Żabka

(3.91)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4382 z 7035)

Wyczyść filtry
Kiedy idę do...
Kiedy idę do znajomych zachodzę czasem do sklepu Żabka przy ulicy Łukasińskiego. Sklep jest dobrze widoczny i znajduje się tuż przy ulicy. Za każdym razem kiedy tu jestem personel jest uśmiechnięty i wita klientów zaraz po wejściu do sklepu. Obsługa sklepu wygląda schludnie. Sklep jest niewielki, jednak panuje w nim porządek, a oferta handlowa jest dość spora i dobrze wyeksponowana. Ceny towaru jak we wszystkich sklepach tej sieci kształtują się na nieco wyższym poziomie. W lokalu panuje porządek, a personel widać że jest zaangażowany w obsługę klientów i chętnie z nimi rozmawia. Obsługa w kasie odbywa się dość sprawnie, dzięki temu nie ma tu wielkich kolejek. Przed sklepem znajdują się miejsca parkingowe, co uważam za potężną zaletę.

Marlon

19.08.2011

Placówka

Szczecin, Łukasińskiego 39

Nie zgadzam się (89)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekając na przystanku...
Czekając na przystanku tramwajowym przy ulicy Mickiewicza, zauważyłem sklep Żabka. Nabrałem bardzo dużej ochoty na coś słodkiego, a że miałem jeszcze sporo czasu, to postanowiłem do sklepu zajść. Pomimo tego, że powiedziałem wchodząc: „Dzień dobry”, nie usłyszałem żadnej odpowiedzi. W sklepie panował dość nieprzyjemny zapach, było tam również duszno. Stanowisko obsługi klientów nie było zadbane, było lepkie i znajdowały się na nim różne zbędne przedmioty. Oferta słodyczy w tym sklepie nie była zbyt rozbudowana. Natomiast ceny oferowanego towaru kształtowały się na naprawdę wysokim poziomie, który był zdecydowanie wyższy od poziomu cen konkurencji. Obsługa nie była zbyt zainteresowana klientami.

Marlon

18.08.2011

Placówka

Sosnowiec, Kilińskiego 14

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Żabka znajdujący...
Sklep Żabka znajdujący się przy ulicy Felczaka w okolicy Urzędu Miasta Szczecin mieści się w niewielkim lokalu, przez co jest tam najzwyczajniej ciasno. Lokal jest nie tylko ciasny, ale jest w nim również trochę ciemno, co działa przytłaczająco. Po lokalu ciężko się porusza, natomiast oferta handlowa ze względu na metraż jest bardzo uboga. Towar jest źle wyeksponowany. Obsługa stara się pomagać klientom i jest zaangażowana w obsługę klientów, jednak to nie rekompensuje warunków lokalowych. Ceny towaru również nie należą do umiarkowanych, a wiele produktów się tu znajdujących jest znacznie droższa niż w konkurencyjnych małych sklepikach. Wątpliwy wydaje się tu również stan czystości, ponieważ w lokalu nie pachnie zbyt ładnie.

Marlon

16.08.2011

Placówka

Szczecin, Boguchwały 24/U1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żabka przy Pl....
Żabka przy Pl. Waryńskiego jest jednym z nielicznych sklepów czynnych w niedziele i święta w tej okolicy. Sklep jest bardzo mały. Obsługa wchodząc na zaplecze utrudnia wybieranie produktów z regałów i lodówki. Zaopatrzenie sklepu jest poprawne, można tu znaleźć podstawowe produkty zarówno z działu spożywczego jak i chemicznego czy papierniczego. Do większych zakupów raczej się nie nadaje (ze względu na ceny i asortyment). Można płacić kartą. Podczas mojej ostatniej wizyty, w niedziele o 16:00, nie było już żadnego pieczywa. Pomimo sporego ruchu towar na półkach był schludnie ułożony, pierwsze z brzegu piwo w lodówce było schłodzone. Sporym mankamentem była duża kolejka do kasy, która utrudniała poruszanie się po sklepie. Kasjerka starała się swoją pracę wykonywać jak najszybciej, ale tym samym utrudniała kupującym rozsądne pakowanie zakupów.

Shha

16.08.2011

Placówka

Poznań, Pl. Waryńskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu była...
Obsługa sklepu była niestety fatalna. Pani sprzedawczyni była nieuprzejma i niekulturalna. Płacąc za zakupy nie miałam drobnych, a pani nie miała jak mi wydać. Sama sytuacja nie spowodowała mojej negatywnej opinii lecz zachowanie tej pani. Jako osoba pracująca w sklepie powinna mieć drobne do wydania reszty, a jeśli nie ma to przynajmniej powinna klienta przeprosić lub przekazać w miły sposób informacje o tym, że nie mogę zrobić zakupów ponieważ nie ma jak mi wydać reszty. To, iż jestem młodą osobą nie zwalnia osób pracujących w sklepach z bycia uprzejmym.

Celina_22

14.08.2011

Placówka

Sosnowiec, Kilińskiego 14

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem ochotę zjeść...
Miałem ochotę zjeść coś słodkiego, najlepiej jakąś czekoladę. Byłem akurat przy ulicy Łuczniczej, więc zaszedłem o sklepu Żabka. W sklepie było czysto, jednak złe ustawienie regałów spowodowało, że bardzo ciężko się tam poruszało. Rozejrzałem się po cenach towaru, które były wyjątkowo wysokie i znacznie dobiegały od konkurencji, asortyment sklepu natomiast wcale nie był zbyt bogaty. Obsługa pracowała bardzo sprawnie, dzięki temu czas oczekiwania w kolejce nie był zbyt długi. Personel nie był zaangażowany w obsługę klienta, tylko mechanicznie wykonywał swe czynności, nie nawiązując nawet kontaktu wzrokowego z klientami. Po dokonaniu zakupów nie usłyszałem ani: „dziękuję”, ani „do widzenia”.

Marlon

12.08.2011

Placówka

Szczecin, Boguchwały 24/U1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Żabki raczej...
Do Żabki raczej nie zaglądam i to nie dlatego abym miała jakiekolwiek uprzedzenia lecz zwyczajnie nie składa się, aczkolwiek wielokrotnie „przemykam” obok tego sklepu. Dziś tu weszłam tylko po papierosy, kupiłam, choć nie takie jakich oczekiwałam. Sklep ten jest stosunkowo nie za dużym lokalem i ilość asortymentu, bardzo zróżnicowanego, jest dopasowana do jego możliwości. Można tu nabyć m.in. słodycze, pieczywo, owoce, warzywa, napoje, papierosy, prasę. Jeden regał środkowy w kształcie litery L i regały przy ścianach sklepu s ułożonym asortymentem tak aby klient mógł, w miarę, swobodnie poruszać się między półkami i zaopatrzyć się w potrzebne artykuły. Za każde wydane w sklepie 12 zł klient otrzymuje znaczek i po skompletowaniu może wymienić punkty na nagrody, do niektórych artykułów można otrzymać znaczek dodatkowy. Na półce koszykowej obok lady kasjerki-ekspedientki dało się zauważyć świeżość warzyw i owoców, dorodne jakby przed chwilą wyłożone. Gdy weszłam pracownica obsługiwała klientkę, więcej kupujących nie było. Obsługujące to miła kobieta o czarnych, krótkich włosach, ubrana w skromną bluzeczkę w ciemnym kolorze i delikatnym makijażem na twarzy, całkiem sympatyczna dziewczyna. Wymieniła wszystkie posiadane w asortymencie papierosy, wybrałam paczkę za 9,80 zł/paczka, to sporo ale ten artykuł ma cenę urzędową więc pracownik nie ma wpływu na jej wysokość. Ktoś może powiedzieć – najtaniej jest nie palić i miałby rację, nawet się z nim zgodzę. Wizyta moja nie trwała nawet 5 minut i takie też było moje zamierzenie, gdybym trafiła na kolejkę to wycofałabym się od razu, ale klientów nie było więc zamierzonego zakupu dokonałam.

DORA_1

12.08.2011

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 18

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Żabka znajduje...
Sklep Żabka znajduje się na parterze ładnego bloku, w dość schludnej jak na Katowice okolicy. W środku jest raczej ciasno, ale schludnie. Asortyment taki, jak w każdej Żabce - przede wszystkim jedzenie i napoje, trochę prasy. Niestety część alkoholi (np. breezery), która mogłaby stać w lodówkach, stoi na półce, prze co po zakupie wymaga schłodzenia na własną rękę. Część markowych alkoholi jest za kasą a wyeksponowana na narożniku z półkami. Ceny - zawyżone. Przykładowo desperados: cena sugerowana - 4,39zł, cena w Żabce - okolice siedmiu. Obsługa w firmowej koszulce, niezbyt przyjazna, ale obsługuje szybko.

Katarzyna_2762

11.08.2011

Placówka

Katowice, Żwirki i Wigóry 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to czysty...
Jest to czysty i zadbany sklep.Produkty na półkach są poukładane w sposób czytelny , nad lub pod każdym towarem można dostrzec czytelną cenówke. Nie ma w nim dużego ruchu, dlatego nie trzeba czekać w kolejce. Jednak ceny w tym sklepie są bardzo wygórowane, nie byłabym skłonna robić tam codziennych zakupów.

Patrycja_159

10.08.2011

Placówka

Inowrocław, Niepodległości 80

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest średniej...
Sklep jest średniej wielkości, jest duża ilość asortymentu, liczne promocje na produkty codziennego spożycia. Było trzech klientów w sklepie, a tylko jedna ekspedientka do obsługi klienta, która jednocześnie rozkładała towar. Jest osobą kulturalną i kompetentną ale minus jest taki że było za mało personelu.

Dagmara_154

10.08.2011

Placówka

Lublin, Marii Curie Skłodowskiej 12/1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tej Żabki...
Do tej Żabki zajechałam w drodze na przeglad techniczny, aby kupic sobie jakąs bułkę i cos do picia. Pierwsze wrażenie bylo pozytywne. W sklepie panowal porzadek, towar ulozony byl schludnie i przejrzyscie. Obsluga takze bardzo mila, pan ktory mnie obslugiwal okazal sie byc mily i skory do pomocy. Wybor asortymentu dosyc spory, ceny troche wygorowane wiec za to minus, a takze za dosc mala ilosc miejsca w sklepie. Rano nie ma ruchu wiec nie bylo tak zle, ale gdyby byl wiekszy ruch mogloby byc bardzo ciasno.co do samej obslugi, jej jakosci i czasu nie mam zarzutow.

Barbara_440

09.08.2011

Placówka

Wrocław, Horbaczewskiego 21c/2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niewielki sklep osiedlowy,...
Niewielki sklep osiedlowy, urządzony typowo, jak sklepy tej sieci. Z zewnątrz sklep jest ozdobiony kolorami zielonymi, typowymi dla Żabki. Okna i drzwi były czyste. Weszłam do sklepu. Wejście klienta było sygnalizowane dźwiękowo. Personel sklepu składał się z jednej pracownicy. Kiedy weszłam do sklepu pracownica stała za ladą, obejrzała mnie, nie odezwała się do mnie. Weszłam do sklepu, podeszłam do chłodni. Była nawet ładnie zaopatrzona, produkty były poukładane. Nie przy wszystkich znajdowały się ceny. Sklep był czysty, wręcz ascetyczny. Towary były poukładane, przy większości były ceny. Podłoga, półki były czyste. Kiedy wychodziłam ze sklepu pracownica nie odezwała się na pożegnanie.

Astrum

06.08.2011

Placówka

Kraków, Os. Na lotnisku 10

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedostateczne ilość produktów,...
Niedostateczne ilość produktów, pustki miejscami na półkach. Obsługa w miare miła i starają sie szybko obsłużyć. potrzeba tam bardzo dobrego kierownika który w końcu zwiększy pożądnie asortyment i wyrówna ceny do pozostałech żabek. w takim punkcie równiez obroty uzyskiwane były by 24h na dobe a tu niestety sklep zamykany jest juz o 23.

zarejestrowany-uzytkownik

05.08.2011

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 138

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowo otwarty sklep,...
Nowo otwarty sklep, funkcjonujący dopiero od kilku dni na osiedlu. Z zewnątrz widać ładny, nowy szyld z napisem Żabka, w firmowych zielonych kolorach z wizerunkiem żabki. Drzwi do sklepu były otwarte, zapraszały do środka. Sklep dość duży, jak na Żabkę. Sala jasno oświetlona, z typowym asortymentem, podstawowe produkty spożywce i alkohol. Układ towaru typowy jak w Żabce, co pozwala szybko znaleźć towar, którego się szuka. Podłoga, półki i towary były czyste. Świeciły się wszystkie żarówki. W sklepie była jedna pracownica, stała za kasą. Kiedy podałam jej moje towary skasowała je, przyjęła pieniądze, wydała resztę. Była bardzo miła i uprzejma, przywitała się ze mną, pożegnała i w rozmowie używała zwrotów grzecznościowych.

Astrum

29.07.2011

Placówka

Kraków, Krowoderskich Zuchów 21

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam wczoraj w...
Byłam wczoraj w żabce. Chciałam kupić coś na przekąskę do pracy. Weszłam do sklepu, powiedziałam dzień dobry, ale nikogo nie było. Pracownicy stali na zapleczu i zorientowali się, że ktoś przyszedł dopiero jak uderzyłam przez przypadek parasolką w szafkę. Ale i wtedy nikt nie wyszedł. Przedzierając się przez ciasny sklepik włożyłam do koszyka produkty (ceny były odpowiednio pod produktami) i podeszłam do kasy. Wtedy dopiero zjawił się sprzedawca. Wyciągnęłam zakupy na ladę. Pan skasował kilka złotych po czy powiedział do widzenia i uciekł na zaplecze. Ja powoli spakowałam zakupy i wyszłam z dziwnym zniesmaczeniem, w które wprawił mnie lekceważący stosunek sprzedawcy.

Kasior1985

27.07.2011

Placówka

Rybnik, Powstańców Śląskich 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żabkę lubię, ponieważ...
Żabkę lubię, ponieważ po 22 mogę robić w niej zakupy jeszcze do 23. czasem się po prostu czegoś zapomina, albo rano nie chce się iść do sklepu po śniadanie. W żabce robię właśnie wtedy zakupy. Sklep był czysty, zadbany. Produkty poukładane estetycznie na półkach. Obsługa sprawna i kulturalna. Nie było dłuższych kolejek. Jedynie asortyment sklepu (zbyt ubogi) może przykuwac negatywną uwagę. Ceny trochę wysokie. Zależy jakie produkty się kupuje. Ogólnie ok

Bartosz_330

27.07.2011

Placówka

Lublin, Młodzieżowa 6/23

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie, była...
W sklepie, była jedna Pani na kasie a druga (prawdopodobnie wnosiła towar), 3 klientów na sklepie, klientka podeszła do Pani wykładającej towar i zapytała ile kosztuje pewien produkt (klientka grzeczna i spokojna pytała o cenę prawdopodobnie wody), na co expedientka (rude włosy) powiedziała że wszędzie ceny są wydrukowane - po czym wyszła na zaplecze. Po jej powrocie klientka powiedziała : ale ja niestety nie mogę jej odczytać. Expedientka: no to już nie moja wina że Pani nie moze przeczytać, powiedziałabym Pani dlaczego ale nie będe przy ludziach. Fakt od klientki (osoba koło 50tki) było czuć alkohol, ale była grzeczna i kulturalna - natomiast expedientka (koło 30tki) opryskliwa i źle wychowana.

Katarzyna_2780

24.07.2011

Placówka

Szczecin, Boguchwały 24/U1

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osoba obsługująca w...
Osoba obsługująca w Żabce zna ofertę sklepu i potrafi doradzić w razie potrzeby. Ponadto jest uprzejma i uśmiechnięta. W sklepie mamy do czynienia z dużym wyborem towarów. Niestety ceny są często wyższe niż w innych sklepach. Obsługa przebiega szybko i sprawnie. Sklep położony jest blisko miejsca zamieszkania i jego dużym plusem są długie godziny otwarcia. Niestety w ostatnim czasie był parę razy zamknięty ze względu na awarię kasy lub remont.

Opol_Anka

16.07.2011

Placówka

Opole, Grota Roweckiego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest zlokalizowany...
Sklep jest zlokalizowany w otoczeniu budynków w dzielnicy Zaspa Rozstaje. Poszłam do niego po chipsy i gazetę. Zauważyłam jednak, że nie dość, że wybór jest niewielki to ceny przerażają. Podobnie jest z innymi artykułami. Na półkach towary były za bardzo na sobie nagromadzone. Plusem jednak była bardzo miła obsługa. Pan kasjer pomógł mi znaleźć czasopismo, którego szukałam.

Monika_1724

16.07.2011

Placówka

Gdańsk, Bitwy Oliwskiej 21E

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep żabka jest...
Sklep żabka jest zlokalizowany przy nowoczesnym osiedlu. Asortyment jak naprawdę spełniający wszelkie wymagania pieczywo swieze - zwłaszcza obwarzanki z makiem ( pychota), jeślic chodzi o nabiał to oprócz poniedziałku rano ( zapewne braki po weekendzie ) takze każdyznajdzie coś dla siebie . Pan sprzedawca mimo wczesnej godziny zawsze skory do rozmowy lecz nie nachalny.

Agnieszka_2516

16.07.2011

Placówka

Kielce, Paderewskiego 40

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Fido

(0.50)

Lepiej
Gorzej

U Błachnia

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Derus

(2.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Dziś czyli 10...
Dziś czyli 10 maja odwiedziłem żabkę w avenidzie. Nowy punkt zjedzeniem. Miejsce gdzie można usiąść podładować telefon oraz zjeść wszelakie rzeczy na ciepło. Obsługa jest miła. Nowością są frytki z różnymi dodatkami. Bardzo spróbowania.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!