Reporter

(3.76)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (174 z 214)

Wyczyść filtry
Udałam się na...
Udałam się na zakupy w dniu 29/09/2008. Wstąpiłam do sieci Reporter w Żywcu przy ul. Zielonej 3. Od wejścia przywitał mnie pięknie urządzony i zadbany lokal, z uporządkowanym towarem. Obsługa składała się z dwóch sympatycznych pań, które swoim uśmiechem ośmieliły mnie do dalszego i dokładniejszego przyjrzenia się wyeksponowanym towarom. Rozglądając się tak, nagle bardzo grzecznie i nienachalnie jedna z pań wypytała mnie o cel mojej wizyty w ich sklepie. Delikatnie zbadała moje potrzeby i zaczęła pokazywać wiszące na wieszakach bluzy. Pamiętam, że wspomniałam o bluzie dla syna, ale nie znam się na panującej obecnie modzie. Pani pytała o ulubiony kolor syna, rodzaj zapięcia, kołnierzyka i takie tam drobiazgi. Była bardzo zaangażowana w rozmowę ze mną, całą uwagę poświęcała w danej chwili tylko mnie, mimo że w sklepie pojawili się inni klienci. Skusiłam się i wybrałam bluzę dla syna za 99zł. Wskazała mi drogę do kasy, gdzie inna pani przyjęła ode mnie pieniądze i wręczyła kubek z logo i adresem sklepu. Zakupy w tym sklepie to przyjemność. Polecę go wszyskim moim znajomym.

Małgorzata_175

03.10.2008

Placówka

Żywiec, Zielona 3

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Całkiem przypadkiem weszłam...
Całkiem przypadkiem weszłam do sklepu Reporter w Wadowicach. Chciałam przyjrzeć się męskim bluzom dla mojego męża. Tuż po wejściu zauważyłam młodą obsługę. Rozejrzałam się, jedna z dziewczyn z obsługi zapytała w czym pomóc, zapytałam o bluzy męskie, dostałam odpowiedź, podziękowałam, powiedziałam, że chcę się rozejrzeć i poszłam do działu męskiego. Przeglądałam bluzy i znów po chwili podchodzi dziewczyny i pyta w czym może pomóc i ja znów podziękowałam, bo chciałam tylko obejrzeć. Po przejrzeniu męskich bluz, tylko chwilkę spędziłam w dziale damskim, zaliczając jeszcze jedno zapytanie o pomoc. Wyszłam z niczym. Odwiedzam ten sklep, bo jest na miejscu, ale nie lubię go ze względu na zbyt nachalną, jak dla mnie, obsługę oraz poczucie, że obsługa patrzy na ręce każdemu klientowi i choć to sklep samoobsługowy to chyba by woleli, żeby wszystkie rzeczy podawać klientom do ręki osobiście. Raz spotkałam się tam przy okazji zakupów z komentowaniem przez właściciela sklepu i jedną z dziewczyn z obsługi, jak to zwróciła uwagę klientce, bo "dziwnie wyciągała wieszak i na pewno miała zamiar to ukraść". Daję ocenę +2 ponieważ mimo wszystko obsługa wywiązuje się z zadania, może niektórzy lubią taki typ obsługi. Ja nie lubię natarczywości oraz jakby ograniczaniu swobody klienta w sklepie.

edytcia

30.09.2008

Placówka

Wadowice, Zatorska 13

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
20 września udaliśmy...
20 września udaliśmy się na małe zakupy po galerii City Point w Tychach. Kiedy weszliśmy do sklepu Reporter, podeszła do nas pani z zapytaniem w czym można pomóc. Kiedy odpowiedzieliśmy, że musimy się zastanowić i porozglądać, pani chodziła za nami krok w krok - zauważyłem, że wszystkie sprzedawczynie (było ich kilka) chodziły obok klientów - co było praktyczne i pożyteczne bo w każdej chwili można było zapytać czy poprosić o pomoc, ale z drugiej strony bardzo krępujące, ponieważ czuliśmy cały czas czyjś wzrok na plecach i rękach.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2008

Placówka

Tychy, Punkt City Point

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zainteresowana kupnem spodni...
Zainteresowana kupnem spodni w owym sklepie poprosiłam ekspedientkę o pomoc w odnalezieniu odpowiedniego rozmiaru. Pani zabrała spodnie (nic mi nie mówiąc co będzie robić), podeszła do kasy, popstrykała coś na komputerze (zapewne sprawdzała zasoby na zapleczu-tak się domyślam, bo mi nic nie mówiła) i wyszła "gdzieś" - nie wiem gdzie, bo stałam na środku sklepu, nie wiedząc co robić. Po około 5 minutach, gdy już zaczęłam szukać czegoś innego, podała mi spodnie. Czułam się jakbym przeszkodziła ekspedientce w pracy, a przecież wystarczyło tylko powiedzieć "sprawdzę na zapleczu i do pani wrócę".

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2008

Placówka

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po mojej wizycie...
Po mojej wizycie u ciotki w Katowicach postanowiłem, że wybiorę się do reportera po koszulki. Jak zwykle była masa promocji, miła, energiczna , młoda obsługa. Ceny niezbyt wygórowane. Gdy przeglądałem kosze z ubraniami zauważyłem, że powrzucany jest też tam towar uszkodzony i brudny (plamy na koszulkach oraz dziurki). Kupiłem jedną koszulkę i pojechałem do domu.

Artur_46

24.09.2008

Placówka

Katowice, ul. 3-ego Maja 17

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu "Reporter"...
Do sklepu "Reporter" na ulicy Zatorskiej weszłam, aby kupić coś na prezent. W sklepie, pomimo deszczowej pogody, podłoga była czysta i słychać było wewnątrz dość głośną muzykę. W środku znajdowały się 2 ekspedientki. Jedna była za ladą i właśnie przeprowadzała transakcję zakupu, natomiast druga (ubrana w żółtą bluzkę) odbierała od klientki spodnie. Oprócz pracownic w sklepie była jeszcze jedna klientka oraz, sądząc po rozmowie, matka z córką. Po wejściu do sklepu skierowałam się w prawą stronę gdzie znajduje się odzież damska (przeglądałam swetry), następnie oglądnęłam stojące na środku kurtki, a na koniec skierowałam się do działu męskiego, aby rzucić okiem na bluzy. Wychodząc z tego działu oglądnęłam czapeczki wiszące na regale, blisko kasy. Podczas mojej wizyty w sklepie dwukrotnie spoglądnęłam na ekspedientki (nawiązanie kontaktu wzrokowego), ale żadna nie podeszła do mnie i nie zapytała, czy może w czymś pomóc lub czego szukam. Po prostu stały na swoich miejscach. Na koniec jeszcze raz rzuciłam okiem na cały sklep i wyszłam.

Joanna_174

23.09.2008

Placówka

Wadowice, Zatorska 13

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 17 września...
Dnia 17 września udałem się do sklepu Reporter w Mikołowie w celu odebrania spodni, które złożyłem do reklamacji. Okazało się, że spodnie czekały już na mnie od tygodnia. Mimo tego, że podałem mój nr tel. nie zadzwoniono i poinformowano, iż są do odbioru. Ekspedientka poinformowała mnie, iż zdaniem ich "rzeczoznawcy" spodnie nie podlegają reklamacji. Podała wyjaśnienie jakie widniało na karcie reklamacyjnej. Spodnie ewidentnie maja wadę a mimo to została odrzucona reklamacja! Odmówiłem odebrania spodni, fakt ten zgłosiłem do Federacji Praw Konsumenta oraz do Państwowej Inspekcji Handlowej w Katowicach. Mimo tego, że spodnie kosztowały 70 zł (kupione na wyprzedaży), mam takie same prawa jak w przypadku spodni zakupionych po "cenie normalnej".

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2008

Placówka

Mikołów, Pszczyńska 14

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić bluzę...
Chciałam kupić bluzę na jesień. Gdy tylko weszłam do sklepu, dosłownie po kilkunastu sekundach, pojawiła się pani w celu pomocy. Była bardzo miła i pokazała mi cały asortyment bluz. Bardzo pozytywnie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2008

Placówka

Rzeszów, Rejtana 65

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu od razu zobaczyłam, co mi się podoba. Zaczęłam szukać swojego rozmiaru, ekspedientka zauważyła, że czegoś szukam i od razu zaoferowała pomoc. Szybko znalazła rozmiar, który był mi potrzebny. Przymierzyłam i byłam zdecydowana kupić te spodnie. Obsługująca mnie pani doradziła mi jeszcze bardzo fajną bluzę. Byłam zadowolona z zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2008

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
- brak uzyskania...
- brak uzyskania pomocy od kasjerki (za drugim razem uzyskłam odpowiedź na moje pytanie), - brak przywitania klienta, - produkty należnie skasowane, oraz zapakowane, - sklep czysty, - ubrania ładnie zawieszone i poukładne na półkach, - paragon wraz z resztą wydany.

Monika_190

18.09.2008

Placówka

Mikołów, Gliwicka 3

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu "REPORTER" łatwo można było zauważyć zamieszanie jakie panuje w środku. Personel sklepu stał w grupce i rozmawiali na tematy nie związane z pracą a życiem osobistym jednej z Pań. Na pytanie "gdzie mogę znaleźć inne rozmiary ze spodni które są na wystawie " usłyszałem nie Pan się sam rozejrzy.

Marcin_105

10.09.2008

Placówka

Opole, Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 18 sierpnia...
Dnia 18 sierpnia udałem się do sklepu Reporter z reklamacją wadliwych spodni. Ekspedientka powitała mnie z uśmiechem, zobaczyła spodnie i w momencie zaczęła wypisywać druk reklamacji. Powiedziała, iż za 14 dni będą dzwonić, lecz prawdopodobnie będzie to czas do tygodnia. Szybka i konkretna obsługa i miłe zaskoczenie(niektórzy sprzedawcy nie uwzględniają reklamacji - do 2 lat od daty zakupu - mimo iż wymaga tego prawo). Pozytywne zaskoczenie.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2008

Placówka

Mikołów, galeria Pik Mikołów

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu weszłam,...
Do sklepu weszłam, gdyż zwróciły moją uwagę plakaty z informacją o obniżce. Tuż przy wejściu zostałam przywitana przez dwójkę pracowników (kobietę i mężczyznę). W sklepie było czyściutko, ubrania porządnie wyeksponowane. Zwróciłam uwagę na stojak ze spódnicami. Jedna wpadła mi w oko, ale na metce zauważyłam cyfry, które wydały mi się jakimś kodem - a na pewno nie ceną. Podeszłam do lady aby zapytać gdzie znajdę cenę, bo to co widzę..."To właśnie jest cena" - weszła mi w słowo sprzedawczyni, "te kolorowe nalepki to aktualnie obowiązujące ceny". Zabrałam spódnicę do przymierzalni, której czystości też nie można było nic zarzucić. Ponieważ spódnica była zdecydowanie "dla mnie" pomaszerowałam po raz drugi do kasy. Tym razem obsługujący tam mężczyzna zapytał, czy "może być" Stwierdziłam, że zdecydowanie tak. Pan skasował towar i wymienił kwotę do zapłaty. Reszta została szybko i poprawnie wydana, ja jako klientka zostałam pożegnana z uśmiechem i zaproszona na kolejną wizytę w tym sklepie. Pogratulować obsługi.

deLaVega

20.08.2008

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Właśnie wróciłem z...
Właśnie wróciłem z zakupów w sklepie REPORTER w Słupcy. Jestem mile zaskoczony obsługą w tym sklepie. Wszedłem przypadkiem, nie zamierzając robić zakupów. Chciałem tylko "przejrzeć". Panie w sklepie były przemiłe i kupiłem bluzę i spodnie. Były uśmiechnięte i aż zachęcały do przymiarki i zakupów. W sklepie było czysto i przejrzyście.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2008

Placówka

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reporter

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reporter?

Passmar

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Adam

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Michael Kors

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Bardzo dobrze.
Dodaj własną opinię!