Jakość Obsługi - Profil firmy

Trwają wyprzedaże, wiadomo,...

Trwają wyprzedaże, wiadomo, że my kobiety uwielbiamy ten czas roku i polujemy w sklepach na atrakcyjne ceny. Jeśli czegoś jest tylko jedna sztuka i to akurat w naszym rozmiarze, bierzemy w łapki i pilnujemy, żeby nam tego nikt nie zwędził. Ja znalazłam takich atrakcyjnych rzeczy aż 9 i żwawo lecę do przymierzalni. Wiem, że wolno wnieść tylko 6 rzeczy, więc proszę panią przy przymierzalni, żeby odwiesiła gdzieś na bok, a jak przymierzę te 6 sztuk, to wezmę tamte 3. Pani z wielkim oburzeniem mi odpowiedziała, że nie ma takiej opcji, że ona nie będzie tego pilnować, bo koleżanki roznoszą towar po sklepie. Stanęłam jak wryta, uśmiech zszedł mi z twarzy i mówię: "Proszę pani, jestem waszym stałym klientem, dokładnie w tym sklepie tu w galaxy kupuję większość swoich ubrań, zostawiam u was dużo pieniędzy i dziś planowałam zostawić jeszcze więcej, a pani mi mówi, że nie mogę?!". A ona na to "na to wychodzi". I kiedy zastanawiałam się, z czego z tych 9 rzeczy zrezygnować jeszcze na mnie cmokała... Wcale nie lepiej zachowują się tzw "menadżerowie" w zarze - domyślam się, że chodzi o kierownika, ale żeby było modnie, nazywają to inaczej. (mała blondyneczka, która nie potrafi wykrztusić z siebie "przepraszam" po tym jak się wepchnęła przy ladzie do jakiegoś tam klienta i popchnęła moją mamę, bo jej mało miejsca było). Jakość obsługi w tym sklepie jest na żenującym poziomie i firma zdecydowanie powinna sprawdzać zadowolenie klientów, bo samo to, że wychodzę z fajnymi ciuchami mi osobiście nie wystarcza i coraz rzadziej zaglądam do zary w galaxy.

Małgorzata_1462

08.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj odwiedziłem poglądowo...

Dzisiaj odwiedziłem poglądowo sklep Zara. Wizytę zaliczam do udanych, na samym wejściu Pani sprzedawczyni miło mnie przywitała. Podszedłem do konkretnej półki przeglądając swetry i spodnie kolejna Pani podeszła i z uśmiechem zapytała czy może w czymś pomóc. Obsługę oceniam bardzo dobrze, znowu pomijając na boku rozmowy między sobą w ogóle nie związane z pracą... Asortyment jest dość bogaty. Wygląd miejsca przykuwa uwagę, gdyż jest bardzo ekstrawagancki. Oby więcej tak profesjonalnych salonów.

zalogowany_użytkownik

08.08.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przede wszystkim profesjonalna...

Przede wszystkim profesjonalna obsługa, miła i sympatyczna, bardzo pomocna.Ceny może trochę wysokie za nie które produkty, ale wszystkie ciuchy obejmuje promocja (przy zakupie dwóch rzeczy tańsza jest o 50%przeceniona). bardzo ciekawe fasony, dobra jakość materiału. polecam gorąco trzeba odwiedzić.

Sylwia_897

06.08.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odbierałem paczkę zamówiiona...

Odbierałem paczkę zamówiiona przez sklep on-line. Pierwszy raz spotkałem sie z az tak miła obslugą sklepu podczas odbierania zamówienia internetowego. Zazwyczaj takie zamówienia sa bardzo oschle traktwoane przez personel sklepu. Pan zapytał sie nawet czy nie chce na miejscu przymierzyć zakupionych rzeczy i wrazie jakis watpliwości zwrócic towaru na miejscu. Wielkie BRAWO za zmiane odejscia przez firme inditex do klientów online!!

Tomasz_778

04.08.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa na dziale...

Obsługa na dziale męskim sklepu Zara jest zawsze zadbana, co jest naprawdę dużym zaskoczeniem w porównaniu do innych sklepów. Personel potrafi doradzić wybór odpowiedniego towaru, jest przy tym miły i kulturalny. Żeby jeszcze ceny towaru były trochę niższe byłbym bardzo zadowolony z funkcjonowania tego salonu.

Marlon

03.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się na...

Wybrałam się na zakupy w celu zakupienia sukienki na wesele. Chodząc po centrum handlowym zwróciła moją uwagę świetnie wystylizowana witryna sklepu Zara, weszłam więc do środka. Wewnątrz sklepu dało się zauważyć wielu klientów. Mimo że witryna sklepu zachęcała do odwiedzenia sklepu wnętrze wyglądało tragicznie. Ubrania,które pospadały z wieszaków leżały na podłodze, a na stołach wystawowych rzeczy były porozrzucane w wielkim nieładzie. W przymierzalni dostałam bloczek z ilością sztuk zabranych przeze mnie do zmierzenia. Kabina przymierzalni była dobrze oświetlona ale lustro i podłoga były wyraźnie brudne. Były pozostawione puste wieszaki co utrudniało swobodne poruszanie się w kabinie. Sprzedawczyni w przymierzalni była bardzo miła i energiczna, gdy okazało się że mierzę zły rozmiar sukienki bardzo szybko przyniosła odpowiedni rozmiar oraz zaproponowała jeszcze inną sukienkę do zmierzenia. Gdy wybrałam już odpowiednią podeszłam do kasy i ustawiłam się w 10 osobowej kolejce, a czas oczekiwania na skasowanie rzeczy był bardzo długi. Sprzedawczyni na kasie była uśmiechnięta i miła jednak to nie rekompensuje czasu straconego w kolejce. Z zakupu jestem zadowolona choć cena mogła by być odrobinę niższa.

zarejestrowany-uzytkownik

03.08.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep przestrzenny, przede...

Sklep przestrzenny, przede wszystkim z bardzo miłą obsługą. Sprzedawca pomógł mi dobrać spodnie, wskazał miejsce gdzie znajdują się przymierzalnie. Spodnie były idealne dlatego też podszedłem do kasy gdzie napotkałem na mała kolejkę. Przede mną, przy kasie stały dwie osoby. Transakcja przebiegła szybko i profesjonalnie. W sklepie nie zauważyłem śladów nieczystości a odzież była schludnie poskładana.

Toms

02.08.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałąm się na...

Wybrałąm się na zakupy do centru handlowego Galaxy i poszłam do sklepu o nazwie Zara. Sklep jest bardzo duży i w związku z tym posiada oromny wybór ubrań zarówno dla męsiej jak i damskiej częsci klienteli. Obsługa w sklpie była zajęta swoimi zajęciami i była neutralna. W skelpie są letnie przeceny.W sklepie było czysto.

Jabłonka

02.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

postanowiłam wstapic do...

postanowiłam wstapic do sklepu po obejrzeniu wystawy, spodobała mi sie bluzka, kiedy weszłam ruch był spory, zaczęłam sie więc rozglądać, wybrałam parę rzeczy, ale nie mogłam znaleśc tej z wystawy, poprosiłam więc o pomoc, pani była bardzo uprzejma, wskazała mi miejsce gdzie znajduja sie te sukienki, potrafiła doradzic i pomóc w wyborze, a wybór bardzo duży, bardzo sprawnie mnie obsłuzono, w sklepie porządek, esetyka sklepu na 5

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest bardzo...

Sklep jest bardzo przestronny i czysty. Co ważne sklep jest dobrze oświetlony. Ceny są różnorodne niektóre wręcz za niskie, inne zaś za wysokie. Bardzo bogata oferta i ładnie wyeksponowany towar. Przymierzalnie również czyste. Obsługa sklepu niestety nie należy do sympatycznych .Mimo to polecam salon.

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Oferta nie dla...

Oferta nie dla każdego. W Zarze najlepiej kupować podczas wyprzedaży, dziś niestety nie było żadnych promocji tylko bieżąca kolekcja. Przejrzałam ofertę ale nie zachwyciła mnie ani jej jakość, ani fasony a ceny były zbyt wygórowane. Sala sprzedaży wzorowo uporządkowana. Przy przymierzalniach niewielka kolejka. Dziwny jest również obowiązek przykładania torebki do czytnika w przymierzalni - w żadnym innym sklepie nie spotkałam się z czymś takim. Ostatecznie nie kupiłam niczego bo stosunek ceny do jakości nie był zbyt dobry.

Marta_1410

01.08.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługiwał mnie Pan....

Obsługiwał mnie Pan. Był bardzo elokwentny, uprzejmy i uśmiechnięty i komunikatywny. Obsługa była na bardzo wysokim poziomie. Chętny do pomocy. Traktuje klienta z podejściem indywidualnym. Widać było, że chciał nienagannie wywiązać się ze swoich obowiązków, traktując klienta z szacunkiem, podchodząc do swojej pracy profesjonalnie.

Anna_3623

31.07.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PANI KIEROWNIK W...

PANI KIEROWNIK W SKLEPIE ZARA BARDZO NIE UPRZEJMA DLA ASYSTENTÓW SPRZEDAŻY, WRĘCZ KRZYCZY I UNOSI SIĘ PRZY KLIENTACH. WNOSI NAPIĘTĄ ATMOSFERĘ CO UTRUDNIA PRACĘ SPRZEDAWCY. W ZWIĄZKU Z CZYM KLIENT CZUJE SIĘ NIEKOMFORTOWO. WYGLĄD SALONU OK, ALE STERTY ODZIEŻY W PRZYMIERZALNIACH NIE WYGLADAJĄ ESTETYCZNIE.

Anna_4100

28.07.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Renomie Zara...

W Renomie Zara jest naprawdę duża. W sumie jeżeli mam juz zachodzić do tego sklepu to właśnie tutaj. Pracownicy oceniają niestety ludzi po wyglądzie. Klafysikuja ich według swoich mierników i różnie traktują, nie zawsze bywają uprzejmie. Wybór ciuchów jest duży. Bardzo ciekawe fasony i kolory, zgodne z najnowszymi trendami.

Monika_1932

26.07.2012

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie jest...

W sklepie jest wiele ciekawych ciuch. Marka ta kreuje się na ekskluzywną. Odzież jest droga, ale moim zdaniem nie warta te ceny. Jakościowo nie są to dobre ciuchy. Biała koszula, którą kupiłam podarła się w ciągu dwuch tygodni. Mam wiele koszul różnych firm i z żadną nigdy nie stało się coś takiego.

Monika_1932

26.07.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pani ekspedientka bardzo...

Pani ekspedientka bardzo miła i uprzejma, bez problemu przyjęła zwrot spodni zakupionych w sklepie internetowym, poinformowała o sposobie w jaki zwracają pieniądze za towar, doradziła mi także przy zakupie obuwia poinformowała o bieżącej promocji i zaprosiła do ponownej wizyty. Ogólnie cała wizyta przebiegła miło i zostałam zachęcona do ponownych zakupów.

Natalia_740

26.07.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest duży...

Sklep jest duży i przestrzenny. W środku zawsze czuć specyficzny świeży zapach. Personel jest elegancko ubrany w marynarki, co świadczy o wysokiej jakości firmy. Ekspedientki są zawsze uśmiechnięte i miłe. W razie problemu można skorzystać z ich pomocy. Ubrania z tej firmy są naprawdę bardzo dobre gatunkowo. Uwielbiam ten sklep.

Martyna_315

23.07.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tu zawsze czuję...

Tu zawsze czuję się jak ryba w wodzie. Mimo tłumów klientów zawsze potrafię znaleźć to co szukam, bo towar jest ładnie wyeksponowany, a czas wyprzedaży nie wprowadza zbędnego chaosu. Wciąż poluję na wyprzedaże do 70%, dlatego bardzo często odwiedzam ten sklep sprawdzając czy ceny nie są jeszcze bardziej obniżone.

Szatram

22.07.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do personelu nie...

Do personelu nie mam żadnych zastrzeżen, poprawnie obsługujący, grzeczny i miły. Jeśli chodzi o wygląd również nie mam żadnych zastrzeżeń. Czas obsługi był odpowiedni ponieważ mimo wielu osób kręcacych się po terenie sklepu mało kto kupował bądź wymagał innej pomocy ze strony obsługi. Nie podobał mi sie dział damski i dziecięcy - dokładnie sposób ekspozycji przecen- na dziale męskim wyglądało to lepiej. Nowa kolekcja zbyt droga bardzo podobne rzeczy zeszłej jesieni kupiłam 30% taniej (również w zarze).

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon Zary w...

Salon Zary w Silesii w Katowicach robi duże wrażenie. Jest bardzo duży i ekskluzywny, podzielony na działy: damski i męski, oddzielone od siebie i z osobnymi wejściami. Obydwa działy posiadają także kasy, co zapobiega tworzeniu się długich kolejek i poprawia komfort zakupów. Przymierzalnie są duże i wygodne, nie ma problemu z poruszaniem się w nich. Lustra także są odpowiedniej wielkości, można dokładnie obejrzeć jak pasuje wybrane przez nas ubranie. Około minutę po wejściu do salonu zostałam przywitana przez miłą panią ekspedientkę. W razie problemu ze znalezieniem odpowiedniego rozmiaru, zaproponowano mi pomoc, z której jednakże nie skorzystałam. Pracownicy salonu (kobiety i mężczyźni) byli ubrani schludnie i elegancko. Niektórzy z nich układali porozrzucany towar, a inni stali przy kasie. Asortyment jest różnorodny, zawiera zarówno rzeczy przecenione i w pełnych cenach, eleganckie kreacje oraz sportowe t-shirty i dresowe spodnie. W ofercie sklepu są także buty na bardzo wysokich obcasach, jesienne botki oraz letnie balerinki.

Magdalena_2531

22.07.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zara

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Zara

Opinie (1180 z 1294)

Zara

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Zara?

Pako Jeans

Leydis

Monton

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?