Auchan

(3.86)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3512 z 5990)

Koszyki nadal brudne,...
Koszyki nadal brudne, zaśmiecone workami, jednorazowymi rękawiczkami. Uchwyty wózków sklepowych klejące. Półki brudne, zawierają resztki rozlanych, zaschniętych artykułów spożywczych. Braki w towarze na działach z herbatą, słodyczami. Pracownicy wykładający towar nie stosują pełnej ochrony ust i nosa. Utrudnione przemieszczanie przez alejki sklepowe przez pozostawione palety z pustymi opakowaniami .

Niezweryfikowany Klient_IZrR

17.10.2020

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (0)
Strefa zewnętrzna -...
Strefa zewnętrzna - wiata z koszykami - duży bałagan, porozrzucane worki foliowe, maseczki jednorazowe, gazetki reklamowe. W koszykach zużyte opakowania po jogurcie, puste butelki. Koszyki zabrudzone, nie dezynfekowane, klejące.. Zawierają resztki rozlanych płynów. Długie oczekiwanie na personel przy stoisku mięsnym . Braki w towarze na półkach min. ryż, kasza , chusteczki higieniczne. rozsypane produkty na półkach z solą i mąką. Brudne zamrażarki nie zachęcają do zakupu artykułów mrożonych. Na kilkanaście kas otwarte tylko dwie, długi czas oczekiwania na obsługę ( kasjer wypełnia z klientem kartę przystąpienia do karty "skarbonka")

Niezweryfikowany Klient_IZrR

13.10.2020

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (0)
Przy wejściu na...
Przy wejściu na sklep rzuca się w oczy brak obsługi, trzeba się nachodzić żeby zasięgnąć informacji na danym stoisku. Jeśli już sie kogoś znajdzie to chętnie pomoże odrywając się od pracy. Duży wybór produktów, szeroki asortyment na każdą kieszeń.

Niezweryfikowany Klient_iFv5

13.10.2020

Placówka

Kielce, Radomska 20C

Nie zgadzam się (0)
Kontakt z formie...
Kontakt z formie elektronicznej ze działem obsługi klienta przebiegał w sposób prawidłowy.

Szymon_400

08.10.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Sprawę udało się...
Sprawę udało się ,,załatwić'' bez zbędnej zwłoki i sprawnie.

Szymon_400

06.10.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Duży sklep z...
Duży sklep z bogatym asortymentem i wielkim parkingiem.Cały asortyment w konkurencyjnych cenach ,dużo promocji.Obsługa sklepu miła i pomocna,duża przestrzeń do swobodnych zakupów .Spora ilość kas czynnych do tego kasy samoobsługowe,bez większych kolejek.

Klient_XsUd

06.10.2020

Placówka

Tarnów, Błonie 2

Nie zgadzam się (0)
Auchan w Tarnowie...
Auchan w Tarnowie - koszmar. Ceny na półkach sa o wiele nizsze niz sie to okazuje na paragonie po zaplaceniu. Jezeli od razu nie zauwazysz albo nie masz czasu stac w dlugiej kolejce do Obslugi Klienta, to nie uznają. Nie zwroca Ci różnicy w cenach. Jezeli pojdziesz od razu i odstoisz swoje, to z łaski Ci zwróca różnicę po długim sprawdzaniu przez pracownika w sklepie, po Twoich prośbach , zeby zwrócili Ci Twoje pieniadze. Dorobili się nawet pieczatki RÓŻNICA W CENIE. Na okolicznośc tych wielu podobno niezamierzonych pomyłek. Na paragonie przybijają te pieczatki przy cenach i nazwach towarów, które na paragonie okazały się dużo droższe. Robiac zakupy nie można sie nikogo doprosić o pomoc, o informację. Traci sie czas i pieniądze, bo albo Cie oszukaja na cenach, albo naliczą przy kasie wiecej sztuk produktów niz kupujesz.

Niezweryfikowany Klient_xYkH

04.10.2020

Placówka

Tarnów, Błonie 2

Nie zgadzam się (0)
Sklep na Hetmańskiej...
Sklep na Hetmańskiej czysty, wszystkie artykuły potrzebne dostępne, bardzo sympatyczna obsługa oprócz jednej Pani w okularach w serwisie gwarancyjnym. Pani jest bardzo niegrzeczna, krzyczy, jest nie miła i arogancka. Z całym szacunkiem ale nie nadaje się do pracy w tym miejscu już kilka razy trafiłem na tą panią i bardzo jestem zawiedziony, aż w końcu poprosiłem syna, żeby pomógł mi gdzieś napisać na tę Panią skargę. Mam nadzieję że zostanie przekazana w odpowiednie ręce.

niezalogowany-uzytkownik

18.09.2020

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór produktów których nie dostaniemy w zwykłych mniejszych marketach,w większości miłe i szybko obsługujące kasjerki.Niskie ceny, dobra jakość produktów,na sklepie czysto.

Placówka

Zielona Góra, Stefana Batorego 128

Nie zgadzam się (0)
Mając długą listę...
Mając długą listę zakupów warto się tam wybrać sklep posiada wiele produktów i znajdziesz w nim swoje ulubione płatki śniadaniowe, sosy, a także wiele innych produktów w dobrej cenie. Znajdziesz w nim również prezenty dla bliskich takie jak zabawki, kwiaty. Wszystko w jednym sklepie i nie trzeba jeździć do kilku aby kupić najpotrzebniejsze rzeczy.

MikaNika

17.09.2020

Placówka

Krasne, Krasne 20B

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, zazwyczaj...
Miła obsługa, zazwyczaj porządek w sklepie i duży wybór

Niezweryfikowany Klient_PAh8

15.09.2020

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
W trakcie skanowania...
W trakcie skanowania produktów zauważyłem, że cena artykułu różni się od ceny podanej na półce sklepowej. Po zgłoszeniu tego faktu, zostałem sprawnie i uprzejmie poinformowany o powodach zaistniałej sytuacji oraz poinstruowany o dalszych czynnościach jakie mogę wykonać. Ostatecznie zapłaciłem za produkt a różnica w cenie została mi zwrócona.

Niezweryfikowany Klient_8UOR

12.09.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Na początku sierpnia...
Na początku sierpnia namówili mnie do założenia konta Skarbonka, kusząc promocją, że za każde wydane 100 zł otrzymam e- kupon o wartości 10 zł. Przez cały sierpień rejestrowałam zakupy i gdy na początku września nie otrzymałam rabatowych e-kuponów skontaktowałam się z obsługą klienta. Wtedy dopiero dowiedziałam się, że do otrzymania tych kuponów rabatowych potrzebna była zgoda na otrzymywanie newslettera, a ja takiej zgody nie mam odhaczonej na swoim koncie, dlatego nie spełniam warunków promocji i nie należą mi się kupony rabatowe. Żegnam Auchan. Obok jest tyle innych marketów!

Niezweryfikowany Klient_Yz1V

11.09.2020

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Oto lista tematów...
Oto lista tematów które zwracają uwagę klientów: - czystość terenów zewnętrznych i wnętrz - konieczne doczyszczanie, malowanie usuwanie pęknięć - poprawa infrastruktury drogowej parkingu - dziury szczeliny - poprawa standardu wózków handlowych remonty kółek poręczy malowanie i czyszczenie - czystość regałów - przejrzystość ofert cenowych na etykietach produktów - informacja zwrotną od personelu do klienta

Klient_oz6r

09.09.2020

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Panie na kasie...
Panie na kasie zawsze uśmiechnięte i chętne do lekkiej rozmowy. Da się pożartować, wymienić opiniami na temat jakiegoś produktu - niezobowiązujące, lekkie, a jak cieszy.

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2020

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Podczas zwrotu wadliwego...
Podczas zwrotu wadliwego towaru, obsługa klienta zachowała się bardzo cierpliwe wobec klienta, który był dośc nieprzyjemny. Pani starała się powoli i spokojnie wytłumaczyć cały proces zwrotu produktu bez niepotrzebnych uwag i złośliwości. Mimo, awanturującego się klienta, obsługa potrafiła profesjonalnie podejść do sprawy.

Klient_vlSL

07.09.2020

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duży sklep,...
Bardzo duży sklep, można w nim kupić praktycznie wszystko. Obsługa też bardzo pomocna

Niezweryfikowany Klient_nfMV

07.09.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Teren wokół sklepu...
Teren wokół sklepu zadbany. Na pierwszy rzut oka sklep czysty i dobrze zaopatrzony. Duży wybór owoców i warzyw, jednak gdzieniegdzie można było znaleźć przegniłe sztuki. Pracownicy obecni na sklepie chętnie doradzali lub pomagali odnaleźć jakiś produkt. Liczba otwartych kas dostosowana do oczekujących na obsługę klientów. Sama obsługa bez zastrzeżeń.

Klient_8CVa

05.09.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obsługa jest szybka,...
Obsługa jest szybka, nigdy nie stałam w kolejce dłużej 15 minut. Często są bardzo atrakcyjne promocji. Jedynym problemem są warzywa i owoce, jakoś i świeżość nie najlepsza

Klient_WPFY

03.09.2020

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Witam, W ostatnim...
Witam, W ostatnim czasie wraz z żoną kupiliśmy w Auchan sprzęt AGD lodowke Dzięki bardzo miłej obsłudze i podejściu pracowników zakupy były bardzo udane. Pani wykazał się bardzo duża wiedzą i była bardzo sympatyczna. Szczerze polecamy.

rob.zaj91

03.09.2020

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (0)

Auchan

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep – dużo unikalnych produktów, zarówno codziennych, jak i mniej typowych. Obsługa na Hetmańskiej w Białymstoku zawsze miła i pomocna. Duży plus za współpracę z Too Good To Go – to świetny sposób na ograniczenie marnowania jedzenia i okazja, by trafić na smaczne paczki w dobrej cenie. Widać, że Auchan stawia nie tylko na wygodę zakupów, ale też na odpowiedzialne podejście do środowiska.
Zgadzasz się?