Żabka

(3.91)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4382 z 7035)

Lokalizacja: Maksymiliana Kolbego...
Lokalizacja: Maksymiliana Kolbego 1, 32-651 Nowa Wieś woj. Małopolska Sklep Żabka usytuowany przy skrzyżowaniu ulic Nowej Wsi lokalizacja dobra przejeżdżając samochodem można zaparkować na małym parkingu żwirowy ale zawsze można znaleźć miejsce ponieważ nikt tu dłużej nie parkuj tylko na czas zakupów. Sklep powierzchnie ma średnią, asortyment spożywczy niezbyt duży raczej podstawowej szybkiej obsługi. Otoczenie dalsze i bliższe oraz w sklepie czysto. Obsługa grzeczna zachowuje się standardowo. Data obserwacji: 25/01/2011r.

Elf_1

26.01.2011

Placówka

Nowa Wieś, Maksymiliana Kolbego 1

Nie zgadzam się (4)
Bardzo miły personel....
Bardzo miły personel. Weszłam do sklepu w momencie, kiedy Pani już zamykała. Mimo to wpuściła mnie do środka, pozwoliła zrobić zakupy. Nie wyczuwałam abym była nieproszonym klientem. Pani nie dawała mi też do zrozumienia, że jej się spieszy, mimo iż świadoma byłam tego, że weszłam w ostatniej chwili. Pani uśmiechnięta, przy okazji jeszcze żartowała. W sklepie było czysto, towar poukładany na półkach, nie widać było braków. Promocje wyeksponowane na samym przedzie.

Katarzyna_2508

20.01.2011

Placówka

Bydgoszcz, Sienkiewicza Henryka 20

Nie zgadzam się (4)
Do Żabki wpadłam,...
Do Żabki wpadłam, by kupić konkretne produkty. Weszłam i zobaczyłam kilka osób ustawionych w kolejce przed kasą. Nieco się spieszyłam więc szybko wybrałam potrzebne rzeczy i ustawiłam się na końcu kolejki. Jednym z zakupów były gumy orbit- wybór był spory ale cena wydawała mi się nieco zawyżona. Kupiłam również coś do picia- to znalazłam w strefie promocyjnej, która znajdowała się na środku sklepu. Sam sklep ma zajmuje niewielką przestrzeń, ale rozkład półek jest optymalny. Produkty były poukładane, pod nimi znajdowały się ich ceny. Wnętrze sklepu było czyste. Pan sprzedający przywitał mnie i z uśmiechem skasował towar. Gdy wychodziłam powiedział do widzenia. Generalnie mimo, że zakupy były dość szybkie sklep sprawił na mnie pozytywne wrażenie.

Agata_308

09.12.2010

Placówka

Poznań, Pl. Waryńskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Sklep niewielki, ale...
Sklep niewielki, ale przydatny, gdy wszystkie wokół są już zamknięte. Wspomnieć należy, że zakupy z „Żabce” nie należą do tanich. Wiele produktów jest tam po cenach wyższych niż w hipermarketach czy nawet innych sklepach osiedlowych. Zaletą tego sklepu jest jednak bardzo miła i uprzejma obsługa i długie godziny otwarcia, co szczególnie przydaje się w niedziele.

zalogowany_użytkownik

08.12.2010

Placówka

Gliwice, Spółdzielcza 33

Nie zgadzam się (0)
Zaszłam po kilka...
Zaszłam po kilka rzeczy do pobliskiej Żabki. W środku był tylko jeden klient i stojąca za ladą pani ekspedientka. Jak na warunki na zewnątrz- wszędzie błoto i ślizgawica, w środku było czysto- widać było, że podłoga jest na bieżąco czyszczona. Bardzo fajną opcją są w tej sieci promocje, bo w porównaniu do reszty asortymentu o nieco zawyżonej cenie, w strefie promocyjnej można zawsze znaleźć coś nowego- tym razem były to m.in. kawy, napoje, czekolady. Chwyciłam coś do picia i podeszłam do kasy, gdzie obsługiwany był już klient. Pani z uśmiechem go obsłużyła, zażartowała, po czym zajęła się kasowaniem moich rzeczy. Dostałam naklejkę pieska i gdy stwierdziłam, że nie zbieram pani zaproponowała wychodzącemu już panu, że jeśli się zgodzę to może on weźmie- wziął więc. Pani bardzo miło zapytała mnie o siateczkę, odmówiłam i pożegnałam się.

Agata_308

05.12.2010

Placówka

Poznań, Działyńskich 2

Nie zgadzam się (2)
Wychodząc z apteki...
Wychodząc z apteki na ulicy Garbary zauważyłam iż tuż obok znajduje się Żabka. Nie przepadam za tymi sklepami, gdyż moim zdaniem jest w nich drogo, ale była brzydka pogoda - zimno, wiał silny wiatr, więc i nie chciało mi się jechać do innego spożywczego, zwłaszcza, że chciałam kupić tylko keczup i coś do picia. Weszłam do środka - nieco brudna podłoga, ale przy takiej pogodzie i przy dużej ilości ludzi wchodzących do sklepu trudno tego uniknąć. Wzięłam z półek potrzebne towary i podeszłam do kasy. Kasjerka bez słowa przywitania skasowała moje zakupy, podała końcową kwotę (jak przewidywałam była dość wysoka) i wzięła ode mnie pieniądze. Na koniec podziękowała mi wydając resztę.

Karolina_962

02.12.2010

Placówka

Poznań, Królowej Jadwigi 32

Nie zgadzam się (1)
Wracając późno z...
Wracając późno z pracy, nie miałam ochoty wchodzić do żadnych większych marketów, a brakowało mi kilku produktów. Była sobota wieczór więc w pobliżu mojego miejsca zamieszkania czynna jest tylko żabka, co jest dla mnie często ratunkiem, zwłaszcza w weekendy wieczorem. Można tam dostać dużo produktów, nie tylko alkohol. Sklep, chociaż średniej wielkości jest dobrze zorganizowany, a pani ekspedientka bardzo miła, zawsze pomoże się spakować do reklamówek, przy czym jest bardzo miła. Cieszę się, że mam żabkę koło siebie.

Amanda_2

30.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Sienkiewicza Henryka 20

Nie zgadzam się (0)
Sklep żabka znajduje...
Sklep żabka znajduje się na ulicy Wojewódzkiej w Katowicach. Otoczenie i witryny sklepowe brudne, wnętrze sklepu również nie zachęcające. Odwiedziłem ten sklep tylko dlatego, że chciało mi się pić. Asortyment bardzo mały, chaotycznie ułożony. Kurz i brud na półkach. Sprzedawczyni bardzo nie miła i niesympatyczna. W żaden sposób mnie nie powitała ani nie pożegnała. Czułem się jak intruz w tym sklepie, odniosłem wrażenie iż pracownica jest tam na siłę. Podsumowując, bardzo brzydkie otoczenie i niechlujne wnętrze, obsługa fatalna, mały wybór towarów. Co całkowicie zniechęca do ponownych odwiedzin sklepu.

Robert_451

30.11.2010

Placówka

Katowice, Żwirki i Wigóry 13

Nie zgadzam się (1)
Ze sklepu Żabka...
Ze sklepu Żabka w Kórniku korzystam tylko w sytuacjach awaryjnych ponieważ jest jedynym tego typu sklepem w okolicy, który jest stosunkowo długo otwarty. Do wizyty nie zachęca ani organizacja w sklepie (ciasnota, mało miejsca) ani asortyment (bardzo wąski, wiele braków). Ceny na oferowane produkty także nie są specjalnie atrakcyjne. Obsługa sklepu nie ma w zwyczaju obdarzyć klienta choć cieniem uśmiechu, a niestety do rzadkości należy nawet stosowanie jakichkolwiek zwrotów grzecznościowych.

Ania_5

28.11.2010

Placówka

Kórnik, Plac Niepodległości 34

Nie zgadzam się (4)
Będąc w okolicy...
Będąc w okolicy wstąpiłam do sklepu Żabka po drobne zakupy. Pamiętałam, że niedawno widziałam plakat informujący o promocji czekolad Wedel i miałam nadzieję, że jeszcze uda mi się załapac na tą promocję. Okazało się, że dobrze trafiłam i promocja jeszcze obowiązywała. Wybrałam więc kilka czekolad i podeszłam do kasy. Niestety kartka przy kasie informowała, że terminal do płacenia kartą jest popsuty, więc musiałam wyzbyc się ostatnich drobnych. W sklepie nie było innych klientów oprócz mnie. Sklep był dobrze zaopatrzony i było w nim czysto.

klientka_7

26.11.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Św. Macieja 1

Nie zgadzam się (1)
W niedzielę po...
W niedzielę po raz kolejny odwiedziłam sklep Żabka, mieszczący się przy ul. Armii Krajowej 24 w Sieradzu. Sklep był czysty, towar dobrze wyeksponowany. Doskonale widoczne artykuły w promocyjnych cenach zachęciły mnie do zakupu kilku nadprogramowych produktów. Plusem jest miła obsługa i fakt, że sklep jest otwarty w dni robocze do 23.00, co jest rzadkością w Sieradzu. Minus stanowią wysokie ceny, dlatego tę sieć odwiedzam jedynie, kiedy zabraknie jakichś drobiazgów, które są mi szybko potrzebne.

Marta_977

24.11.2010

Placówka

Sieradz, Bohaterów Września 61

Nie zgadzam się (1)
Do Żabki zajrzałam...
Do Żabki zajrzałam tylko dlatego, że był to jedyny otwarty sklep w pobliżu. Nie jestem częstym klientem tego sklepu z powodu cen, które moim zdaniem są nierozsądne. Za taki sam produkt w innym markecie możemy zapłacić nawet 2 zł taniej. Asortyment sklepu też nie jest zadowalający choć możemy tu znaleźć artykuły spożywcze czy chemiczne, liczba produktów nie jest duża, czasami są to pojedyncze sztuki. W sklepie utrzymany jest porządek, półki i podłoga czyste. Artykuły mają uporządkowane ceny, dobrze widoczne. Brak kolejek przy kasie. Obsługa szybka i miła.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2010

Placówka

Łódź, Polskiej Organizacji Wojskowej 40

Nie zgadzam się (1)
Chciałabym napisać o...
Chciałabym napisać o dość nieprzyjemnej sytuacji, jaka miała miejsce dziś rano. W drodze do szkoły musiałam kupić bilet jednorazowy. Ponieważ w pobliżu przystanku, z którego odjeżdża mój tramwaj, nie ma działającego automatu z biletami, weszłam do Żabki. Otworzywszy drzwi poczułam dość specyficzny zapach piwa. Okazało się, że było one rozlane na podłodze w sklepie. Podczas całego mojego pobytu w lokalu, nikt nawet nie podszedł, żeby posprzątać bałagan. Zapach stawał się coraz bardziej nieprzyjemny, ponieważ w lokalu było duszno, brakowało świeżego powietrza. Zobaczywszy, że kolejka do kasy składa się z ok. 4 osób, postanowiłam kupić sobie coś do picia, co miało zabić czas oczekiwania na moją kolej. Trzeba przyznać, że asortyment w sklepie był imponujący, jak na tak małe gabaryty pomieszczenia. Jednak pomimo dużego wyboru, co sprawiało przyjemność, czułam się nieswojo, ponieważ jedna z pań pracujących w sklepie chodziła za mną jak cień. Czułam się jak złodziej. Zrozumiałe jest, że personel musi kontrolować bezpieczeństwo w sklepie, ale mogliby robić to nieco subtelniej, nie zrażając tym klientów. Jestem pewna, że więcej nie skorzystam z tego konkretnego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Św. Macieja 1

Nie zgadzam się (0)
W Żabce robię...
W Żabce robię tylko bardzo drobne zakupy - czasem gdy jestem głodna w pracy wyskoczę po jogurt, batonik czy bułkę. Generalnie oceniam ten sklep dość kiepsko - wybór towarów jest niezbyt duży, a ceny wysokie. Dodatkowo dziwi mnie wieczna obecność w tym sklepie mężczyzny - nie wiem czy jest on ochroniarzem, czy właścicielem, ale zazwyczaj stoi na środku sklepu (w którym i tak jest mało miejsca) i mam wrażenie, że patrzy klientom na ręcę. Ja czuję się przez to nieswojo.

Karolina_962

18.11.2010

Placówka

Poznań, Działyńskich 2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo mała powierzchnia...
Bardzo mała powierzchnia sklepu, co utrudnia przejście między regałami gdy w sklepie znajduje się kilka osób. Bardzo mały wybór poszczególnych produktów, oraz dość wysokie ceny. Pozytywne aspekty tego miejsca to miłą obsługa oraz to, że jest czynna bardzo długo a nawet w święta. W sklepie znajduje się tylko jedna kasa co znacznie utrudnia obsługę kilkunastu klientów jednocześnie. Ogólnie mam mieszane uczucia co do tego supermarketu.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Popycham drzwi, a...
Popycham drzwi, a tu nic. Nie było napisanych na szybie drzwi wejściowych od której jest otwarty ten sklep, ale wisiała karteczka otwarte więc nie rozumię dlaczego było zamknięte i to na pewno nie dlatego, że nie miałam siły otworzyć drzwi one były zamknięte. Nierozumię po co ta karteczka oznajmiająca o otwartym sklepie. Niektórzy kompletnie nie potrafią dbać o klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Placówka

Wrocław, Tadeusza Kościuszki 198

Nie zgadzam się (0)
Podstawowym minusem Żabki...
Podstawowym minusem Żabki są wysokie ceny - dotyczy to wszystkich marketów. Co się tyczy konkretnie tego na Wrocławskiej to fakt, że pani na kasie ma minę męczennicy i przewraca oczami, gdy nie odpowiadają jej pytania klientów. Poza tym w sklepie jest ciasno. Plusem jest dość duży asortyment i fakt, że to jedyny sklep spożywczy w tej okolicy (z czego natomiast wynika długa kolejka, co już nie jest zbyt przyjemne).

SecretClient_2

14.11.2010

Placówka

Poznań, Królowej Jadwigi 32

Nie zgadzam się (9)
Sklep Żabka znajdujący...
Sklep Żabka znajdujący się na ulicy glinianej w lublinie można określić jako dobrze zaopatrzony sklep osiedlowy o nie za niskich cenach. Jego największą zaletą jest długi czas otwarcia oraz to, że jest otwarty praktycznie w każde święta. Oczywiście wówczas za ladą stoi właściciel i jest ogromna kolejka jednak jest niezastąpiony dla zapominalskich.

Katarzyna_2181

12.11.2010

Placówka

Lublin, Marii Curie Skłodowskiej 12/1

Nie zgadzam się (2)
Znajdziesz tu wszystko,...
Znajdziesz tu wszystko, co potrzebne do domu, ogrodu, szkoły, pielęgnacji urody, idealne prezenty i wiele innych interesujących produktów. Wystarczy na stronie zamówić wybrany towar, który w ciągu 2-4 dni zostanie dostarczony do najbliższego, wybranego przez Ciebie sklepu Żabka. internetowego zakupu towarów agd i innych jest świetnym uzupełnieniem oferty tych przyjaznych sklepów Żabka. Ilość oferowanych towarów nie jest jeszcze zadowalająca, ale widać dynamikę poszerzania oferty. Z czystej ciekawości zamówiłam jeden towar i zostałam mile zaskoczony. O możliwości odbioru towaru zostałem poinformowany sms na drugi dzień. Towar odebrałam w wyznaczonym przeze mnie najbliższym sklepie Żabka. Miałam możliwość spokojnie go obejrzeć i sprawdzić. Obsługa była miła i potraktowała mnie jak poważnego klienta, pomimo, że zakup był na wartość kilkunastu złotych. Należy docenić fakt, iż zamówiony towar można odebrać w dowolnym dniu, w tym również w dni Świąteczne do godz. 23 i co ważne, nie płacimy za dostawę

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2010

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Sklep straszy wyglądem...
Sklep straszy wyglądem zewnętrznym. Do lokalu prowadzą schody, które nie są przystosowane dla osób niepełnosprawnych, a w szczególności dla osób na wózkach inwalidzkich. Symbol sklepu jest stary i zniszczony. Jego kolory wypłowiały, pozostawiając szarą straszącą ludzi swym wyglądem żabkę-potwora. W równie złym stanie jest napis nad wejściem. Litery z zielonego zamieniły się w czarne, jakby miały 40 lat i wywodziły się jeszcze z PRLu. Litera „a” na końcu nazwy odpadła, pozostawiając po sobie ślad w postaci szarej barwy dziury po oderwanym tynku. W środku Żabka odpowiada standardom sieci. Układ towarów jest przejrzysty, jednak produkty poukładane są ciasno. Ceny są dość widoczne, choć zdecydowanie należałoby je powiększyć ze względu na potrzeby osób niedowidzących (na marginesie należy dodać, że niedaleko sklepu stoi znak informujący o tym, że w tej okolicy są takie właśnie osoby). Obsługa w czasie mojej wizyty była jednak fatalna. Pracownica zajmowała się swoimi sprawami, zignorowała moją obecność w sklepie i nie zastosowała żadnych zwrotów grzecznościowych, ograniczając się w swych wypowiedziach do podania ceny i wysokości reszty. Przez cały czas mojej obecności w sklepie czytała jakąś książkę. W ten sposób sklep dostaje bardzo złą ocenę, tak za wygląd, jak i za jakość obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2010

Placówka

Poznań, Henryka Sienkiewicza 20

Nie zgadzam się (0)

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Ktoś 22 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Dziś czyli 10...
Dziś czyli 10 maja odwiedziłem żabkę w avenidzie. Nowy punkt zjedzeniem. Miejsce gdzie można usiąść podładować telefon oraz zjeść wszelakie rzeczy na ciepło. Obsługa jest miła. Nowością są frytki z różnymi dodatkami. Bardzo spróbowania.
Zgadzasz się?