Opinia użytkownika: Klient_9rUR
Dotycząca firmy: Zara
Treść opinii: Miałam niemiłą sytuację w Zara Arkadia. Chciałam dokonać zwrotu. Niestety nie zostałam obsłużona, bo była już godzina 22:00. Ku mojemu zdziwieniu zostały jednak obsłużone osoby, które stały w kolejce za mną i chciały zakupić odzież. Zapytałam sprzedawcę, czy problem z moim zwrotem jest spowodowany ograniczeniami systemowymi. Odpowiedział, że nie. Zapytałam więc "Rozumiem. Czyli jest to kwestia Pana uprzejmości?" Otrzymałam odpowiedz: "Tak, dokładnie tak." Cała sytuacja delikatnie mówiąc nie była miła. Kilka lat temu z tym sklepie była bardzo miła obsługa, ale teraz czasem można nawet z takimi nieuprzejmymi odpowiedziami ze strony ekspedientów się spotkać. Łapka w dół.