to powinno wyglądać. Po czym nie przyjęła odemnie karty Auchan twierdząc, że jest już za późno,

Agara

06.10.2018

Placówka

Tarnów, Błonie 2

Nie zgadzam się (0)
Robiłam zakupy w...
Robiłam zakupy w Auchan, poszłam na dział 'bazarek luz'. Podczs gdy ja wybierałam produkty dla siebie, pracownica działu pomagała pewnemu małżeństwu w zważeniu i ometkowaniu ich produktów. Kiedy małżeństwo zostało już obsłużone, pracownica dostrzegła, że czegoś szukam i zaproponowała mi swoją pomoc. Poprosiłam Panią o uzupelnienie jagód goi gdyż było już ich mało w pojemniku (kobieta niezwłocznie otwarła dla mnie nową paczkę) a następnie wyjaśniała mi róźnicę pomiędzy dwoma rodzajami orzeszków, o które pytałam. Na dziale panował porządek i nieczego nie brakowało. Każdy produkt był podpisany i miał cenę.

Anna_6109

03.10.2018

Placówka

Mikołów, Gliwicka 3

Nie zgadzam się (0)
W tym markecie...
W tym markecie wszystko ma swoje miejsce- porządek na półkach, każdy dział dokładnie wysprzątany. Panie przy kasach samoobsługowych przyjazne i mile :-)

Angelika_372

19.09.2018

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Sklep zatrudnia pracowników...
Sklep zatrudnia pracowników tymczasowych, którzy nie potrafią prawidłowo obsłużyć klienta. Kasjerka nie powitała mnie, bez słowa policzyła zakupy, nie uśmiechała się i nie zapytała o kartę lojalnościową. Gdy sama powiedziałam, że mam taką kartę, zostałam poinformowana, że nie mogę dawać zdjęcia karty Skarbonka, ponieważ muszą mnie zidentyfikować. Po rozmowie z kierownikiem kas i moich argumentach, że karta nie jest imienna i nie ma w regulaminie napisane, że nie można korzystać ze zdjęcia karty, Pani powiedziała, że nie mogę dawać zdjęcia i w regulaminie nie jest napisane, że można dawać zdjęcie karty. Hmm ciekawe, czy w sklepie można oddychać, bo to też nie jest napisane w regulaminie. Z informacji na stronie Auchan, jest informacja, że sklep i tak planuje wprowadzić wirtualną kartę. Pracownicy stwarzają problemy i nie wychodzą na przeciw klientom. Ciekawostką jest to, że zdjęcie karty Skarbonka jest respektowane na kasach samoobsługowych.

Dorota_1280

25.08.2018

Placówka

Gdynia, Redłowska 41

Nie zgadzam się (0)
Bogaty asortyment, odpowiednia...
Bogaty asortyment, odpowiednia ilość koszyków przy wejściu, sklep był czysty, korzystalem z kas samoobsługowych - działają bez zarzutu, w razie problemów swoją pomoc oferuje pracownik.

Dawid_626

25.08.2018

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Hipermarket czysty, duży...
Hipermarket czysty, duży wybór asortymentu oraz dobra jakość. Obsługa przyjemna, dobrze doradza, ogólnie bardzo polecam ten obiekt, choć niektóre ceny są wysokie.

Bartek_35

10.08.2018

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Trudno znaleźć towary,...
Trudno znaleźć towary, ceny niektórych produktów są bardzo wysokie, duże kolejki do kas, miła obsługa, kasjerzy byli uśmiechnięci, koszyki były na swoim miejcu. Ogólnie oceniam wizytę dobrze, ponieważ zawsze mogło być lepiej.

Bożena_272

24.07.2018

Placówka

Racibórz, Rybnicka 97

Nie zgadzam się (0)
Sklep odwiedzam bardzo...
Sklep odwiedzam bardzo często z racji bliskiej odległości do mojej pracy. Sklep jest zawsze czysty a obsługa bardzo pomocna. Nie ma kolejek do kas. Ekspozycja jest przejrzysta i łatwo odnaleźć szukany towar. Jedyny minus jaki dostrzegam to fakt że zdarzyło mi sie kupić nieświeże owoce. Pracownicy powinni zwracać większą uwagę na dział z owocami i warzywami

Katarzyna_5156

18.07.2018

Placówka

Kraków, Bora Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Kolejka do kasy...
Kolejka do kasy była krótka. Kasjerka kompetentna i miła, bardzo szybko poradziła sobie ze skanowaniem towaru.

Piotr_2503

18.07.2018

Placówka

Tychy, Bielska 107

Nie zgadzam się (0)
Sklep w dobrej...
Sklep w dobrej lokalizacji, obsługa bardzo miła niestety czystość i swieżość produktów w sklepie pozostawia wiele do życzenia. Na dziale warzywno-owocowym znalazły się nieświeże jarzyny , zgnite i juz brzydko pachnace, a na nabiale trafiła sie przeterminowana maślanka. Sklep nadrabia jednak promocjami i dużym zaopatrzeniem.

Wioletta_319

17.07.2018

Placówka

Kraków, Bora Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w tym miejscu.Sklep oferuje duży wybór produktów w przeróżnych przedziałach cenowych. Kolejki dość szybko się zmniejszają, nawet w okresach świątecznych. Często produkty są w doskonałych promocyjnych cenach.Niestety są kwestie, które wg mnie nie spełniają norm, między innymi świeżość owoców i warzyw. Wiele razy spotkałam się ze spleśniałymi produktami. Kolejny minus można przypisać Paniom z działu mięsnego. Potrafią być bardzo niemiłe, burczeć coś pod nosem. Najgorzej zachowują się, gdy poprosi się o cienko pokrojoną wędlinę. Tłumaczą to tym, że maszyna nie kroi cieniej,lecz zastanawiające jest to, że czasem maszyna potrafi pokroić cienko.

Roksana_93

16.07.2018

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Czysto , szybko...
Czysto , szybko i sprawnie. Zakupy sprawiają przyjemność.Polecam

Paweł_2247

16.07.2018

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Personel pomógł w...
Personel pomógł w odnalezieniu produktu. Pani, z która rozmawiałem z uśmiechem przedstawiła obecnie obowiązującą promocję, dzięki której zakupiłem 2 produkty po jeszcze niższej cenie. Na koniec zapytano mnie, czy można jeszcze jakoś pomóc. Natomiast samo miejsce i długość kolejki pozostawiała wiele do życzenia. Na taką ilość kas, tylko 3 były dostępne. W każdej było po około 7/9 osób. Nie reagowano na wezwania kolejnych kasjerów. Dodatkowo porozrzucane koszyki przy kasie utrudniały wyłożenie towaru na taśmę, która była ubrudzona przez towar innego Klienta.

Krokodyl

01.07.2018

Placówka

Warszawa, Połczyńska 4

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duży hipermarket...
Bardzo duży hipermarket z szeroką gamą produktów. Każdy powinien znaleźć coś dla siebie. Wielkość sklepu jednak sprawia, że łatwo można się w nm pogubić i spędzić stanowczo za dużo czasu ze wzgledu na nie dość dokładne oznakowanie. Personel zajęty swoimi obowiązkami, raczej nikt nie podchodzi z propozycją pomocy, ale nie jest to według mnie wadą. Miła obsługa kas,ale zdarzają się dość długie kolejki.

Aleksandra_1992

23.06.2018

Placówka

Lublin, Chodźki 14

Nie zgadzam się (0)
Produkty niskiej jakości...
Produkty niskiej jakości produkowane masowo.

zalogowany_użytkownik

18.06.2018

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Świetny wybór produktów,...
Świetny wybór produktów, zawsze świeżych. Personel pomocny i profesjonalny .

zalogowany_użytkownik

14.06.2018

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)

Auchan

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Ktoś 11 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Duża ilość asortymentu,...
Duża ilość asortymentu, zawsze wszystko co potrzeba, duża ilość produktów wegetariańskich
Zgadzasz się?