Jakość Obsługi - Profil firmy

Robiąc zakupy w...

Robiąc zakupy w sklepie zostałam zaskoczona miłą i kompetentną obsługą , towar dobrze wyeksponowany a sklep czysty i schludny , personel bardzo miły, uprzejmy i grzeczny a kasjerki sprawne i uczciwe . Bardzo dziwią mnie negatywne opinie na temat tego sklepu , ciekawe czy osoby które je piszą w swoich pracach są tak idealne jak tego wymagaja od innych . Moim zdaniem każdy może mieć gorszy dzień a my jako klienci nie powinniśmy wyładowywać swoich frustracji na innych osobach , a skoro tak jesteśmy nie zadowoleni z obsługi ,cen,towarów to nie róbmy tam zakupów . Ja natomiast jestem bardzo zadowolona i polecam ten sklep .Brawo oby tak dalej.

Miriam

15.09.2010

Placówka

Pszów, Traugutta 52

Nie zgadzam się (32)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stanowisko z wędlinami,...

Stanowisko z wędlinami, serami i chlebem obsługuje 5 ekspedientek, mimo tego, żeby dokonać zakupu należy stać przynajmniej 30 minut w kolejce, winne są ekspedientki, które mają płacone chyba od przebiegu, bo spacerują sobie tam i z powrotem, przy czym poruszają się w 'tempie żółwia'. Przy kasie lepiej choć, żeby zapłacić kartą musisz zrobić zakupy za min. 30 złotych! Skandal :)

Krzysztof_996

01.09.2010

Placówka

Skoczów, Górecka 1

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

będąc w...

będąc w sklepie zauważyłam sytuację która zasługuje na naganę a mianowicie do stoiska z alkoholem podszedł chłopiec z wyglądu ok 15-16 lat i poprosił o wino za 16 zł, ekspedientka nie zapytała o wiek ani nie poprosiła dokumentu tożsamości, śmiem twierdzić ze sklep nie przestrzega przepisu mówiącego o sprzedaży alkoholu osobom pełnoletnim

Jadwiga_68

20.05.2010

Placówka

Warka, Długa 3

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem dziś w...

Byłem dziś w markecie, który nazywa się SPAR i znajduje się w Ustroniu. Chodząc po sklepie moją uwagę przykuła mnogość produktów, jakie oferuje sklep. Do tego należy też zwrócić uwagę na bardzo miły personel. Ceny w tym sklepie są konkurencyjne, zauważyłem wiele promocji. Wizyta przy kasie przebiegała bardzo sprawnie. Mimo wielu klientów kasjerki kasowały bardzo szybko. Trzeba też dodać, że wszystkie kasy były czynne. Na pochwałę zasługuje również ogromny parking przed sklepem.

zarejestrowany-uzytkownik

18.04.2010

Placówka

Miasto, Ustorń

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiłem zakupy artykółów...

Robiłem zakupy artykółów spożywczych, niektóre rzeczy jak np. warzywa trzeba ważyć i robi to pracownik obsługi sklepu. Obsługa pod tym względem super, do tego trzeba dodać konkurencyjne ceny warzyw. Warzywa i owoce świeże i bardzo smaczne. Towar schludnie ułożony. Tak samo na stoisku mięsnym: ładna, czytelna ekspozycja, sprzedawczynie podają szybko i z uśmiechem na ustach towar.

OBSERVATORE

15.04.2010

Placówka

Wodzisław Śląski, Osiedle XXX-lecia 62 B

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obserwacja wstępna Sklep mieści...

Obserwacja wstępna Sklep mieści się przy wlocie do Koluszek od strony Łodzi. Wielokrotnie zmieniał swojego właściciela. Od kilkunastu lat ma jedną właścicielkę. I mogłoby to oznaczać pewną stabilizację. A Jednak: rozjeżdżony minimini parking wymnie maksymalnie na 5 samochodów. Zimą ogromna ilość błota. Schody zrobione kafelków-zimą ślisko i niebezpiecznie. Plusem jest ustawiony stojak na rowery. Mnóstwo mieszkańców Koluszek korzysta z tego typu transportu. Do sklepu na zakupy chodzę dość często gdyż w Koluszkach mieszka moja babcia. I przy okazji każdej wizyty robimy tam zakupy. Sklepjakies2-3lattemu poszerzył swoje gabaryty i przez to jest większy i wygodniejszy. Jakiś rok temu przybyły nowe wózki ,raczej nowy ich typ. Sklep jest podzielony na części z nabiałem, pieczywem ,wędlinami. Zabawkami słodyczami itd. Znaleźć tu można tez prasę i chemię. II. Rozpoczęcie wizyty: Do sklepu poszłam celem Zakupu kilku podstawowych rzeczy. Miałam zamiar zrobić zakupy do mnie do domu na kolejny tydzień. Wzięłam potrzebne rzeczy i dopiero ustawiłam się w kolejce do stoiska z wędlinami gdyz, wiem ze zawsze w tym miejscu jest kolejka. Tym razem było tak samo! Panie odpowiedzialne za to stoisko kroiły sobie wędliny ucinając pogawędki. Trwało to ok15 minut. Kiedy nadeszła moja kolejka zaczęłam wybierać wędliny pytając ekspedientkę o rodzaj i smak no i się zaczęło(wiedziałam ze tak będzie czy tez raczej spodziewałam się) Ekspedienta była bardzo opryskiwana moje pytanie odpowiadała tylko „dobra ” , „taka sobie ”,”a co nie widać?” .Kiedy zapytałam o parówki weselne odpowiedziała „drogie są” – raczej spodziewałam się tego typu odpowiedzi ponieważ brałam po 5 plasterków każdej wędliny – tylko z oszczędności. Kolejna „niespodzianka ”- kasa. Kasjerka siedziała i flirtowała- jak sądzę ze swoim chłopakiem, który zastawiał przejście i był bardzo oburzony ,że śmiem mu zwracać uwagę- czy tez prosić o przesunięcie się. Efektem flirtu był źle podliczony rachunek- trzy wbite pieczywo. Co nie umknęło mojej uwadze. Pieniądze zostały mi oddane,ale tylkopo interwencji –chyba u kierowniczki. Do Urzędu przyszłam celem zarejestrowania się jako osoba bezrobotna. Od razu uderzyła mnie ilość osób chcących dokonać rejestracji. Szokujące jest to że teoretycznie powinno działa 13 boksów a działa 7 Kolejka posuwa się dosc wolno III. Analiza SWOT Silne strony Słabe strony 1. Doskonały wybór asortymentu jak na małą miejscowość 2. Prorozwojowe nastawienie 3. Marka rozpoznawalna na rynku 4. Doświadczenie w działaniu 5. Kilka lokali na terenie Polski 7. Firma jest polska 1. Brak dobrego parkingu 2.Śliskie schody zimą 3. Nieprofesjonalna i niewykwalifikowana obsługa 4. Wysokie ceny Szanse Zagrożenia 1. Dalszy rozwój możliwy tylko po usunięciu przeszkód 2. Zatrudnienie miłej i wykwalifikowanej obsługi 3.Upadek działalności firmy 4.Zła opinia na rynku w Koluszkach

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2010

Placówka

Koluszki, Brzezińska 63

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przybyłem do sklepu...

Przybyłem do sklepu celem dokonania drobnych zakupów żywnościowych. Przed wejściem stały wózki, ale ja poszukiwałem koszyka, gdyz nie planowałem dużych zakupów. Po dłuższej chwili zorientowałem się, że są one przy kasach, nie były jednak dostępne przy wejściu. Przeszedłem przez stoisko warzyw i owoców, dobrze zatowrowane, czyste. Przy wadze produktów stała ekspedientka. Podobnie ekspedientki stały przy stoiskach z pieczywem i wędlinami. Były ubrane wstroje służbowe, czyste i schludne, bez identyfikatorów. Również na stoiskach z pieczywem i wędlinami towar wyglądał na świeży, półki były dobrze zatowarowane, a produkty opisane właściwie cenami. Sprzedawczynie używały rękawiczek jednorazowych przy np. krojeniu wędlin. Zagadnięty pracownik uprzejmie wskazał miejsce, gdzie był produkt, o jaki pytałem. Przy wyspie z paletami wód oznaczenia cenowe były trochę zniszczone, etykiety pomięte i niektóre ceny przez to częściowo niewidoczne. Na jednej z palet wody leżały częściowo wymieszane z puszkami napojów gazowanych. Jednak poza tym w całej pozostałej części sklepu panował porządek. Podłoga sali sprzedaży była czysta. Półki w całym sklepie dobrze zatowarowne. Po podejściu do kasy musiałem chwilę poczekać na reakcję kasjerki, pani S. Rozmawiała ona z koleżanką i nie przerwała tej rozmowy podczas obsługiwania mnie, chociaż powitała mnie zwotem "dzień dobry", podała całą kwotę do zapłaty i kwotę reszty oraz pożegnała się. Nie zaproponowała mi jednak żadnej torby na moje zakupy. Prawidłowo wydała mi resztę wraz z paragonem. Była ubrana w służbowy strój z widocznym identyfikatorem. Pod kasami leżało kilka rzuconych ulotek i papierów, a na jednej z kas do elementu z pleksi były przyklejone metki, co burzyło trochę porządek. Odebrawszy zakupy wyszedłem ze sklepu.

Artek

16.03.2010

Placówka

Pszów, Traugutta 52

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to jedyny...

Jest to jedyny supermarket po tej stronie Koluszek. Jest dobrze zaopatrzony. Towar jest zawsze świeży jeśli chodzi o date przydatności do spożycia i nowości. Twoiar zawsze jest poukladany , nie ma możliwości ,żeby coś było powywaracane. Pudełka nie sa rozrywane przez klientów. Prasa zawsze uporzadkowana. Jedyny minus to kasa. Bardzo często sie zdarza,że kasjerka wbija rzeczy, których klient nie kupił. Poniewaz juz wielkorotnie zwrócilam uwagę na zbyt wysoki paragon. panie doskonale mnie znaja i wiedzą ,że ze mna nie mogą sobie w ten spsób pogrywać. Ogólnie sklep jest czysty przestronny, łatow się w nim manewruje wózkiem.

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2009

Placówka

Koluszki, Brzezińska 63

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest chyba...

Sklep jest chyba najgorszą placówką tego typu, w jakiej udało mi się robić zakupy. Swoją egzystencję zawdziecza moim zdaniem jedynie dzięki dobrej lokalizacji - bliskie sąsiedztwo akademików. Jakość obslugi jes fatalna, zdaża się, że trzeba czekać długi czas, nim ktokolwiek z personelu - czasem ochroniarz(!) pofatyguje się, by zważyć sałatkę. Bardzo nagminną w tej placówce praktyką jest umieszczanie przy produktach nieprawidłowej - zaniżonej ceny - zwykle o ok 0,5 - 1zł, natomiast jest to na prawdę częste. Częste jest również przecenianie przeterminowanych produktów i mieszanie ich na półce wraz z tymi dobrymi.

Joanna_739

18.09.2009

Placówka

Sosnowiec, ul. Sucha 9

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kilka razy w...

Kilka razy w tygodniu staram się robić właśnie w tym markecie zakupy. Zalety tego marketu dotyczą niewątpliwie dobrego pieczywa (jeszcze ciepły chlebek można kupić w niedzielę). Smakują mi bardzo u nich wędliny. Poza tym jest wybór jeśli chodzi o sery, nabiał i inne produkty. Pracownicy od lat są Ci sami, świadczy o braku rotacji pracowników. Widuję tych samych klientów. Z pewnych względów na pewno są przywiązani do tego sklepu. Nie podoba mi się natomiast to, że do sklepu wchodzą psy i personel nie dba o to, by ich wygonić ze sklepu. Jeśli chodzi o owoce i warzywa tutaj market nie imponuję asortymentem i muszę zaopatrywać się jeszcze gdzie indziej. Jest porządek na półkach, nie zauważyłam by nieodpowiednie artykuły leżały na półkach z innymi artykułami. Jest czysto na sklepie

Paula_24

25.06.2009

Placówka

Sosnowiec, ul. Sucha 9

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z zewnątrz sklep...

Z zewnątrz sklep wygląda ładnie. Wchodząc do środka zobaczyłem 3 kasy i tylko jedna była czynna. Kolejka do niej była długa, co już na początku zniechęca klienta. Mimo później pory towaru na półkach było pod dostatkiem. Ceny w sklepie są całkiem przyzwoite, produkty poukładane tematycznie i porządnie. Pani w kasie była miła, choć widać, że już bardzo zmęczona.

Mariusz_216

22.06.2009

Placówka

Jaworzno, Piłsudzkiego 27D

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

O podanej godzinie...

O podanej godzinie w markecie nie było wielu klientów. Towar był wyłożony na półkach, koszyki i wózki stały na swoim miejscu. Sklep był czysty. Z trzech kas otwarta była tylko jedna, co spowodowało, że zrobiła się kolejka. Obsługująca kasjerka zapytała czy posiadam kartę stałego klienta, co nie zdarza się często i punkty przepadają. Pani zachowywała się "neutralnie" - nie była ani miła, ani niemiła. Zajmowała ją rozmowa z koleżanką. Klientów obsługiwała jednak szybko.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2008

Placówka

Jaworzno, Piłsudzkiego 27D

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu na próżno można szukać koszyka (mają chyba tylko z 3na cały market). Są tylko duże, nieporadne wózki. Na początek wita stoisko z owocami - jedna wielka pleśń (w wakacje i tak o niebo lepiej). Na mięsnym też raczej podobnie. Reszta stoisk w miarę ok, ale na daty trzeba patrzeć obowiązkowo. Obsługa miła, ale wiecznie nieobecna. Niestety, jedyny sklep w okolicy...

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2008

Placówka

Myślenice, Osieczany

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

SPAR

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

SPAR

Opinie (413 z 721)

SPAR

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż SPAR?

Supermarket Sąsiad

Agromarket

MiniPolo Market

Ktoś 15 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?