Apart

(3.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (987 z 1656)

Wyczyść filtry
Lubie sklepy z...
Lubie sklepy z biżuteria mogłaby mieć wszystko z tamtad,fajne rzeczy,personel też mily.

Klient_BJJo

19.01.2021

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam mamie na...
Kupiłam mamie na urodziny łańcuszek z wisiorkiem, zaznaczyłam, że to prezent. Nie dość, że łańcuszek był bardzo poplątany, trudno było go rozplątać, to w dodatku obie ceny wisiały, zamiast zostać odcięte, zamazane, cokolwiek. Myslalam, że się rozpłacze...tak mi zależało, żeby było piękne. To był mój ulubiony sklep z biżuterią, ale po kolejnej wpadce, już nie będę zamawiać. Zeszliście zbyt mocno z jakości.

Niezweryfikowany Klient_VphY

14.01.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, Salon Apart...
Witam, Salon Apart w Promenadzie to najlepszy salon w Warszawie. Obsługa na najwyższym poziomie, miła, wszyscy chętni do pomocy pomimo okresu przedświątecznego i naprawdę ogromnej ilości klientów. Chciałabym szczególnie docenić pracę jednej z Pań z salonu w Promenadzie, która w super sposób doradziła mi w doborze odpowiedniego rozmiaru pierścionka zaręczynowego. Dodatkowo, sprowadziła odpowiedni rozmiar z innego miasta w ciągu 2 dni ! przed Wigilią. Było to dla mnie bardzo ważne, aby posiadać pierścionek na Święta. Byłam pod wielkim wrażeniem zaangażowania, dawno nie spotkałam tak miłej obsługi! Polecam serdecznie salon Apart Promenada Warszawa :) (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)

Niezweryfikowany Klient_OzhR

03.01.2021

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam tylko przestrzec...
Chciałam tylko przestrzec przed zakupami w systemie PayPo. Po zwrocie takiego zamówienia nie ma ono żadnego priorytetu przed innymi a Apart radośnie je przetwarza sobie 15 dni. Więc jeśli nie oddajemy czegoś od razu to duża szansa że trzeba będzie zapłacić za produkt, którego dawno nie mamy.

Niezweryfikowany Klient_vkia

30.12.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dzisiaj w...
Byłam dzisiaj w Aparcie w Galerii Westfield Arcadia. Czekałam dobre 10 minut przy stoisku i żaden sprzedawca nie raczył podejść, chociaż na środku sklepu stało 3 (chwilę później 4) sprzedawców zabawiających się wesołą rozmową. Muszę dodać, że były to godziny, kiedy jest największy ruch. Nie był to pierwszy raz, kiedy doświadczyłam takiego lekceważenia w tym salonie. Moja opinia nie jest odosobnione - wielu klientów skarży się na brak zainteresowania ze strony obsługi. Odwiedzam różne salony jubilerskie i w żadnym nie traktuje się klienta w ten sposób. Apart stracił we mnie wierną klientkę.

Niezweryfikowany Klient_c2ob

22.12.2020

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Aparat w koronie...
Aparat w koronie ,4 Panie na sklepie , żadna bez maseczki . Zaczęły zakładać maseczki jak weszliśmy . Panie rozmawiały za lada , żadna nie odpowiedziała na „dzień dobry „,żadna nie zainteresowała czy w czymś pomoc . Poczuliśmy się niemile widziani i z tego względu obrączek i naszyjnik wybierzemy na pewno nie w aparcie . Niepolecana tego sklepu .

Niezweryfikowany Klient_j9yU

14.12.2020

Placówka

Wrocław, ul. Krzywoustego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Porażka ! Po...
Porażka ! Po 2,5 roku wypadł mi diament z pierścionka (nota bene, przed zakupem pierścionka , Narzeczonego zapewniano, ze taka sytuacja nie ma mieć prawa bytu) oczywiście zostałam potraktowana bezpardonowo. Podejście obsługi do klienta fatalne! Zostaliśmy z niekompletnym pierścionkiem za dwa tysiące złotych.. nie polecam! Na pewno nie kupie niczego w tym sklepie oraz będę odradzać wszystkim znajomym zakupu produktów w tym pseudo „na poziomie” sklepie.

Niezweryfikowany Klient_h0dh

26.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam pytanie otwieram...
Mam pytanie otwieram pewna komercyjną stację a tam co rusz bombardują mój wzrok trzy panie zmieniające kreacje na takie z czerwonych dywanów i zastanawiam się co one reklamują bo na pewno nie wyroby firmy, ale dekolty i stroje. Jeszcze Soche strawię ale te dwie celebrytki to lekka przesada. Nie kupuje już wyrobów tej firmy bo nie dbają o klienta płacąc tym panią krocie, bo nie twarz się liczy ale pomysł. Przeszłam do konkurencji proponują promocje a i ich reklamy nie są agresywne

Niezweryfikowany Klient_ywHM

25.11.2020

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wyroby firmy to...
wyroby firmy to tandeta na wzór chińskiej , zakupiłem pierścionek z brylantem z którego po trzech latach wypadł kamień , powodem zła konstrukcja , odradzam zakup czegokolwiek tym bardziej że firma nie prowadzi żadnego serwisu poza gwarancyjnym i nie interesuje się losem wyrobów które powinny mieć wieloletni okres użytkowania , firma za duże pieniądze sprzedaje wyrób jednorazowy

Niezweryfikowany Klient_rC7z

21.11.2020

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa OK ale...
Obsługa OK ale wyroby Trzy ostatnio złożone reklamacje w okresie gwarancyjnym zostały uznane za nieuzasadnione. -Z tarczy zegarka Bergstern odpadły elementy zegarek ubrany kilka razy -Bransoletka innego zegarka wytarta powłoka na jednym ogniwie została zwrócona z wytartą powłoką na niemal wszystkich ogniwach -Zerwane ogniwo w łańcuszku którego naprawa gwarancyjna polegała na skróceniu łańcuszka ( bez zwrotu usuniętych ogniw )

zalogowany_użytkownik

05.10.2020

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj chciałam zakupić...
Dzisiaj chciałam zakupić zegarek męski w kwocie do 600 zł. Zostałam źle potraktowana, Pani się nie wysiliła żeby podejść, kazała sobie przejrzeć szuflady. Dziękuję za taką obsługę, więcej nie skorzystam z obsługi w Centru.m w Luboniu.

Niezweryfikowany Klient_MFgE

23.09.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem mile zaskoczona...
Jestem mile zaskoczona obsługą, w szczególności starszego Pana, który miał dużo cierpliwości do mojej osoby. Chętnie pokazywał kolejne produkty i podpowiadał co jeszcze może pasować. Polecam ten punkt, gdyż nie ma dużego ruchu, nikt nie pospiesza i można na spokojnie zobaczyć to co się chce

Klient_nSY2

03.09.2020

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu obsługa nie zwracała na mnie uwagi. Po 10 minutach jedna z pan spytała, kto był pierwszy, ponieważ jeszcze jedna osoba czekała na obsługę. Po Udzieleniu informacji, że ja byłam pierwsza, ekspedientka stwierdziła, ze to nie jej problem. Przedstawiłam informację na temat poszukiwanego towaru, ekspedientka zaprowadziła mnie do jednej z gablot i wskazała miejsce, gdzie się znajduje wybrany asortyment. Po przekazaniu jej informacji, ze poszukuje trochę innej jakości pani odesłała mnie na stronę internetową sklepu. Po chwili zauważyła, ze zamawiała podobny towar dla jednej z klientek i przyniosła z zaplecza biżuterię. Powiedziała, ze może zadzwonić do klientki i podpytać, kiedy przyjdzie po zamówiony towar. Generalnie nie utrzymywała ze mną kontaktu wzrokowego i nie bardzo była zaangażowana w obsługę. Na ladach sklepowych panował nieład, były tam w różnych miejscach porozrzucane karteczki, Kalkulatory.

Klient_EqZf

01.09.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień po zareczynach...
Dzień po zareczynach chciałam wymienić pierścionek na mniejszy (do czego mieliśmy prawo) Byliśmy jedynymi klientami w salonie jednakże musielismy swoje odczekac z uwagi na to że obsługa prowadziła miedzy sobą konwersacje. Po kilkunastu minutach oczekiwania podeszła do nas wyraźnie niezadowolona ekspedientka. Zaczęła oskarżać nas że pierścionek jest uszkodzony chociaż otrzymałam go dzień wcześniej i nie uzytkowalam go. Po konsultacji z managerem Pani zmieniła zdanie i powiedziała że możemy wymienic pierścionek. Podczas dalszej obsługi Pani w okularach była nadal niemiła i obsługiwała nas z wyraźnym niezadowoleniem. Podsumowujac obsługa niemiła zajęta rozmowami między sobą. Kupując pierścionek za kilka tysięcy spodziewałam sie szybkiej wymiany na odpowiedni rozmiar tymczasem wizyta w salonie była stresująca i nieprzyjemna. Nie polecam

zalogowany_użytkownik

08.08.2020

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam zwrócić uwagę...
Chciałam zwrócić uwagę na znudzony i niechętny personel w salonie w Gdyni w Centrum Rivera. Przy kupnie biżuterii normalne powinno być, że klient chce przymierzyć kilka sztuk przed dokonaniem wyboru. Niestety obsługa tego salonu wzdycha i robi miny, z łaską pokazując kolejne produkty. W takiej atmosferze zakupy nie są przyjemnością. Nie był to jednorazowy przypadek. Mam kartę stałego klienta, bardzo lubię produkty Apart, ale nie zakupy w tym salonie. Zniechęcona obsługą gdyńskiego salonu, z przyjemnością robię zakupy w salonie w Rumi w Centrum Port Rumia. Tam obsługa jest bardzo miła, zawsze pomocna i przede wszystkim uśmiechnięta.

Niezweryfikowany Klient_FOAd

28.07.2020

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłam w tym...
Zakupiłam w tym miejscu zegarek dla męża na prezent. Po kilku miesiącach zegarek za 1400 zł się zepsuł. Złożyłam reklamację, gdzie oczywiście stwierdzono mechanicznie uszkodzenie, co jest nieprawdą. Po miesiącu oczekiwania na informację o odbiorze zegarka, musiałam dopominać się przez infolinię o termin odbioru. Nikt nawet nie raczył się ze mną skontaktować. Pracownicy sklepu - dramat. Niemili, niesympatyczny-szczególnie wysoki pan sprzedawca w okularach oraz pani kierownik. Nie używają zwrotów grzecznościowych. Nie odpowiadają nawet na zwyczajowe Dzień dobry po wejściu do sklepu. Każdego kto wchodzi od razu mierzą od stóp do głów, po czym obgadują klientów po ich wyjściu. Myślałam, że skoro kupuję przedmioty w sklepie o dość wysokiej renomie to mogę liczyć chociaż na życzliwość, profesjonalizm, może uśmiech ze strony sprzedawcy. Niestety czułam się jak intruz. W życiu nie skorzystam z tego sklepu i każdemu odradzam!!!!

Niezweryfikowany Klient_HwIp

15.07.2020

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakoś pierścionka jest...
Jakoś pierścionka jest naprawdę fatalna. Różowe złoto, 14K, wstawki ze złota białego. Po pierwsze, białe złoto zrobiło się żółte. Zrobiły mi się w nim straszne wgniecenia, jest tak porysowany jakbym pilnowała go pilniczkiem, nawet się nie błyszczy. A nie robiłam w nim takich rzeczy, żeby pierścionek tak wyglądał. Wykonanie też jest okropne, jest tak niestarennie wykonany. A pierścionek mam 3 miesiąc. Więc chyba jakość materiału nie jest adekwatna do ceny.

Niezweryfikowany Klient_8kLL

18.06.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była bardzo...
Obsługa była bardzo nieprzyjemna

Niezweryfikowany Klient_Z24y

16.06.2020

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompleksowa obsługa i...
Kompleksowa obsługa i doradztwo - bez zbędnego naciskania na zakup. Profesjonalne i partnerskie podejście do Klienta. Jestem zadowolona z wyboru.

Porter

28.04.2020

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich, Arkady Wrocławskie 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam tej sklep...
Polecam tej sklep z biżuterią, ponieważ jest tam w miarę dobry wybór, poza tym są przystępne ceny, ponieważ jest to outlet. Trudno tam znaleźć najnowsze trendy, ale i tak biżuteria to kwestia gustu, więc nie liczą się trendy tylko to co się komu podoba.

Anna_5655

24.04.2020

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apart

Początki firmy sięgają roku 1977, kiedy to Adam Rączyński założył warsztat jubilerski. W roku 1983 do Adama Rączyńskiego dołączył jego brat, Piotr. Wtedy też powstała nazwa APART – z połączenia pierwszych liter imion właścicieli: Adama i Piotra Rączyńskich z oznaczającym w wielu językach sztukę słowem art. Salony Apart oferują szeroki asortyment zarówno biżuterii, jak i zegarków. Marka słynie z największego na rynku wyboru wzorów z diamentami, a także zdobionych takimi kamieniami, jak szafiry, tanzanity czy perły. Obok klasyki, marka oferuje także biżuterię casualową oraz nawiązującą do aktualnych trendów. Miłośnicy wysokiej klasy zegarków znajdą w Apart modele z tak cenionych manufaktur, jak: Vacheron Constantin, Jaeger- LeCoultre, Zenith, Breitling, Hublot czy Cartier.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Apart?

Drewniane Marzenia

(4.50)

Lepiej
Gorzej

piecuchowo.istore.pl

(1.63)

Lepiej
Gorzej

Tschaikovsky

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedzając salony Apart...
Odwiedzając salony Apart zawsze czułam się "zaopiekowana" a obsługa była na świetnym poziomie. Niestety w tym punkcie obsługa jest całkowicie niepomocna. Wchodząc do salonu obsługa prowadzi pogawędki między sobą całkowicie ignorując klienta. Gdy klient poprosi o pomoc, osoba obsługująca odnosi się do klienta z wyższością, nie potrafi udzielić odpowiedzi na pytania dot. asortymentu oraz nie chce go pokazać sugerując, że i tak nie będzie pasował do wybranej wcześniej bransoletki. Salon wyglądem i asortymentem nie odbiega od innych punktów, jednak traktowanie klientów znacząco zniechęca do zakupu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!