W moim otoczeniu Żabka nie cieszy się zbyt dobrą opinią. Ja jednak bardzo często robię zakupy w Żabce, znajdującej się blisko mojego miejsca pracy, głownie z tego powodu, że ceny pod produktami nie ulegają zmianie przy kasie. Poza tym muszę przyznać, że jestem bardzo zadowolona, dlatego że dziś spotkała mnie bardzo miła, uprzejma obsługa. Kiedy miałam problem ze znalezieniem gazety na regale, spytałam czy jest już nowy egzemlparz, na co usłyszałam odpowiedź twierdzącą. Niestety nie mogłam znaleźć czasopisma, więc poprosiłam o pomoc, która szybko nadeszła. Ekspedientka podeszła do regału, "o tutaj jest, proszę" - powiedziała uśmiechając się. Podziękowałam, a płacąc przy kasie, dostałam 2 kody do wysłania sms'em na konkurs - widocznie inny klient nie chciał kodów, a ja chętnie wyślę... Jedyna rzecz, która mogłaby ulec poprawie - to strój ekspedientki. Wydaje mi się, że zwykły T-shirt nie jest wystarczająco elegancki w kontaktach z klientem. Byłoby miło, gdyby taki T-Shirt był np. zielony i z logo Żabki. Byłoby wtedy jeszcze sympatyczniej.

Weszłam do sklepu, udałam się na dział w chrupkami, wybrałam interesujący mnie produkt, podeszłam do lodówki, wybrałam picie i udałam się do kasy. Pani się nie przywitała, kiedy podeszłam do blatu, zabrała się za kasowanie, beznamiętnym głosem wypowiedziała kwotę do zapłacenia, dałam jej banknot o wysokim nominale a kwota do zapłacenia nie przekraczała 10zł. Zapytała, czy mam 12 groszy, dałam jej 15 groszy, wzięła, wydała mi resztę. W trakcie, kiedy ja pakowałam zakupy, położyła mój rachunek na blacie. Wychodząc powiedziałam dobranoc , na co odpowiedziała.

Gdy wszedłem do placówki "Żabki" przy wejściu leżał pies, klienci musieli omijać psa- przekraczać go. Pani ekspedientka traktowała lekceważąco klientów, co mnie bardzo zirytowało, zatem kupiłem butelkę alkoholu, ekspedientka zamiast powiedzieć "poproszę o dowód osobisty" powiedziała:"...Dowód!", w pogardliwym tonie. Dlatego oceniam tą placówke na -4. Zostałem zniechęcony do tego sklepu i potraktowany lekceważąco.