Mango

(3.87)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (251 z 314)

Słabo. Obsługa słaba.Organizacja...
Słabo. Obsługa słaba.Organizacja nie widoczna. Kontakt wymagający inicjatywy. Jakość dobra, asortyment ciekawy, lubię mango. Na plus: oferta,cena,asortyment. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi,

Renata_658

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Profesjonalna obsługa...
Rewelacyjnie. Profesjonalna obsługa klienta. Przemyślany wystrój sklepu. Dobrej jakości ubrania. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ewelina_1381

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Często...
Bardzo dobrze. Często fajne promocje. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Profesjonalnie zostałam...
Dobrze. Profesjonalnie zostałam obsłużona, udzielono mi wyczerpujących odpowiedzi nt zwrotów. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Izabella_10

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Duży wybór...
Rewelacyjnie. Duży wybór odzieży dla każdego. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Roman_132

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

ADAM_1053

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu. Na minus: oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Paulina_1397

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Bardzo na...
Super. Bardzo na plus Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Dominika_556

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W dniu 17-08-2016...
W dniu 17-08-2016 byłam w sklepie Mango w Centrum Handlowym Ogrody. Na sklepie panował porządek, wszystkie ubrania były ładnie wyeksponowane. Natomiast obsługa masakryczna. Blondynka, która mnie obsługiwała przy kasie pracuje tam chyba za karę. Naburmuszona, nieuprzejma, zero uśmiechu. Aż nie chce się tam wracać :(.

Joanna_99

18.08.2016

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (2)
W sklepie Mango...
W sklepie Mango w C.H.Plaza Lublin zostałam okradziona. Przy wchodzeniu do sklepu zapipczał mi portfel i sprzedawczyni kazała mi dać go do rozmagnesowania ( pod ladą) co trwało dość długo pod ladą i po wyjściu ze sklepu nie miałam już pieniedzy (100zł). Nie sądzę że odzyskam pieniądze jednak nie chcę żeby więcej osób było w ten sposób oszukanych.Po takim przeżyciu nigdy więcej nie odwiedzę tego sklepu.Wróciłam potem do tego sklepu ale sprzedawczyni wyparła sie wszystkiego i nie wezwała kierownika sklepu aby wyjaśnić sytuację. Być może kamery uchwyciły ten moment ale nie wiem czy zostaną mi udostepnione nagrania. Co powinnam zrobić?

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2016

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na dosyć wysokim poziomie, po wejściu do sklepu po ok. 1 minucie Pani zaoferowała pomoc w doborze sukienki. Miła i sympatyczna obsługa, dobrze zna asortyment sklepu. Mimo iż nic nie kupiłam zachęciła mnie do ponownego odwiedzenia sklepu

zarejestrowany-uzytkownik

18.02.2016

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Nie mogłam uwierzyć...
Nie mogłam uwierzyć w brud jaki panuje w sklepie. Kłęby kurzu walające się pod wieszakami. Pani ekspedientka poproszona o pomoc w znalezieniu konkretnych butów odpowiedziała, że gdzieś muszą być. Mam sobie poszukać, bo klienci roznosza rzeczy po całym sklepie. Zwróciłam pani uwagę, że jej praca polega na tym, żeby znaleźć dla mnie to, czego szukam. Pani lekko obrażona pogrzebała na półce i odpowiedziała, że nie ma wcale (ja w końcu znalazlam). Byłam w tym sklepie jeszcze raz. Brud ten sam, pani jedna bardzo miła, niestety druga, chyba ta sama , co poprzednim razem, znów "wstanięta lewą nóżką". Raczej tam nie wrócę, chociaż można znaleźć fajne pojedyncze rzeczy. Wydaje mi się , że moja opinia niczego nie zmieni w tym sklepie , ponieważ ten kurz i brud nie przeszkadza ani personelowi, ani przede wszystkim jakiemuś kierownictwu tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2015

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Wygląd sklepu nie...
Wygląd sklepu nie budzi zastrzeżeń. Jest czysto i schludnie, towar wyeksponowany. Natomiast poziom obsługi jest kiepski. Pracownicy nie są zainteresowani klientem tylko sobą. Nie zwracają uwagi na osoby w sklepie, nie oferują pomocy w znalezieniu odpowiedniej rzeczy. Zapytani, odpowiadają " na odczepne" czyli szybko i bez zaangażowania.Wystawiam słabą ocenę. Byłam w tym sklepie wiele razy i w zasadzie za każdym razem było tak samo.

Katarzyna_4727

13.03.2015

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty w sklepie MANGO dostrzegłam dwie osoby z obsługi. Jedna z nich była zajęta obsługą klientów przy kasie, druga zaś porządkowała torebki. Sklep o dużej przestrzeni tego dnia (poniedziałek godz 10:00) nie był wypełniony klientami.. Weszłam do sklepu niezauważona mimo wyraźnego i głośnego "Dzień dobry". Sklep był schludny a ciuchy mimo dużego asortymentu poukładane. Blisko 10 minut rozglądałam się po sklepie aż podeszła do mnie Pani z obsługi sklepu i spytała czy w czymś może mi pomóc. Poprosiłam ją aby pomogła mi znaleźć rozmiar 34 spodni które wcześniej już zarzuciłam sobie na ramię. Podziękowałam i udałam się do przymierzalni. Spodnie okazały się za szerokie wiec postanowiłam rozejrzeć się jeszcze chwilę, mając nadzieje że Pani która wcześniej mi pomogła zrobi to i tym razem. Myliłam się. Kiedy znalazłam inny fason i chciałam zapytać o swój rozmiar Pani z obsługi sklepu przerwała mi mówiąc stanowczo "nie mamy". Będąc zniesmaczona postanowiłam zakończyć wizytę w tym sklepie. Udałam się do wyjścia mówiąc (grzecznie i nieadekwatnie do tonu Pani z personelu) "Dziękuję, Do widzenia" lecz i to zostało bez odpowiedzi.

Patrycja_828

09.03.2015

Placówka

Piaseczno, Puławska 42E

Nie zgadzam się (0)
Witam,jakość obsługi bardzo...
Witam,jakość obsługi bardzo dobra. Kobieta , która mnie obsługiwała była bardzo miła i pomocna mimo dużej ilości klientów na sklepie. Udzieliła mi odpowiedzi na wszystkie zadane pytania , począwszy od składu materiału , rozmiarów dostępnych na sklepie , dostaw , zakupów online oraz sprawdzenia danej rzeczy w innym sklepie. Pełen profesjonalizm. Również przy przymierzalni Panie bardzo miłe i pomocne. Wygląd pracowników : czysty i schludny. Co prawda nie zakupiłam na dzień dzisiejszy rzeczy której poszukiwałam w tym sklepie , jednak dzięki pomocy wiem gdzie mam jej szukać.

Magdalena_3439

05.02.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Mojej koleżance ukradziono...
Mojej koleżance ukradziono z przymierzalni sukienkę w której przyszła. Obsługa nie zaproponowała absolutnie żadnej pomocy! Winą za zaistniałą sytuację obarczyła poszkodowaną, żadnego wsparcia, działania, nic! Kompletna bierność. Wraz z pozostałymi klientami sklepu, którzy przysłuchiwali się rozmowie, przeżyłyśmy szok! Obsługa umyła ręce, nie poczuła się do jakiejkolwiek odpowiedzialności a co najgorsze - nie okazała nawet najmniejszej chęci pomocy! Chociażby w wybrnięciu z dotarcia do samochodu w samych rajstopach!Absolutny skandal!!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

15.01.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj (02.01.2015) korzystałam...
Dzisiaj (02.01.2015) korzystałam z usług sklepu firmy odzieżowej Mango w centrum handlowym Poznań City Center. Personel sprawnie realizował swoje zadania, przymierzalnia oraz pozostała część sklepu były utrzymane w porządku i czystości, mimo wzmożonego wyprzedażami ruchu. Również dokonywanie zakupów przeprowadzano sprawnie, do kas nie było kolejek. Prośbę o przyniesienie innego rozmiaru realizowano z uśmiechem, a na wszystkie pytania uzyskałam wyczerpującą odpowiedź.

Małgorzata_2403

02.01.2015

Placówka

Poznań, Matyi 2

Nie zgadzam się (0)

Mango

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Mango?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Miła atmosfera sklepu,...
Miła atmosfera sklepu, personel jest schludnie ubrany, wiedzą w każdej sprawie, miejsce pracy wygląda czysto, przyjemne rabaty, szybka obsługa