Jakość Obsługi - Profil firmy

ogromny sklep, z...

ogromny sklep, z ogromnym wyborem. wszystko ładnie poukładane, przejrzyste.

Emilia_88

03.10.2014

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niska cena, szybka...

Niska cena, szybka wysyłka. Paczka dobrze zapakowana.

AgaB

01.10.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwszy raz miałem...

Pierwszy raz miałem okazje być w sklepie tej sieci. Byłem bardzo miło zaskoczony, moje dziecko podchodząc do stanowisk do zabawy, od razu zostało zauważone przez panie opiekujące się dziećmi (super że takie są) i zostało objęte opieką, aby rodzice mogli w spokoju zrobić zakupy, ogólnie rzecz biorąc bardzo fajny sklep, zakupy w miłej atmosferze z pomocą uprzejmego personelu. Polecam!!

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2014

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 315

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zachęcona ofertą wyprzedażową...

Zachęcona ofertą wyprzedażową skusiłam się na zakupy poprzez stronę internetową. Ofertę uznałam za całkiem interesującą zarówno pod względem asortymentu, jak i cen, które można było jeszcze obniżyć korzystając z dodatkowych rabatów (za łączną wartość towarów w koszyku). Wybrałam kilka produktów i liczyłam na szybką dostawę, aby odebrać paczkę jeszcze przed wyjazdem urlopowym. I nie zawiodłam się! Już następnego dnia moja przesyłka była do odebrania w Empiku!.Zamówione produkty zostały mi pokazane przed płatnością, co umożliwiało podjęcie ostatecznej decyzji o zakupie. Obsługa kasowa był uprzejma i szybka. Zostałam szybko obsłużona, a następnie miło pożegnana. Jedyne zastrzeżenia jakie mam do zakupów w Smyku, to zawyżona rozmiarówka - często muszę kupować odzież (sukienki, spodnie) w większym rozmiarze niż ten, który dziecko aktualnie nosi, bo inaczej ubrania są za małe. Dodatkowo ceny regularne są dość często wg mnie nieadekwatne do jakości produktu, który traci częściowo swoje walory po pierwszym praniu (bluzki bawełnianie, t-shirty). Niemniej jednak jestem bardzo zadowolona z moich ostatnich zakupów internetowych, spełniły moje i dziecka oczekiwania.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zabawki uporządkowane, ceny...

Zabawki uporządkowane, ceny wyraźne, dobrze widoczne promocje cenowe. Miła i sprawna obsługa przy kasie.

zalogowany_użytkownik

01.09.2014

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep czysty, przestronny,...

Sklep czysty, przestronny, widny, asortyment szeroki dobrze rozłożony, ceny dobrze widoczne. Obsługa miła i pomocna. Z wielka przyjemnościa można odwiedzić ten sklep

Bastian

25.08.2014

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa zarówno na...

Obsługa zarówno na sali sprzedaży, jak i na kasie bardzo uprzejma. Kasjerka przywitała mnie na kasie słowami "dzień dobry", utrzymując ze mną kontakt wzrokowy .Zostałam obsłużona miło i sprawnie.Na koniec pani poinformowała mnie o możliwości zwrotu ,bądź wymiany towaru, po czym pożegnała mnie z uśmiechem.

Iwcia_3

23.08.2014

Placówka

Głogów, Ks. Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy online w...

Zakupy online w sklepie SMYK (smyk.com) oceniam bardzo dobrze. Strona jest przygotowana bardzo czytelnie, a klient bez wątpliwości jest naprowadzany na kolejne etapy robienia zakupów. Z łatwością można odnaleźć gamę poszukiwanych produktów. Dużym plusem jest informacja dotycząca dostępności produktu i czasu w jakim zostanie wysłany on do klienta. Po zrobionych zakupach kontakt z obsługą jest rewelacyjny, a konsultant jest pomocny i działa na rzecz klienta (prosiłam o rozdzielenie przesyłek i wysłanie dwóch zamiast jednej) - nie było z tym najmniejszego problemu. Produkt jest dobrze zapakowany i wysyłany jest zgodnie z tym co na stronie. Produkty bardzo dobre jakościowo.

Agnieszka_3956

14.08.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moje wrażenia z...

Moje wrażenia z pobytu w tym sklepie są pozytywne. Czystość bez zarzutu, asortyment ładnie poukładany na regałach, jedynym minusem jest to że pracownicy nie zainteresowali się mną jako klientem. Pracownica wykładająca towar obok mnie nie przywitała się ,jedyne co powiedziała to poprosiła o przesunięcie się by mogła przejechać wózkiem.

Jarosław_507

08.08.2014

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się do...

Wybrałem się do sklepu Smyk w Kamieniu Pomorskim i byłem bardzo zadowolony. Po wejściu do sklepu od razu zauważalna czystość w sklepie i na podłodze. W Smyku poszukiwałem smoczka do butelki Avent. Pani z obsługi od razu zauważyła, że rozglądam się po sklepie i czegoś poszukuję więc podeszła do mnie i zapytała czy może mi w czymś pomóc. Powiedziałem Pani czego poszukuję to poprosiła mnie do regału gdzie znajdowały się smoczki do butelek i doradziła w wyborze smoczka z czego byłem bardzo zadowolony. Polecam ten sklep

zalogowany_użytkownik

07.08.2014

Placówka

Kamień Pomorski, Tadeusza Kościuszki 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Opinia sklepu Smyk...

Opinia sklepu Smyk w zakresie obsługi klienta na dobrym poziomie, miła obsługa , o nie nagannym wyglądzie osobistym. Jedyne zastrzeżenie co do personelu, brak wiedzy w zakresie posiadanego asortymentu i zlokalizowaniu go na sklepie. Wygląd sklepu zadbany i przyjazny w odbiorze.

Zaneta_171

05.08.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży wybór zabawek,...

Duży wybór zabawek, sklep czysty, czytelnie ułożony towar. Bardzo miłe i przyjemne miejsce na zakupy z dziećmi.

AgaB

05.08.2014

Placówka

Warszawa, Chmielna 25

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 10.07.2014...

W dniu 10.07.2014 dokonywałam zakupów w sklepie Smyk. Asortyment w sklepie jest uporządkowany, jednakże niektóre zabawki trudno jest zlokalizować. Personel w sklepie służy pomocą. Zamieszanie powstaje przy kasie. Stanowisk kasowych jest kilka, kolejka jedna, o czym dowiadujemy się od osób stojących w kolejce, jeśli gdzieś jest informacja to niestety niewidoczna. Nie tylko ja byłam zdezorientowana. Pan sprzedający przy jednej z kas fotelik samochodowy w dość nieuprzejmy i niejasny sposób informował, że ta kasa służy jedynie do tego typu zakupów (wózki, foteliki). Powinno być to dobrze oznakowane. Pan również dość obcesowo potraktował panią w widocznej ciąży. Poza panem obsługa bez zarzutu, miła i uprzejma, niestety pozostaje lekkie rozczarowanie.

Beata_1198

23.07.2014

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobra, szybka obsługa....

Dobra, szybka obsługa. Kasjerki były uśmiechnięte i sympatyczne. Poza tym nic szczególnego, wszystko odbywało się przeciętnie.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miłe i...

Bardzo miłe i uśmiechnięte panie,pomimo młodego wieku bardzo dobrze doradzają,potrafią podejść z klientem do półki i objaśnić daną rzecz,panie bardzo ładnie ubrane co rzuca się w oczy zaraz po wejściu.

Elżbieta_728

10.07.2014

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miłe i...

Bardzo miłe i przyjazne miejsce. Już przy wejściu uśmiechnięty pracownik ochrony wita słowami "dzień dobry". Sam sklep bardzo czysty i przejrzysty. Asortyment inteligentnie i czytelnie rozmieszczony. Pracownicy nie rzucają się w oczy, ale w razie potrzeby nie ma żadnego problemu ze znalezieniem kompetentnego doradcy. Również obsługa na kasie nie budzi żadnych zastrzeżeń.

Paweł_1919

10.07.2014

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 07...

W dniu 07 lipca, odwiedziłam sklep SMYK, mieszczącego się w galerii Kraków Plaza. Cały personel znajdujący się w sklepie zajęty był zmianą ekspozycji zabawek pluszowych. Po kilku minutowym, nieudanym oczekiwaniu na zauważenie mojej osoby, podeszłam do jednej z Pań, w ciemnych długich włosach, szczupłej sylwetki z zapytaniem o orientacyjny rozmiar ubrań, dla dziecka 2-letniego. Nie otrzymałam konkretnej odpowiedzi, a Pani wybrnęła stwierdzeniem, ze " to zależny jakie jest dziecko i nie da się jednoznacznie powiedzieć". Sprzedawca nie był zainteresowany jakakolwiek pomocą, ani podczas wyboru ubrań, ani wspomnianych zabawek pluszowych, które wybierałam za plecami 3 sprzedawców, w pełni zaangażowanych wieszaniem półek do zmiany ekspozycji. Podczas wizyty, większość zabawek pluszowych została zrzucana na podłogę, uniemożliwiając zapoznanie się z asortymentem. Po zakończonych zakupach oczekiwałam 11 minut na podejście któregokolwiek pracownika do kasy w celu zakupu towaru.

AnitaP

09.07.2014

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze. Na...

Bardzo dobrze. Na plus: oferta i cena, personel, sprawność obsługi.

zalogowany_użytkownik

02.07.2014

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam sklep w...

Odwiedziłam sklep w celu uzyskania informacji na temat wózka dla dzieci. Zapytałam pracującą tam Panią o cenę. Pani oglądając wózek próbowała znaleźć nazwę modelu, ale miała z tym problem, więc sama podałam jego nazwę. Pani udała się do kasy i zaczęła przeglądać katalog z cenami, aby udzielić mi odpowiedzi. Kiedy uzyskałam tą informację, zadałam dalsze pytania (o dostępne kolory, o możliwość doboru koloru stelażu itp.). Uzyskałam informację, że Pani nie zna odpowiedzi na moje pytania, ale mogę przyjść danego dnia o danej godzinie do sklepu i w tym czasie będzie specjalista od wózków. Byłam zdziwiona tą sytuacji, ponieważ udając się do tego typu sklepu liczę na profesjonalną wiedzę pracowników. Odwiedzam sklep wtedy, kiedy mogę i wtedy kiedy chcę dokonać zakupu. W obecnej sytuacji na rynku, po uzyskaniu takiej informacji udaje się do innego sklepu, gdzie sprawę mogę załatwić "od ręki". Zdziwiło mnie, że w sklepie z akcesoriami dla dzieci nie ma osoby kompetentnej na temat wózków. Obecnie jest duża konkurencja na rynku artykułów dla dzieci i takie "braki" nie powinny mieć miejsca.

Agnieszka_4

19.06.2014

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pod koniec maja...

Pod koniec maja udałam się do jednego ze sklepów dla dzieci, aby zakupić prezent dla dziecka moich przyjaciół. Z racji tego, że nie mam doświadczenia w zakresie dziecięcych akcesoriów, poprosiłam o pomoc pracownicę sklepu. Sklep był bardzo bogato wyposażony, więc sama miałabym nie mały problem aby coś ciekawego wybrać. Pracownica, którą poprosiłam o pomoc, miała około 40 lat i okazała się doskonałym źródłem wiedzy na temat maluchów, gdyż doskonale wiedziała z czego będzie zadowolona moja przyjaciółka, co się potwierdziło po wręczeniu prezentu. Z obsługi tej Pani byłam bardzo zadowolona. Zadowalający był na pewno również wystrój sklepu jak również panujący w nim porządek.

Emilia_496

17.06.2014

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Smyk

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Smyk

Opinie (2585 z 3966)

Smyk

Czy te firmy wypadają lepiej niż Smyk?

Askot

3Kiwi

BOBASIK

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?