Poszukiwałem szalu do płaszcza. Będąc w pobliżu, zaszedłem do salonu, aby zorientować się w ofercie. W środku można było zauważyć mały ruch oraz kilkoro pracowników, którzy albo udzielali pomocy klientom lub też pracowali na terenie salonu. Podczas oglądania oferty, podeszła do mnie pracownica, która zaproponowała pomoc. Poinformowałem ją, czego poszukuję. W tym momencie, pracownica zaproponowała mi kilka pozycji w różnej kolorystyce. Podczas ich oglądania, zostałem poinformowany, z jakiego materiału są wykonane szale a także, jak należy je prać. Jeden z prezentowanych szali bardzo mi się spodobał. Poinformowałem pracownicę o tym, jednocześnie pytając się, czy jest możliwość uzyskania rabatu. Po krótkiej chwili, pracownica udzieliła mi kilkuprocentowego rabatu. Wychodząc ze sklepu, pracownica pożegnała się ze mną uprzejmie i zaprosiła ponownie.