Orsay

(4.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1484 z 2262)

Wyczyść filtry
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa. Pani co mnie obsługiwała była cierpliwa wyrozumiała słuchała wszystkich moich uwag i starała się bardzo mnie zadowolić. Bardzo rzadko można się spotkać tak uprzejmą obsługę bez fochów, min i nie miłego tonu głosu. Poprostu rewelacja jak wchodzisz nie czujesz się jak intruz co często się zdarza w innych sklepach.

Niezweryfikowany Klient_IQ7a

07.12.2020

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspedientka w sobotę...
Ekspedientka w sobotę rano minę miała rodem z głebokiego PRL, na moja uwagę, żeby się uśmiechnęła, a dzień będzie lepszy opryskliwie odpowiedziała, że sama mam się uśmiechnać! Pierwszy raz spotkałam się z takim zachowaniem, a zakupy w salonach Orsay robie od wielu lat. Pani ekspedientce wydaje sie chyba, że jest właścicielem marki, albo to sabotaż i celowo działa na niekorzyść firmy... Ubrania jak zwykle super, pomimo zachowania ekspedientki, nie mogłam wyjść z salonu bez sweterka i spódnicy, niesmak niestety pozostał.

Niezweryfikowany Klient_KQcb

20.10.2020

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekałam na zamówienie...
Czekałam na zamówienie internetowe z dostawą do sklepu. Otrzymałam maila z informacją, że przesyłka została wysłana 7.10 (środa). Następnego dnia (w czwartek) ok. godziny 13 byłam akurat w pobliżu (a od sklepu dzieli mnie 10 km), wstąpiłam więc do Orsay. W sklepie PUSTO. Zapytałam panią, czy dzisiejsze przesyłki już dotarły, bo skoro akurat jestem na miejscu, byłoby mi wygodnie odebrać swoją. Odpowiedź: przesyłki przyszły, ale nawet jeżeli jest tam moja, to jej nie dostanę, bo pani nie będzie jej wyciągać spod innych; dziewczyna od dostaw (cytat) przychodzi na 14.00, a za dzisiejszą dostawę wezmą się po godzinie 18.00. Wróciłam do domu. Minął kolejny dzień (piątek) - maila z informacją o możliwości odbioru zamówienia brak. W sobotę - nadal brak maila - postanowiłam skontaktować się ze sklepem telefonicznie. Pomimo wykonania KILKUNASTU telefonów (za każdym razem linia wolna) nikt się nie zgłosił. Pojechałam do sklepu. Kolejny telefon - z czystej ciekawości - wykonałam, wchodząc do salonu - linia wolna, w salonie PUSTO, pani kompletnie niezainteresowana telefonem. Po sprawdzeniu okazało się, że moje zamówienie leży na zapleczu - niezarejestrowane od czwartku! Na pytanie o telefon pani próbowała wmówić mi, że one próbują odbierać, ale wtedy telefon się wyłącza i jest sygnał zajęty (ewidentna bzdura - ponad 20 sygnałów wolnych przy każdej próbie połączenia i absolutnie nikt nie odbierał telefonu). Jednym słowem, obsługa żenująca i kompletnie nienadająca się do pracy w handlu (a może do żadnej?). Jako stała klientka jestem BARDZO ZAWIEDZIONA.

Niezweryfikowany Klient_8Zn0

12.10.2020

Placówka

Łódź, Brzezińska 27/29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie są pomocne,...
Panie są pomocne, jeśli się je o coś spyta, lecz niestety na tym koniec. Nie ma czegoś takiego, że jak klientka jest już kilka minut w sklepie, to że do niej podejdą i zapytają czy pomóc - w innych Orsayach to jest. Do poprawy ten aspekt, lecz obsługa przy kasie sprawna i miła.

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2020

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jest to...
Nie jest to mój ulubiony sklep, ale zawsze jestem zadowolona z zakupów w Orsay. Fajne promocje, możliwość zbierania punktów, bonusy. Nawet w przypadku niezadowolenia z produktu, nie ma problemu ze zwrotem. Trochę za długo czeka się na wysyłkę produktów ze sklepu internetowego.

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałam obsłużona przez...
Zostałam obsłużona przez osoby pracujące prawidłowo, została zachowana odpowiednia procedura odległościowa jak i ta dotycząca dezynfekcji. Na salonie panował porządek, potraktowano mnie w jak najlepszych standardach.

Klient_GN9O

10.06.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie jest książkowa. Panie bardzo uprzejmie i pomocne. Sklep zawsze wygląda dobrze, jest wysprzątany i zawsze najnowszy towar jest widoczny

Niezweryfikowany Klient_bcSV

04.06.2020

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 94

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na Orsay ZAWSZE...
Na Orsay ZAWSZE można liczyć. Najlepsze ciuchy tylko od Was. Rozmiarówka pasuje, a stylowo pasują idealnie dla mnie :)

Barbara_830

06.05.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czasie izolacji...
W czasie izolacji społecznej przy sporej dezinformacji kontakt email z biurem obsługi Orsay nie zawiódł. Martwiłam się o zamówienie złożone przed zamknięciem sklepów, o którym długo niż było informacji. Jednak kiedy sama napisałam udało się skontaktować w ciągu dwóch dni, do tego dostałam do wyboru trzy opcje realizacji zamówienia w obecnych warunkach.

Niezweryfikowany Klient_tkWg

29.04.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Markę cenię za...
Markę cenię za przepiękne zwiewne, kobiece sukienki ! Bardzo romantyczne wzory i cudowne kroje !

Niezweryfikowany Klient_pRaW

28.04.2020

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jestem zdumiona, że...
jestem zdumiona, że biuro Orsay potrafi odpowiedzieć jeszcze tego samego dnia na zapytanie klienta.

Niezweryfikowany Klient_tkWg

22.04.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, profesjonalna i...
Miła, profesjonalna i rzetelna obsluga sklepu. Wszystkie Panie bardzo sympatyczne i pomocne, widać, że lubią to co robią!!!

Ewelina_1272

20.04.2020

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ładny, jasny nieduży...
Ładny, jasny nieduży sklep. Kolorowe wystawy ubrań zawsze przykuwają wzrok. Obsługa powinna bardziej interesować się klientem.

Niezweryfikowany Klient_p1YC

15.04.2020

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nieśmiałe zainteresowanie klientem....
Nieśmiałe zainteresowanie klientem. Brak powiadomienia o promocji.

Niezweryfikowany Klient_LAly

17.01.2020

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Orsay w...
Sklep Orsay w Zgorzelcu znajduje się w Galerii Słowiańskiej. Jest elegancki, chociaż mógłby być trochę większy. Odzież jest bardzo ładna, elegancka i nowoczesna. Ciągle też pojawiają się nowości, ale chętniej korzystam ze sklepu internetowego, ponieważ w placówce stacjonarnej brakuje zazwyczaj rozmiarów, a obsługa słabo interesuje się klientami, więc i tak klient jest "skazany" na samodzielne zakupy.

jULKA_6

09.01.2020

Placówka

Zgorzelec, ul. Jeleniogórska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjemnie robi się...
Przyjemnie robi się tu zakupy, asortyment jest zawsze poukładany, Panie bardzo pomocne i przesympatyczne

Klient_jyUT

04.01.2020

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty nie...
Podczas wizyty nie mogłam odszukać mojego rozmiaru sukienki. Pani, która akurat była przy kasie nie chciała mi pomóc, nie była zaangażowana w obsługę, nie uśmiechała się, sprawiała wrażenie jakby klienci jej przeszkadzali, skomentowała moje pytanie o dostępność rozmiaru w salonie: ''można to sobie na internecie sprawdzić''. Jak najbardziej, można, ale skoro jestem w salonie stacjonarnym to chciałabym przymierzyć rozmiar, który mnie interesuje i kupić to na miejscu, a nie czekać na przesyłkę. Po kolejnej prośbie sprawdzono mi czy sukienka jest w innym rozmiarze dostępna w tym salonie lub jakimś innym w Częstochowie. ale niesmak z samego początku rozmowy pozostał.

zarejestrowany-uzytkownik

11.12.2019

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu do sklepu personel nawiązał ze mną kontakt wzrokowy i czekał na mój sygnał czy potrzebuję pomocy, czy też nie. Obsługa była uśmiechnięta i pomocna. Na sali sprzedaży panował ład, porządek i poczucie stylu, co więcej w tle leciała cicha muzyka, która sprzyjała zakupom.

Niezweryfikowany Klient_TiV3

05.11.2019

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 94

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa pomocna sklep...
Obsługa pomocna sklep zmyslnie ułożony

Niezweryfikowany Klient_1wgt

02.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozsądne ceny.
Rozsądne ceny.

MAGDALENA_3452

01.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orsay

Firma Orsay powstała w 1975 roku w Niemczech, a obecnie jest wiodącą międzynarodową firmą modową. Sklepy obecne są w 34 krajach, a cała sieć liczy już 740 salonów. W swoich produktach Orsay łączy nowoczesne fasony, kobiecą elegancję, najnowsze trendy i detale z miłością do mody. Misją marki jest inspirowanie kobiet modą, która wywołuje uśmiech na twarzach, pasuje do osobistego stylu i sprawia, że wyglądają doskonale niezależnie od sytuacji. Odzież firmy charakteryzuje się wysoką jakością i bezkonkurencyjnymi cenami.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orsay?

Skarbek

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Ti Adoro

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Outwer shop

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Dodaj własną opinię!