Smyk

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2591 z 3975)

Zabawki uporządkowane, ceny...
Zabawki uporządkowane, ceny wyraźne, dobrze widoczne promocje cenowe. Miła i sprawna obsługa przy kasie.

zalogowany_użytkownik

01.09.2014

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, przestronny,...
Sklep czysty, przestronny, widny, asortyment szeroki dobrze rozłożony, ceny dobrze widoczne. Obsługa miła i pomocna. Z wielka przyjemnościa można odwiedzić ten sklep

Bastian

25.08.2014

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Obsługa zarówno na...
Obsługa zarówno na sali sprzedaży, jak i na kasie bardzo uprzejma. Kasjerka przywitała mnie na kasie słowami "dzień dobry", utrzymując ze mną kontakt wzrokowy .Zostałam obsłużona miło i sprawnie.Na koniec pani poinformowała mnie o możliwości zwrotu ,bądź wymiany towaru, po czym pożegnała mnie z uśmiechem.

Iwcia_3

23.08.2014

Placówka

Głogów, Ks. Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Zakupy online w...
Zakupy online w sklepie SMYK (smyk.com) oceniam bardzo dobrze. Strona jest przygotowana bardzo czytelnie, a klient bez wątpliwości jest naprowadzany na kolejne etapy robienia zakupów. Z łatwością można odnaleźć gamę poszukiwanych produktów. Dużym plusem jest informacja dotycząca dostępności produktu i czasu w jakim zostanie wysłany on do klienta. Po zrobionych zakupach kontakt z obsługą jest rewelacyjny, a konsultant jest pomocny i działa na rzecz klienta (prosiłam o rozdzielenie przesyłek i wysłanie dwóch zamiast jednej) - nie było z tym najmniejszego problemu. Produkt jest dobrze zapakowany i wysyłany jest zgodnie z tym co na stronie. Produkty bardzo dobre jakościowo.

Agnieszka_3956

14.08.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Moje wrażenia z...
Moje wrażenia z pobytu w tym sklepie są pozytywne. Czystość bez zarzutu, asortyment ładnie poukładany na regałach, jedynym minusem jest to że pracownicy nie zainteresowali się mną jako klientem. Pracownica wykładająca towar obok mnie nie przywitała się ,jedyne co powiedziała to poprosiła o przesunięcie się by mogła przejechać wózkiem.

Jarosław_507

08.08.2014

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Wybrałem się do...
Wybrałem się do sklepu Smyk w Kamieniu Pomorskim i byłem bardzo zadowolony. Po wejściu do sklepu od razu zauważalna czystość w sklepie i na podłodze. W Smyku poszukiwałem smoczka do butelki Avent. Pani z obsługi od razu zauważyła, że rozglądam się po sklepie i czegoś poszukuję więc podeszła do mnie i zapytała czy może mi w czymś pomóc. Powiedziałem Pani czego poszukuję to poprosiła mnie do regału gdzie znajdowały się smoczki do butelek i doradziła w wyborze smoczka z czego byłem bardzo zadowolony. Polecam ten sklep

zalogowany_użytkownik

07.08.2014

Placówka

Kamień Pomorski, Tadeusza Kościuszki 11

Nie zgadzam się (0)
Opinia sklepu Smyk...
Opinia sklepu Smyk w zakresie obsługi klienta na dobrym poziomie, miła obsługa , o nie nagannym wyglądzie osobistym. Jedyne zastrzeżenie co do personelu, brak wiedzy w zakresie posiadanego asortymentu i zlokalizowaniu go na sklepie. Wygląd sklepu zadbany i przyjazny w odbiorze.

Zaneta_171

05.08.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Duży wybór zabawek,...
Duży wybór zabawek, sklep czysty, czytelnie ułożony towar. Bardzo miłe i przyjemne miejsce na zakupy z dziećmi.

AgaB

05.08.2014

Placówka

Warszawa, Chmielna 25

Nie zgadzam się (0)
Sklep stworzony i...
Sklep stworzony i prowadzony z myślą o dzieciach .Bardzo miła i fachowa obsługa.Szeroki wybór artykułów i cierpliwość do małego niejednokrotnie trudnego klienta.Kasy działają sprawnie.Promocje w sklepie są bardzo dobrze widoczne, każda rzecz ma cenę na sobie,co bardzo ułatwia poruszanie się po sklepie i dokonywanie wyborów.Jedyne do czego można się przyczepić, to bardzo szeroki acz ubogi rozmiarowo asortyment ubraniowy. Pojedyncze sztuki w poszczególnych rozmiarach potrafią stworzyć problem.

Roma_13

04.08.2014

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
W dniu 10.07.2014...
W dniu 10.07.2014 dokonywałam zakupów w sklepie Smyk. Asortyment w sklepie jest uporządkowany, jednakże niektóre zabawki trudno jest zlokalizować. Personel w sklepie służy pomocą. Zamieszanie powstaje przy kasie. Stanowisk kasowych jest kilka, kolejka jedna, o czym dowiadujemy się od osób stojących w kolejce, jeśli gdzieś jest informacja to niestety niewidoczna. Nie tylko ja byłam zdezorientowana. Pan sprzedający przy jednej z kas fotelik samochodowy w dość nieuprzejmy i niejasny sposób informował, że ta kasa służy jedynie do tego typu zakupów (wózki, foteliki). Powinno być to dobrze oznakowane. Pan również dość obcesowo potraktował panią w widocznej ciąży. Poza panem obsługa bez zarzutu, miła i uprzejma, niestety pozostaje lekkie rozczarowanie.

Beata_1198

23.07.2014

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Dobra, szybka obsługa....
Dobra, szybka obsługa. Kasjerki były uśmiechnięte i sympatyczne. Poza tym nic szczególnego, wszystko odbywało się przeciętnie.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miłe i...
Bardzo miłe i uśmiechnięte panie,pomimo młodego wieku bardzo dobrze doradzają,potrafią podejść z klientem do półki i objaśnić daną rzecz,panie bardzo ładnie ubrane co rzuca się w oczy zaraz po wejściu.

Elżbieta_728

10.07.2014

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miłe i...
Bardzo miłe i przyjazne miejsce. Już przy wejściu uśmiechnięty pracownik ochrony wita słowami "dzień dobry". Sam sklep bardzo czysty i przejrzysty. Asortyment inteligentnie i czytelnie rozmieszczony. Pracownicy nie rzucają się w oczy, ale w razie potrzeby nie ma żadnego problemu ze znalezieniem kompetentnego doradcy. Również obsługa na kasie nie budzi żadnych zastrzeżeń.

Paweł_1919

10.07.2014

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
W dniu 07...
W dniu 07 lipca, odwiedziłam sklep SMYK, mieszczącego się w galerii Kraków Plaza. Cały personel znajdujący się w sklepie zajęty był zmianą ekspozycji zabawek pluszowych. Po kilku minutowym, nieudanym oczekiwaniu na zauważenie mojej osoby, podeszłam do jednej z Pań, w ciemnych długich włosach, szczupłej sylwetki z zapytaniem o orientacyjny rozmiar ubrań, dla dziecka 2-letniego. Nie otrzymałam konkretnej odpowiedzi, a Pani wybrnęła stwierdzeniem, ze " to zależny jakie jest dziecko i nie da się jednoznacznie powiedzieć". Sprzedawca nie był zainteresowany jakakolwiek pomocą, ani podczas wyboru ubrań, ani wspomnianych zabawek pluszowych, które wybierałam za plecami 3 sprzedawców, w pełni zaangażowanych wieszaniem półek do zmiany ekspozycji. Podczas wizyty, większość zabawek pluszowych została zrzucana na podłogę, uniemożliwiając zapoznanie się z asortymentem. Po zakończonych zakupach oczekiwałam 11 minut na podejście któregokolwiek pracownika do kasy w celu zakupu towaru.

AnitaP

09.07.2014

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: oferta i cena, personel, sprawność obsługi.

zalogowany_użytkownik

02.07.2014

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam sklep w...
Odwiedziłam sklep w celu uzyskania informacji na temat wózka dla dzieci. Zapytałam pracującą tam Panią o cenę. Pani oglądając wózek próbowała znaleźć nazwę modelu, ale miała z tym problem, więc sama podałam jego nazwę. Pani udała się do kasy i zaczęła przeglądać katalog z cenami, aby udzielić mi odpowiedzi. Kiedy uzyskałam tą informację, zadałam dalsze pytania (o dostępne kolory, o możliwość doboru koloru stelażu itp.). Uzyskałam informację, że Pani nie zna odpowiedzi na moje pytania, ale mogę przyjść danego dnia o danej godzinie do sklepu i w tym czasie będzie specjalista od wózków. Byłam zdziwiona tą sytuacji, ponieważ udając się do tego typu sklepu liczę na profesjonalną wiedzę pracowników. Odwiedzam sklep wtedy, kiedy mogę i wtedy kiedy chcę dokonać zakupu. W obecnej sytuacji na rynku, po uzyskaniu takiej informacji udaje się do innego sklepu, gdzie sprawę mogę załatwić "od ręki". Zdziwiło mnie, że w sklepie z akcesoriami dla dzieci nie ma osoby kompetentnej na temat wózków. Obecnie jest duża konkurencja na rynku artykułów dla dzieci i takie "braki" nie powinny mieć miejsca.

Agnieszka_4

19.06.2014

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Pod koniec maja...
Pod koniec maja udałam się do jednego ze sklepów dla dzieci, aby zakupić prezent dla dziecka moich przyjaciół. Z racji tego, że nie mam doświadczenia w zakresie dziecięcych akcesoriów, poprosiłam o pomoc pracownicę sklepu. Sklep był bardzo bogato wyposażony, więc sama miałabym nie mały problem aby coś ciekawego wybrać. Pracownica, którą poprosiłam o pomoc, miała około 40 lat i okazała się doskonałym źródłem wiedzy na temat maluchów, gdyż doskonale wiedziała z czego będzie zadowolona moja przyjaciółka, co się potwierdziło po wręczeniu prezentu. Z obsługi tej Pani byłam bardzo zadowolona. Zadowalający był na pewno również wystrój sklepu jak również panujący w nim porządek.

Emilia_496

17.06.2014

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Co jakiś czas...
Co jakiś czas zdarza mi się robić w tym miejscu zakupy, i muszę stwierdzić, że ostatnio zauważyłam zmianę - na lepsze. Pracownice witają klientów, są miłe i chętne do pomocy. W sklepie bogaty wybór odzieży i zabawek dla dzieci, a także innych akcesoriów. Według mnie ceny trochę wysokie, jednak sklep często oferuje różnego rodzaju promocje i wtedy naprawdę można coś kupić w atrakcyjnych cenach.

Anoola_1

09.06.2014

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest czysty...
Sklep jest czysty wszystko jest poukładane na swoim miejscu, Personel kobiecy bardzo uprzejmy, Panie są zawsze pomocne uśmiechnięte, jeśli chodzi o męską część Personelu z łaski udzielił Pan informacji, wręcz był niezadowolony że, przerwałam mu konwersację, do tego był bardzo niesympatyczny dlatego odłożyłam zabawkę którą chciałam kupić i wyszłam. Ceny są wysokie,ale asortyment solidny.

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
sklep jest czysty...
sklep jest czysty ubrania i zabawki są pokładane. Niesyt niektóre produkty ciężko odszukać samemu. Obłogę trzeba znaleźć samu ale co prawda pracownicy pomagają jak mogę przynoszę odpowiednie rozmiary ale jeżeli chodzi o szukanie kupletu piżamy dla dziecka jest tu dość ubogi wybór dla chłopca.

Monika_2821

02.06.2014

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 25

Nie zgadzam się (0)

Smyk

Smyk jest polską marką oferującą produkty dla dzieci. Firma posiada ponad 200 sklepów w Polsce, sklep internetowy oraz niemal 40 punktów poza granicami kraju. W ofercie sklepów znajduje się szeroki wybór odzieży, obuwia, zabawek, akcesoriów niemowlęcych i innych produktów dla dzieci w wieku od 0 do 14 lat. Firma posiada produkty pod markami własnymi, takimi jak: „COOL CLUB” i „SMIKI”.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Smyk?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Słaby. Mało asortymentu,...
Słaby. Mało asortymentu, nie ma w czym wybrać a do tego okropny ścisk i wszystko na sobie. Lepiej podjechać do Legnicy