H&M

(3.55)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2175 z 2477)

Wyczyść filtry
Sklep jest duży,...
Sklep jest duży, dobrze wyposażony, proporcjonalnie do rozmiarów galerii. Klienta wita miła obsługa, rzeczy są uporządkowane na wieszakach, a ceny widoczne. Wystawy sklepowe zrealizowane z pomysłem i gustem. Szatnie duże, panuje w nich lekki chaos, który da się przeżyć. Dużo promocji, ubrania w dobrej jakości i w dobrej cenie.

Paulina_1010

30.07.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep "H&M" jest...
Sklep "H&M" jest bardzo duży. Kolekcje podzielone są na; damskie, męskie, dziecięce. Oddzielnie zgromadzona jest bielizna. Znajduje się tu także odzież w rozmiarach; 44-54. Już w wejściu zawieszony jest plakat reklamujący nową kolekcję a obok ustawione są trzy manekiny promujące najnowsze ubrania. Nowa kolekcja jest bardzo ładna. Ceny są na każdą kieszeń. Oprócz nowości znajdziemy w sklepie jeszcze artykuły przecenione. Co prawda są one kiepsko wyeksponowane ale jak się ktoś postara to może jeszcze coś wybrać. Ceny zachęcają do poszukiwań :). Dużo lepiej wyeksponowana jest kolekcja jesienno-zimowa. Personel najbardziej widoczny jest za ladą podczas kasowania. Dziewczyny mają identyfikatory imienne co wyróżnia je wśród klientów. W tym sklepie nie możemy jednak liczyć na indywidualną obsługę. Ekspedientki poproszone o pomoc nie odmawiają ale jest ich za mało i nie każdy klient może skorzystać z ich porad. Najgorzej prezentują się przymierzalnie. Klienci pozostawiają w nich towar, który przeszkadza kolejnym mierzącym. Ogólnie jednak przystępne ceny i fajna kolekcja sprawiają, że klientów nie brakuje.

zalogowany_użytkownik

30.07.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój ulubiony sklep,...
Mój ulubiony sklep, bardzo dużo mają produktów przecenionych, dzięki czemu można kupic kilka rzeczy zamiast jednej droższej. Uwielbiam ich kolekcje dla dzieci, ubieram w tym sklepie mojego syna. Zawsze dużo towaru do wyboru, nie ma problemu ze zwrotami.Mmiła i sympatyczna obsługa. Sklep czyściutki.

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się tu...
Wybrałam się tu na zakupy z myślą że znajdę coś odpowiedniego dla synka, ale nie udało się nic znaleźć , ale za to dokonałam paru obserwacji. Przede wszystkim to że personel na sklepie kompletnie nie interesuje się klientami i nie wykazuje żadnej inicjatywy żeby pomóc, ponad to ubrania są w nieładzie. Niestety jakość ubrań też jest niska, a cena wręcz przeciwnie, ceny są wysokie. Obsługa przy kasie w porządku, ale mogliby to robić trochę szybciej.

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2012

Placówka

Puławy, Lubelska 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
odwiedzajac galerie krakowska...
odwiedzajac galerie krakowska wstapilam do kilku sklepow,miedzy innymi do h&m planowalam kupic cos dla dziecka a wyszlam z butami dla siebie,a to wszystko za sprawa szokujaco niskiej ceny spowodowanej wyprzedaza.Sklep cieszy sie powodzeniem ze wzgledu na nie wygorowane ceny zwlaszcza w czasie wyprzedazy,niestety w tym okresie panuje tam lekki nielad spowodowany ogromnal iloscia towaru,wiec trudno sie w nim odnalezc.

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą H&M. Jest to duży sklep, w którym każdy znajdzie coś dla siebie. Posiada bardzo szeroki asortyment odzieży dla kobiet, mężczyzn oraz dzieci. Dzięki temu mogę chodzić tam na zakupy z całą rodziną i każdy znajdzie coś dla siebie. W dodatku produkty wykonane są solidnie oraz z materiałów bardzo wysokiej jakości. Polecam

Weronika_152

29.07.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do tego H&Mu, ponieważ kilka dni wcześniej otrzymałam bon o bardzo ograniczonej dacie ważności. Pomysł na zmuszenie klienta do sięgnięcia do portfela oklepany jak mało który, ale jednak skuteczny. Sklep mieści się w centrum handlowym, więc nie ma po co oceniać czystości wejścia i szyb. Mogę za to przyznać, że wszystko, co znajdowało się wewnątrz sklepu było bardzo estetycznie ułożone mimo dość dużego ruchu. Tu duży plus dla obsługi, która nadążała z układaniem i odwieszaniem ubrań rozniesionych przez klientów.Układ sklepu był bardzo przyjazny - wszystko tematycznie, kolekcje dla dzieci i dla panów zostały wyraźnie oddzielone od kolekcji damskiej. Akcesoria, które były celem mojej wizyty, co niespotykane, również były ładnie poukładanie. Wyjątkowo pozytywnym aspektem było też to, że nie brakowało asortymentu i dostępna była pełna rozmiarówka.Kolejka do kasy była dość długa, ale obsługa szła bardzo sprawnie i nie czekałam dłużej niż 5-10 minut. Obsługujący mnie kasjer był bardzo sympatyczny, chociaż jego styl i sposób prowadzenia rozmowy był lekko sztuczny i przerysowany. Jego wiedza pozostawiała nieco do życzenia, ponieważ jeden z kupowanych przeze mnie produktów był przeceniony o połowę, o czym pracownik nie wiedział. Dopiero po otrzymaniu paragonu (kupowałam kilka rzeczy) zwróciłam uwagę na to, że zniżka nie została uwzględniona mimo czerwonego, charakterystycznego oznaczenia cenowego na metce. Tu jednak pracownik okazał się bardzo pomocny i życzliwy i bez wahania, nienagannie przeprowadził procedurę zwrotu (płaciłam kartą, więc nie było to zwykłe wypłacenie gotówki - sam proces mógłby sprawić pracownikowi kłopot), po czym przeprosił mnie za swój błąd.Jeśli miałabym porównać ten sklep do innych H&M w Warszawie, wypada on zdecydowanie lepiej.

Agacia

28.07.2012

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo duży, dwupiętrowy, wg mnie nieco za duży jak na asortyment proponowany klientowi. Jest duży i czysty, jedynie w przymierzalniach panuje chaos związany z dużą ilością klientów. Obsługa kas sympatyczna i uprzejma, ale mało liczna, ponieważ przy kasach zawsze są duże kolejki. Denerwujące gadżety przy kasach.

Paulina_1010

27.07.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest położony...
Sklep jest położony w dogodnym miejscu, widocznym. Szyld jest widoczny. Szyby - czyste. Niestety, ale w tym sklepie asortyment nie jest posegregowany, jest jego bardzo duzo i wszędzie panuje nieporządek. Obsluga nie jest dostrzegalna, w przymierzalni 2 osoby odwieszaly ubrania. Przymierzalnie - malo, kolejki donich i niezbyt ladne. Smierdzi w srodku. Rzeczy nie sa dobrze wyeksponowane. Ceny - widoczne na ubraniach, promocji brak. Przynajmniejnic tanszego nie znalazlam. Obsluga przy kasie - sprawna,szybka.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na część asortymentu...
Na część asortymentu obowiązywały promocyjne ceny, ale ubrania były przemieszane - na jednym wieszaku wisiały ubrania przecenione i nieprzecenione. Kilka sztuk odzieży leżało na podłodze. Widziałam kilka ubrań bez metki z ceną. Wieszaki stały zbyt blisko siebie i nie było wygodnie mijać się z kimś. Towar był też wyłożony na stołach i tu panował porządek - ubrania były poskładane, widoczne były ceny. Zauważyłam trzy osoby z obsługi - wszystkie posiadały identyfikatory. Jedna pracownica porządkowała ubrania przy przymierzalniach, a dwie stały za kasami. Kolejka była spora - 10-12 osób. Muzyka była trochę za głośna.

Aszka

25.07.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
H&M w centrum...
H&M w centrum handlowym Ferio, to bardzo duży sklep, żeby nie napisać ogromny ( większą powierzchnie ma tylko sklep spożywczy Intermarche). Sklep jest czysty i dobrze wyeksponowany towar, co ważne starannie poukładany. Do obsługi nie mam zastrzeżeń, i chociaż kolejki były nie małe, to kolejki w bardzo szybkim tempie znikały.

zarejestrowany-uzytkownik

24.07.2012

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę w...
W sobotę w samo południe postanowiłam wybrać się na zakupy do znanej sieci sklepów odzieżowych H&M. Wybrałam lokalizację w "Łódzkiej Galerii", za cel zakupów postawiłam sobie chęć kupna spodni. Wchodząc do sklepu nie zauważyłam żadnych papierków śmieci etc na podłodze co było dla mnie nie wątpliwym plusem, ponieważ będąc w tym samym sklepie jakiś czas temu niestety takowe zauważyłam. Odrazu udałam się w kierunku działu, który mnie interesował. Gdy upatrzyłam sobie model, który bardzo mi się spodobał, postanowiłam spytać pracownika, który był nie opodal o rozmiar, którego nie było na wieszaku. Podchodząc na wstępie przywitałam się, następnie przeprosiłam, że przeszkadzam (pracownik układał ubrania) oraz spytałam o rozmiar modelu interesującego mnie. Pracownik w odpowiedzi powiedział " Jeżeli nie ma danego rozmiaru na wieszaku, to znaczy ,ze nie ma takowego w sklepie, proszę zadzwonić sobie do innego naszego sklepu" Odpowiedź konkretna, jednakże w mojej opinii nie uprzejma i raczej "zbywająca" Po tej odpowiedzi odrazu udałam się w kierunku wyjścia ze sklepu. Podsumowując wizytę nie mogę uznać jej za udaną. Poza wyglądem sklepu tj. jego czystością wystrojem itp. obsługa pozostawiła wiele do życzenia.

Anna_4095

24.07.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży sklep i...
Duży sklep i bardzo czysto w środku. Dużo towaru na pólkach i wieszakach. Wybieraliśmy dla żony spódnicę i podobała się jedna tylko niebieska, więc podszedłem do ekspedientki z zapytaniem czy jest taka ale czarna. Kobieta odpowiedziała, że jest tylko musi poszukać, bo nie wie czy czasem na magazynie nie ma i jak coś to zadzwoni. Zapytała się jeszcze o rozmiar żeby przynieść odpowiedni jak będzie. Po chwili gdy wzięliśmy inne ciuchy i poszliśmy do przymierzalni przyszła ta sama pracownica i przyniosła spódnicę, która jak się okazał była zarówno ładna jak i pasował rozmiar. Gdy udaliśmy się do kasy inna z pracownic była również miła i sympatyczna. Spakowała zakupy do firmowej reklamówki i życzyła miłego dnia.

Sebastian_380

24.07.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie znajdują...
W sklepie znajdują się ciuchy dla każdego. Ceny nie są wysokie. Jeżeli chodzi o jakość ubrań to zależy na co trafimy. Są tam lepsze i gorsze jakościowe ciuchy. Najbardziej lubię tam dział dziecięcy, gdzie można dostać ciekawe fasony ciuchów, w niewielkich cenach. Nie brakuje też dodatków zarówno dla kobiet, jak i małych dziewczynek.

Monika_1932

23.07.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio zauważyłam, że...
Ostatnio zauważyłam, że w sklepie w centrum handlowym Pogoria jest wiele ciekawych przecen. Obniżki są dosyć duże, na wiele rożnych produktów. Uważam, że warto tam wstąpić, jeśli ktoś jeszcze jest zainteresowany zakupem odzieży na lato. Wystrój sklepu jak zwykle jest schludny, przebieralnie czyste, a personel miły.

Ewa_1222

23.07.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Okres wyprzedaży sprawia,...
Okres wyprzedaży sprawia, że H&M jest sklepem który obowiązkowo znajduje się na trasie moich odwiedzin. Tym razem znalazłam fajne topy, pasujące do wszystkich ubrań- czy to do spodni czy do spódnic. Chaos był zauważalny, jednak nie przeszkadzał on w poszukiwaniach i chęci przymierzenia upolowanych ubrań.

Szatram

22.07.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam z moją...
Poszłam z moją siostrą i jej chłopakiem do H&M na zakupy. Mojej siostry chłopak szukał takiej koszulki na długi rękaw. Nie mogliśmy nic znaleźć więc poprosiliśmy o pomoc ekspedientkę. Pani pokazała nam miejsca gdzie możemy takie ciuchy znaleźć. Pani była bardzo sympatyczna i miła oraz cały czas uśmiechnięta.

Obserwator1_2

22.07.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, GH Starówka, ul. Chrobrego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy w poszukiwaniu spodni. Od razu przyciągnęła mnie wystawa sklepu H&M informująca o obniżkach. Po wejściu do sklepu nie rozczarowałam się. Jak zwykle odzież była uporządkowana, wieszaki równo ułożone , na półeczkach wszystko równo ułożone. Ceny i obniżki czytelnie umieszczone przy odzieży. Oprócz interesujących mnie spodni znalazłam również buciki dla córki, ale nie byłam pewna rozmiaru, więc udałam się do sprzedawcy w celu zmierzenia wkładki wewnętrznej i tu nastąpiło rozczarowanie. Pani podała mi bez słowa miarę i na tym pomoc się skończyła. Również przy przymierzaniu spodni nie uzyskałam pomocy. Zdecydowałam się na zakup, choć nie byłam do końca zadowolona z obsługi.

zalogowany_użytkownik

22.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio trafiłam do...
Ostatnio trafiłam do sklepu w poszukiwaniu dodatków. W sieci H&M poza ubraniami od dłuższego czasu można znaleźć biżuterię, dodatki, a nawet kosmetyki. Nie zawsze odpowiadają mi ubrania, które są w ofercie sklepu, tym bardziej, że i ceny w stosunku do jakości wydają się wysokie. Niemniej jednak sklep zaoferował w swoim asortymencie bardzo gustowne kwiaty do włosów. Pomieszczenie, w którym jest sklep można zaliczyć do jednego z większych. Mimo to przejście pomiędzy niektórymi wieszakami jest wąskie. Wewnątrz nie zauważyłam zbyt rzucającego się w oczy chaosu.W miarę można odnaleźć poszukiwane rzeczy. Mile zaskoczyła mnie Pani przy kasie. Widać było, że stara się o najwyższą jakość obsługi. Grzeczna, miła i podająca zakupy z uśmiechem.

Kirenne

20.07.2012

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest przestronny...
Sklep jest przestronny i bogato wyposażony. Jeżeli chodzi o jakość ciuchów to jest ona nie najgorsza. Ceny nie są wygórowane i każdy może pozwolić sobie na jakiś zakup. Jeżeli chodzi o personel to bardzo uprzejmy, reagujący na prośby klienta i służący pomocą. Kolejki do kas niedługie, co wynika z szybkiej i sprawnej obsługi.

Monika_1932

19.07.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

IC

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Twój Styl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

rob robson

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetny asortyment sklepu....
Świetny asortyment sklepu. Ubranka dla niemowląt w dobrym składzie. Jakość adekwatna do ceny.
Dodaj własną opinię!