Jakość Obsługi - Profil firmy

Kiedyś kupowałam całkiem...

Kiedyś kupowałam całkiem ładne ubrania w Cubusie. Przechodziłam koło sklepu i postanowiłam zajrzeć. Weszłam do sklepu. Ułożenie sklepu było nietypowe. Zazwyczaj po prawej stronie są ubrania damskie, tutaj były po lewej stronie. Kiedy weszłam do sklepu pomyślałam, że tutaj sobie pewnie zobaczę albo nawet kupię coś ładnego.Sala miała przyjemne światło, nie męczące. Podłoga i produkty były czyste. Na stołach, wieszakach były prezentowane ubrania. Pracowników było bardzo niewielu albo byli gdzieś na uboczu zajęci, bo na sali sprzedaży zauważyłam jedną dziewczynę. Podeszłam do półek z ubraniami i opadła mi szczęka. Na wieszakach wisiały bluzki, sweterki, żakiety itp. Wyglądały tragicznie. Materiały były pogniecione, pomięte, wyglądały żałośnie. Ubrania wcale nie były tanie, nowe, z nowej, jesiennej kolekcji, a wyglądały jak w szmateksie. Zaskoczyło mnie, że sklep tak bardzo nie szanuje swoich klientów, że oferuje im coś takiego w cenie 100, 200 złoty za sztukę. Znalazłam też sweterek, w ładnym, ciepłym żółtym kolorze, ale model miał cudaczny, trudno określić gdzie dół, gdzie góra. Przymierzyłam, był rozpaczliwie niewygodny, miałam wrażenie, że projektowało go dziecko, po najmniejszej linii oporu, kawałek szmatki z rękawkami. Menadżerowie sklepów, jeśli chcecie, żeby klientki zostawiały u was swoje pieniądze, zaoferujcie im coś do noszenia i zaprezentujcie to jakoś!

Astrum

30.08.2011

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Słyszałem od kolegi,...

Słyszałem od kolegi, że w sklepie Cubus kupił fajne spodnie na treningi. Wybrałem się więc do sklepu Cubus w centrum handlowym Molo. Muszę przyznać, że sklep mieści się w naprawdę dużym lokalu, mimo to jest w nim wyjątkowo ciasno i ciężko się w nim poruszać w obawie, że się coś strąci. Oferta handlowa sklepu jest naprawdę bogata, jednak ceny towaru kształtują się na raczej wysokim poziomie w porównaniu z konkurencją. Zarówno na sali sprzedaży, jak i w przymierzalniach panuje porządek. Obsługa jest bardzo sympatyczna i chętnie pomaga klientom znaleźć odpowiedni rozmiar. Obsługa w kasie odbywa się bardzo sprawnie, a personel kasowy jest bardzo miły i kulturalny. Na stanowisku kasowym znajduje się informacja, że nieużywany towar można zwrócić, co uważam za bardzo korzystne rozwiązanie.

Marlon

26.08.2011

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

dnia 9 sierpnia...

dnia 9 sierpnia ok godziny 10 byłem w centrum handlowym Molo w Szczecinie. Jednym z miejsc odwiedzonych przeze mnie był CUBUS w molo, poszedłem tam z zamiarem zakupów, ponieważ szykowałem się do wyjazdu i potrzebowałem kilku ubrań, a jeszcze nigdy nie zawiodłem się na CUBUSIE. i tym razem było podobnie, po wejściu widziałem przejrzystą ekspozycję towaru - dzięki czemu od razu mogłem dostrzec to co było mi potrzebne, było czysto, schludnie. Podszedłem do Pani z obsługi - poznałem po znaczku :) poprosiłem o rozmiar bluzy na promocji. Pani z uśmiechem podała mi rozmiar, po czym poinformowała mnie o promocji trzy za dwa o ile się nie mylę, zostałem wyczerpująco poinformowany na czym polega promocja. Ekspedientka była uśmiechnięta, cierpliwa, odpowiadała na każde zadane przeze mnie pytanie, przekonała mnie na tyle iż zakupiłem zestaw bluz w promocji - mimo iż wyjeżdżam na wyspy kanaryjskie- gdzie jest ciepło, do tego 4 t-shirty z wyprzedaży oraz spodenki. nie ukrywam że wyszedłem zadowolony z zakupów i przede wszystkim z obsługi na tyle iż postanowiłem podzielić się opinią :) rozmowa z Panią Ekspedientką była przyjemna, nie ograniczała się tylko do rozmowy o zakupionych rzeczach. Życzę wszystkim tak uśmiechniętych od samego rana i z taką dobrą energią - pracowników jakich ma sklep CUBUS :) naprawdę polecam ten sklep. Ja na pewno tam wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

16.08.2011

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pojechałam tego dnia...

Pojechałam tego dnia oddać kolczyki. Niestety oddać biżuterii NIE można. Można ją wymienić na inna w TEJ SAMEJ- nie niższej ani wyższej kwocie. Ok spoko-że nie w niższej to normalne,ale,żeby nie można było wymienić na droższą z dopłatą? Kurde.. dlaczego?? A jak nie ma nic w TEJ SAMEJ CENIE co się klientowi podoba to ma brać byle co aby tylko wziąć? BEZ SENSU.. W ogóle dziwne,że biżuterii i jak się dowiedziałam- bielizny- NIE można było zwrócić..a rękojma? Głupia polityka firmy jakaś.Obsługa w porządku,choć czasem się zdarza,że przy kasie nie ma nikogo i się tworzy zniecierpliwiona kolejka,w przymierzalniach syf i to,że nie można zwrócić a wymienić na coś W TEJ SAMEJ CENIE..głupota.Będę tam kupować na pewno jeszcze nie raz,ale zastanowię się przy kupowaniu biżuterii a zwłaszcza kolczyków, na które mam hopla.

Dudzia

10.08.2011

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu wróciłam,...

Do sklepu wróciłam, żeby przekonać się czy moja ostatnia wizyta w tym sklepie, gdzie ubrania walały się po podłodze, to była tylko jednorazowa wpadka. Niestety okazało się, że nie. Mimo, że pora była jeszcze wczesna i w sklepie nie było za dużo ludzi, to w niektórych miejscach panował bałagan. Widoczne to było zwłaszcza w miejscach oznaczonych jako "Final sale". Tam ubrania rzucone były wszystkie na jedna stertę, cześć leżała na podłodze. W sklepie zauważyłam dwie pracownice, które porządkowały i układały ubrania, ale jak ognia unikały tych miejsc, gdzie panował największy bałagan. Dodatkowo jeszcze jedna pracownica miała chyba przerwę, bo nic nie robiła, tylko zagadywała tą, która akurat składała ubrania. Nie miałam ochoty przeszukiwać tych wszystkich stert ubrań, wyszłam więc za sklepu bez żadnych zakupów.

Alex

09.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Można znaleźć w...

Można znaleźć w nim wszystko tylko trzeba troszkę się postarać ponieważ na wieszakach znajduje się zbyt dużo artykułów, które są po prostu upchane i chaotycznie poukładane. Jedyny minus jest taki iż za każdym razem będąc w sklepie trudno natrafić na kasjera i chwilkę trzeba poczekać. Jednak mimo tych niedogodności jestem zadowolona z oferowanej odzieży, gdyż jest dobrej jakości. Sklep oferuje wiele zaskakujących promocji z których warto korzystać. Obsługa jest miła i chętnie pomaga udzielając stosownych informacji.

zalogowany_użytkownik

06.08.2011

Placówka

Częstochowa, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

chciałabym zachęcić wszystkich...

chciałabym zachęcić wszystkich do odwiedzania tego sklepu, tym bardziej w okresie wyprzedaży! naprawdę warto tam zajrzeć. Obsługa bardzo miła, profesjonalna i potrafi doradzić. Ubrania wszelkiego pokroju, rozmiarówki są moim zdaniem lekko zawyżone, co powoduje ze na pewno każdy znajdzie coś dla siebie. Bielizna bardzo oryginalna i niedroga. Polecam:)

Katarzyna_2796

06.08.2011

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Cubus w...

Sklep Cubus w galerii nie wyróżnia się ani wystrojem, ani zaopatrzeniem w stosunku do innych butików. Brak jest specyficznej atmosfery, wyglądu sklepu, który od razu zwróci naszą uwagę i będzie pomagał nam w identyfikacji marki. Spacerowałam w sklepie kilka minut i nikt nie zwrócił na mnie uwagi. Tak, więc musiałam sama radzić sobie z wątpliwościami co do oferty sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu weszłam...

Do sklepu weszłam kiedy robiłam zakupy w centrum handlowym Focus Mall. Zauważyłam w sklepie 3 klientów. Przy kasie stała pracownica, która obsługiwała klientkę. Wyglądała jakby była nieobecna, obsługiwała jak maszyna bez słowa i żadnej reakcji. W czasie mojej wizyty inni pracownicy sklepu się nie zjawili. Cała obsługa ograniczyła się do tej przy kasie. W sklepie spędziłam kilka minut. W tym czasie kolejka przy kasie liczyła już 5 osób. Postanowiłam nie czekać. Nie polecam tego sklepu na zakupy.

Magdalena_12

31.07.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (9)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep zlokalizowany jest...

Sklep zlokalizowany jest w Porcie Łódź. Duży sklep w którym zatrudnionych jest kilku pracowników. Kiedy weszłam do sklepu zauważyłam 3 osoby obsługujące klientów. Mimo wczesnej pory w sklepie było kilka osób. Pracownice starały się podchodzić do każdego i proponować pomoc. Kiedy jedna z nich podeszła do mnie zapytała jak może mi pomóc. Odpowiedziałam że się rozglądam, pani odburknęła aha i odeszła. Później kiedy chciała o coś zapytać odpowiedziała że zaraz podejdzie do mnie jej koleżanka. Koleżanka podeszła po ok 5 minutach. Okazało się że nie ma mojego rozmiaru. Szkoda tylko, że mimo braku innych klientów musiałam czekać na obsługę. Najwyraźniej informacja że się rozglądam nie nastraja dobrze pracowników tego sklepu. Sam sklep jest przyjemnie urządzony, jest w nim czysto. Przeszkadzać może trochę zbyt głośna muzyka. Patrząc na obsługę sklepu oraz ceny, które wcale nie są niskie mogę powiedzieć że nie polecam tego sklepu..

Magdalena_12

30.07.2011

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj robiłam zakupy...

Wczoraj robiłam zakupy m.in w sklepie Cubus, znajdującym się w galerii Victoria w Wałbrzychu. Moją szczególną uwagę przykuły ekspedientki: młode, miłe dziewczyny, fajnie ubrane w ciuchy Cubus'a. Uważam, że były one bardzo dobrą wizytówką sklepu. Patrząc na nie aż chciało się kupić ciuchy tej marki. Poza tym w sklepie panował ład i porządek (pomimo wyprzedaży), w tle grała przyjemna dla ucha muzyka.

Małgorzata_1288

26.07.2011

Placówka

Wałbrzych, 1 maja

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wyremontowany sklep Cubusa...

Wyremontowany sklep Cubusa sprawia wrażenie większego lecz może związane to jest wyrzuceniem działu dziecięcego.Nie jest to mój ulubiony sklep zwłaszcza,że jest drogi i posiada nie za duży asortyment ,promocje to taki impuls, który zmusza mnie do zakupów w tym sklepie.Promocja nie są tylko dostępne w sklepie ale po zalogowaniu na stronie, smsem i to jest super bo za 3 rzeczy z kolekcji przecenionej płaci za 2.

zarejestrowany-uzytkownik

24.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiłam zakupy w...

Robiłam zakupy w CH Pogoria i weszłam do sklepu Cubus razem z koleżanką i 2 dzieci. Nikt z personelu nie był w ogóle zainteresowany tym,że weszłyśmy do sklepu. Na spódniczce nie było ceny poprosiłyśmy o podanie , ekspedientka,która okazała się kierowniczką podała nam ją ale z wielkim fochem.Spytana o promocję odpowiedziała i poszła sobie. Gdy zdecydowałyśmy się na zakup czekałyśmy przy kasie dobre kilka minut, inna ekspedientka w tym czasie robiła ceny, widziała nas ale nie zamierzała podejść. W efekcie musiałam sama zawołać ją do kasy, ale nie kryła zdenerwowania i powiedziała ,że przecież obsługuje nas pani kierownik, której od 10 minut nie było w ogóle na sali. Tragedia!!!! Pomimo tego nadal nas nie skasowała, tylko poszła po panią kierownik na zaplecze i dalej musiałyśmy na nią czekać. Po kolejnym odstaniu przy kasie jednak zdecydowała się nas skasować.

zarejestrowany-uzytkownik

24.07.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pozytywna ocena ze...

Pozytywna ocena ze względu na liczne promocje w sklepie. Wszystkie ubrania są przecenione nawet do 50%. Dużo przymierzalni, nie trzeba było czekać w kolejce. Obsługa bardzo miła, wyczerpująco odpowiada na pytania. Tylko ubrania leżą na podłodze, ale nie ma co się dziwić, zbyt mało pracowników na tak dużą powierzchnię, a klienci myślą, że jak coś zrzucą to nie muszą podnieść. Brak kultury wśród ludzi (klientów)

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2011

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W którą stronę...

W którą stronę nie spojrzeć wszędzie witają nas napisy „SALE” lub „wyprzedaż” Ten sklep Cubus należy do dosć dużych i niewątpliwie cieszy sie dużą popularnością. Widać to po wieszakach i stołach w sklepie. Niemal przy każdym wieszaku zauważyłam jakiś ciuszek leżący na podłodze, na stołach ze sweterkami, bluzami czy też koszulkami dziecięcymi wszędzie panował mówiąc delikatnie nieład. Ubrania poprzewracane były we wszystkich możliwych stronach. Przy kasie stały wieszaki z biżuterią, z jednej strony z opisem „FINAL SALE” z drugiej dopiero wykładane przez przez panią z obsługi. Oprócz tego w sklepie zauważyłam jeszcze jednego pracownika obsługi stojącego przy kasie. Jednakże nikogo na sali kto doradzał by klientom, czy też przy przymierzalni. Jednakże ceny przystępne a jakość ubrań naprawdę dobra.

Monique_2

18.07.2011

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycięstwa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła i...

Bardzo miła i fachowa obsługa. Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, być może ze wzgledu na okres wyprzedażowy. Pomimo wszechobecnego przecenowego bałaganu personel sklepu cały czas układa i sprząta towar po klientach. Zostalam w szybki acz w skuteczny sposób obsłużona. Podobało mi się to, że jedna ekspedientka zajęła się mną od początku do finalizacji sprzedaży. Przy kasie zaproponowano mi zakup bielizny w bardzo korzystnej cenie.

Magdalena_2092

15.07.2011

Placówka

Przemyśl, Brudzewskiego 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chodząc po Galerii...

Chodząc po Galerii Krakowskiej weszłam i do Cubusa, kiedyś była to moja ulubiona sieć sklepów. Plusem tego sklepu jest obszerne wejście oraz wyraźne rozdzielnie na prawo odzież damska na lewo męska a dziecięca w głębi. Weszłam skuszona okazyjnymi cenami, które wydawały się krzyczeć z wystawy i pierwszych wieszaków na wejściu. Wieszaki w strefie wejścia były poustawiane ciasno i bardzo niewygodnie ugrzęzłam przy topach i koszulkach w stylu bokserek. Tutaj niestety natrafiłam na cenowe zamieszanie. Zrezygnowałam z przeprowadzania dochodzenia w sprawie cen tym bardziej, że nigdzie w pobliżu nie widziałam nikogo z personelu. Na sklepie panował niesamowity bałagan. Poszłam w głąb sklepu poogląda bieliznę. Nie znalazłam nic godnego uwagi ani atrakcyjnego cenowo. Ale na dziele z bielizną już nie było takiego bałaganu jak na samym wejściu czy na dziale z odzieżą damską. Na sali sprzedaży nie był zbyt dużo klientów a przy kasie nie było zbyt dużej kolejki. Ostatecznie nie znalazłam nikogo z personelu i zrezygnowałam ze sprawdzania cen. Ponieważ im dłużej przebywałam w sklepie tym bałagan który był na całym dziale damskim z wyjątkiem bielizny zaczynał mnie dosłownie przytłaczać. Nigdy nie panował w tym klepie idealny ład, ale to co było w środę to przeszło według mnie wszelkie granice. Tym bardziej, że nic atrakcyjnego z z odzieży nie byłam wstanie znaleźć przy tym bałaganie.

Magika

15.07.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu klient nie był zauważany przez obsługę sklepu. W sklepie panował bałagan. Sprzedawcy zajęci byli kasowaniem oraz sprzątaniem sklepu. Sprzedawca zapytany o dany produkt miał problem ze znalezieniem go. Widać było słabe zaangażowanie w znalezienie odpowiedniego produktu. Rzeczy do przymierzalni nie zostały przeliczone poprawnie, panował w niej bałagan. Obsługa przy kasie wypadła poprawnie. Obsługa była miła i przyjazna. Sprzedawca poinformował o cenie i poprawnie wydał resztę. Odniosło się wrażenie, że sprzedawców jest zbyt mało na taką ilość klientów i wielkość sklepu. W sklepie panował miły zapach oraz leciała muzyka.

Magdalena_2087

13.07.2011

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep o dość...

Sklep o dość dużej powierzchni, podzielony na działy: damski, męski i dziecięcy. Oczywiście zaraz przy wejściu zlokalizowany są wyprzedaże. Zagłębiłam się w wieszaki z kostiumami kąpielowymi. Panował tu istny chaos. Kilka kostiumów walało się po podłodze, większość była powieszona w sposób przypadkowy. Nie ma wątpliwości iż za taki stan rzeczy odpowiadają klientki, którym nie chce się odwiesić rzeczy na miejsce, ani tym bardziej podnieść zwalonej rzeczy. Podobnie sytuacja wyglądała przy stołach z bluzami. Znalezienie rozmiaru wymaga sporo cierpliwości lub.. szczęścia. Pań z obsługi naliczyłam 2, jedna przy kasie, druga „biegająca” po sklepie. Pani przy kasie bardzo sympatyczna, zaproponowała zakup biżuterii i rajstop, w promocyjnych cenach. Druga pani próbowała zaprowadzić porządek wśród odzieży przymierzanej przez klientów. Moim zdaniem, przydałaby się większa obsada na czas wyprzedaży, zwłaszcza przy tak dużym sklepie o bogatym asortymencie. Dodam jeszcze, że w dziale dziecięcym i męskim panował porządek, bałagan panował tylko w asortymencie dla Pań, i tylko w asortymencie wyprzedaż owym.

Monique_2

10.07.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cubus sklep znajduje...

Cubus sklep znajduje się w Galerii Krakowskiej. Ofertę kieruje do kobiet, mężczyzn i dzieci. Odzież Cubus wyróżnia doskonała jakość tkanin, solidne wykonanie, modna kolorystyka i dbałość o szczegóły. W swojej ofercie sklep posiada zarówno stroje sportowe, odzież codzienną i wizytową, a także szeroki wybór bielizny. Większośc z nas znajdzie tam coś dla siebie. Obsługa sklepu bardzo miła i sympatyczna. Kompetentna, proponuje swoją pomoc i doradztwo. Bardzo dobrze zna asortyment i jego rozmieszczenie na sklepie. Ceny może troszkę wysokie ale w 95% produkty warte swojej ceny ze względu na wysoką jakość materiałów z jakich sa wykonane. Polecam

Marta_863

07.07.2011

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cubus

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Cubus

Opinie (355 z 417)

Cubus

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Cubus?

Fenix

Clarissa

szafomania.pl

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?