Apart

(3.49)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (991 z 1651)

Wyczyść filtry
Pani nie chciała...
Pani nie chciała przyjąć reklamacji i wysłała mnie do innego punktu gdzie miałem załatwić wymianę od ręki. Okazało się ze w Apart każda reklamacja musi buc zatwierdzona przez centrale i nie moga wymienić od ręki. Pani widocznie mie chciało się przyjąć reklamacji.

Łukasz_puz

06.05.2021

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tragedia. W grudniu...
Tragedia. W grudniu został zakupiony pierścionek zaręczynowy. Okazał się za mały i trzeba było wymienić go na większy rozmiar. Po otwarciu salonów pojechaliśmy do punktu w którym został zakupiony. Na sama obsługę czekaliśmy 2 godziny (były 4 panie ekspedientki i jedna klientka poza nami), następnie po tym jak zostaliśmy już wysłuchani kolejne 30 min trwało sprawdzanie czy pierścionek w odpowiednim rozmiarze jest na stanie. Okazało się ze nie... no wiec trzeba zamówić. Miesiąc czekaliśmy na to, aż pierścionek przyjdzie w odpowiednim rozmiarze. Odebraliśmy w tym tygodniu... wszystko fajnie... szkoda tylko ze pierścionek przyjechał uszkodzony (porysowany i obity). Ten sklep i obsługa to jest jakaś porażka. Biżuteria ładnie wyglada na wystawach. Najgorszy wybór jaki mogliśmy zrobić. Już wole iść do jakiejs kanciapy i sklepu jubilerskiego mniej znanej marki niż tracić poł dnia i nerwy przez dwa miesiące. Teraz czeka nas składanie reklamacji pierścionka... wiec kolejny miesiąc, o ile oczywiście go przyjmą... bo patrząc na jakość usług to jest ... aż szkoda gadac

Niezweryfikowany Klient_PLES

17.02.2021

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie pracujące tam...
Panie pracujące tam bardzo nie sympatyczne zachowują sie jakby łaske robi z tego ze coś maja pokazać. Wyraźnie widac ich niechęć co bardzo odrzuca.

Niezweryfikowany Klient_f6DT

16.02.2021

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moze ze wzgledu...
Moze ze wzgledu na spory ruch, a moze po prostu... poczulam sie nie zaopiekowana nalezycie przez obsluge sklepu

Klient_SDpE

13.02.2021

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz pierwszy...
Po raz pierwszy spotkałam się z tak fachową, profesjonalną obsługą! Sympatyczne przywitanie w salonie, fachowe doradztwo, nie wiedziałam, że na tyle rzeczy należy zwrócić uwagę przy wyborze prostej bransoletki! Jesteśmy z córką bardzo zadowolone z pomocy Pani w salonie, dzięki niej córka otrzymała bardzo klasyczną, elegancką i oryginalną bransoletkę. Do tego salonu wrócimy z całą pewnością!

Klient_9e6g

13.02.2021

Placówka

Mielec, ul. Powstańców Warszawy 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomocna obsługa, zrozumiała...
Pomocna obsługa, zrozumiała potrzeby i poleciła super prezent. Polecam

Klient_317S

13.02.2021

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomagałam tacie w...
Pomagałam tacie w zakupach. Szukała zegarku dla mamy. Jednak Panie z obsługi nie dość że proponowały coś czego im nie opisał (chciał zegarek na bransolecie a nie na pasku sportowym) to jeszcze były bardzo niemiłe.

Klient_317S

13.02.2021

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam. Podczas zakupu...
Nie polecam. Podczas zakupu pierścionka pani z obsługi poinformowała że mogę wymienić pierścionek za darmo jeśli rozmiar nie będzie pasował. Okazało się że pierścionek jest za duży i trzeba wymienić. Pierścionek został wymieniony ale niestety musiałem dopłacić 150zl. Więc dla mnie jest to nabijanie ludzi w butelkę. Zdecydowanie nie polecam i to były ostatnie moje zakupy w tej firmie.

Niezweryfikowany Klient_7lMC

12.02.2021

Placówka

Sieradz, ul. Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Choć, aby dostać...
Choć, aby dostać się do salonu w weekendowe południe trzeba było trochę odstać w kolejce, to wizyta w Aparcie była bardzo udana. Trzeba przyznać, że najbardziej jestem zadowolony z jakości obsługi klienta. Personel jest bardzo profesjonalny, sympatyczny i życzliwy. Każdy klient traktowany jest z należytą uwagą, co jeszcze bardziej podnosi poziom satysfakcji z obsługi. Wybór artykułów jubilerskich jest tutaj wyjątkowy duży, a często - jak chociażby teraz z okazji Walentynek - można trafić na wyjątkowe promocje. wszystkie produkty są należycie wyeksponowane, dobrze oświetlone, a przy artykułach znajdują się czytelne oznaczenia cenowe. Pani z obsługi rzeczowo i z wielką atencją doradziła mi przy wyborze złotej zawieszki, którą byłem zainteresowany w formie upominku na Walentynki. Finałem transakcji był nie tylko udany zakup, ale także zadowolenie z odpowiedniego opakowania zakupionego produktu w formie prezentowej. Serdecznie polecam.

Klient_NCRH

10.02.2021

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym chciałam kupić złoty pierścionek z diamentami w tym celu wybrałam sklep Apart Exclusive we Wrocławiu czyli jak podaje Apart najbardziej luksusowe salony Apart w Polsce. Klienci znajdą tu wyłącznie produkty ekskluzywne: biżuterię z diamentami i innymi kamieniami szlachetnymi oraz zegarkowe arcydzieła renomowanych szwajcarskich manufaktur. Niestety obsługa chyba nie jest tego świadoma. Wiedziałam dokładnie, który pierścionek chcę kupić dlatego też po wejściu do salonu od razu powiedziałam Pani ekspedientce, że wiem czego szukam i pokażę jej na stronie internetowej sklepu produkt, którym jestem zainteresowana. Pani w sklepie bez patrzenia na zdjęcie zadała pytanie czy szukam srebrnej biżuterii. Zaskoczona pytaniem, w końcu jestem w salonie 'Exclusive', odpowiedziałam, że nie. Po czym pokazałam zdjęcie i kolejny raz usłyszałam dziwne wg mnie pytanie czy jestem pewna, że to pierścionek z diamentem, potwierdziłam, po czym Pani zapytała o cenę tego pierścionka i na końcu okazało się, że salon nie ma tego modelu na stanie. Pani była cały czas mało chętna do pomocy, nie wiem czy to wynikało z tego, że miała źly dzień czy może pierścionek za pnad 2500zł nie jest wart jej czasu na obsługę klienta. W końcu zaproponowano mi sprowadzenie pierścionka z centrali do salonu w którym byłam. Wg mnie cała sytuacja i obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia. Z góry zostałam oceniona i potraktowana nieprofesjonalnie przez obsługę.

Niezweryfikowany Klient_4cpU

10.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubie sklepy z...
Lubie sklepy z biżuteria mogłaby mieć wszystko z tamtad,fajne rzeczy,personel też mily.

Klient_BJJo

19.01.2021

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam mamie na...
Kupiłam mamie na urodziny łańcuszek z wisiorkiem, zaznaczyłam, że to prezent. Nie dość, że łańcuszek był bardzo poplątany, trudno było go rozplątać, to w dodatku obie ceny wisiały, zamiast zostać odcięte, zamazane, cokolwiek. Myslalam, że się rozpłacze...tak mi zależało, żeby było piękne. To był mój ulubiony sklep z biżuterią, ale po kolejnej wpadce, już nie będę zamawiać. Zeszliście zbyt mocno z jakości.

Niezweryfikowany Klient_VphY

14.01.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, Salon Apart...
Witam, Salon Apart w Promenadzie to najlepszy salon w Warszawie. Obsługa na najwyższym poziomie, miła, wszyscy chętni do pomocy pomimo okresu przedświątecznego i naprawdę ogromnej ilości klientów. Chciałabym szczególnie docenić pracę jednej z Pań z salonu w Promenadzie, która w super sposób doradziła mi w doborze odpowiedniego rozmiaru pierścionka zaręczynowego. Dodatkowo, sprowadziła odpowiedni rozmiar z innego miasta w ciągu 2 dni ! przed Wigilią. Było to dla mnie bardzo ważne, aby posiadać pierścionek na Święta. Byłam pod wielkim wrażeniem zaangażowania, dawno nie spotkałam tak miłej obsługi! Polecam serdecznie salon Apart Promenada Warszawa :) (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)

Niezweryfikowany Klient_OzhR

03.01.2021

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam tylko przestrzec...
Chciałam tylko przestrzec przed zakupami w systemie PayPo. Po zwrocie takiego zamówienia nie ma ono żadnego priorytetu przed innymi a Apart radośnie je przetwarza sobie 15 dni. Więc jeśli nie oddajemy czegoś od razu to duża szansa że trzeba będzie zapłacić za produkt, którego dawno nie mamy.

Niezweryfikowany Klient_vkia

30.12.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dzisiaj w...
Byłam dzisiaj w Aparcie w Galerii Westfield Arcadia. Czekałam dobre 10 minut przy stoisku i żaden sprzedawca nie raczył podejść, chociaż na środku sklepu stało 3 (chwilę później 4) sprzedawców zabawiających się wesołą rozmową. Muszę dodać, że były to godziny, kiedy jest największy ruch. Nie był to pierwszy raz, kiedy doświadczyłam takiego lekceważenia w tym salonie. Moja opinia nie jest odosobnione - wielu klientów skarży się na brak zainteresowania ze strony obsługi. Odwiedzam różne salony jubilerskie i w żadnym nie traktuje się klienta w ten sposób. Apart stracił we mnie wierną klientkę.

Niezweryfikowany Klient_c2ob

22.12.2020

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Aparat w koronie...
Aparat w koronie ,4 Panie na sklepie , żadna bez maseczki . Zaczęły zakładać maseczki jak weszliśmy . Panie rozmawiały za lada , żadna nie odpowiedziała na „dzień dobry „,żadna nie zainteresowała czy w czymś pomoc . Poczuliśmy się niemile widziani i z tego względu obrączek i naszyjnik wybierzemy na pewno nie w aparcie . Niepolecana tego sklepu .

Niezweryfikowany Klient_j9yU

14.12.2020

Placówka

Wrocław, ul. Krzywoustego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Porażka ! Po...
Porażka ! Po 2,5 roku wypadł mi diament z pierścionka (nota bene, przed zakupem pierścionka , Narzeczonego zapewniano, ze taka sytuacja nie ma mieć prawa bytu) oczywiście zostałam potraktowana bezpardonowo. Podejście obsługi do klienta fatalne! Zostaliśmy z niekompletnym pierścionkiem za dwa tysiące złotych.. nie polecam! Na pewno nie kupie niczego w tym sklepie oraz będę odradzać wszystkim znajomym zakupu produktów w tym pseudo „na poziomie” sklepie.

Niezweryfikowany Klient_h0dh

26.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam pytanie otwieram...
Mam pytanie otwieram pewna komercyjną stację a tam co rusz bombardują mój wzrok trzy panie zmieniające kreacje na takie z czerwonych dywanów i zastanawiam się co one reklamują bo na pewno nie wyroby firmy, ale dekolty i stroje. Jeszcze Soche strawię ale te dwie celebrytki to lekka przesada. Nie kupuje już wyrobów tej firmy bo nie dbają o klienta płacąc tym panią krocie, bo nie twarz się liczy ale pomysł. Przeszłam do konkurencji proponują promocje a i ich reklamy nie są agresywne

Niezweryfikowany Klient_ywHM

25.11.2020

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wyroby firmy to...
wyroby firmy to tandeta na wzór chińskiej , zakupiłem pierścionek z brylantem z którego po trzech latach wypadł kamień , powodem zła konstrukcja , odradzam zakup czegokolwiek tym bardziej że firma nie prowadzi żadnego serwisu poza gwarancyjnym i nie interesuje się losem wyrobów które powinny mieć wieloletni okres użytkowania , firma za duże pieniądze sprzedaje wyrób jednorazowy

Niezweryfikowany Klient_rC7z

21.11.2020

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa OK ale...
Obsługa OK ale wyroby Trzy ostatnio złożone reklamacje w okresie gwarancyjnym zostały uznane za nieuzasadnione. -Z tarczy zegarka Bergstern odpadły elementy zegarek ubrany kilka razy -Bransoletka innego zegarka wytarta powłoka na jednym ogniwie została zwrócona z wytartą powłoką na niemal wszystkich ogniwach -Zerwane ogniwo w łańcuszku którego naprawa gwarancyjna polegała na skróceniu łańcuszka ( bez zwrotu usuniętych ogniw )

zalogowany_użytkownik

05.10.2020

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apart

Początki firmy sięgają roku 1977, kiedy to Adam Rączyński założył warsztat jubilerski. W roku 1983 do Adama Rączyńskiego dołączył jego brat, Piotr. Wtedy też powstała nazwa APART – z połączenia pierwszych liter imion właścicieli: Adama i Piotra Rączyńskich z oznaczającym w wielu językach sztukę słowem art. Salony Apart oferują szeroki asortyment zarówno biżuterii, jak i zegarków. Marka słynie z największego na rynku wyboru wzorów z diamentami, a także zdobionych takimi kamieniami, jak szafiry, tanzanity czy perły. Obok klasyki, marka oferuje także biżuterię casualową oraz nawiązującą do aktualnych trendów. Miłośnicy wysokiej klasy zegarków znajdą w Apart modele z tak cenionych manufaktur, jak: Vacheron Constantin, Jaeger- LeCoultre, Zenith, Breitling, Hublot czy Cartier.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Apart?

ThingsForGirls.fbl.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

zareczyny.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Silver Art

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Obsługa pomogła mi...
Obsługa pomogła mi dobrać biżuterię. Panie były mile I profesjonalne. Zero nachalności. Wizerunek i czystość na najwyższym poziomie
Dodaj własną opinię!