Apart

(3.49)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (991 z 1651)

Wyczyść filtry
Dzisiaj chciałam zakupić...
Dzisiaj chciałam zakupić zegarek męski w kwocie do 600 zł. Zostałam źle potraktowana, Pani się nie wysiliła żeby podejść, kazała sobie przejrzeć szuflady. Dziękuję za taką obsługę, więcej nie skorzystam z obsługi w Centru.m w Luboniu.

Niezweryfikowany Klient_MFgE

23.09.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem mile zaskoczona...
Jestem mile zaskoczona obsługą, w szczególności starszego Pana, który miał dużo cierpliwości do mojej osoby. Chętnie pokazywał kolejne produkty i podpowiadał co jeszcze może pasować. Polecam ten punkt, gdyż nie ma dużego ruchu, nikt nie pospiesza i można na spokojnie zobaczyć to co się chce

Klient_nSY2

03.09.2020

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu obsługa nie zwracała na mnie uwagi. Po 10 minutach jedna z pan spytała, kto był pierwszy, ponieważ jeszcze jedna osoba czekała na obsługę. Po Udzieleniu informacji, że ja byłam pierwsza, ekspedientka stwierdziła, ze to nie jej problem. Przedstawiłam informację na temat poszukiwanego towaru, ekspedientka zaprowadziła mnie do jednej z gablot i wskazała miejsce, gdzie się znajduje wybrany asortyment. Po przekazaniu jej informacji, ze poszukuje trochę innej jakości pani odesłała mnie na stronę internetową sklepu. Po chwili zauważyła, ze zamawiała podobny towar dla jednej z klientek i przyniosła z zaplecza biżuterię. Powiedziała, ze może zadzwonić do klientki i podpytać, kiedy przyjdzie po zamówiony towar. Generalnie nie utrzymywała ze mną kontaktu wzrokowego i nie bardzo była zaangażowana w obsługę. Na ladach sklepowych panował nieład, były tam w różnych miejscach porozrzucane karteczki, Kalkulatory.

Klient_EqZf

01.09.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień po zareczynach...
Dzień po zareczynach chciałam wymienić pierścionek na mniejszy (do czego mieliśmy prawo) Byliśmy jedynymi klientami w salonie jednakże musielismy swoje odczekac z uwagi na to że obsługa prowadziła miedzy sobą konwersacje. Po kilkunastu minutach oczekiwania podeszła do nas wyraźnie niezadowolona ekspedientka. Zaczęła oskarżać nas że pierścionek jest uszkodzony chociaż otrzymałam go dzień wcześniej i nie uzytkowalam go. Po konsultacji z managerem Pani zmieniła zdanie i powiedziała że możemy wymienic pierścionek. Podczas dalszej obsługi Pani w okularach była nadal niemiła i obsługiwała nas z wyraźnym niezadowoleniem. Podsumowujac obsługa niemiła zajęta rozmowami między sobą. Kupując pierścionek za kilka tysięcy spodziewałam sie szybkiej wymiany na odpowiedni rozmiar tymczasem wizyta w salonie była stresująca i nieprzyjemna. Nie polecam

zalogowany_użytkownik

08.08.2020

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam zwrócić uwagę...
Chciałam zwrócić uwagę na znudzony i niechętny personel w salonie w Gdyni w Centrum Rivera. Przy kupnie biżuterii normalne powinno być, że klient chce przymierzyć kilka sztuk przed dokonaniem wyboru. Niestety obsługa tego salonu wzdycha i robi miny, z łaską pokazując kolejne produkty. W takiej atmosferze zakupy nie są przyjemnością. Nie był to jednorazowy przypadek. Mam kartę stałego klienta, bardzo lubię produkty Apart, ale nie zakupy w tym salonie. Zniechęcona obsługą gdyńskiego salonu, z przyjemnością robię zakupy w salonie w Rumi w Centrum Port Rumia. Tam obsługa jest bardzo miła, zawsze pomocna i przede wszystkim uśmiechnięta.

Niezweryfikowany Klient_FOAd

28.07.2020

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłam w tym...
Zakupiłam w tym miejscu zegarek dla męża na prezent. Po kilku miesiącach zegarek za 1400 zł się zepsuł. Złożyłam reklamację, gdzie oczywiście stwierdzono mechanicznie uszkodzenie, co jest nieprawdą. Po miesiącu oczekiwania na informację o odbiorze zegarka, musiałam dopominać się przez infolinię o termin odbioru. Nikt nawet nie raczył się ze mną skontaktować. Pracownicy sklepu - dramat. Niemili, niesympatyczny-szczególnie wysoki pan sprzedawca w okularach oraz pani kierownik. Nie używają zwrotów grzecznościowych. Nie odpowiadają nawet na zwyczajowe Dzień dobry po wejściu do sklepu. Każdego kto wchodzi od razu mierzą od stóp do głów, po czym obgadują klientów po ich wyjściu. Myślałam, że skoro kupuję przedmioty w sklepie o dość wysokiej renomie to mogę liczyć chociaż na życzliwość, profesjonalizm, może uśmiech ze strony sprzedawcy. Niestety czułam się jak intruz. W życiu nie skorzystam z tego sklepu i każdemu odradzam!!!!

Niezweryfikowany Klient_HwIp

15.07.2020

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakoś pierścionka jest...
Jakoś pierścionka jest naprawdę fatalna. Różowe złoto, 14K, wstawki ze złota białego. Po pierwsze, białe złoto zrobiło się żółte. Zrobiły mi się w nim straszne wgniecenia, jest tak porysowany jakbym pilnowała go pilniczkiem, nawet się nie błyszczy. A nie robiłam w nim takich rzeczy, żeby pierścionek tak wyglądał. Wykonanie też jest okropne, jest tak niestarennie wykonany. A pierścionek mam 3 miesiąc. Więc chyba jakość materiału nie jest adekwatna do ceny.

Niezweryfikowany Klient_8kLL

18.06.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była bardzo...
Obsługa była bardzo nieprzyjemna

Niezweryfikowany Klient_Z24y

16.06.2020

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompleksowa obsługa i...
Kompleksowa obsługa i doradztwo - bez zbędnego naciskania na zakup. Profesjonalne i partnerskie podejście do Klienta. Jestem zadowolona z wyboru.

Porter

28.04.2020

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich, Arkady Wrocławskie 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam tej sklep...
Polecam tej sklep z biżuterią, ponieważ jest tam w miarę dobry wybór, poza tym są przystępne ceny, ponieważ jest to outlet. Trudno tam znaleźć najnowsze trendy, ale i tak biżuteria to kwestia gustu, więc nie liczą się trendy tylko to co się komu podoba.

Anna_5655

24.04.2020

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nic nie wiedzą...
Nic nie wiedzą nic nie mogą powtarzają jak mantrę tę same śpiewkę.. Nie polecam ogólnie tego sklepu.

Niezweryfikowany Klient_JY7q

17.04.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie odbierają telefonów...
Nie odbierają telefonów - infolinia zupełnie nie działa, nie odpisują na maile. Odradzam wszystkim robienia zakupów w tej firmie :((

Niezweryfikowany Klient_qOui

16.04.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety brak kultury...
Niestety brak kultury w stosunku do klienta ... zwrócenie uwagi bardzo nie spodobało się Pani z infolinii ... po czym odpowiedziała krótko dziękuję i odłożyła słuchawkę... brak mi słów na takie zachowanie młodej osoby

Niezweryfikowany Klient_si8K

03.04.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szeroki wybór...
Bardzo szeroki wybór luksusowej biżuterii ! Dodatkowo bardzo profesjonalna obsługa, na wysokim poziomie ! Polecam !

Niezweryfikowany Klient_pRaW

30.03.2020

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybór prezentu w...
Wybór prezentu w tym lokalu wspominam miło. Pracownicy dbają o poznanie potrzeb klienta ale nie narzucają swojej wizji - możesz poczuć, że doradza Ci osoba wykwalifikowana, której zależy na Twojej satysfakcji a nie jedynie na sprzedaży. Wystrój i oświetlenie lokalu podkreśla walory produktów, które wykonane są z niesamowitą starannością. Polecam ten sklep.

Porter

30.03.2020

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam okazję odwiedzić...
Miałam okazję odwiedzić ten sklep w związku z reklamacją biżuterii, która zniszczyła się przy użytkowaniu. Zostałam bardzo szybko obsłużona. Obsługa była miła i kompetentna, a reklamacja została przyjęta od razu. W ciągu 10 minut uszkodzona biżuteria została wymieniona na nową. Byłam naprawdę mile zaskoczona szybkością i jakością rozpatrzenia reklamacji. Na pewno powrócę jeszcze w to miejsce.

Klient_tTCD

25.03.2020

Placówka

Kalisz, ul. Górnośląska 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam wasz salon...
Odwiedziłam wasz salon w Bełchatowie w zeszłym tygodniu. Pusto. Sprzedawczyni z pytaniem ,, pokazać coś?,, Ponieważ wiedzieliśmy co chcemy kupić pani na nasze pytanie odpowiedziała ,,nie ma,, Na naszą prożbę o zamówienie towaru zniknęła na zapleczu na ok. 10 min. Po powrocie jednyną info. były słowa ,,nie ma,, i ponowne zniknięcie za drzwiami zaplecza. Po powrocie do domu w waszym sklepie internetowym znalazłam po 5 min. poszukiwaną srebrną branzoletkę .Kupiłam i zamówiłam odbiór w salonie. Dziś 14.02. W salonie pusto. 4 osoby obsługi. Brak słowa Dzień dobry o uśmiechu nie wspomnę. Brak zainteresowania !!! Mamy do odbioru zamówioną przesyłkę- mówimy. Proszę do kasy - sprzedawca. Trzykrotnie podawałam swoje nazwisko i kod. Na koniec sprzedawca po raz czwarty wpisał kod z telefonu. Zdenerwowaliśmy go informacją ,że uważamy ,`ze nie są przyjażni i pomocni dla klientów. Proszę o zwrócenie uwagi na pracę sprzedawców tego salonu. Nalezy ich jeszcze raz przeszkolić bo ich postawa szkodzi wizerunkowi firmy. W dobie tak dużej konkurencji dobry pracownik to skarb, zły to porażka dla firmy. Z wyrazami szacunku- Katarzyna Elyan-van der Hout

Niezweryfikowany Klient_POdm

14.02.2020

Placówka

Bełchatów, ul. Kolejowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam dziecku na...
Kupiłam dziecku na roczek kolczyki. Po tygodniu użytkowania oderwał sie ozdobny motylek . Taki mały element w rączkach dziecka stanowi niebezpieczeństwo! Jakość kolczyków pozostawia wiele do życzenia. Pieniążki w Aparce się płaci i chętnie je przyjmują , ale reklamacji to już nie nie uwzględnia. Wszystkim odradzam robienia tam zakupów teraz i zawsze!

Niezweryfikowany Klient_6rtp

11.02.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem, się do...
Udałem, się do sklepu Apart w celu zakupu zgubionego przez żonę naszyjnika, odrazu udałem się do pracownicy siedzącej w kasie z prośbą o pomoc. Z uśmiechem na ustach i pełnym profesjonalizmem zapytała jak może mi pomóc. Wytłumaczyłem, że proszę o znalezienie z mojej karty lojalnościowej jednego z zakupów, żeby łatwiej było nam znaleźć to czego szukam, Pani pomimo pewnych problemów z mojej strony, nie umiałem przypomnieć sobie danych z karty, z pełnym zaangażowaniem i uśmiechem starała mi się pomóc. Jak w końcu udało nam się ustalić jakiego produktu szukam, w pełni się zaangażowała w znalezienie produktu na początku w systemie nie widziała w stanie sklepu posiadania go i z zaczęła szukać w innych placówkach sieci Apart, jednakże po chwili zastanowienia zaczęła jednak szukać w sklepie i znalazła jedną sztukę na wystawie. Obsługa z jej strony była bardzo miła i kompetentna, Była ona ubrana w strój służbowy z plakietką imienną. sklep był czysty i zadbany

SebastianKRK

03.02.2020

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostałam na urodziny...
Dostałam na urodziny kolczyki. Po miesiącu zepsuło się zapięcie, więc złożyłam reklamację z żądaniem naprawy bądź wymiany na takie same. Reklamację rozpatrzono pozytywnie i dostałam nowe zapięcie. Po kilku dniach zaczęło boleć mnie ucho a zapięcie zmieniło kolor na miedziany. Złożyłam reklamację ponownie z żądaniem wymiany na nowe zapięcie, takie jak było na początku, oryginalne. Po 16 dniach (powinno być 14 dni) dostalam smsa o pozytywnie rozpatrzonej reklamacji, więc udałam się do salonu i zostalam poinformowana, że nie ma możliwości wymiany zapięcia a takich kolczyków już nie ma i mogę wybrać inne w tej samej kwocie lub droższe z dopłatą, a zwrot gotówki jest niemożliwy. Pani była niemiła i lekceważąca. Zamierzam iść jeszcze raz i prosić o zwrot gotówki, choć wiem że pewnie nie mogę liczyć na pomoc obsługi i będzie to niemiłe doświadczenie. Sprzedawane produkty są słabej jakości a podejście do klienta jest na najniższym poziomie, kompletny brak szacunku.

Niezweryfikowany Klient_M8m8

17.01.2020

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apart

Początki firmy sięgają roku 1977, kiedy to Adam Rączyński założył warsztat jubilerski. W roku 1983 do Adama Rączyńskiego dołączył jego brat, Piotr. Wtedy też powstała nazwa APART – z połączenia pierwszych liter imion właścicieli: Adama i Piotra Rączyńskich z oznaczającym w wielu językach sztukę słowem art. Salony Apart oferują szeroki asortyment zarówno biżuterii, jak i zegarków. Marka słynie z największego na rynku wyboru wzorów z diamentami, a także zdobionych takimi kamieniami, jak szafiry, tanzanity czy perły. Obok klasyki, marka oferuje także biżuterię casualową oraz nawiązującą do aktualnych trendów. Miłośnicy wysokiej klasy zegarków znajdą w Apart modele z tak cenionych manufaktur, jak: Vacheron Constantin, Jaeger- LeCoultre, Zenith, Breitling, Hublot czy Cartier.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Apart?

murano.pl

(2.50)

Lepiej
Gorzej

galerialagos.pl

(3.17)

Lepiej
Gorzej

Artfan

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Obsługa pomogła mi...
Obsługa pomogła mi dobrać biżuterię. Panie były mile I profesjonalne. Zero nachalności. Wizerunek i czystość na najwyższym poziomie
Dodaj własną opinię!